O psicólogo Robert Cialdini, professor da Universidade do Arizona em seu livro, chamado “As Armas da Persuasão – Como Influenciar e Não Se Deixar Influenciar.”, descreve 6 leis da persuasão. Para ele a persuasão não é nenhum conhecimento mágico e sim científico. São atalhos mentais que fazem o cérebro consentir automaticamente. Com base no texto acima, assinale a reposta correta.
a.
Aprovação Social, Afeição, integração, ética, compromisso e autoridade.
b.
Reciprocidade, confronto, afetação, compromisso, autoridade e sagacidade.
c.
Reciprocidade, aprovação social, afeição, compromisso, autoridade e escassez.
d.
Reciprocidade, aprovação social, ética, afeição, compromisso e escassez.
e.
Reciprocidade, conveniência, afeição, integração, compromisso e escassez.
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Negociação e Gestão de Conflitos
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