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Histórico 1903 Administração Científica 1909 Teoria da Burocracia 1916 Teoria Clássica da Administração 1932 Teoria das Relações Humanas 1947 Teoria Estruturalista 1951 Teoria dos Sistemas 1954 Teoria Neoclássica da Administração 1957 Teoria Comportamental 1962 Desenvolvimento Organizacional 1972 Teoria da Contingência 1990 Novas Abordagens Estruturalismo • Teoria da Burocracia • Ênfase na estrutura • Teoria Estruturalista • Ênfase na estrutura • Ênfase nas pessoas • Ênfase no ambiente Modelo Burocrático • Caráter legal (normas) • Caráter racional • Comunicação formal • Impessoalidade • Valorização da hierarquia • Autoridade formal Modelo Burocrático • Padronização de procedimentos • Meritocracia • Valorização da qualificação técnica • Especialização • Profissionalização dos indivíduos • Previsibilidade dos comportamentos Vantagens da Burocracia • Redução de custos e erros • Comunicação eficiente • Decisões rápidas • Minimização de atritos • Estabilidade e confiabilidade • Benefícios para os trabalhadores • Eficiência da organização no alcance de seus objetivos Disfunções da Burocracia • Internalização das regras • Excesso de formalismo e de conformidade às normas • Resistência a mudança • Despersonalização dos relacionamentos • Valorização excessiva da autoridade • Despreocupação com os resultados • Perda da capacidade de inovação Para reflexão: • O modelo burocrático de administração não é aplicável somente à gestão pública? • Quais são as distinções fundamentais entre a gestão no setor privado e no setor público? Teoria Estruturalista • Declínio da Teoria das Relações Humanas • Desdobramento da Teoria da Burocracia • Visão crítica da organização formal • Ênfase na estrutura e no relacionamento entre as partes • Sociedade moderna é uma sociedade de organizações • Substituição do Homem Econômico e Homem Social pelo Homem Organizacional • Estrutura é o conjunto formal de dois ou mais elementos, que permanece inalterado, mesmo com a alteração de algum de seus aspectos. • Estruturalismo é um método que estuda os elementos com relação à totalidade. • Está voltado para o todo e para o relacionamento entre as partes... • ... E o todo é maior do que a soma das partes. Teoria Estruturalista Teoria Estruturalista Análise das Organizações • Análise mais ampla e abordagem múltipla • Considera a organização formal e informal • Considera recompensas materiais e sociais • Considera todos os níveis hierárquicos • Considera as variedades de organizações • Fatores intra e inter-organizacionais Teoria Estruturalista Observações • Inicia os estudos do ambiente • Considera as organizações como sistemas abertos • Transição em direção a Teoria dos Sistemas • Procura conciliar: • Abordagem clássica • Abordagem Humanista • Visão crítica do modelo burocrático O Homem Organizacional • Desempenha diferentes papéis em diferentes organizações • Flexível • Capaz de se adaptar as mudanças • Tolerante às frustrações • Disposição para cooperar e seguir as normas da organização • Necessidade de interagir com outros • Capaz de adiar recompensas e de compensar o trabalho cotidiano • As organizações têm como principal razão de sua existência atingir objetivos específicos. • Uma organização pode ter diversos objetivos ao mesmo tempo. • Como há várias organizações em cada mercado, pode haver situações em que existem objetivos semelhantes, tornando-as concorrentes diretas. • Os estruturalistas visualizam as organizações inseridas em um ambiente social, político e econômico. Ambiente Organizacional • Os estruturalistas criticam o estudo das outras escolas por se limitarem à interação entre as pessoas e entre grupos. Elas não focalizam o estudo da interação entre organizações e seus ambientes. • Os estruturalistas usam dois conceitos para o estudo interorganizacional: • Interdependência das organizações e da sociedade • Conjunto Organizacional (diversas classes) Ambiente Organizacional Para reflexão: • As organizações somente respondem ao ambiente ou devem procurar alterá-lo?
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