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VENDAS E 
NEGOCIAÇÃO
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VENDAS E NEGOCIAÇÃO
NOÇÕES DE MARKETING DIGITAL
GERAÇÃO DE LEADS; TÉCNICA DE COPYWRITING; GATILHOS MENTAIS; 
INBOUND MARKETING
GERAÇÃO DE LEADS
Dentre os novos termos do marketing digital leads é um dos mais importantes e tratados com 
reverência nas organizações, pois representa o interesse inicial do cliente em determinado produto 
ou prestação de serviço, são os usuários da internet que através de algum tipo de interação apre-
sentam tal interesse.
Existem várias estratégias utilizadas nas empresas de e-commerce e e-business para a captação 
de leads, como publicidade nas principais redes sociais, o método do e-mail marketing o mesmo 
o investimento em aumento da relevância do site das organizações no mecanismos de busca da 
internet, como o Google, e ainda com propagandas automáticas em janelas dos browsers.
TÉCNICA DE COPYWRITING (TÓPICO 9 DO EDITAL)
Copywriting representa a geração de persuasão através de textos específicos com palavras-
-chaves que estejam ou em textos de marketing sites ou especiais, ou mesmo em propagandas em 
e-mail que tenham por objetivo geração do interesse e da persuasão para a realização da concre-
tização da ação da compra por parte do cliente.
E-mails;
Blogs;
Notícias em sites;
Pop-up;
Grupos de discussão;
Anúncios.
GATILHOS MENTAIS (TÓPICO 9 DO EDITAL
Gatilhos mentais são elementos subjetivos que aparecem no site, blog, formulários da internet, 
inclusive em vídeos divulgados no YouTube, que tiram os consumidores da zona de conforto e os 
estimulam a concretizar a relação de compra.
Novidade
Autoridade
Prova Social
Escassez
Urgência
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INBOUND MARKETING (TÓPICO 9 DO EDITAL)
Representa o chamado o marketing de atração, que inverte a relação tradicional de marketing, 
sendo que as organizações que querem apresentar seu produto ou serviço não adquirem espaços 
tradicionais de marketing no site, no site sou na televisão, e sim focam em geração de conteúdo de 
qualidade que apresentado geralmente gratuitamente na internet, e tendo qualidade no desenvol-
vimento deste conteúdo gratuito, gerando a confiabilidade do cliente, apresenta-se de forma direta 
ou indireta a oferta de produto ou serviço.