_ ATIVIDADE TELEAULA IV ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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29/11/2023, 14:36 Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV – ...
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA IV
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 7727-60_55821_R_E1_20232 CONTEÚDO
Usuário hermes.foltram @aluno.unip.br
Curso ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Teste ATIVIDADE TELEAULA IV
Iniciado 17/09/23 01:58
Enviado 17/09/23 02:04
Status Completada
Resultado da
tentativa
0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 6 minutos
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
Comentário da resposta:
Considerando o exemplo da Mastercard e as outras empresas do segmento bancário
nacional, do ponto de vista de gestão estratégica, podemos a�rmar que é fundamental
para continuarem no mercado:
Buscarem a constante inovação vinculadas às novas tendências
tecnológicas e de consumo.
Massi�carem o uso de um único produto ou serviço.
Buscarem a constante inovação vinculadas às novas tendências
tecnológicas e de consumo.
Massi�carem o uso do cartão de crédito.
Massi�carem o uso do papel-moeda.
Neste momento, massi�carem o uso de criptoativos, já que são,
extremamente, con�áveis.
Resposta: b)
Pergunta 2
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_296570_1&content_id=_3465096_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e. 
Comentário da resposta:
Considerando os conceitos relacionados ao Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa
que melhor descreve o que é um BSC:
É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos
sob a ótica de quatro perspectivas: �nanceira, processos internos,
clientes, e aprendizado e crescimento.
É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores de Recursos
Humanos e processos internos.
É um cartão balanceado de indicadores comerciais e �nanceiros.
É uma matriz de metas e indicadores �nanceiros.
É uma matriz (dashboard) balanceada de indicadores, metas e objetivos
sob a ótica de quatro perspectivas: �nanceira, processos internos,
clientes, e aprendizado e crescimento.
É o mapa da estratégia �nanceira de uma organização.
Resposta: d)
Pergunta 3
Com base na perspectiva �nanceira de um Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa
correta que contempla os indicadores �nanceiros em um BSC:
0 em 0 pontos
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Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta, lucro líquido e
margem líquida.
São indicadores �nanceiros: número de novos clientes/número total
de prospects.
São indicadores �nanceiros: número de reclamações de
clientes/número total de clientes.
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta, lucro líquido e
margem líquida.
São alguns indicadores �nanceiros: número de treinamentos
realizados e giro de pro�ssionais.
São alguns indicadores �nanceiros: receita bruta e número de
reclamações de clientes.
Resposta: c)
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
Comentário da resposta:
Assinale a alternativa correta em relação ao processo estratégico conhecido como Design
Thinking:
É um processo onde o designer de produto não cria um design na
primeira tentativa. Ele pensa e refaz o pensamento criando alternativas,
eliminando algumas, re�nando outras, até ter um projeto completo.
Consiste na estratégia estruturada de comunicação e divulgação.
É uma estratégia especí�ca para os produtos e serviços de tecnologia
avançada.
É a estratégia exclusiva de custos e insumos de produção com foco na
e�ciência.
É um processo de criação de atendimento do cliente.
É um processo onde o designer de produto não cria um design na
primeira tentativa. Ele pensa e refaz o pensamento criando alternativas,
eliminando algumas, re�nando outras, até ter um projeto completo.
Resposta: e)
0 em 0 pontos
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Quarta-feira, 29 de Novembro de 2023 14h35min10s BRT ← OK