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Uso Interno CPFL Uso Interno CPFL Uso Interno CPFL 1 - quando um comportamento ou ação deve se repetir: Feedback positivo, ou seja deve ser reforçada que determinada atitude ou comportamento é o esperado e o quanto ele significa para as demais pessoas da empresa. 2 - quando precisa corrigir um comportamento ou alguma situação que não deve se repetir: Feedback corretivo, como o próprio nome deve ser no intuito de corrigir um comportamento ou situação ocorrida. · Deixe clara a situação desejada e que precisam alinhar para que se faça a devida correção. Demonstre números e informações com objetividade. · Procurem construir juntos possíveis soluções para que a mudança ocorra. · Valorize a pessoa para que ela se sinta capaz de fazer as mudanças sugeridas.