AV gestao da inovação prova 2023

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29/11/2023, 21:20 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
 1. Ref.: 4335282 Pontos: 1,00 / 1,00
Há uma startup brasileira que revolucionou o mercado dos bancos e é
referência em design thinking. Assinale a opção que apresenta a resposta
correta.
NPS. 
Bradesco. 
Natura. 
 Nubank. 
Itaú. 
 2. Ref.: 7938769 Pontos: 0,00 / 1,00
No estágio 3 do design de serviços ocorre a prototipação das ideias. No
que implica esse processo de prototipação de ideias?
Anotar as ideias em post-its coloridos. 
 Trazer as ideias para o mundo físico. 
Implementar as ideias. 
 Comparar as ideias de todos os grupos de colaboradores.
Descartar as ideias ruins. 
 
EM2120678 - INOVAÇÃO 2.0 
 
 3. Ref.: 5385421 Pontos: 1,00 / 1,00
Os mecanismos de transmissão do conhecimento, de forma geral, são
responsáveis por transformar conhecimento tácito em conhecimento
explícito. Sobre as diferenças entre o conhecimento tácito e o
conhecimento explícito, é incorreto afirmar que:
O conhecimento tácito está limitado à esfera individual e o
conhecimento explícito está ao alcance de diversas pessoas ao
mesmo tempo.
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29/11/2023, 21:20 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
 O conhecimento tácito é simples e o conhecimento explícito é
sofisticado.
Tanto o conhecimento tácito quanto o conhecimento explícito
contribuem para o desenvolvimento da empresa.
O conhecimento tácito não possui estrutura fixa, enquanto o
conhecimento explícito se apresenta de maneira estruturada.
Tanto o conhecimento tácito quanto o conhecimento explícito
estão presentes em empresas de tecnologia.
 4. Ref.: 5388466 Pontos: 0,00 / 1,00
As tecnologias da informação usadas na gestão do conhecimento podem
ser divididas em dois grandes grupos. Sobre as aplicações integrativas, é
correto afirmar que:
Têm o papel de fazer a ponte com atores externos à organização
por meio da formação de redes.
 Funcionam como bases de dados informais que permitem aos
membros uma troca espontânea de conhecimento.
Funcionam como uma sala de debates entre os membros da
organização, em especial para a gestão de novos projetos.
 Têm a missão de ser um acervo de conhecimento explícito e uma
fonte primária para a troca de conhecimento.
Têm a missão de substituir tipos de comunicação mais informal
como e-mails e mensagens instantâneas.
 
EM2120679 - GESTÃO DO CONHECIMENTO 
 
 5. Ref.: 5392035 Pontos: 1,00 / 1,00
Com relação aos conhecimentos tácito e explícito, analise as afirmativas a
seguir:
I - O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II - O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
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29/11/2023, 21:20 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
III - Os conhecimentos tácito e explícito são complementares, e suas
interações proporcionam dinamismo às organizações.
É correto o que se afirma em:
I e II
 II e III
I, apenas
II, apenas
III, apenas
 6. Ref.: 5400727 Pontos: 1,00 / 1,00
Padronização, eficiência, especialização e carga horária estendida foram
características que marcaram determinado período histórico em termos de
organização do trabalho. A sociedade na qual essas características foram
particularmente notórias é chamada de
industrial
manufatureira
mercantil
agrária
 pós-industrial
 7. Ref.: 5406434 Pontos: 1,00 / 1,00
O diretor de uma montadora de veículos necessita tomar uma decisão
acerca da continuidade ou não de um dos produtos vendidos no Brasil.
Para tanto, solicitou um relatório sobre as vendas de carros da marca do
último trimestre de 2018, por faixa de preço, região, modelo e cor. Nessa
situação, no contexto de análise da informação, o relatório representa
dado
sabedoria
inteligência
conhecimento
 informação
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29/11/2023, 21:20 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4
 
EM2120680 - CANVAS 
 
 8. Ref.: 5422901 Pontos: 1,00 / 1,00
Sobre o modelo de negócio Canvas, assinale a alternativa correta.
 Aborda os custos.
Não aborda quem é o público atendido.
Aborda o nível de endividamento da empresa.
Não aborda a forma de cobrar dos clientes
Não aborda os meios de distribuição.
 9. Ref.: 5422920 Pontos: 0,00 / 1,00
Aponte a alternativa correta sobre as limitações do Business Model
Canvas.
Ser complexo e não considerar o contexto.
 Excesso de simplicidade e ser limitado.
Excesso de simplicidade e considerar o contexto
 Ser complexo e, ainda assim, limitado.
Excesso de simplicidade e dificuldade de ser utilizado em grupo.
 10. Ref.: 5422949 Pontos: 0,00 / 1,00
Sobre o bloco "parcerias" no modelo Canvas, marque a afirmativa correta.
 São os fornecedores da empresa.
 Parceiros fornecem para o seu cliente, mas não competem com
você.
O cliente pode ser visto como um parceiro.
Os funcionários são os principais parceiros da empresa.
Não pode jamais haver transação financeira entre parceiros.
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