TRATAMENTO COMO ETAPA DO PROCESSO

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TRATAMENTO COMO ETAPA 
DO PROCESSO 
O tratamento das informações é uma etapa importante do processo, 
pois será o momento em que o pesquisador irá se debruçar sobre as 
informações coletadas. O tratamento será diferente a depender do 
tipo de informação: observações geram um certo tipo de registro, 
relatos verbais geram outros, aplicação de questionários também. É 
preciso definir-se o melhor caminho para se organizar essas 
informações. Como aponta Luna (2011), o tratamento das 
informações está diretamente relacionado ao referencial teórico 
adotado na pesquisa, base essa que direciona o problema de pesquisa 
e as diversas etapas dele decorrentes. 
Informações obtidas através de questionários, por sua vez, podem 
direcionar para um tipo de tratamento: a tabulação das informações e 
a transformação dessas informações em dados. Os recursos 
estatísticos podem contribuir com esse processo, se a pesquisa for 
quantitativa, e hoje existem softwares que não só organizam as 
informações como as cruzam. 
Relatos verbais orais, se gravados, devem ser transcritos em formato 
de texto, pois isso é uma forma de se organizar as informações 
obtidas e destacar trechos relevantes para a análise. Essa é uma 
forma de o pesquisador selecionar quais elementos ganharão 
destaque na sua análise, tratar a apresentação gramatical das 
informações (retirando, por exemplo, vícios da fala) e se apropriar do 
conteúdo de uma outra forma, já que os formatos oral e escrito 
possuem diferenças. 
O tratamento de documentos também pode ser feito a partir da 
seleção das informações que serão levadas para a análise, ou mesmo 
por meio da organização de fontes primárias. No caso de pesquisas 
que trabalham com manuscritos, o tratamento pode envolver técnicas 
diferentes a depender do cuidado já tomado com o material. Áreas 
que trabalham com conservação de documentos possuem recursos 
específicos, ou mesmo áreas que se voltam à organização do 
conteúdo, como biblioteconomia ou arquivologia, têm também 
técnicas particulares. Se tiver interesse em saber mais, vale a pena 
procurar bibliografia especializada. 
No caso de pesquisas que utilizam fontes variadas de informação, o 
tratamento deve ser feito de forma cuidadosa e coerente, 
considerando-se a compatibilidade das informações obtidas e sua 
relação (LUNA, 2011). Para tanto, o passo a passo do processo de 
tratamento das informações deve ser registrado e apresentado pelo 
pesquisador, como forma de transparecer ao leitor e à comunidade 
científica os critérios utilizados para a transformação das informações 
em dados. Isso será importante para o processo de análise e para a 
fidedignidade da pesquisa realizada.