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11 Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem: I – Empreendedor por necessidade II – Empreendedor por oportunidade ( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho. ( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente. ( ) Ausência de um planejamento elaborado. ( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas: A I – II – I – II. B II – I – I – II. C II - II – II – I. D I – I – I – II. 12 Os 4 Ps da nova administração de marketing corroboram para uma gestão integrada da empresa, promovendo a comunicação e integração entre todos. Nesse cenário, é fundamental trabalhar a administração de marketing de forma abrangente e coesa, justamente o que propõe o marketing holístico. Com base nos OS da nova administração de marketing, analise as seguintes afirmativas: I – Pessoas. II – Processos. III – Programas. IV – Praça. V – Performance. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I, II, IV e V estão corretas. B As afirmativas I, II, III e V estão corretas. C As afirmativas II, III, IV e V estão corretas. D As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 13 A análise e a definição do portfólio impactarão nos resultados operacionais e financeiros da empresa. Uma das ferramentas mais aplicadas ao desenvolvimento dessa tarefa é a matriz BCG. O nome BCG vem da empresa americana Boston Consulting Group que, na década de 1970, a desenvolveu. A Matriz BCG auxilia no processo de tomada de decisão, pois possibilita a análise de produtos e marcas e identifica seu momento no ciclo de vida. Com base na matriz BCG, analise as seguintes afirmativas: I – Estrela. II – Vaca leiteira. III – Interrogação. IV – Pirâmide. V – Abacaxis. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I, III e IV estão corretas. B As afirmativas I, II, III e V estão corretas. C As afirmativas II, III, IV e V estão corretas. D As afirmativas I, II, IV e V estão corretas. 14 O planejamento precisa ser pensado de forma integrada e coesa, promovendo uma imagem única de dentro para fora da empresa. Para este novo modelo, é aplicado o nome de marketing holístico, que pode ser caracterizado por quatro dimensões. Com base nas dimensões do marketing holístico, analise as seguintes afirmativas: I – Marketing de Relacionamento. II – Marketing Estratégico. III – Marketing Integrado. IV – Marketing Interno. V – Marketing Socialmente Responsável. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. B As afirmativas II, III, IV e V estão corretas. C As afirmativas I, III, IV e V estão corretas. D As afirmativas I, II, IV e V estão corretas. 15 Geralmente, designa-se canal de nível zero (ou canal de marketing direto) aquele que não utiliza intermediários entre fabricante e consumidor final. Dentro do processo de distribuição, e com base nas funções do marketing, os canais de marketing trabalham com fluxos. “Processo de troca de informação e conhecimento, realizado por meio de registros e dados coletados nos diferentes níveis do canal.” Quanto ao tipo de fluxos do marketing em que o conceito acima se refere, assinale a alternativa CORRETA: A Fluxo de informação. B Fluxo de propriedade. C Fluxo de promoção. D Fluxo fixo.
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