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11
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Empreendedor por necessidade
II – Empreendedor por oportunidade
 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.
( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A
I – II – I – II.
B
II – I – I – II.
C
II - II – II – I.
D
I – I – I – II.
12
Os 4 Ps da nova administração de marketing corroboram para uma gestão integrada da empresa, promovendo a comunicação e integração entre todos. Nesse cenário, é fundamental trabalhar a administração de marketing de forma abrangente e coesa, justamente o que propõe o marketing holístico.
 
Com base nos OS da nova administração de marketing, analise as seguintes afirmativas:
 
I – Pessoas.
II – Processos.
III – Programas.
IV – Praça.
V – Performance.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I, II, IV e V estão corretas. 
B
 As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
C
 As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
D
 As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
13
A análise e a definição do portfólio impactarão nos resultados operacionais e financeiros da empresa. Uma das ferramentas mais aplicadas ao desenvolvimento dessa tarefa é a matriz BCG. O nome BCG vem da empresa americana Boston Consulting Group que, na década de 1970, a desenvolveu. A Matriz BCG auxilia no processo de tomada de decisão, pois possibilita a análise de produtos e marcas e identifica seu momento no ciclo de vida.
 
Com base na matriz BCG, analise as seguintes afirmativas:
 
I – Estrela.
II – Vaca leiteira.
III – Interrogação.
IV – Pirâmide.
V – Abacaxis.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I, III e IV estão corretas.
B
 As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
C
 As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
D
 As afirmativas I, II, IV e V estão corretas. 
14
O planejamento precisa ser pensado de forma integrada e coesa, promovendo uma imagem única de dentro para fora da empresa. Para este novo modelo, é aplicado o nome de marketing holístico, que pode ser caracterizado por quatro dimensões.
 
Com base nas dimensões do marketing holístico, analise as seguintes afirmativas:
 
I – Marketing de Relacionamento.
II – Marketing Estratégico.
III – Marketing Integrado.
IV – Marketing Interno.
V – Marketing Socialmente Responsável.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A
 As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
B
 As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
C
 As afirmativas I, III, IV e V estão corretas. 
D
 As afirmativas I, II, IV e V estão corretas.
15
Geralmente, designa-se canal de nível zero (ou canal de marketing direto) aquele que não utiliza intermediários entre fabricante e consumidor final. Dentro do processo de distribuição, e com base nas funções do marketing, os canais de marketing trabalham com fluxos.
 
“Processo de troca de informação e conhecimento, realizado por meio de registros e dados coletados nos diferentes níveis do canal.” Quanto ao tipo de fluxos do marketing em que o conceito acima se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A
 Fluxo de informação. 
B
 Fluxo de propriedade.
C
 Fluxo de promoção. 
D
 Fluxo fixo.

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