DESIGN THINKING_PROVA CURRICULAR - DIA 07_09_2023 a 10_09_2023 - VALOR 6,0 PONTOS - 1 OPORTUNIDADE_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quinta, 7 set 2023, 22:00
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 7 set 2023, 22:56
Tempo
empregado
56 minutos 27 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A criatividade está presente na vida de qualquer pessoa. Seja no trabalho, para fazer o filho dormir ou no roteiro de uma viagem, toda
tarefa exercida no dia-a-dia precisa de certa dose de criatividade, para que tenha ainda mais eficiência e alcance os resultados que
esperamos. Tal habilidade tem sido cada vez mais essencial para o bom andamento dos processos ao redor do mundo, dessa forma é
fundamental utilizar métodos os quais favoreçam a criatividade.
Adaptado de: MARQUES, J.R. Processo Criativo: Entendendo O Conceito E A Importância De Seu Desenvolvimento. IBC - Instituto
Brasileiro de Coaching, Goiânia, 2019.  
A respeito da espiral da aprendizagem e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para
verdadeiro:
I. Os métodos para desenvolver a criatividade são construídos através dos recursos da empresa, pois a primeira etapa envolve a
criação com o método mais “mão na massa”;
II. Durante a segunda etapa da espiral da aprendizagem ocorre o processo de imaginar, que consiste na troca de informações com
outros indivíduos relacionados a construção da solução;
III. A quinta etapa da espiral promove mais eficiência e alcance dos resultados esperados, pois ocorrerá a reflexão se a solução se
encaixa ao esperado ou se algo não ocorreu como o esperado.
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. V; V; F.
b. V; V; V.
c. F; V; V.
d. V; F; V.
e. F; F; V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F; F; V.
Painel / Minhas Disciplinas / BACHARELADO EM ENGENHARIA DE CONTROLE E AUTOMAÇÃO-3023- DESIGN THINKING 
/ PROVA CURRICULAR - REALIZAÇÃO DIA 07/09/2023 A10/09/2023 - VALOR 6,0 PONTOS
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https://www.eadunifatecie.com.br/my/
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https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=579285
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A mais querida liga de basquete do mundo durante 2019 conseguiu expandir e aprimorar a experiência de seus fãs. Com um serviço
de streaming próprio, a National Basketball Association (NBA) permite acompanhar o esporte até mesmo por meio de recursos com
realidade aumentada. Como se não bastasse garantir o acesso pela TV e pela internet a milhões de fãs, a NBA também firmou parceria
com a Twitch, estreando sua presença no mercado de e-sports.
 
Disponível em: https://bit.ly/3HNLZ1G. Acesso em: 10 jan. 2022.
 
Partindo do texto apresentado e dos estudos sobre Design Thinking e inovação, analise as afirmativas a seguir.
 
I. A NBA (National Basketball Association) é uma rara exceção de empresa tradicional que conseguiu inovar em um setor já
consolidado, como é o caso do segmento de esportes.
II. Para que ocorra a inovação é impreterível que o produto ou serviço venha a apresentar características completamente fora do
convencional para se diferenciar de seus concorrentes.
III. A capacidade de inovação é um fator chave para o sucesso da empresa, pois a empresa deve ter condições de inserir inovação em
seus produtos ou serviços, as quais os seus consumidores consigam perceber.
 
É correto o que se afirma em:
a. I e II, apenas
b. I, apenas
c. II e III, apenas
d. I, II e III
e. III, apenas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
III, apenas
https://bit.ly/3HNLZ1G
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O processo de vendas das empresas evoluiu. Antes o foco da organização era apresentar seus produtos ou serviços. Agora, com um
público mais exigente, todas as atenções estão concentradas em entender e atender as necessidades do cliente. Essa mudança é
muito benéfica para ambos — marca e consumidor —, mas é preciso se ajustar rapidamente para não perder espaço no mercado.
Nesse contexto, a cocriação se torna uma importante ferramenta.
Disponível em: https://bit.ly/33aMa8s. Acesso em: 05 jan. 2022.
 
Com base no contexto apresentado e nos estudos sobre o processo de cocriação, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para
falso e (V) para verdadeiro: 
I. A organização que deseja se manter competitiva frente ao mercado e ganhar o gosto do consumidor precisa oferecer valor ao
consumidor, dispensando o envolvimento dele na construção do produto ou serviço;
II. Entender e atender o cliente passa pelo processo de cocriação tendo em vista que os consumidores interagem com a empresa na
busca da criação de valor através do envolvimento de todas as pessoas que se relacionam com a organização;
III. A cocriação é uma ferramenta importante pois consiste na evolução de valor em conjunto com os interessados na empresa,
intensificadas e desempenhadas através de plataformas de engajamento por meio da internet. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; V; V.
b. V; F; V.
c. F; F; V.
d. V; V; V.
e. V; V; F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F; V; V.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A inovação e criatividade estão relacionadas ao desenvolvimento da humanidade, e um dos exemplos dessa capacidade pode ser vista
através dos experimentos realizados pelo cientista Alexander Fleming. Mesmo após um acidente com seus tubos de ensaios, ele foi
capaz de ir além do óbvio em suas pesquisas até conseguir desenvolver a penicilina e entregar à humanidade os antibióticos, algo
responsável por salvar milhões de vidas. 
Adaptado de: https://super.abril.com.br/saude/a-penicilina/. Acesso em: 18 nov. 21.
Partindo desse entendimento e dos estudos sobre criatividade, analise as afirmativas a seguir. 
I. A capacidade de desenvolver soluções para grandes desafios encontrados pela humanidade exige dos indivíduos uma capacidade
criativa;
II. Buscar métodos que exijam a criatividade dos indivíduos é algo capaz de treinar o olhar das pessoas para ver soluções onde todos
só enxergam coisas sem valor;
III. Por ser um cientista experiente em sua área, pode-se assegurar que Fleming faz parte de um seleto grupo de indivíduos criativos,
tendo em vista que a criatividade é restrita a esse seleto grupo. 
É correto o que se afirma em
a. I, apenas.
b. I, II e III.
c. II e III, apenas.
d. III, apenas.
e. I e II, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I e II, apenas.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Num cenário em que as ferramentas de gestão do passado se mostram cada vez mais limitadas, os executivos precisam aprender a
pilotar através do caos e da complexidade. Nas últimas décadas, alguns fatores como novos modelos de negócios, tecnologias
emergentes, mudanças climáticas, desigualdades sociais, mudanças culturais e hábitos de consumo fizeram com que o mundo se
tornasse progressivamente complexo e caótico.
Disponível em: https://glo.bo/32NbX6N. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
Com base no texto apresentado e nos estudos sobre as incertezas no processo criativo, avalie as afirmações a seguir.
I. As ferramentas já utilizadas no passado, assim como o aprendizado anterior são desnecessárias durante o ambiente atual de
incertezas.
II. Novos modelos de negócios, como o surgimento de empresas como o iFood estão relacionados a capacidade que os gestores
possuem de tirar proveito do lado bom das incertezas.
III. As mudanças de hábitos de consumo têm ocorrido com maior frequência, dessa forma a utilização de recursos familiares de uma
maneira não familiar torna-se algo fundamental para melhor adaptação. 
É correto o que se afirma em
a. I e II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, II e III.
d. I, apenas.
e. III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
II e III, apenas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
As marcas voltaram aatenção para o universo online e as compras pela internet foram usadas de forma intensa nos últimos tempos,
acompanhadas de processos de melhorias nas diversas plataformas de e-commerce. Muito do que está sendo feito hoje para otimizar
as compras online vem de estratégias do varejo físico no que se refere à construção de jornadas envolventes, que despertam o desejo
e aproximam o consumidor do universo da marca. Estratégias que são desenvolvidas partindo de um processo de colocar o cliente em
primeiro lugar, através da capacidade de olhar o problema sob a ótica do cliente.
 
Adaptado de: https://bit.ly/3t0DZq5. Acesso em: 06 jan. 2022.
 
Com base nos estudos sobre a disciplina, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao processo descrito no
texto apresentado.
a. Empatia
b. Imersão
c. Cocriação
d. Prototipação
e. Colaboração
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Empatia
https://bit.ly/3t0DZq5
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A frase “tempo é dinheiro” nunca foi tão bem colocada como nos dias atuais, em que cada vez mais profissionais precisam se
desdobrar para realizar suas funções e entregar suas atividades em prazos cada vez mais enxutos. Para ajudá-los, muitas empresas
vêm tentando desenvolver em sua equipe a capacidade de organização do tempo que, se feita adequadamente, pode evitar o
estresse e ainda o pagamento de muitas horas extras.
 
Disponível em: https://bit.ly/3n5ul1D. Acesso em: 06 jan. 2022.
Considerando o texto e os estudos sobre analise as afirmativas a seguir.
 
I. O cenário atual impõe às equipes uma estratégia para conseguir realizar as tarefas com sucesso e dentro do prazo estabelecido pela
direção;
II. Prazos mais enxutos ocorrem devido a necessidade de inovação, pois ocorrem prazos mais curtos, à medida que as exigências são
mais elevadas por soluções;
III. O protótipo é uma fase essencial no Design Thinking, pois ele consiste no levantamento de dados sobre os clientes e suas
principais necessidades para que ocorra o desenvolvimento de produtos inovadores.
 
É correto o que se afirma em
a. I, apenas
b. II e III, apenas
c.  I e II, apenas
d. III, apenas
e. I, II e III
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
 I e II, apenas
https://bit.ly/3n5ul1D
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Os consumidores querem definir escolhas de modo que reflita sua percepção de valor, bem como querem interagir e realizar
transações na linguagem e no estilo de sua preferência. Para conseguir entregar produtos que atendam às expectativas desse
consumidor é preciso uma colaboração contínua, a qual ocorre com clientes, empregados, gerentes e demais stakeholder, que são as
pessoas interessadas na empresa e seus serviços
 
Adaptado de: RAMASWAMY, V.; OZCAN, K. O paradigma da cocriação. São Paulo: Atlas, 2016.
 
A respeito do processo de colaboração e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para
verdadeiro:
 
I. É preciso que a empresa consiga engajar seus funcionários no projeto de desenvolvimento de um produto ou serviço, para que
possam enxergar significado no que estão fazendo;
II. Uma vez que ocorre o engajamento das pessoas no processo de colaboração, elas estarão dispostas a entregar o seu melhor, assim
como aprendem ideias, estratégias e habilidades novas;
III. Quando o encarregado do projeto compreende a função e a relevância de cada integrante da equipe dentro do processo
colaborativo, será possível chegar a resultados mais próximos do que possui valor ao consumidor final.
 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; V; V
b. V; F; V
c. V; V; F
d. V; V; V
e. F; F; V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; V
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Uma organização do segmento de alimentação está com dificuldades para expandir a base de seus clientes, assim como elevar o
consumo médio daqueles que já fazem pedidos recorrentes. Após diversas pesquisas, a proprietária verificou a possibilidade de
utilizar o Design Thinking como uma ferramenta capaz de identificar quais são seus principais desafios e de que forma poderá elevar
seu faturamento.
A respeito do problema apresentado e conforme os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e
(V) para verdadeiro: 
I. A proprietária do restaurante poderá utilizar o Design Thinking para identificar quais são seus principais problemas dentro da
empresa ao dar ênfase em seus clientes;
II. O uso do Design Thinking vai trazer resultados positivos ao empreendimento, pois o seu desenvolvimento envolve a capacidade
imaginativa de idealizar um mundo que ainda não existe.
III. As soluções estarão cada vez mais otimizadas porque a empreendedora terá condições de avaliar qual é a opinião de seus
colaboradores, tendo em vista que as atividades do Design Thinking são restritas aos funcionários da empresa. 
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. V; V; V.
b. F; F; V.
c. V; F; V.
d. V; V; F.
e. F; V; V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V; V; F.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Para criar um ambiente de inovação é preciso fazer com que essa cultura chegue a todos os colaboradores da empresa. O que só é
possível por meio de líderes que de fato acreditem no projeto e tenham a capacidade de fazer os times trabalharem em conjunto na
busca desse mesmo objetivo. Os líderes possuem papel central nas empresas, principalmente no engajamento e motivação das
equipes.
 
Disponível em: https://bit.ly/33jtKT1. Acesso em: 10 jan. 2022.
 
Considerando o texto e os estudos sobre, analise as afirmativas a seguir.
I. O processo de inovação terá condições de ocorrer de forma mais fluida a partir do momento que a liderança transforme algo
complexo em algo com relevância para sua equipe;
II. A liderança de uma empresa que busca inovação precisa criar um ambiente favorável para que sua equipe possa conhecer mais
sobre a sua área e demais outras áreas;
III. A inovação funciona como um quebra-cabeças formado por diversas peças, as quais ainda serão desenhadas, de forma que será
possível saber qual o melhor desenho a cada peça à medida que se tem maior conhecimento sobre determinado assunto.
 
É correto o que se afirma em:
a. I, II e III
b. II e III, apenas
c. III, apenas
d. I e II, apenas
e. I, apenas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
I, II e III
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