Aula 2 - ESI18

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CURSO de ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
GESTÃO de Sistemas de Informação
Prof. Dr. Júlio S. S. Bernardo
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LIVRO
Esta disciplina utilizará como referência principal o seguinte livro, que está disponível na Biblioteca Virtual Pearson:
LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de Informação Gerenciais. 9. ed. São Paulo: Pearson, 2010. 
Dimensões dos SI
Fonte: Laudon e Laudon (2010)
Dimensões dos SI
Organizações: estrutura, história, cultura da empresa, hierarquia, funções organizacionais (vendas e marketing, manufatura e produção, finanças, contabilidade, recursos humanos), processos de negócios (regras formais e série de procedimentos).
Pessoas: recursos humanos dos diferentes níveis hierárquicos, treinamento, qualificação, desempenho, participação.
Tecnologia: software, hardware, tecnologia de armazenamento de dados, tecnologia de comunicações e de redes (internet, intranet, extranet).
Fonte: Laudon e Laudon (2010)
CARTA DE PROCESSO
Diagrama de fluxo - recurso gráfico que facilita a visualização do fluxo. 
Linguagem simbólica - Frank e Lillian Gilbreth; The American Society of Mechanical Engineers.
Fonte: Muther (1978)
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CARTA DE PROCESSO
Exemplo 
Bolsa
As convenções 
padronizadas são muito
 utilizadas, porém, podem
 ser adaptadas a cada caso
 a fim de se obter melhor 
visualização.
Fonte: Muther (1978)
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Abordagem de resolução de problemas organizacionais
Fonte: Laudon e Laudon (2010)
Abordagem de resolução de problemas organizacionais
DIMENSÕES DOS PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS
Fonte: Laudon e Laudon (2010)
Abordagem de resolução de problemas organizacionais
DIMENSÕES DOS PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS
Fonte: Laudon e Laudon (2010)
Abordagem de resolução de problemas organizacionais
DIMENSÕES DOS PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS
Fonte: Laudon e Laudon (2010)
Os SI e as carreiras relacionadas a negócios
Contabilidade
Finanças
Marketing
Gestão de operações em serviços e manufatura
Administração
Sistemas de Informação
Entendimento do funcionamento dos SI; papel central dos bancos de dados; habilidade de análise de informações; trabalho com especialistas em SI; questões legais, éticas, sociais e ambientais.
Fonte: Laudon e Laudon (2010)
Referências
 LAUDON, K.; LAUDON, J. Sistemas de Informação Gerenciais. 9. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
 MUTHER, R. Planejamento do Layout: Sistema SLP. São Paulo: Edgard Blücher Ltda, 1978.