GABARITO QUESTIONARIO UNIDADE II - COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES - UNIPEAD - CIENCIAS CONTABEIS

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COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 5396-60_59801_R_E1_20231 CONTEÚDO
Usuário nathalia.magri1 @aluno.unip.br
Curso COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 13/06/23 18:31
Enviado 13/06/23 18:49
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 18 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
“As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por medo dos resultados
negativos que possam ocorrer se falharem em sua concordância”. A situação que está entre
aspas é referente a um tipo de poder. Identi�que qual é.
Poder coercitivo.
Poder de recompensa.
Poder de posição.
Poder socializado.
Poder coercitivo.
Poder pessoal.
Resposta: D
Comentário: as pessoas tendem a concordar com indivíduos que
tenham características coercitivas, porque estas não raro podem tornar
as coisas difíceis para as outras, segundo Robbins.
Pergunta 2
A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser tratado com muito zelo no
ambiente corporativo. Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a
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0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
comunicação cumpre quatro funções básicas. Das listadas a seguir, qual não foi destacada
por Robbins?
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é
interrompida.
Controle – controlar o comportamento dos membros. As orientações
formais que devem ser seguidas pelos funcionários (normas,
regulamentos etc.).
Expressão emocional – manifestar sentimentos, uma vez que grupos de
trabalho são fontes de interação social e de comunicação.
Motivação – esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário está se
saindo e o que pode ser melhorado.
Informação – fornecer informações, permitindo a tomada de decisão.
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é
interrompida.
Resposta: E
Comentário: o bloqueio não faz parte das funções básicas da
comunicação, e sim quando ocorrem problemas de comunicação.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns
obstáculos que podem di�cultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns
obstáculos na comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à de�nição
do autor?
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de
�car ciente das questões que pertencem à organização.
Sobrecarga de informações – grande número de informações dirigidas a
uma só pessoa.
Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações serem
transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma
precisa e completa, em ocasião apropriada.
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de
�car ciente das questões que pertencem à organização.
0,3 em 0,3 pontos
d.
e.
Comentário da
resposta:
Clima organizacional – é necessário um clima de con�ança para que haja
credibilidade na comunicação recebida.
Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a
possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de
certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular
assuntos que deveriam ser tratados pessoalmente.
Resposta: C
Comentário: o comportamento pessoal pode ser um impeditivo para
que uma comunicação ocorra com e�ciência, mas não faz parte das
de�nições de Robbins.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As características de grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar
muitos deveres atribuídos anteriormente a um supervisor e que dentre suas atividades
incluem: planejamento e cronograma de trabalho, treinamento dos membros, compartilhar
tarefas, cumprimento de metas de desempenho, garantia de alta qualidade e resolução de
problemas no dia a dia estão relacionadas a qual tipo de equipe?
Equipes autogeridas.
Equipes multifuncionais
Equipes de alta gerência.
Equipes virtuais.
Equipes autogeridas.
Equipes de trabalho.
Resposta: D
Comentário: essas características pertencem às equipes
autogeridas.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
De acordo com os princípios para o aprimoramento das habilidades, para ouvir é necessário
que estejamos atentos aos fatos que nos leva a selecionarmos o que de fato ouvimos. Qual
dos seguintes itens está incorreto?
Segurança.
Inveja.
Segurança.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Sentimento de inferioridade ou de superioridade.
Rivalidade.
Preconceito.
Resposta: B
Comentário: segurança está errada de acordo com a de�nição. O
correto é insegurança.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que diz respeito a uma equipe, existem alguns fatores colocados como básicos para sua
existência. Segundo os autores Wagner III e Hollenbeck (1999), em geral as pessoas como
membros do grupo têm determinados comportamentos e interações. Nos itens elencados a
seguir qual está incorreto?
Possuem uma percepção individualista da unidade.
Participam de um sistema de papéis interdependentes.
Possuem uma percepção individualista da unidade.
Buscam metas comuns, interdependentes.
Sentem que sua �liação ao grupo é compensadora.
Envolvem-se em interação frequente.
Resposta: B
Comentário: a resposta está incorreta porque as pessoas para conviver
bem em coletividade devem ter uma visão coletiva e não individualista
da unidade.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
No que diz respeito ao con�ito, Robbins destaca que existem cinco comportamentos
possíveis para administrar o con�ito. As características buscam a satisfação de seus
próprios interesses, independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras partes
envolvidas no con�ito, relação ganha-perde, ou seja, um tem que ganhar; são pertencentes
a qual destes comportamentos?
Competição.
Colaboração.
Competição.
Não enfrentamento ou abstenção.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Concessão ou transigência.
Acomodação.
Resposta: B
Comentário: as características postas na pergunta são pertencentes à
competição, quando o indivíduo se prioriza e busca somente a
satisfação dos seus interesses.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que se refere ao conjunto de atributos, Ulrich (2000) propõe classi�cá-los em três grupos
que formam a abordagem SER – SABER – FAZER, o que são, o que sabem e o que fazem com
resultados. No que diz respeito a SER, qual aspecto não condiz com o de�nido por Ulrich?
Atitude.
Valores.
Caráter.
Traços pessoais.
Motivos.
Atitude.
Resposta: E
Comentário: a resposta que não faz parte da de�nição de Ulrich
para SER é a atitude.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Segundo DuBrin (2006), o líderprecisa escolher entre quatro diferentes estilos de liderança
para lidar com as demandas contingenciais de uma dada situação: a liderança diretiva,
liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada pela realização. As
características a seguir pertencem a qual desses estilos? – Determina metas desa�adoras e
espera que os subordinados se desempenhem no mais alto nível, promove a melhoria do
trabalho e espera que os integrantes do grupo assumam responsabilidades.
Liderança orientada pela realização.
Liderança orientada pela realização.
Liderança participativa.
Liderança diretiva.
Liderança de apoio.
Liderança situacional.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Terça-feira, 13 de Junho de 2023 18h49min51s GMT-03:00
Comentário da
resposta:
Resposta: A
Comentário: a liderança orientada pela participação estimula os
orientados a se desa�arem e buscarem os objetivos organizacionais ao
mesmo tempo que buscam sua realização pessoal.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Ulrich (2000) a�rma que, na última década, “desenvolver melhores líderes consistia em
identi�car e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, como a maioria das organizações
trabalha visando ao lucro, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que a liderança
seja orientada para a busca de um único aspecto, qual é ele?
Resultados.
Liderança.
Atributos.
Atribuições.
Lucros.
Resultados.
Resposta: E
Comentário: segundo o autor, a liderança deve potencializar no
indivíduo a possibilidade de seguir em busca de resultados.
← OK
0,3 em 0,3 pontos