COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES QUESTIONÁRIO II

Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 5396-60_59101_R_E1_20211_06
CONTEÚDO
Usuário samia.marques1 @aluno.unip.br
Curso COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 30/05/21 20:15
Enviado 30/05/21 20:17
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo
decorrido
2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas,
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
“As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por
medo dos resultados negativos que possam ocorrer se falharem
em sua concordância”. A situação que está entre aspas é
referente a um tipo de poder. Identi�que qual é.
Poder coercitivo.
Poder de recompensa.
Poder de posição.
Poder socializado.
Poder coercitivo.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_155333_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_155333_1&content_id=_2014890_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
e. 
Feedback
da
resposta:
Poder pessoal.
Resposta: D 
Comentário: as pessoas tendem a concordar com
indivíduos que tenham características coercitivas,
porque estas não raro podem tornar as coisas
difíceis para as outras, segundo Robbins.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser
tratado com muito zelo no ambiente corporativo. Segundo
Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a
comunicação cumpre quatro funções básicas. Das listadas a
seguir, qual não foi destacada por Robbins?
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e
a comunicação é interrompida.
Controle – controlar o comportamento dos
membros. As orientações formais que devem ser
seguidas pelos funcionários (normas,
regulamentos etc.).
Expressão emocional – manifestar sentimentos,
uma vez que grupos de trabalho são fontes de
interação social e de comunicação.
Motivação – esclarecer o que deve ser feito,
como o funcionário está se saindo e o que pode
ser melhorado.
Informação – fornecer informações, permitindo a
tomada de decisão.
0,3 em 0,3 pontos
Feedback
da
resposta:
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e
a comunicação é interrompida.
Resposta: E 
Comentário: o bloqueio não faz parte das funções
básicas da comunicação, e sim quando ocorrem
problemas de comunicação.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas
organizações alguns obstáculos que podem di�cultar a
comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns obstáculos na
comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não corresponde
à de�nição do autor?
Comportamento pessoal – quando o indivíduo
não faz muita questão de �car ciente das
questões que pertencem à organização.
Sobrecarga de informações – grande número de
informações dirigidas a uma só pessoa.
Pressões do tempo – quando há a necessidade
de as informações serem transmitidas em um
curto espaço de tempo, precisando chegar de
forma precisa e completa, em ocasião
apropriada.
Comportamento pessoal – quando o indivíduo
não faz muita questão de �car ciente das
questões que pertencem à organização.
Clima organizacional – é necessário um clima de
con�ança para que haja credibilidade na
comunicação recebida.
0,3 em 0,3 pontos
e.
Feedback
da
resposta:
Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail,
internet) apresenta a possibilidade de ser menos
transparente, podendo causar a sensação de
certo isolamento social, sendo muitas vezes
utilizada para veicular assuntos que deveriam ser
tratados pessoalmente.
Resposta: C 
Comentário: o comportamento pessoal pode ser um
impeditivo para que uma comunicação ocorra com
e�ciência, mas não faz parte das de�nições de
Robbins.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
As características de grupos de trabalho cujos membros têm
poder para desempenhar muitos deveres atribuídos
anteriormente a um supervisor e que dentre suas atividades
incluem: planejamento e cronograma de trabalho, treinamento
dos membros, compartilhar tarefas, cumprimento de metas de
desempenho, garantia de alta qualidade e resolução de
problemas no dia a dia estão relacionadas a qual tipo de
equipe?
Equipes autogeridas.
Equipes multifuncionais
Equipes de alta gerência.
Equipes virtuais.
Equipes autogeridas.
Equipes de trabalho.
Resposta: D 
Comentário: essas características pertencem
às equipes autogeridas.
0,3 em 0,3 pontos
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
De acordo com os princípios para o aprimoramento das
habilidades, para ouvir é necessário que estejamos atentos aos
fatos que nos leva a selecionarmos o que de fato ouvimos. Qual
dos seguintes itens está incorreto?
Segurança.
Inveja.
Segurança.
Sentimento de inferioridade ou de
superioridade.
Rivalidade.
Preconceito.
Resposta: B 
Comentário: segurança está errada de acordo
com a de�nição. O correto é insegurança.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b.
No que diz respeito a uma equipe, existem alguns fatores
colocados como básicos para sua existência. Segundo os
autores Wagner III e Hollenbeck (1999), em geral as pessoas
como membros do grupo têm determinados comportamentos e
interações. Nos itens elencados a seguir qual está incorreto?
Possuem uma percepção individualista da
unidade.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Participam de um sistema de papéis
interdependentes.
Possuem uma percepção individualista da
unidade.
Buscam metas comuns, interdependentes.
Sentem que sua �liação ao grupo é
compensadora.
Envolvem-se em interação frequente.
Resposta: B 
Comentário: a resposta está incorreta porque as
pessoas para conviver bem em coletividade devem
ter uma visão coletiva e não individualista da
unidade.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
No que diz respeito ao con�ito, Robbins destaca que existem
cinco comportamentos possíveis para administrar o con�ito. As
características buscam a satisfação de seus próprios interesses,
independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras
partes envolvidas no con�ito, relação ganha-perde, ou seja, um
tem que ganhar; são pertencentes a qual destes
comportamentos?
Competição.
Colaboração.
Competição.
Não enfrentamento ou abstenção.
0,3 em 0,3 pontos
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Concessão ou transigência.
Acomodação.
Resposta: B 
Comentário: as características postas na pergunta
são pertencentes à competição, quando o indivíduo
se prioriza e busca somente a satisfação dos seus
interesses.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da resposta:
No que se refere ao conjunto de atributos, Ulrich (2000) propõe
classi�cá-los em três grupos que formam a abordagem SER –
SABER – FAZER, o que são, o que sabem e o que fazem com
resultados. No que diz respeito a SER, qual aspecto não condiz
com o de�nido por Ulrich?
Atitude.
Valores.
Caráter.
Traços pessoais.
Motivos.
Atitude.
Resposta: E 
Comentário: a resposta que não faz parte da
de�nição de Ulrich para SER é a atitude.
Pergunta 9
Segundo DuBrin (2006), o líder precisa escolher entre quatro
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
diferentesestilos de liderança para lidar com as demandas
contingenciais de uma dada situação: a liderança diretiva,
liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada
pela realização. As características a seguir pertencem a qual
desses estilos? – Determina metas desa�adoras e espera que os
subordinados se desempenhem no mais alto nível, promove a
melhoria do trabalho e espera que os integrantes do grupo
assumam responsabilidades.
Liderança orientada pela realização.
Liderança orientada pela realização.
Liderança participativa.
Liderança diretiva.
Liderança de apoio.
Liderança situacional.
Resposta: A 
Comentário: a liderança orientada pela participação
estimula os orientados a se desa�arem e buscarem
os objetivos organizacionais ao mesmo tempo que
buscam sua realização pessoal.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
Ulrich (2000) a�rma que, na última década, “desenvolver
melhores líderes consistia em identi�car e aprimorar os
atributos da liderança”. Porém, como a maioria das
organizações trabalha visando ao lucro, ou com foco em algum
resultado, Ulrich propõe que a liderança seja orientada para a
busca de um único aspecto, qual é ele?
Resultados.
Liderança.
Atributos.
0,3 em 0,3 pontos
Domingo, 30 de Maio de 2021 20h18min25s GMT-03:00
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Atribuições.
Lucros.
Resultados.
Resposta: E 
Comentário: segundo o autor, a liderança deve
potencializar no indivíduo a possibilidade de seguir
em busca de resultados.
← OK
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_2014890_1&course_id=_155333_1&nolaunch_after_review=true');