QUESTIONÁRIO UNIDADE II COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 5396-60_59801_R_E1_20221 CONTEÚDO
Usuário shirley.silva54 @aluno.unip.br
Curso COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 12/06/22 12:21
Enviado 12/06/22 12:23
Status Completada
Resultado da
tentativa
3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
“As pessoas acabam por atender as solicitações/orientações por medo dos resultados
negativos que possam ocorrer se falharem em sua concordância”. A situação que está entre
aspas é referente a um tipo de poder. Identi�que qual é.
Poder coercitivo.
Poder de recompensa.
Poder de posição.
Poder socializado.
Poder coercitivo.
Poder pessoal.
Resposta: D 
Comentário: as pessoas tendem a concordar com indivíduos que tenham
características coercitivas, porque estas não raro podem tornar as coisas
difíceis para as outras, segundo Robbins.
Pergunta 2
A comunicação organizacional é um tema que sempre deve ser tratado com muito zelo no
ambiente corporativo. Segundo Robbins (2004), dentro de um grupo ou organização, a
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0.3 em 0.3 pontos
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Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da resposta:
comunicação cumpre quatro funções básicas. Das listadas a seguir, qual não foi destacada
por Robbins?
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é
interrompida.
Controle – controlar o comportamento dos membros. As orientações
formais que devem ser seguidas pelos funcionários (normas, regulamentos
etc.).
Expressão emocional – manifestar sentimentos, uma vez que grupos de
trabalho são fontes de interação social e de comunicação.
Motivação – esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário está se
saindo e o que pode ser melhorado.
Informação – fornecer informações, permitindo a tomada de decisão.
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é
interrompida.
Resposta: E 
Comentário: o bloqueio não faz parte das funções básicas da
comunicação, e sim quando ocorrem problemas de comunicação.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Além das barreiras no processo de comunicação, existem nas organizações alguns
obstáculos que podem di�cultar a comunicação. Robbins (2004) apresenta alguns
obstáculos na comunicação. Dentre os listados a seguir, qual não corresponde à de�nição
do autor?
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de
�car ciente das questões que pertencem à organização.
Sobrecarga de informações – grande número de informações dirigidas a
uma só pessoa.
Pressões do tempo – quando há a necessidade de as informações serem
transmitidas em um curto espaço de tempo, precisando chegar de forma
precisa e completa, em ocasião apropriada.
Comportamento pessoal – quando o indivíduo não faz muita questão de
�car ciente das questões que pertencem à organização.
0.3 em 0.3 pontos
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e.
Comentário
da
resposta:
Clima organizacional – é necessário um clima de con�ança para que haja
credibilidade na comunicação recebida.
Tecnologia – a comunicação (por fax, e-mail, internet) apresenta a
possibilidade de ser menos transparente, podendo causar a sensação de
certo isolamento social, sendo muitas vezes utilizada para veicular assuntos
que deveriam ser tratados pessoalmente.
Resposta: C 
Comentário: o comportamento pessoal pode ser um impeditivo para que
uma comunicação ocorra com e�ciência, mas não faz parte das de�nições de
Robbins.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As características de grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar
muitos deveres atribuídos anteriormente a um supervisor e que dentre suas atividades
incluem: planejamento e cronograma de trabalho, treinamento dos membros, compartilhar
tarefas, cumprimento de metas de desempenho, garantia de alta qualidade e resolução de
problemas no dia a dia estão relacionadas a qual tipo de equipe?
Equipes autogeridas.
Equipes multifuncionais
Equipes de alta gerência.
Equipes virtuais.
Equipes autogeridas.
Equipes de trabalho.
Resposta: D 
Comentário: essas características pertencem às equipes
autogeridas.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
De acordo com os princípios para o aprimoramento das habilidades, para ouvir é
necessário que estejamos atentos aos fatos que nos leva a selecionarmos o que de fato
ouvimos. Qual dos seguintes itens está incorreto?
Segurança.
Inveja.
Segurança.
0.3 em 0.3 pontos
0.3 em 0.3 pontos
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c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Sentimento de inferioridade ou de superioridade.
Rivalidade.
Preconceito.
Resposta: B 
Comentário: segurança está errada de acordo com a de�nição. O
correto é insegurança.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
No que diz respeito a uma equipe, existem alguns fatores colocados como básicos para sua
existência. Segundo os autores Wagner III e Hollenbeck (1999), em geral as pessoas como
membros do grupo têm determinados comportamentos e interações. Nos itens elencados a
seguir qual está incorreto?
Possuem uma percepção individualista da unidade.
Participam de um sistema de papéis interdependentes.
Possuem uma percepção individualista da unidade.
Buscam metas comuns, interdependentes.
Sentem que sua �liação ao grupo é compensadora.
Envolvem-se em interação frequente.
Resposta: B 
Comentário: a resposta está incorreta porque as pessoas para conviver bem
em coletividade devem ter uma visão coletiva e não individualista da
unidade.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
No que diz respeito ao con�ito, Robbins destaca que existem cinco comportamentos
possíveis para administrar o con�ito. As características buscam a satisfação de seus
próprios interesses, independentemente do impacto que isso exerce sobre as outras partes
envolvidas no con�ito, relação ganha-perde, ou seja, um tem que ganhar; são pertencentes
a qual destes comportamentos?
Competição.
Colaboração.
Competição.
Não enfrentamento ou abstenção.
Concessão ou transigência.
0.3 em 0.3 pontos
0.3 em 0.3 pontos
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e. 
Comentário
da
resposta:
Acomodação.
Resposta: B 
Comentário: as características postas na pergunta são pertencentes à
competição, quando o indivíduo se prioriza e busca somente a satisfação
dos seus interesses.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
No que se refere ao conjunto de atributos, Ulrich (2000) propõe classi�cá-los em três grupos
que formam a abordagem SER – SABER – FAZER, o que são, o que sabem e o que fazem com
resultados. No que diz respeito a SER, qual aspecto não condiz com o de�nido por Ulrich?
Atitude.
Valores.
Caráter.
Traços pessoais.
Motivos.
Atitude.
Resposta: E 
Comentário: a resposta que não faz parte da de�nição de Ulrich para
SER é a atitude.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
Segundo DuBrin (2006), o líder precisa escolher entre quatro diferentes estilos de liderança
para lidar com as demandas contingenciais de uma dada situação: a liderança diretiva,
liderança de apoio, liderança participativa e liderança orientada pela realização. As
características a seguir pertencem a qual desses estilos? – Determina metas desa�adoras e
espera que os subordinados se desempenhem no mais alto nível, promove a melhoria do
trabalho e espera que os integrantes do grupo assumam responsabilidades.
Liderança orientada pela realização.
Liderança orientada pela realização.
Liderança participativa.
Liderança diretiva.
Liderança de apoio.
Liderança situacional.
Resposta: A 
0.3 em 0.3 pontos
0.3 em 0.3 pontos
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Domingo, 12 de Junho de 2022 12h23min41s GMT-03:00
da
resposta:
Comentário: a liderança orientada pela participação estimula os orientados a
se desa�arem e buscarem os objetivos organizacionais ao mesmo tempo
que buscam sua realização pessoal.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Ulrich (2000) a�rma que, na última década, “desenvolver melhores líderes consistia em
identi�car e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, como a maioria das organizações
trabalha visando ao lucro, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que a liderança
seja orientada para a busca de um único aspecto, qual é ele?
Resultados.
Liderança.
Atributos.
Atribuições.
Lucros.
Resultados.
Resposta: E 
Comentário: segundo o autor, a liderança deve potencializar no indivíduo
a possibilidade de seguir em busca de resultados.
← OK
0.3 em 0.3 pontos