Slides de Aula Unidade III

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Prof. Me. Guilherme Juliani
UNIDADE III
Evolução do Pensamento
Administrativo
 Já falamos sobre a história da Administração e surgimento das teorias.
 Sistema administrativo e dinâmico e está em constantes mudanças.
 E muitos processos e rotinas vão surgindo de acordo com a evolução da Administração.
 Foco em competitividade (capital intelectual).
Novas abordagens
 Embora a última abordagem teórica registrada seja a teoria contingencial, no início de 1970, 
a teoria administrativa “não sossegou”.
Novas abordagens
Fonte: Chiavenato (2006, p. 568).
Quadro 21 – Ondas de Schumpeter
Ondas Aspectos envolvidos Duração
1ª onda:
De 1785 a 1845
 Energia hidráulica
 Têxteis
 Ferro
60 anos
2ª onda:
De 1845 a 1900
 Vapor
 Estrada de ferro
 Aço
55 anos
3ª onda:
De 1900 a 1950
 Eletricidade
 Química
 Motor a combustão
50 anos
4ª onda:
De 1950 a 1990
 Petroquímica
 Aeronáutica
 Eletrônica
40 anos
5ª onda:
De 1990 a 2020
 Redes digitais
 Software
 Novas mídias
30 anos
 conhecimento;
 digitalização;
 virtualização;
 integração: redes interligadas;
 inovação;
 produto-consumo;
 imediatismo;
 globalização.
Novas abordagens
 As novas abordagens não constituem em si teorias, mas sim, aplicações;
 Não são regras, apenas estudos diretivos;
 São várias vertentes que vão desde qualidade a modelos de gestão, a tipos de trabalho;
 Gestão moderna.
Novas abordagens
Os três desafios à adoção da administração estratégica são:
 convencer a gerência a pensar em termos estratégicos;
 garantir a resposta organizacional;
 enfrentar o ambiente.
 Requer também novas competências e culturas gerenciais capazes de traduzir o 
pensamento em ação estratégica.
Administração estratégica
 Melhoria contínua – qualidade total;
 Participação direta de todos os funcionários. 
 Os pontos principais deste modelo são a eliminação de desperdícios, produção flexível
e a fabricação com qualidade.
Administração japonesa 
 Melhoria contínua;
 Qualidade total;
 Visão sistêmica, (os valores organizacionais; um conjunto de práticas de gestão; um enfoque 
acentuando a produção de resultados);
 Responsabilidade social.
Administração japonesa 
A teoria das novas abordagens na Administração traz como um dos principais enfoques o 
capital intelectual. A sua principal ênfase está:
a) na competitividade.
b) nas pessoas.
c) no ambiente.
d) nas tarefas.
e) na estrutura.
Interatividade 
A teoria das novas abordagens na Administração traz como um dos principais enfoques o 
capital intelectual. A sua principal ênfase está:
a) na competitividade.
b) nas pessoas.
c) no ambiente.
d) nas tarefas.
e) na estrutura.
Resposta 
 A gestão participativa, também conhecida como envolvimento dos funcionários ou tomada de 
decisão participativa, incentiva o envolvimento das partes interessadas em todos os níveis de 
uma organização na análise de problemas, no desenvolvimento de estratégias e na 
implementação de soluções.
 A gestão participativa é um estilo de gestão que requer a cooperação do pessoal.
Administração participativa
Administração participativa
Fonte: Regina e Carvalho (2021). 
Compartilhamento 
de informações
Treinamento
Tomada de 
decisão pelos 
funcionários
Feedback Recompensas
 Delegar poder.
 Equipes de motivação.
 Promova a colaboração.
Administração participativa
 participação;
 responsabilidade;
 clareza;
 interação;
 flexibilidade;
 foco;
 criatividade;
 velocidade.
Equipes de alto desempenho
 São desempenhados por pessoas;
 São limitados por recursos escassos e restritos;
 São planejados, executados e controlados.
Gestão por projetos 
 Na era da informação, o recurso vital não é mais o dinheiro, mas o conhecimento, que ficou 
na dianteira de todos os demais recursos, pois eles passam a depender dele.
 O capital externo diz respeito à estrutura externa da empresa e envolve relações com 
clientes e fornecedores, marcas, reputação e imagem. Depende de como a organização 
resolve e oferece soluções para os problemas do cliente.
 O capital interno considera a estrutura interna da organização 
e trata de conceitos, modelos, sistemas administrativos
e informacionais. É criado pelas pessoas e utilizado
pela organização.
 O capital humano trata das competências individuais: 
habilidades das pessoas em agir em determinadas situações, 
educação, valores, experiências e habilidades sociais.
Gestão do capital intelectual
 As organizações bem-sucedidas estão se transformando em centros de aprendizagem,
por isso recebem o nome de organizações de aprendizagem.
 Recursos tradicionais são estáticos e inertes.
 Conhecimento é a informação estruturada que tem valor para a organização.
 Conhecimento conduz a novas formas de trabalho e de comunicação, a novas estruturas, 
tecnologias e a novas formas de interação.
 Conhecimento é criado e modificado pelas pessoas e obtido pela interação social.
 As organizações bem-sucedidas sabem motivar as pessoas a 
aprender e a aplicar seus conhecimentos.
 A organização de conhecimento se baseia na gestão
do conhecimento.
Organização de aprendizagem
Sobre administração ou Gestão Participativa, é correto afirmar:
a) É uma filosofia ou política de administração de pessoas caracterizada pela criatividade
e boa gestão.
b) Na implementação desse tipo de gestão há requisitos de mudanças em 3 dimensões: 
comportamental, estrutural e na dimensão das interfaces.
c) Teve origem no Japão, tendo como símbolo a montadora Toyota.
d) Tem como objetivos o aumento da cultura democrática, da alienação ao trabalho e do 
equilíbrio entre os interessados.
e) Apesar de ocorrer mais conflitos, esse tipo de administração 
tende a gerar um maior respeito aos níveis hierárquicos 
existentes na organização.
Interatividade 
Sobre administração ou Gestão Participativa, é correto afirmar:
a) É uma filosofia ou política de administração de pessoas caracterizada pela criatividade
e boa gestão.
b) Na implementação desse tipo de gestão há requisitos de mudanças em 3 dimensões: 
comportamental, estrutural e na dimensão das interfaces.
c) Teve origem no Japão, tendo como símbolo a montadora Toyota.
d) Tem como objetivos o aumento da cultura democrática, da alienação ao trabalho e do 
equilíbrio entre os interessados.
e) Apesar de ocorrer mais conflitos, esse tipo de administração 
tende a gerar um maior respeito aos níveis hierárquicos 
existentes na organização.
Resposta 
 Os estudos da administração por objetivo são originados na teoria neoclássica. 
 Administração por objetivos, também conhecida como APO, é o processo de definir as 
principais metas da empresa e usá-las para determinar os objetivos dos funcionários. 
 Gestão por objetivos é um sistema gerencial abrangente que integra muitas atividades 
gerenciais importantes de uma maneira sistemática e que é conscientemente direcionado 
para a realização efetiva e eficiente dos objetivos organizacionais e individuais.
Administração por objetivos
 O sistema de gestão por objetivos pode ser descrito como um processo pelo qual os 
gerentes superiores e subordinados de uma organização identificam em conjunto seus 
objetivos comuns, definem as principais áreas de responsabilidade de cada indivíduo em 
termos dos resultados esperados dele e usam essas medidas como guias para operar a 
unidade e avaliar a contribuição de cada um de seus membros.
Administração por objetivos
 defina os objetivos da empresa;
 distribua os objetivos para os funcionários;
 monitore a execução das tarefas;
 avalie o desempenho;
 reconheça o objetivo alcançado.
Administração por objetivos
Gestor e colaborador 
Determinação, em 
conjunto, dos 
objetivos a serem 
alcançados 
Mensuração dos 
resultados
Gestor 
Disponibilização 
de recursos e 
monitoramento 
das tarefas
Colaborador 
Execução das 
tarefas com foco 
nos objetivos
Fonte: Regina e Carvalho(2021). 
Administração por objetivos
Tradicional APO
Olhar no futuro 
Resultados 
Equipe
Autonomia
Olhar no presente
Processos 
Individualismo
Controle 
Fonte: Regina e Carvalho (2021). 
 O trabalho remoto, ou home office, está aumentando. Embora o trabalho fora de um 
escritório corporativo seja viável há algumas décadas, trabalhar remotamente só agora está 
se tornando comum. 
 O trabalho em equipe hoje não exige que todos os membros estejam fisicamente juntos. 
Com a tecnologia moderna, os membros de uma equipe podem estar separados por 
milhares de quilômetros, mas são capazes de funcionar como uma unidade harmoniosa e 
sincronizada. Isso significa que muitos funcionários podem ofertar resultados com a mesma 
eficácia se trabalharem remotamente, ou seja, em casa.
 Planejamento organizacional e trabalho híbrido.
Home office
 Não são teorias;
 São práticas;
 Reação da dinâmica organizacional.
Novas abordagens 
O trabalho em home office determinado por uma organização a seus funcionários: 
a) é modalidade de teletrabalho exercido com certa autonomia.
b) pode ser exercido sob a forma de relação de emprego.
c) pressupõe a existência da relação de emprego.
d) não pode ser exercido sob a forma de relação de emprego.
e) pressupõe o trabalho prestado pelo empregado com a ajuda de membros da família.
Interatividade 
O trabalho em home office determinado por uma organização a seus funcionários: 
a) é modalidade de teletrabalho exercido com certa autonomia.
b) pode ser exercido sob a forma de relação de emprego.
c) pressupõe a existência da relação de emprego.
d) não pode ser exercido sob a forma de relação de emprego.
e) pressupõe o trabalho prestado pelo empregado com a ajuda de membros da família.
Resposta 
 Planejar é determinar o que se quer para a organização no futuro e a maneira de chegar lá. 
Cuida, portanto, de estabelecer os objetivos e metas, de estabelecer os planos e de tomar as 
decisões necessárias.
 Organizar consiste em preparar a organização (empresa) para realizar o que foi determinado 
pelo planejamento. Procura alocar os recursos pelo estabelecimento da divisão do trabalho. 
Faz isso em dois níveis: para a empresa, cria os departamentos, gerando o projeto de 
estrutura e, para as pessoas, propõe os cargos e as funções. Depois disso, preocupa-se com 
integrar as várias partes criadas, por meio de mecanismos de coordenação.
Principais funções da administração
 Dirigir é a função que interage com as pessoas, por meio dos processos de comunicação e 
de liderança, para que as equipes realizem as tarefas de acordo com o que a função anterior 
(organizar) prescrever, com o propósito de atingir os objetivos organizacionais. Envolve 
conceitos de motivação.
 Controlar significa mensurar (medir) duas coisas: os resultados conseguidos (produto, 
eficácia) e o desempenho apresentado (processos, eficiência). Esse monitoramento visa à 
correção dos desvios que ocorrerem, pela realimentação do ciclo do PA.
Principais funções da administração
Planejar
Organizar
Dirigir 
Controlar 
Fonte: Regina e Carvalho (2021). 
 Planejamento: Seu papel é determinar o que se quer para a organização no futuro
(os objetivos e as metas) e como chegar até lá (os planos que serão executados 
para viabilizar isso).
 definição dos objetivos; elaboração dos planos; tomada de decisão.
Principais funções da administração
Definição dos objetivos: 
 Um objetivo precisa ser realista, isto é, possível de ser alcançado.
 Precisa ser específico, ou seja, não pode ser vago nem genérico.
 Precisa haver clareza.
 É preciso que seu atingimento seja possível de ser verificado.
Principais funções da administração
Elaboração dos planos: 
 Estratégico: genérico, sintético e abrangente; é voltado para o longo prazo e aborda a 
empresa como um todo.
 Tático: é menos genérico, porém mais detalhado; atua no médio prazo e envolve cada 
departamento da organização.
 Operacional: detalhado, específico e analítico; sua dimensão 
é o curto prazo e abrange cada tarefa ou operação
nos departamentos.
Principais funções da administração
Tomada de decisão:
 Informações;
 Racionalidade limitada;
 Autoconhecimento (Análise SWOT). 
Principais funções da administração
Adhocracia:
 É fundamental encerrar essa aula sobre estruturação falando do estilo adhocrático. 
 A Adhocracia é um método de administração corporativa muito mais ágil, e é o oposto da 
burocracia, que trabalha com uma abordagem mais rígida e menos flexível. Ou seja, é um 
processo sem princípios tradicionais, com maior abrangência e flexibilidade organizacional, 
utilizado na teoria das organizações.
As características desses estilos são:
 da burocracia: formal, especializado e centrado nas regras;
 da adhocracia: informal, baseado em equipes temporárias.
Principais funções da administração
 Direção;
 Controle;
 Liderança.
Principais funções da administração
As funções de organização e planejamento possuem, respectivamente, foco em:
a) recursos e ideias.
b) pessoas e recursos.
c) resultados e pessoas.
d) recursos e resultados.
e) pessoas e ideias.
Interatividade 
As funções de organização e planejamento possuem, respectivamente, foco em:
a) recursos e ideias.
b) pessoas e recursos.
c) resultados e pessoas.
d) recursos e resultados.
e) pessoas e ideias.
Resposta 
CAMARGOS, M. A.; DIAS, A. P. Estratégia, Administração Estratégica e Estratégia 
Corporativa: uma síntese teórica. Cadernos de pesquisas em administração. São Paulo, v.10, 
n.1, p. 27-39, jan-mar 2003.
CHIAVANETO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
CHIAVENATO, I. Iniciação à administração geral. 3. ed. Barueri: Manole, 2010. 
Livro-texto: Evolução do Pensamento Administrativo.
Referências 
ATÉ A PRÓXIMA!