atividade 3

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231GGR0518A - CRIATIVIDADE, IDEAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS 
 
Atividade 3 
 
A grande demanda de soluções de problemas que estão surgindo com o 
mercado globalizado cada vez mais rápido, alimenta a necessidade de pessoas 
capazes de resolverem problemas cada vez mais complexos e de maneira criativa. 
Este profissional precisa ser muito criativo e adaptável, possuir liderança capaz 
de fomentar ambientes criativos com trabalho em equipe produtivo e criando 
relações mais horizontais. Assim o colaborador precisa sempre aumentar o 
conhecimento na sua área de atuação, bem como buscar as tendências e 
desafios da área, também precisa resolver problemas através da disrupção 
abraçando a inovação com criatividade enfrentando riscos com visão de liderança. 
Esse profissional tem em suas mãos algumas metodologias capazes de ajudar a 
enfrentar essas mudanças que surgem com maior velocidade e complexidade. O 
método Creative Problem-Solving (CPS) usa a criatividade para buscar soluções. 
O CPS também conhecido como “processo Osborn-Parnes” baseia-se na premissa 
que todos somos criativos e as habilidades de solução criativas podem e 
devem ser aprendidas. Além disso é fundamentada em alguns princípios, a seguir: 
 
 - Deve existir um equilíbrio nos pensamentos divergentes e convergentes; 
 - Os problemas são perguntas abertas que possuem inúmeras soluções; 
 - Sem pré-julgamentos; 
 - Pensamento positivista 
 
O CPS possui 6 fases para seu desenvolvimento: 
 
1. Confusão: essa fase busca através das informações disponíveis o objetivo 
a ser solucionado; 
2. Apuração dos Fatos: essa fase é responsável por descrever e gerar insights, a fim 
de criar uma compreensão profunda do desafio. 
3. Localização de Problemas: é a busca do problema que necessita que sua 
demanda seja atendida. 
4. Busca de Ideias: é a busca do maior número de soluções possíveis com base nas 
fases anteriores. 
5. Localização de Soluções: análise crítica das melhores soluções afim de buscar 
a melhor solução. 
6. Busca da Aceitação: o objetivo é criar um plano de ação a fim de implementar a 
melhor solução. 
 
Em resumo, é um método que busca destrinchar o problema em partes para 
então analisá-lo, a partir daí criar insights usando ferramentas como o brainstorm, 
e a então buscar soluções criativas e implementá-las da melhor maneira. 
 
Já a Teoria da Solução Inventiva (TRIZ) possui características específicas para soluções 
de problemas cujas fontes originais de informações são patentes, diferente de 
ideias gerais. Usa estudos descobertos nas ciências naturais e engenharias. 
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=28308#section-2
Orienta o levantamento e utilização de conhecimentos referentes ao domínio 
do problema a ser solucionado, mesmo assim é orientada ao ser humano e 
não computacional. Ela é diferente do CPS pois contém métodos bem 
estruturados para solução dos problemas considerando a situação problemática, a 
solução e o processo de solução como sistemas, e tudo isso faz parte do aprendizado. 
Seu propósito inicial era o desenvolvimento de um método científico para inventar. 
 
A TRIZ possui quatro passos, a seguir: 
 
1. Definir uma contradição: é a busca do problema, o que não está dando certo; 
2. Avaliação do objeto do estudo: busca-se os recursos para resolução do 
problema; 
3. Planejamento de resultados: implementação das soluções e definição de 
resultados; 
4. Desenvolvimento de ideias: Cria-se insights fazendo uso dos quarenta 
 
Em resumo, é uma abstração, compilação e organização das melhores formas 
de resolver problemas na forma de estratégias e princípios