educaçao corporativa

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PROTEGIDO: AVALIAÇÃO PRESENCIAL – EDUCAÇÃO CORPORATIVA E GESTÃO DO CONHECIMENTO – 6° PERÍODO – ADMINISTRAÇÃO
· (EBSERH, 2015). A Educação Corporativa vem assumindo posição estratégica na gestão do conhecimento dentro das organizações. Nesse sentido, as empresas têm investido maiores recursos nesse ativo. A educação corporativa pode ser definida como:
Resposta Marcada :
Uma ação organizacional planejada de modo sistemático, que possibilita a aquisição de habilidades motoras, atitudinais ou intelectuais, assim como o desenvolvimento de estratégias cognitivas que podem tornar o indivíduo mais apto a desempenhar suas funções atuais ou futuras.
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· Existe uma relação temporal e conceitual entre os termos “sociedade da informação” e “sociedade do conhecimento”. Esses termos são comumente usados como sinônimos, mas não o são. Sobre essa relação, baseado nas informações apresentadas na Dica do Professor, podemos afirmar que:
Resposta Marcada :
A sociedade do conhecimento pressupõe redes colaborativas para a solução de problemas complexos.
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· (IADES, 2014 – adaptada) A avaliação de conhecimento permite identificar competências que poderão alavancar a competitividade nos negócios da empresa. No contexto da gestão estratégica, uma importante abordagem diz respeito à consideração das competências básicas, centrais e essenciais. Acerca desse tema, é CORRETO afirmar que as competências.
Resposta Marcada :
Essenciais têm importância estratégica, acrescentam valor, são raras e dificilmente podem ser imitadas ou substituídas.
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· O conhecimento, no ambiente organizacional, pode ser alavanca e produto de uma gama de possibilidades para o desenvolvimento econômico, social, tecnológico, humano, dentre outros. Dessa maneira, o conhecimento pode ser explorado de diferentes maneiras: construções cognitivas (sistemas não-estruturados e informais) e construções lógicas (sistemas formais e estruturados). Considerando o ciclo do conhecimento organizacional, identifique, abaixo, exemplo de conhecimento baseado em estruturas formais (GONÇALO, 2004):
Resposta Marcada :
Plano de Negócios.
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· (TRT, 2012 – adapatado). As redes constituem uma forma eficiente de promover conhecimento entre profissionais e empresas. As redes organizacionais se caracterizam por:
Resposta Marcada :
Constituir unidades interdependentes orientadas para identificar e solucionar problemas.
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· A empresa “Conhecimento: criação e gestão” estão desenvolvendo o planejamento estratégico para o próximo ano. Você, enquanto colaborador da área de gestão de pessoas da referida organização, foi indicado para coordenar o grupo de trabalho responsável pela política voltada à gestão do conhecimento. Então, durante a primeira reunião de trabalho, após ser questionado acerca do processo de internalização, bem como sobre conhecimento tácito e conhecimento explícito, espiral do conhecimento e socialização, você responderá corretamente se responder o que está descrito em (TAKEUCHI, NONAKA, 2008):
Resposta Marcada :
O conhecimento organizacional pode ser resultado da interação recíproca entre os conhecimentos tácito e explícito. Ainda, processos de internalização, socialização, externalização e combinação representam diferentes maneiras de conversão do conhecimento.
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· (COPEVE, 2011) Para McGee e Prusak, a informação é constituída de dados que, independentemente da forma sob as quais são coletados, processados, organizados e ordenados, assumem significado e contexto. Dados em uso são aqueles que pressupõem a participação de usuários para manipulá-los no seu contexto. Assinale a alternativa abaixo relacionada que se caracteriza como um motivo relevante para uma pessoa procurar informação:
Resposta Marcada :
Necessidade de ampliar o conhecimento.
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· Escolha a alternativa que elenca as características de um clima favorável à criatividade nas organizações:
Resposta Marcada :
Autonomia – sistema de premiação dependente do desempenho – apoio à criatividade – aceitação das diferenças e interesse pela diversidade entre os membros – envolvimento pessoal – apoio da direção.
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· Os tomadores de decisão necessitam de informações concisas e confiáveis sobre operações atuais, tendências e mudanças. Os dados são constantemente fragmentados com o uso de sistemas operacionais diferentes e, assim, os gerentes tomam decisões com informações parciais, na melhor das hipóteses. Para resolver esse problema, a solução encontrada pela BI é a utilização do data warehouse, que é:
Resposta Marcada :
Um conjunto de dados atuais e históricos de possível interesse aos gerentes de toda a organização.
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· (TRT, 2013 – adaptada) A avaliação do conhecimento instalado auxilia a estratégia da organização e direciona as suas ações de recrutamento e seleção, treinamento, avaliação, remuneração e gestão de carreiras para atingir seus objetivos. Uma das etapas desse processo é o denominado mapeamento de competências que:
Resposta Marcada :
Identifica a lacuna existente entre as competências já disponíveis na organização e aquelas necessárias para o alcance do desempenho esperado.
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· A criação de conhecimento pode gerar vantagem competitiva para as empresas, de modo geral. Assim, a interação do conhecimento tácito com o conhecimento explícito pode ser alavanca de produção de conhecimento nas organizações – processo conhecido como conversão do conhecimento. Sobre os modos de conversão do conhecimento, assinale, abaixo a alternativa correta:
Resposta Marcada :
A ideia de aprender fazendo envolve a incorporação de conhecimento explícito ao tácito, na conversão do conhecimento identificada como internalização.
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· (Petrobras, 2006). Uma Universidade Corporativa pode ser definida como um processo centralizado de soluções de aprendizagem com relevância estratégica, tanto para uma família de cargos ou funções quanto para as competências essenciais da organização. A Universidade Corporativa distingue-se do treinamento e desenvolvimento por:
Resposta Marcada :
Objetivar educação continuada.
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· A sociedade do conhecimento em muito se difere da sociedade industrial de duzentos anos atrás. Muitas mudanças ocorreram nesse período e novos desafios são colocados para pessoas e organizações. Entre as principais mudanças, de acordo com o conteúdo apresentado na Dica do Professor, podemos destacar:
Resposta Marcada :
A elevada complexidade da sociedade do conhecimento.
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· Na transição da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento, o foco das organizações na eficiência, tempo e velocidade de produção – o chamado taylorismo – foi ampliado para a possibilidade de o conhecimento englobar contradições, dilemas, inconsistências. Diante disso, considerando a evolução das organizações em direção à sociedade do conhecimento, especialmente o debate em torno do paradoxo do conhecimento, conhecimento tácito e conhecimento explícito, é correto o que se descreve em:
Resposta Marcada :
O conhecimento tácito está relacionado à individualidade de cada pessoa, portanto é difícil de formalizá-lo.
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· (IADES, 2012) A Gestão do Conhecimento extrapola os muros da empresa e busca interação com demais públicos interessados na organização. Assinale a alternativa que contém a prática a ser observada por organizações que desejam criar vínculos fortes com os usuários dos seus serviços e com a comunidade:
Resposta Marcada :
Integrar a opinião dos usuários dos serviços para capturar suas necessidades nas decisões organizacionais.
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· O processo de inovação é:
Resposta Marcada :
O resultado do trabalho do processode criatividade.
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· A sociedade do conhecimento trabalha com a perspectiva da importância da informação para as pessoas e organizações. Nesse sentido, surge a dicotomia entre ativos tangíveis e intangíveis. Sendo assim, com base nos conceitos de sociedade do conhecimento apresentados nesta Unidade de Aprendizagem, podemos dizer que:
Resposta Marcada :
Os ativos intangíveis são considerados mais importantes que os aspectos tangíveis.
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· A promoção e o direcionamento de comportamentos orientados pela análise de um problema a partir do conhecimento que a situação exige é função do gestor, especialmente nas organizações que reconhecem a importância da informação e do conhecimento para o atingimento de objetivos e metas organizacionais. Neste sentido, identifique a alternativa correta acerca da produtividade do trabalhador do conhecimento:
Resposta Marcada :
A autogestão e a autonomia são elementos importantes para a identificação da responsabilidade pela produção, a qual deve ser de responsabilidade dos colaboradores.
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· No mundo cada vez mais globalizado, muitas empresas, para sustentarem suas vantagens competitivas, estão firmando diversas parcerias com outras empresas a fim de proporcionar acesso a informações, a recursos, a mercados e a tecnologias que contribuem para as vantagens competitivas. Esse processo é conhecido como:
Resposta Marcada :
Redes e alianças.
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· (Transpetro, 2012). O treinamento e o desenvolvimento estão direcionados ao aperfeiçoamento de competências, habilidades e atitudes relacionadas a problemas presentes na organização. A Universidade Corporativa é um espaço de desenvolvimento e educação dentro de uma empresa e por ela gerenciado. Constata-se que a universidade corporativa se apoia:
Resposta Marcada :
Na intenção de prover treinamento e desenvolvimento para os funcionários nos assuntos de interesse operacional e estratégico da empresa.
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