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Rodrigo Maia Diniz Rodrigo Maia Diniz 1. A ferramenta estratégica “As 5 forças de Porter”, leva em relação cinco fatores competitivos que são: Rivalidade entre concorrentes, Poder de negociação dos clientes, Poder de negociação dos fornecedores, Ameaças dos fornecedores e Ameaças de produtos substitutos. Rivalidade entre concorrentes, Poder de negociação dos clientes, Poder de negociação dos fornecedores, Ameaças de novos concorrentes e Ameaças de terceiros. Rivalidade entre concorrentes, Poder de negociação dos clientes, Poder de negociação dos fornecedores, Ameaças de novos concorrentes e Ameaças de produtos substitutos. Rivalidade entre os times, Poder de negociação dos clientes, Poder de negociação dos fornecedores, Ameaças de novos concorrentes e Ameaças de produtos substitutos. Rivalidade entre concorrentes, Pesquisa de clientes, Poder de negociação dos fornecedores, Ameaças de novos concorrentes e Ameaças de produtos substitutos. Comentário: Alternativa correta: Rivalidade entre concorrentes, Poder de negociação dos clientes, Poder de negociação dos fornecedores, Ameaças de novos concorrentes e Ameaças de produtos substitutos. 2. "Se referem às entidades para tomada de decisões chaves dentro de uma empresa.", diz respeito ao conceito do habilitador: Estruturas Organizacionais Serviços, Infraestrutura e Aplicativos Estruturas de Governança Informação Pessoas, Habilidades e Competências Comentário: Alternativa correta: Estruturas Organizacionais 3. A fase da implementação do COBIT 5 que define a equipe e faz a identificação dos problemas e oportunidades é a: 7ª Fase - Como manteremos essa distância? 1ª Fase - Quais são os Direcionadores? 4ª Fase - O que precisa ser feito? 2ª Fase - Onde estamos agora? 5ª Fase - Como chegaremos lá? Comentário: Alternativa correta: 2ª Fase - Onde estamos agora? 4. Para possibilitar uma visão holística o COBIT 5 define: Sete habilitadores Cinco habilitadores Doze habilitadores Rodrigo Maia Diniz Rodrigo Maia Diniz Oito habilitadores Seis habilitadores Comentário: Alternativa correta: Sete habilitadores 5. A Análise Pestel ou Pest é muito empregada para auxiliar na análise do ambiente externo da matriz SWOT. Se refere ao significado da sigla e a ordem correta da mesma a opção: Fatores da Pluralização, Fatores Econômicos, Fatores Sociais, Fatores Tecnológicos e Fatores Legais Fatores Políticos, Fatores Econômicos, Fatores Sociais, Fatores Tecnológicos e Fatores Legais Fatores Políticos, Fatores Econômicos, Fatores Tecnológicos e Fatores Legais e Fatores Ambientais Legais Fatores Legais, Fatores Políticos, Fatores Sociais, Fatores Tecnológicos e Fatores Econômicos Fatores Legais, Fatores Políticos, Fatores Sociais, Fatores Tecnológicos e Fatores Econômicos Comentário: Alternativa correta: Fatores Políticos, Fatores Econômicos, Fatores Sociais, Fatores Tecnológicos e Fatores Legais 6. São considerados Ativos de informação e TI: Desempenho de processos, dados digitalizados, finanças, informações e conhecimentos sobre clima, equipamentos. Desempenho de processos, dados digitalizados, fábricas, informações e conhecimentos sobre clientes, informação predial. Desempenho de processos, dados digitalizados, prédios, informações e conhecimentos sobre clima, sistemas de informações. Desempenho dos comitês, dados pessoais, segurança, informações e conhecimentos sobre clientes, sistemas de informações. Desempenho de processos, dados digitalizados, finanças, informações e conhecimentos sobre clientes, sistemas de informações. Comentário: Alternativa correta: Desempenho de processos, dados digitalizados, finanças, informações e conhecimentos sobre clientes, sistemas de informações. 7. Dentre os vários mecanismos comuns de Governança, fazem parte: Comunicados da alta gerência; Comitê de Arquitetura; Equipes de processo com membros terceirizados; e Arranjos de cobrança reversa. Comunicados da alta gerência; Comitê de Funcionários; Equipes de processo com membros de TI; e Arranjos de cobrança reversa. Comunicados da alta gerência; Comitê de Arquitetura; Equipes de processo com membros do Fornecimento; e Arranjos de cobrança reversa. Comunicados da alta gerência; Comitê de Arquitetura; Equipes de processo com membros de TI; e Arranjos de cobrança reversa. Rodrigo Maia Diniz Rodrigo Maia Diniz Comunicados dos Fornecedores; Comitê de Arquitetura; Equipes de processo com membros de TI; e Arranjos de cobrança reversa. Comentário: Alternativa correta: Comunicados da alta gerência; Comitê de Arquitetura; Equipes de processo com membros de TI; e Arranjos de cobrança reversa.