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Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Iniciado em sábado, 6 jan 2024, 19:37
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 6 jan 2024, 19:52
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empregado
15 minutos 7 segundos
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O chamado tripé mercadológico “necessidades, desejos e demandas” são conceitos centrais e estão
interligados numa relação causal direta. Essa tríade é considerada essencial para o desenvolvimento das
atividades de marketing.
Isso ocorre porque uma das principais funções do marketing é estudar o mercado para identificar
necessidades e desejos e desenvolver produtos e serviços que atendam as expectativas dos consumidores.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             A identificação das necessidades do consumidor pode também ser considerada como a base da
tríade ‘necessidades, desejos e demandas’, pois estes dois últimos são decorrentes do primeiro.
II.            De acordo com Kotler (2007), às demandas descrevem exigências humanas básicas.
III.          O desejo tem relação direta com nossa cultura e com os hábitos sociais.
IV.          O entendimento e atendimento da demanda é uma das medidas de sucesso de uma estratégia de
marketing.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, III e IV estão corretas.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNÓLOGO EM GESTÃO COMERCIAL -4123- FUNDAMENTOS DO MARKETING
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Este mercado se dá quando determinado setor ou ramo tem apenas uma empresa vendendo em
determinada região e, por isso, possui forte controle sobre os preços. O Brasil já teve muitos monopólios,
como foi o caso das empresas de telefonia que controlavam o fornecimento de certas regiões, mas hoje,
com as privatizações, já diminuíram muito e a tendência é eliminá-los por completo. É muito ruim para o
mercado quando a situação é de monopólio. Os fornecedores tendem à acomodação e os consumidores
saem prejudicados.
 
Como se denomina este tipo de concorrência?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Oligopólia
b. Concorrência pura
c. Monopólio
d. Concorrência monopolista
e. Concorrência mista
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Monopólio
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O termo Comunicação Integrada tem sido utilizado recentemente para designar a integração das atividades
de propaganda, marketing e relações públicas de uma organização. Sendo assim, a comunicação integrada
é uma proposta ganha ainda mais força atualmente com a comunicação digital ou em rede.
Ainda assim, analise as afirmativas abaixo:
 
I.              Um novo modelo baseado no pensamento sistêmico, passou a desempenhar uma função de
extrema importância na gestão estratégica organizacional redesenhando o papel da comunicação nas
empresas.
II.            Um conceito de planejamento de comunicação de marketing que reconhece o valor agregado de
um plano abrangente que avalie os papéis estratégicos de uma série de disciplinas da comunicação – por
exemplo, propaganda geral, resposta direta, promoção de vendas e relações públicas – e combine-as para
oferecer clareza, consistência e impacto máximo nas comunicações.
III.           Para que a comunicação integrada exista, é preciso um árduo trabalho de análise, planejamento e
aplicações de técnicas de avaliação.
IV.          Nesse sentido, a comunicação integrada de marketing (CIM) constitui-se sob a ótica da integração
do gerenciamento de comunicação com objetivos de marketing.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas I e IV estão corretas.
c. Apenas II, III e IV estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Qualquer empresa ou organização que atua economicamente, opera em um macroambiente, formado por
um conjunto de variáveis consideradas incontroláveis ou forças sociais maiores que afetam todo o
microambiente. Sendo assim, é preciso que as empresas também observem e analisem constantemente tais
forças externas que podem representar oportunidades e ameaças futuras.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
I.             Todas as organizações são também afetadas por fatores externos, sobre os quais normalmente não
se tem controle e sua análise não garante que se possa prever com certeza o que as organizações terão de
enfrentar,
 
Porém,
 
II.            O estudo constante das principais variáveis do macroambiente, podem resultar em novos produtos
e serviços, novos segmentos e tecnologias, bem como alianças estratégicas, terceirização de serviços etc.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa corretada I

b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativacorreta da I
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa corretada I
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A análise da concorrência precede e serve de base para a formulação de estratégias competitivas de
marketing. De caráter prospectivo, consiste em prever a evolução de cada um dos principais concorrentes
nos próximos anos, bem como a possibilidade de novos entrantes e o papel desempenhado pelos produtos
substitutos.
Congruente a isto, a concorrência pode ser vista de várias formas. Uma empresa normalmente encontra-se
alguns tipos de concorrência. Quanto a esses tipos, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Concorrência de marca;
II.            Produtos substitutos;
III.          Produtos gerais;
IV.          Concorrência desleal.
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e III estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no
próprio marketing. Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing,  autores como
Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem
evoluindo.
Segundo os autores, esse conceito se transformou e passou por quatro fases, às quais chamaram de
Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
 
1. Marketing 1.0 (  ) Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação –
cujo núcleo é a tecnologia da informação, o que não é tão
simples como fabricar e distribuir produtos.
2. Marketing 2.0 (  ) As empresas que o praticam têm como missão, apresentar
soluções para os problemas da sociedade, oferecendo
respostas e esperanças ao mundo e, assim, tocam os
consumidores em um nível superior.
3. Marketing 3.0 (  ) Orientado ao produto temseu início durante a era
industrial.  Nesse período, o marketing dizia respeito a vender
os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
4. Marketing 4.0 (  ) Nesse novo Marketing, as abordagens e comunicação
continuam tendo forte apelos emocionais e sociais, que por sua
vez promovem e provocam interações on-line de marcas e
consumidores, sem deixar de lado os pontos de contato e
mídias off-line, o que pode ser considerado uma integração do
marketing tradicional com o digital.          
 
Assinale a alternativa correta:
a. 1, 2, 3, 4.
b. 2, 4, 1, 3.
c. 4, 3, 2, 1.
d. 3, 4, 1, 2.
e. 2, 3, 1, 4.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2, 3, 1, 4.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Podemos identificar diferentes modos de ação das organizações em seus mercados de atuação. Existem
alguns padrões de comportamento ou filosofias empresariais que refletem diretamente em seu
posicionamento e formas de se relacionar com consumidores, fornecedores, concorrentes e etc.
Nesse sentido, Kotler nos apresenta orientações com base nas quais as organizações conduzem suas
atividades, sendo elas:
 
I.              Orientação para os recursos humanos;
II.            Orientação para o produto;
III.           Orientação para a produção;
IV.          orientação para a demanda.
 
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I, III e IV estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O marketing voltado para o valor é uma orientação voltada para alcançar os objetivos organizacionais,
desenvolvendo e ofertando valor superior para os clientes. Trata-se de uma extensão da orientação para o
marketing que se sustenta na satisfação das necessidades e desejos dos clientes. A proposta do marketing
de valor vai além disso.
Contudo, quanto as às estratégias de marketing, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para
verdadeiro e “F” para falso:
 
(  ) Segmentação (divisão ou classificação do mercado em grupos homogêneos, com características
demográficas, psicográficas e comportamentais);
 
(  ) Mercado-alvo (definição de qual segmento sua empresa irá focar ou atender);
 
(  ) Posicionamento (como se posiciona diante de seu mercado-alvo, se diferenciado da concorrência).
 
(  ) A empresa que percorre esse caminho, busca descobrir ou identificar as necessidades de grupos
diferentes no mercado (segmentação); estabelece como alvo as necessidades e os grupos que é capaz de
atender de forma superior (mercado-alvo) e a partir daí, posiciona seu produto e sua imagem de modo que
o mercado-alvo os diferencie da concorrência e perceba sua proposta de valor (posicionamento).
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, V, V, F.
b. V, F, V, F.
c. F, V, F, V.
d. F, F, V, V.
e. V, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, V.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no
próprio marketing. Na tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing,  autores como
Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo dos anos, o próprio conceito de marketing vem
evoluindo.
Sendo assim, quanto ao Marketing 1.0 analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Orientado para o cliente, surgiu na atual era da informação – cujo núcleo é a tecnologia da
informação, o que não é tão simples como fabricar e distribuir produtos.
II.            Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial.  Nesse período, o marketing dizia
respeito a vender os produtos da fábrica a todos que quisessem comprá-los.
III.          Este período pode ser compreendido como a era do marketing centrado no produto.
IV.          No Marketing 1.0, as empresas diferenciam-se por seus valores.
 
É verdadeiro o que se afirma em:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A matriz SWOT pode ser uma ferramenta importante para auxiliar as organizações a realizarem uma análise
ambiental cuidadosa e constante. Com isso e com um bom planejamento, pode ser possível ajustar as
estratégias aos novos desafios e oportunidades dos ambientes de marketing.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
I.             Além dos pontos fortes e fracos da empresa, devem-se considerar, os pontos neutros, que são
aqueles que, em determinado momento ou situação, por falta de um critério ou parâmetro de avaliação, não
estão sendo considerados nem como deficiências, nem como qualidades da empresa.
 
Pois,
 
II.            Como o planejamento é um processo dinâmico, esses pontos neutros vão sendo enquadrados
como pontos fortes ou pontos fracos ao longo do tempo.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
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