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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma pessoa está sendo entrevistada pela empresa para assumir o cargo de analista de recursos humanos. Na relação de atividades, constam as atribuições assumidas pelo candidato selecionado. Um dos entrevistados menciona que não tem experiência naquela tarefa que, supostamente, não faz parte do conjunto de atividades realizadas em outras empresas. Essa atividade é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
o pagamento de salários dos funcionários.
	Respostas:
	a. 
o recrutamento de pessoas.
	
	b. 
o treinamento de pessoas.
	
	c. 
a segurança e medicina do trabalho.
	
	d. 
o pagamento de salários dos funcionários.
	
	e. 
a estruturação de benefícios sociais.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: d. O pagamento de salários dos funcionários.
O pagamento de salários dos funcionários é uma tarefa executada pela área financeira.
As demais alternativas são atividades realizadas pela área de recursos humanos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	O ERP (Enterprise Resources Planning) integra todos os sistemas componentes das áreas operacionais e das áreas de estratégia por meio de recursos da tecnologia da informação (PADOVEZE, 2019). São exemplos de integrações com o ERP, o Business Intelligence, o Customer Relationship Management, o Supply Chain Management, o Human Capital Management e o Human Capital Management. Assinale a alternativa que corresponde à correta função de cada sistema que pode ser integrado ao ERP:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
o Human Capital Management (HCM) que auxilia na alocação de pessoas aos processos de trabalho.
	Respostas:
	a. 
o Business Intelligence (BI) que gerencia a alocação de pessoas ao negócio
	
	b. 
o Customer Relationship Management (CRM) que gerencia o relacionamento com os funcionários.
	
	c. 
o Supply Chain Management (SCM) que auxilia no gerenciamento dos estoques de produtos acabados e de produtos em elaboração.
	
	d. 
o Human Capital Management (HCM) que auxilia na alocação de pessoas aos processos de trabalho.
	
	e. 
o Governance, Risk and Compliance (GRC) que se responsabiliza pelo gerenciamento dos riscos tributários e cumprimento das legislações de tributos.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: d. O Human Capital Management (HCM) que auxilia na alocação de pessoas aos processos de trabalho.
As demais alternativas se referem a sistemas que podem ser integrados com o ERP, entretanto, suas definições estão incorretas.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O subsistema de contabilidade societária e fiscal é responsável pela estruturação da base de dados e informações para atendimento à legislação societária e fiscal. Não é um relatório emitido pelo subsistema de contabilidade societária e fiscal:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
de prazos de recolhimento e prazo de cumprimento de obrigações acessórias
	Respostas:
	a. 
livro Diário
	
	b. 
livro Razão
	
	c. 
plano de contas com saldos
	
	d. 
balancetes periódicos
	
	e. 
de prazos de recolhimento e prazo de cumprimento de obrigações acessórias
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: e. De prazos de recolhimento e prazo de cumprimento de obrigações acessórias.
Relatórios de prazos de recolhimento e prazo de cumprimento de obrigações acessórias são emitidos pelo subsistema de gestão de tributos.
As demais alternativas apresentam relatórios emitidos pelo subsistema de contabilidade societária e fiscal.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A prototipagem é o processo de construir um sistema experimental rapidamente e de baixo custo para demonstração e avaliação, de modo que os futuros usuários possam melhor determinar os requerimentos dele. Em relação à prototipagem, leia as afirmativas:
I – deve ser feita entre a validação e o desenho do sistema.
II – pode ser feita utilizando recursos de baixa, média ou alta fidelidade, dependendo do investimento disponível na empresa.
III – deve ser feita considerando o ambiente atual e a existência de fatores críticos.
IV – a versão preliminar define o desenho preliminar do sistema.
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV apenas
	Respostas:
	I apenas
	
	I e III apenas
	
	II e III apenas
	
	II e IV apenas
	
	 
II, III e IV apenas
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: e. II, III e IV apenas.
A afirmativa I é falsa porque a prototipagem ocorre depois da validação e do desenho do sistema.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Metodologias ágeis são importantes instrumentos de melhorias em sistemas de informações, uma vez que impõem rapidez à proposição de ideias. Em relação a metodologias ágeis, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
são caracterizadas pelo uso da criatividade na construção de soluções.
	Respostas:
	a. 
nem todas as empresas podem utilizar em razão de seu elevado custo.
	
	b. 
são utilizadas em cenários empresariais conservadores.
	
	c. 
em geral, uma pessoa constrói a ideia da solução e apresenta um protótipo para a equipe.
	
	d. 
uma fragilidade dessas metodologias é a versatilidade.
	
	e. 
são caracterizadas pelo uso da criatividade na construção de soluções.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: e. São caracterizadas pelo uso da criatividade na construção de soluções.
As metodologias ágeis se baseiam na criatividade para a rápida criação de soluções em sistemas de informações.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A geração de relatórios e demonstrações contábeis decorre da sequência de entradas de dados advindos de todas as áreas da empresa no ERP, seu processamento até a transformação em informações dispostas em uma estrutura que possibilita a tomada de decisões. É considerado o subsistema mais importante do sistema de informação contábil:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
a contabilidade societária e fiscal
	Respostas:
	a. 
o controle patrimonial
	
	b. 
o inventário
	
	c. 
a contabilidade societária e fiscal
	
	d. 
a gestão de tributos
	
	e. 
o orçamento
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: c. A contabilidade societária e fiscal.
Este subsistema é responsável pela estruturação da base de dados e informações para atendimento à legislação societária e fiscal.
As demais alternativas representam subsistemas alimentados pelo subsistema de contabilidade societária e fiscal.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	O cliente deve ter a garantia de receber produto que atenda aos critérios da compra realizada. A área operacional que se responsabiliza por essa entrega é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
a administração de venda do produto.
	Respostas:
	a. 
a qualidade do produto.
	
	b. 
o recrutamento e seleção de pessoas para a área de produção.
	
	c. 
o marketing do produto.
	
	d. 
o contato com fornecedores de materiais.
	
	e. 
a administração de venda do produto.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: a. A qualidade do produto.
A equipe da qualidade do produto, vinculada à produção, deve garantir por meio de técnicas de validação.
As demais alternativas se referem a atividades executadas, respectivamente, pelas áreas de recursos humanos, comercial, compras e comercial.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O planejamento estratégico é formulado pela alta gestão da empresa e se refere às diretrizes fundamentais a serem seguidas pelas áreas operacionais para alcançar os objetivos da empresa. Uma das etapas de formulação do planejamento estratégico é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
o mapeamento do ambiente interno e externo.
	Respostas:
	a. 
a quantificação das compras.
	
	b. 
a formulação de políticas de recebimentos e pagamentos.
	
	c. 
o mapeamento do ambiente interno e externo.
	
	d. 
a quantificação das vendas.
	
	e. 
a formulação do preço de vendas.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: c. O mapeamento do ambiente interno e externo.
Uma das tarefas para preparação do planejamento estratégico é o mapeamento de situações, que podem interferir no resultadoobtido pela empresa, tanto dentro quanto fora dela.
As demais alternativas se referem a atividades executadas na etapa de planejamento operacional.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Em relação aos sistemas de informação e sua aplicação no ambiente empresarial que é visto como um sistema aberto de interação com a sociedade e com as pessoas. Nesse sentido, analise as alternativas:
I. informação é o registro puro, ainda não interpretado, analisado e processado.
II. o objetivo principal de um sistema de informações é auxiliar os processos de tomada de decisões na empresa.
III. dado é a informação processada e armazenada de forma compreensível para seu receptor.
IV. a tarefa de emissão de nota fiscal é executada pela área de produção.
V. a folha de pagamento dos funcionários é calculada pela área do financeiro.
Em relação às afirmativas apresentadas, é correto dizer que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
somente a afirmativa II está correta.
	Respostas:
	a. 
a afirmativa I está correta.
	
	b. 
somente a afirmativa II está correta.
	
	c. 
somente a afirmativa III está incorreta.
	
	d. 
as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	e. 
a afirmativa IV está correta e a afirmativa V está incorreta.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: b. O objetivo principal de um sistema de informações é auxiliar os processos de tomada de decisões na empresa.
As alternativas que tratam das definições de dado e informação estão com conceitos trocados.
A tarefa de emissão de notas fiscais é realizada, segundo o texto, pela área comercial.
A folha de pagamento dos funcionários, segundo o texto, é calculada pela área de recursos humanos.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A dimensão organizacional se refere a um conjunto de regras definidas pela alta direção da empresa e que tem a finalidade de orientar a construção das soluções de segurança da informação. Assinale a alternativa que apresenta instrumentos elaborados fora da dimensão organizacional da empresa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
instruções de trabalho que contenham a definição do tipo de controle de acesso: se por usuário, por função ou por reivindicação.
	Respostas:
	regulamentos obrigatórios que contenham informações sobre os riscos de ataques a vulnerabilidades identificados.
	
	instruções de trabalho que apresentem o roteiro de testes a serem aplicados com a finalidade de validar o plano de contingência.
	
	 
instruções de trabalho que contenham a definição do tipo de controle de acesso: se por usuário, por função ou por reivindicação.
	
	instruções de trabalho que determinem as tarefas a serem executadas na situação de ataques a vulnerabilidades.
	
	regulamentos obrigatórios que determinem a prioridade no gerenciamento dos riscos de ataque a vulnerabilidades.
	Comentário da resposta:
	Alternativa correta: c. Instruções de trabalho que contenham a definição do tipo de controle de acesso: se por usuário, por função ou por reivindicação.
A alternativa c está incorreta porque a definição do tipo de controle de acesso não faz parte do plano de contingência. Essa definição deve ser feita na política da empresa no momento da implantação das políticas iniciais de segurança da informação, e não na dimensão organizacional.