Exercício Avaliativo - Módulo 1_ Revisão da tentativa

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23/01/2024, 17:29 Exercício Avaliativo - Módulo 1: Revisão da tentativa
https://mooc41.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=1524993&cmid=33463 1/3
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
O propósito principal da comunicação não violenta é:
Escolha uma opção:
a. Convencer as pessoas a fazer o que desejamos.
b. Coagir as pessoas a fazer o que desejamos.
c. Conectar genuinamente as pessoas.
d. Colocar as pessoas em uma posição passiva.
e. Comunicar nossas vontades e exigências.
A alternativa correta é a letra C.
O propósito principal da CNV é conectar as pessoas genuinamente por meio da
identificação de necessidades e de um pedido objetivo. A CNV não tem como
objetivo convencer ou coagir as pessoas, uma vez que há espaço para
discordâncias. Sua postura é pacífica e ativa e não passiva. A intenção é
comunicar nossos sentimentos, necessidades e pedidos, não vontades vazias e
exigências.
A resposta correta é: Conectar genuinamente as pessoas.
A principal motivação de Marshall para a elaboração da CNV foram vivências de
sua infância.
Assinale a alternativa que melhor descreve a infância de Marshall:
Escolha uma opção:
a. Uma infância tranquila, em uma comunidade harmoniosa e uma família
amorosa.
b. Uma infância conturbada, em uma comunidade marcada por conflitos e
uma família ausente.
c. Uma infância tranquila, apesar de uma comunidade marcada por
conflitos e uma família ausente.
d. Uma infância conturbada, em uma comunidade marcada por
conflitos, mas com uma família amorosa.
e. Uma infância tranquila, apesar de uma família conturbada, mas em
uma comunidade harmoniosa.
A alternativa correta é a letra D.
Marshall cresceu em Detroit, Michigan, pouco antes dos distúrbios raciais de
1943. A comunidade dele era marcada por disputas de gangues, preconceito e
violências de diversos tipos. Apesar do entorno violento, ele cresceu vendo seu
tio cuidar de sua avó todas as noites com um sorriso no rosto.
A resposta correta é: Uma infância conturbada, em uma comunidade marcada
por conflitos, mas com uma família amorosa.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Um dos motivos para utilizar a CNV no ambiente de trabalho é o refinamento da
capacidade de observação.
Assinale a alternativa que melhor detalha essa capacidade:
Escolha uma opção:
a. Capacidade de detalhar acontecimentos de maneira objetiva e sem
julgamentos ou juízos de valor.
b. Capacidade de fazer perguntas interessantes e interessadas com
curiosidade genuína.
c. Capacidade de fazer julgamentos ponderados e sensatos baseados em
observação.
d. Capacidade de elaborar pedidos objetivos e que resolvam um problema
específico.
e. Capacidade de fazer afirmações sobre sentimentos alheios baseados
em observações, sem fazer perguntas.
A alternativa correta é a letra A.
A capacidade de observação diz respeito ao ato de detalhar um acontecimento
sem emitir julgamentos ou juízos de valor, ainda que esses sejam ponderados e
sensatos. Conhecer os sentimentos dos outros depende da nossa capacidade
de fazer perguntas, pois o mundo interior do outro não é observável. A
capacidade de fazer perguntas está ligada à escuta ativa. Elaborar pedidos que
resolvam problemas deriva da observação, mas não é a própria capacidade de
observação em si.
A resposta correta é: Capacidade de detalhar acontecimentos de maneira
objetiva e sem julgamentos ou juízos de valor.
Quando julgamos e não fazemos perguntas, fazemos ________ sobre as
________ das pessoas. Tomando nossos pensamentos como a realidade,
tornamo-nos mais ________ e _______.
Assinale a alternativa que melhor completa, respectivamente, as lacunas de
acordo com a CNV:
Escolha uma opção:
a. Afirmações – observações – genuínos – solícitos.
b. Suposições – necessidades – defensivos – reativos.
c. Observações – necessidades – defensivos – reativos.
d. Suposições – necessidades – genuínos – solícitos.
e. Suposições – observações – defensivos – reativos.
A alternativa correta é a letra B.
Quando julgamos sem questionar, fazemos suposições sobre as necessidades
das pessoas. Tomando nossos pensamentos como a realidade, tornamo-nos
mais defensivos e reativos. Quando fazemos observações, detalhamos apenas
situações e não necessidades. As necessidades são particulares e precisamos
23/01/2024, 17:29 Exercício Avaliativo - Módulo 1: Revisão da tentativa
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ouvir e/ou perguntar sobre elas. Quando tomamos como verdade os nossos
pensamentos com julgamentos, sentimo-nos atacados e, assim, ficamos mais
reativos e defensivos.
A resposta correta é: Suposições – necessidades – defensivos – reativos.