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Gabarito 2

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25/01/24, 18:10 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/5
Avaliando
Aprendizado
 
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: DESIGN E FORMATAÇÃO DE NEGÓCIOS DIGITAIS   
Aluno(a): WILLIANS AUGUSTO BATISTA 202208129072
Acertos: 1,6 de 2,0 25/01/2024
Acerto: 0,2  / 0,2
Para adaptar sua proposta de valor, uma empresa pode adotar um mapa em seis passos. Sobre isso, marque a
alternativa correta:
 A proposta de valor deve ser a mesma para todos os clientes.
Uma empresa possui apenas um tipo de cliente e deve concentrar sua proposta de valor para ele.
  Mudanças socioculturais da sociedade podem ser ameaças para a proposição de valor da empresa.
 A síntese da proposta é a etapa menos necessária, já que será constantemente revista.
 Ao identi�car as ameaças, as empresas devem ter atenção às tecnologias, mas não se preocupar com as
mudanças de comportamento do cliente.
Respondido em 25/01/2024 17:36:45
Explicação:
A resposta certa é: Mudanças socioculturais da sociedade podem ser ameaças para a proposição de valor da empresa.
Acerto: 0,2  / 0,2
A ambidestria organizacional pode ser classi�cada de acordo com dois modelos: estrutural e contextual. Marque
a alternativa que apresenta as características desses modelos:
O modelo estrutural depende da proatividade, da cooperação e das habilidades multitarefas das pessoas
envolvidas no desenvolvimento das habilidades de exploration e explotation.
Os dois modelos estimulam o empreendedorismo interno da organização, mas o modelo estrutural faz
isso de maneira mais rápida e e�ciente.
 O modelo estrutural tem como base a departamentalização da empresa, responsável pelo
desenvolvimento das habilidades de exploration e explotation; no modelo contextual, o
desenvolvimento dessas habilidades é feito pelas pessoas.
Uma limitação do modelo contextual é quando os departamentos atuam de maneira isolada,
prejudicando o equilíbrio necessário e, assim, restringindo a inovação.
O modelo contextual faz com que a estrutura da organização consiga equilibrar as habilidades de
explotation e exploration, mas de maneira desigual.
Respondido em 25/01/2024 17:37:21
 Questão / 1
a
 Questão / 2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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javascript:voltar();
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25/01/24, 18:10 Estácio: Alunos
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Explicação:
A resposta certa é: O modelo estrutural tem como base a departamentalização da empresa, responsável pelo
desenvolvimento das habilidades de exploration e explotation; no modelo contextual, o desenvolvimento dessas
habilidades é feito pelas pessoas.
Acerto: 0,0  / 0,2
Após localizar as fontes de dados, a empresa deve proceder com a coleta desses dados. Sobre isso, marque a
opção correta:
 Apesar de muitos dados estarem disponíveis na rede, a empresa pode obtê-los por meios próprios
utilizando cadastro em seu site.
A questão da con�dencialidade deve ser relativizada, pois os usuários que colocam suas informações na
rede sabem o risco de violação que correm.
Dados coletados nas redes sociais são fáceis de trabalhar, pois já estão estruturados.
 A coleta de dados não deve utilizar informações de instituições do governo, como IBGE, pois são
con�denciais.
A empresa pode comprar dados de fontes questionáveis, desde que o valor não impacte o orçamento.
Respondido em 25/01/2024 17:41:20
Explicação:
A resposta certa é: Apesar de muitos dados estarem disponíveis na rede, a empresa pode obtê-los por meios próprios
utilizando cadastro em seu site.
Acerto: 0,2  / 0,2
Alguns domínios estratégicos foram fundamentalmente alterados com a entrada de tecnologias digitais. Dentre
eles, podemos citar a competição entre as empresas. Sobre esse assunto, marque a alternativa que apresenta
uma característica da competição na era digital:
A competição está mais acirrada na era digital, já que as empresas podem competir em qualquer lugar do
globo.
A competição na era digital está mais branda, pois não é possível identi�car com clareza seus
concorrentes.
A era digital permite que empresas possam �rmar parcerias com determinados concorrentes, visando a
formação de um grupo capaz de controlar a oferta no mercado.
Apesar de ter sido fortemente alterada na era digital, a competição preservou seu formato, fazendo com
que apenas empresas de porte similares possam competir entre si.
 A competição foi drasticamente alterada, tornando-se mais �uida e demandando maior cooperação
entre antigas concorrentes.
Respondido em 25/01/2024 17:44:16
Explicação:
A resposta certa é: A competição foi drasticamente alterada, tornando-se mais �uida e demandando maior
cooperação entre antigas concorrentes.
Acerto: 0,2  / 0,2
 Questão / 3
a
 Questão / 4
a
 Questão / 
5
a
25/01/24, 18:10 Estácio: Alunos
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Marque a opção que apresenta uma possibilidade de manutenção da transformação digital para uma empresa
com estratégia digital baseada no YouTube:
Analisar o ticket médio por cliente.
Veri�car a quantidade de compras abandonadas.
Acompanhar a quantidade de visitas.
Aumentar a base de cadastro.
 Analisar a taxa de visualizações que considera curtidas, comentários, descurtidas e compartilhamentos,
além da quantidade de visualizações.
Respondido em 25/01/2024 17:49:15
Explicação:
A resposta certa é: Analisar a taxa de visualizações que considera curtidas, comentários, descurtidas e
compartilhamentos, além da quantidade de visualizações.
Acerto: 0,2  / 0,2
As ferramentas digitais permitiram que os clientes formassem redes e, assim, possam trocar informações sobre
as empresas com as quais se relacionam. Do ponto de vista empresarial, é preciso adotar estratégias para lidar
com essas novas práticas. Assim, marque a opção que melhor apresenta uma possível estratégia empresarial
para gerenciar a formação de redes no domínio clientes:
Considerando a rápida disseminação das informações nas redes digitais e o alto custo para gerenciar
esses canais, as empresas devem manter o gerenciamento tradicional e só participar dos novos canais de
comunicação quando forem demandadas
 As empresas devem investir e explorar o potencial das redes de clientes, engajando-se nos mesmos
canais utilizados pelos seus consumidores.
As empresas devem procurar restringir e controlar a formação de redes, di�cultando a disseminação de
informações a seu respeito.
As empresas devem formar redes corporativas, congregando as empresas de um mesmo setor ou
aquelas que atendem os mesmos clientes para compartilhar informações sobre eles.
As empresas devem investir na formação de redes próprias para rivalizar com aquelas formadas
espontaneamente pelos clientes e, assim, esvaziá-las para diminuir seu poder de barganha.
Respondido em 25/01/2024 18:07:56
Explicação:
A resposta certa é: As empresas devem investir e explorar o potencial das redes de clientes, engajando-se nos mesmos
canais utilizados pelos seus consumidores.
Acerto: 0,2  / 0,2
Os dados podem ser utilizados de maneira estratégica pelas empresas. Marque a alternativa que apresenta uma
possibilidade correta de uso dos dados:
Noti�cação automática da baixa no estoque quando um produto é encomendado pelo cliente.
 Estabelecer padrões de comportamento dos clientes que possam suportar a tomada de decisão dos
gestores.
Comunicação em tempo real com fornecedores.
Identi�cação de usuários que estão conectados e fazer ligações on-line.
 Questão / 6
a
 Questão / 7
a
25/01/24, 18:10 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/5
Envio instantâneo de mensagem.
Respondido em 25/01/2024 18:08:18
Explicação:
A resposta certa é: Estabelecer padrões de comportamento dos clientes que possam suportar a tomada de decisão
dos gestores.
Acerto: 0,2  / 0,2
Alguns autores sugerem que estamos vivendo a quarta revolução industrial. Sobre esse fenômeno é possível
a�rmar que:
Tem como base a massi�cação dafabricação e o consumo de produtos padronizados.
 É determinada pelo uso massivo da internet, de softwares e de redes interligadas que provocam
rupturas na produção e no consumo.
Apesar da assertiva desses autores, a quarta revolução industrial ainda não está em curso, e tais
a�rmativas se caracterizam como previsões que ainda não possuem dados na realidade.
Pode ser considerada apenas como uma extensão da terceira revolução industrial, pois não trouxe
mudanças signi�cativas para a sociedade.
Introduziu elementos importantes como os computadores e a internet em nossa sociedade.
Respondido em 25/01/2024 18:09:03
Explicação:
A resposta certa é: É determinada pelo uso massivo da internet, de softwares e de redes interligadas que provocam
rupturas na produção e no consumo.
Acerto: 0,2  / 0,2
Após a coleta dos dados, é importante limpá-los. Marque a opção que apresenta um possível problema com os
dados coletados:
 Documentos produzidos por outras organizações.
 Normalização do sistema métrico.
 Pesquisas de órgãos do governo, como o IBGE.
Informações de redes sociais.
  Valores duplicados.
Respondido em 25/01/2024 18:10:02
Explicação:
A resposta certa é: Valores duplicados.
Acerto: 0,0  / 0,2
As organizações podem desenvolver competências para lidar com as características do mundo VUCA.
Considerando a volatilidade presente no mundo VUCA, as organizações podem:
 Questão / 8
a
 Questão / 9
a
 Questão / 10
a
25/01/24, 18:10 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5
Promover mudanças culturais na organização, de modo a sustentar a formação de testes e o convívio
com diferentes regras e perspectivas.
 Estimular as coalizões entre as organizações para alcançar a estabilidade por meio da troca de
informações.
Desenvolver a agilidade, pois ela permite a coleta, a interpretação e o compartilhamento de
informações.
Investir na formação de redes para direcionar recursos e atingir o nível de resposta na velocidade
demandada pelo ambiente.
 Desenvolver a agilidade para que possam obter velocidade de respostas e assim constituir uma folga
para obtenção de �exibilidade.
Respondido em 25/01/2024 18:09:53
Explicação:
A resposta certa é: Desenvolver a agilidade para que possam obter velocidade de respostas e assim constituir uma
folga para obtenção de �exibilidade.

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