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GABARITO APOL – GESTÃO EMPRESARIAL Questão 1/5 - Gestão Empresarial Weber nos mostra que existe uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das pessoas. E ainda, segundo ele, as organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas. O autor também define uma palavra-chave, quando se refere à burocracia. Assinale a alternativa que representa essa opção: A Irracionalidade. B Pragmatismo. C Racionalidade. Você assinalou essa alternativa (C) D Obediência. Questão 2/5 - Gestão Empresarial “Motivar os colaboradores: os colaboradores mais engajados, sabem a sua função na organização; Otimizar a produtividade: com engajamento, os colaboradores conseguem colaborar mais com a empresa e diminuir a rotatividade dos funcionários, fazendo com que o colaborador sinta-se integrante da equipe, satisfeito o qual dificilmente buscará outra organização, tratam-se de características do: A Inbound Marketing. B Endomarketing. Você assinalou essa alternativa (B) C Outbound Marketing. D Reply Marketing. Questão 3/5 - Gestão Empresarial “Temos que entender que o antigo processo de produção artesanal permitia ao trabalhador um ritmo de vida mais calmo, no qual ele tinha autonomia no processo produtivo, conhecia todas as etapas e materiais utilizados na confecção do produto. Sem esquecer que o local de trabalho e de produção de modo geral eram o mesmo em que habitava. O trabalhador tinha liberdade no domínio e na utilização do seu tempo, que desaparecem com o surgimento das fábricas”. Com isso, o trabalho na fábrica foi mecanizado com a divisão das atividades, da simplificação das operações. Paralelamente à mecanização, também surge: A O conceito da substituição de trabalhadores por robôs. B O conceito de especialização. Você assinalou essa alternativa (B) C O conceito da rotatividade de mão-de-obra. D O conceito de socialização das atividades produtivas. Questão 4/5 - Gestão Empresarial Taylor salienta que para a maioria das pessoas, os interesses dos empregadores e empregados são antagônicos. Entretanto, para a Administração Científica como devem ser os interesses de ambos? Assinale a alternativa correta: A Devem ser diferentes, em direções opostas. B Devem ser únicos, com a mesma direção. Você assinalou essa alternativa (B) C Devem ser paralelos, com direções similares. D Devem ser coletivos, com direções transversais. Questão 5/5 - Gestão Empresarial Você já observou que nascemos, vivemos e convivemos em organizações, sejam elas lucrativas ou não. Por isso, é importante destacar que as empresas precisam de gestores. E o desempenho de gestor depende não somente da sua formação técnica (como a da pós-graduação que você está fazendo), mas também depende de algumas habilidades. Assinale a alternativa que apresenta os exemplos de habilidades gerenciais sugeridas, segundo Katz: A Técnicas, humanas e conceituais. Você assinalou essa alternativa (A) B Manuais; orais e auditivas. C Tecnológicas, intelectuais e de liderança. D Interpessoais, de empatia e persuasivas.