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Questão 1/5 - Gestão Empresarial O que representam os valores, os preconceitos, os paradigmas? Em outras palavras, o que representa a forma como as pessoas pensam, se comportam e agem? Assinale a alternativa que representa o conceito descrito: A Apenas o inconsciente. B Os Modelos Mentais. Você acertou! Na organização que aprende, os novos dogmas serão visão, valores e modelos mentais. As empresas saudáveis serão as que conseguirem sistematizar formas de reunir as pessoas para desenvolver os melhores modelos mentais possíveis para enfrentar qualquer situação que se apresente (SENGE, 1994, p. 208). C Apenas a visão compartilhada. D Apenas o inconsciente coletivo. Questão 2/5 - Gestão Empresarial A comunicação na organização ocorre em vários níveis e deve transpor algumas barreiras e dificuldades. Como já falamos, o homem é um ser relacional, porém, apesar de se comunicar e necessitar do outro, há inúmeras dificuldades e barreiras a serem enfrentadas. Os níveis de comunicação humana, conforme Kunsch, (1986), ocorre em quatro níveis diferentes. Quais são eles? Assinale a alternativa correta: A ultrapessoal – grupal – industrial – técnico. B social – universal – comercial – manual. C intrapessoal – interpessoal – organizacional – tecnológico. Você acertou! os níveis de comunicação humana, que conforme Kunsch, (1986), ocorre em quatro níveis diferentes: o intrapessoal, o interpessoal, o organizacional e o tecnológico. D interpessoal – universal – industrial – manual. Questão 3/5 - Gestão Empresarial “Motivar os colaboradores: os colaboradores mais engajados, sabem a sua função na organização; Otimizar a produtividade: com engajamento, os colaboradores conseguem colaborar mais com a empresa e diminuir a rotatividade dos funcionários, fazendo com que o colaborador sinta-se integrante da equipe, satisfeito o qual dificilmente buscará outra organização, tratam-se de características do: A Inbound Marketing. B Endomarketing. Você acertou! A utilização do Endomarketing dentro da organização tem algumas vantagens conforme você pode ver abaixo: Motiva os colaboradores: os colaboradores mais engajados, sabem a sua função na organização; Otimiza a produtividade: com engajamento, os colaboradores conseguem colaborar mais com a empresa; Diminui a rotatividade dos funcionários: colaborador sentindo-se integrante da equipe está satisfeito e dificilmente buscará outra organização; Aumenta a lealdade e o compromisso dos colaboradores com a empresa: cria um relacionamento duradouro com a empresa; Qualidade de trabalho e bem estar: ações de endomarketing demonstram preocupação com o bem estar do colaborador. Fonte: https://klickpages.com.br/blog/endomarketing-que-e/ C Outbound Marketing. D Reply Marketing. Questão 4/5 - Gestão Empresarial “Temos que entender que o antigo processo de produção artesanal permitia ao trabalhador um ritmo de vida mais calmo, no qual ele tinha autonomia no processo produtivo, conhecia todas as etapas e materiais utilizados na confecção do produto. Sem esquecer que o local de trabalho e de produção de modo geral eram o mesmo em que habitava. O trabalhador tinha liberdade no domínio e na utilização do seu tempo, que desaparecem com o surgimento das fábricas”. Com isso, o trabalho na fábrica foi mecanizado com a divisão das atividades, da simplificação das operações. Paralelamente à mecanização, também surge: A O conceito da substituição de trabalhadores por robôs. B O conceito de especialização. Você acertou! O trabalho na fábrica foi mecanizado com a divisão das atividades, da simplificação das operações. É importante entender que com o surgimento da fábrica, surgem também o conceito de especialização, na qual o trabalhador conhece somente uma parte do processo produtivo, não conhecendo mais o processo produtivo integral do produto. C O conceito da rotatividade de mão-de-obra. D O conceito de socialização das atividades produtivas. Questão 5/5 - Gestão Empresarial Taylor salienta que para a maioria das pessoas, os interesses dos empregadores e empregados são antagônicos. Entretanto, para a Administração Científica como devem ser os interesses de ambos? Assinale a alternativa correta: A Devem ser diferentes, em direções opostas. B Devem ser únicos, com a mesma direção. Você acertou! Taylor salienta que para a maioria das pessoas os interesses dos empregadores e empregados são antagônicos. Entretanto, para a Administração Científica os interesses de ambos devem ser únicos, com a mesma direção. A prosperidade do empregador não pode existir a longo prazo se não for acompanhado pela prosperidade do empregado. C Devem ser paralelos, com direções similares. D Devem ser coletivos, com direções transversais.
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