Gestão do Conhecimento no Setor Público - Exercício Avaliativo - Módulo 3-3

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Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Uma empresa do setor de público iniciou seus esforços para a implementação da gestão do 
conhecimento. De início, verificou que 30% dos profissionais da organização iriam se 
aposentar dentro de três anos. Diante deste fato assinale qual alternativa demonstra as 
práticas mais apropriadas para se obter melhores resultados. 
Escolha uma opção: 
a. portais corporativos e publicações comemorativas. 
b. capacitação e linha do tempo. 
c. data mining e gestão de documentos. 
d. coaching, programa de multiplicadores e PoP’S. 
e. hackatons e banco de ideias. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Tanto o programa de coaching como o programa de multiplicadores são práticas que 
fortalecem o compartilhamento do conhecimento para um ou mais profissionais com o intuito 
de que o conhecimento permaneça na organização. E os procedimentos operacionais padrão 
são ferramentas de transferência de conhecimento tácito para o explicito.