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09/02/2024, 23:08 Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão: Desenvolvimento de Competências Gerenciais…
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Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão
Entrega 12 fev em 23:59 Pontos 25 Perguntas 10
Disponível 5 fev em 0:00 - 12 fev em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
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Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 18 minutos 20 de 25
 As respostas corretas estarão disponíveis em 13 fev em 0:00.
Pontuação deste teste: 20 de 25
Enviado 9 fev em 23:08
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Prezados(as) Alunos(as),
Antes de realizar esta atividade vocês deverão ter assistido todas as vídeos aulas, vídeo casos e
estudado as leituras complementares” 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 1
O texto sobre Inteligência Emocional identifica o autoconhecimento e
autogestão como duas dimensões principais da inteligência emocional.
Marque qual é a competência que corresponde ao Módulo 1 “Criar e
Sustentar Compromisso e Coesão” e que exigem estas características
da Inteligência Emocional:
 Gerenciar e estimular o conflito construtivo 
 Gerenciar grupos e liderar equipes 
 Entender a si mesmo e aos outros 
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 Comunicar com honestidade e efetividade 
 Orientar e desenvolver pessoas 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 2
As competências associadas ao quadrante “Colaborar” estão voltadas
para a maneira como os líderes podem ser mais efetivos nas suas
interações com outras pessoas. Marque a alternativa correta:
 
Para ser efetivo um líder gerencial não deve ser capaz de inspirar
outros a agir
 Não precisa se preocupar de como é visto pelos outros 
 
Os líderes gerenciais devem desenvolver o autoconhecimento e
desenvolverem suas capacidades de entenderem os outros na sua
organização
 
Equipes ineficazes não destroem a motivação e muito menos
prejudicam o sucesso organizacional
2,5 / 2,5 ptsPergunta 3
A Abordagem de Valores Concorrentes na Gestão” pressupõe algumas
considerações como as elencadas abaixo. Marque a alternativa que
não está correta:
 
Os Gerentes precisam se preocupar em navegar em mundo e com as
organizações cheias de paradoxos
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Os Gerentes não devem atender as necessidades dos funcionários e
estar sempre os estimulando “a realizar mais com menos para atender
mais rápido aos clientes
 
Os Gerentes devem adotar um conjunto de competências
diversificadas, que muitas vezes parecem ser contraditórias.
 
O modelo de Desenvolvimento de Competências Gerenciais, “A
Estrutura de Valores Concorrentes na Gestão” estimula maneiras de
transcender os paradoxos organizacionais e redefinir o que for possível
 
Os modelos de gestão aplicados no século XX e que influenciaram o
século XXI são: Meta Racional, Processo Interno, Relações Humanas e
Sistema Aberto
0 / 2,5 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
Das competências descritas abaixo, qual delas não corresponde ao
“Modelo de Relações Humanas” – Imperativo de ação “COLABORAR”:
 Entender a si mesmo e os outros 
 Comunicar com honestidade e efetividade 
 Medir e monitorar o desempenho e a qualidade 
 Orientar e desenvolver pessoas 
 Gerenciar e estimular o conflito construtivo 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 5
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As abordagens que estimulam pessoas e grupos a trabalhar juntos
para enfrentar conflitos de forma criativa e desenvolver soluções
integrativas têm sido consideradas as mais efetivas, principalmente a
longo prazo. Marque a alternativa que não corresponde a esta
afirmativa.
 O conflito geralmente está associado com agressão 
 
Se as pessoas conseguirem deixar de associar o conflito com
agressão, poderão começar a colaborar e/ou desenvolver diálogo
produtivo
 
Uma das partes conflitadas deve reconhecer que existe um conflito,
encarar seus sentimentos com relação a ele
 
Deve-se encarar seus sentimentos em relação ao conflito e estar
disposta a abordar a outra parte para falar sobre o que está sentindo
 
Para tentar gerenciar um conflito usando um processo colaborativo não
será necessário pensar previamente em como tratar esta situação
2,5 / 2,5 ptsPergunta 6
Considerando que a “Estrutura de Valores Concorrentes” enfatiza as
ênfases em flexibilidade e controle e nos ambientes interno e externo,
quais são os dois aspectos considerados no imperativo de ação
“COLABORAR” (quadrante) que representa o “Modelo de Relações
Humanas”.
 Flexibilidade - Externo 
 Externo - Controle 
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 Controle – Interno 
 Flexibilidade – Interno 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 7
Estudos identificaram que existem diferentes tipos de conflitos –
conflitos de relacionamento e conflitos de tarefas que levam aos
conflitos funcionais e disfuncionais. E que esses diferentes tipos de
conflitos têm diferentes consequências para as tomadas de decisões.
Indique abaixo a alternativa correta:
 
Os conflitos não podem existir nas organizações e devem ser
eliminados a qualquer custo.
 
Os conflitos nas organizações são inevitáveis, então devemos deixar
acontecer de qualquer maneira e intensidade.
 
Os conflitos funcionais deveriam ser estimulados no sentido de
aumentar as oportunidades de inovação, mudanças e criar um
ambiente de novas ideias
 Os Gerentes devem se acomodar diante de conflitos. 
 
Os conflitos são oportunidades de descargas emocionais dos
colaboradores.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 8
Qual dos comportamentos abaixo não corresponde a uma ação eficaz
de receber feedbacks:
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Antes de receber um feedback , tenha certeza de estar aberto para
ouvir informações que poderão alterar suas percepções.
 
Esteja atento para que a pessoa que lhe dá o feedback esteja
descrevendo sua própria percepção da situação, mas avalie se os
sentimentos dela são reais.
 Faça perguntas específicas sobre seus comportamentos. 
 
Não é fundamental entender o que o outro está dizendo, porque nós já
nos conhecemos bem e temos que nos defender e questionar estas
opiniões dos outros
 Expresse seu agradecimento à pessoa que lhe deu feedback. 
0 / 2,5 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta
Quem deve cuidar das pessoas nas organizações é a área de
Recursos Humanos. Analise esta sentença e escolha a alternativa
correta:
 
Em pleno século 21, ainda existem empresas cujos executivos não
sabem quem são os reais responsáveis pela gestão do capital humano.
Os responsáveis pela gestão de pessoas nas organizações são os
Gerentes e não área de RH
 
A responsabilidade pela Gestão de Pessoas nas organizações é da
área de RH.
 
Cada unidade organizacional deve ter um responsável de Recursos
Humanos.
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As organizações deveriam sempre contratar um profissional de coach
para cuidar dos empregados.
 As pessoas têm que ter maturidade para se cuidaremsozinhas. 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 10
No módulo “Criar compromisso e coesão” colocamos nossa atenção
nos paradoxos que emergem das expectativas dentro do quadrante do
modelo “relações humanas”. Marque a afirmativa que não está
correta:
 
A ênfase excessiva em um valor específico pode resultar em um
desempenho insatisfatório
 
Aumentar o autoconhecimento não deve ser entendido como um ponto
inicial para desenvolver a capacidade de crescimento e
desenvolvimento pessoal
 
Um paradoxo associado ao quadrante de “relações humanas” emerge
quando há ênfase excessiva na criação de compromisso e coesão ao
envolver pessoas nos processos de tomada de decisão
 
Grupos nem sempre tomam as melhores decisões ou as mais
eficientes porque a demora é maior que uma só pessoa decidindo
 
O desempenho efetivo dos líderes exigirá que eles transcendam aos
paradoxos
Pontuação do teste: 20 de 25