Prévia do material em texto

Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o
compromisso e a coesão Resultados para Franciele
Dias da Rosa
 As respostas corretas estarão disponíveis em 20 ago em 0:00.
Pontuação deste teste: 25 de 25
Enviado 18 ago em 21:22
Esta tentativa levou 14 minutos.

Pergunta 1
2,5 / 2,5 pts
 Para ser efetivo um líder gerencial não deve ser capaz de inspirar outros a agir
 Não precisa se preocupar de como é visto pelos outros
 
Os líderes gerenciais devem desenvolver o autoconhecimento e desenvolverem suas capacidades de entenderem
os outros na sua organização
 Equipes ineficazes não destroem a motivação e muito menos prejudicam o sucesso organizacional

Pergunta 2
2,5 / 2,5 pts
 
Deve ser dada ênfase excessiva nos aspectos internos da organização, que pode levar gestores e funcionários a
perder de vista o fato de que o propósito das organizações de trabalho é fabricar um produto ou fornecer um
serviço a clientes externos
 
Deve ser dada ênfase excessiva em flexibilidade, que pode levar os gestores e funcionários a esquecer o valor de
manter a estabilidade e a continuidade de uma organização
 Os gestores têm que colocar atenção nos paradoxos que emergem dentro do quadrante de “relações humanas”
 Os gestores devem sempre dar ênfase excessiva em um dos aspectos do quadrante de “relações humanas”

Pergunta 3
2,5 / 2,5 pts
As competências associadas ao quadrante “Colaborar” estão voltadas para a maneira como os
líderes podem ser mais efetivos nas suas interações com outras pessoas. Marque a alternativa
correta:
Aprendemos com o quadrante de “relações humanas” que estamos, por definição, destacando
aspectos da organização que enfatizam flexibilidade e um foco interno. Marque a afirmativa correta:
18/08/24, 21:23 Franciele Dias da Rosa, histórico de teste: Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão
https://pucminas.instructure.com/courses/200439/quizzes/480422/history?version=1 1/4
 Uma terceira pessoa que ajudará a esclarecer o diálogo
 O receptor
 Os dois, receptor e emissor
 O chefe dos dois que estão dialogando
 O emissor

Pergunta 4
2,5 / 2,5 pts
 Os conflitos não podem existir nas organizações e devem ser eliminados a qualquer custo.
 
Os conflitos nas organizações são inevitáveis, então devemos deixar acontecer de qualquer maneira e intensidade.
 
Os conflitos funcionais deveriam ser estimulados no sentido de aumentar as oportunidades de inovação, mudanças
e criar um ambiente de novas ideias
 Os Gerentes devem se acomodar diante de conflitos.
 Os conflitos são oportunidades de descargas emocionais dos colaboradores.

Pergunta 5
2,5 / 2,5 pts
 Entender a si mesmo e os outros
 Comunicar com honestidade e efetividade
 Medir e monitorar o desempenho e a qualidade
 Orientar e desenvolver pessoas
 Gerenciar e estimular o conflito construtivo

Pergunta 6
2,5 / 2,5 pts
Nos oito “Princípios de Comunicação” que debatemos ficou claro que comunicar é, em essência
agir por objetivos. Uma comunicação só é eficaz quando consegue o objetivo pré-fixado e que a
responsabilidade pela eficácia da comunicação é de quem ativa o processo de comunicação. Das
indicações abaixo qual delas representa o protagonista de uma comunicação eficaz:
Estudos identificaram que existem diferentes tipos de conflitos – conflitos de relacionamento e
conflitos de tarefas que levam aos conflitos funcionais e disfuncionais. E que esses diferentes tipos
de conflitos têm diferentes consequências para as tomadas de decisões. Indique abaixo a
alternativa correta:
Das competências descritas abaixo, qual delas não corresponde ao “Modelo de Relações Humanas”
– Imperativo de ação “COLABORAR”:
18/08/24, 21:23 Franciele Dias da Rosa, histórico de teste: Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão
https://pucminas.instructure.com/courses/200439/quizzes/480422/history?version=1 2/4
 Não é necessário que em uma equipe interfuncional, os membros tenham papéis definidos.
 
Quando existe uma relação de confiança mútua há ganhos no processo, ou seja, os resultados são melhores do
que o individuais
 As equipes interfuncionais são muito dispersivas e sem foco.
 Individualmente as pessoas entregam melhores resultados do que em uma equipe.
 Existe muita disputa de poder nas equipes e não se pode fazer nada.

Pergunta 7
2,5 / 2,5 pts
 O conflito geralmente está associado com agressão
 
Se as pessoas conseguirem deixar de associar o conflito com agressão, poderão começar a colaborar e/ou
desenvolver diálogo produtivo
 
Uma das partes conflitadas deve reconhecer que existe um conflito, encarar seus sentimentos com relação a ele
 
Deve-se encarar seus sentimentos em relação ao conflito e estar disposta a abordar a outra parte para falar sobre
o que está sentindo
 
Para tentar gerenciar um conflito usando um processo colaborativo não será necessário pensar previamente em
como tratar esta situação

Pergunta 8
2,5 / 2,5 pts
 Gerenciar e estimular o conflito construtivo
 Gerenciar grupos e liderar equipes
 Entender a si mesmo e aos outros
 Comunicar com honestidade e efetividade
Membros da equipe que confiam uns nos outros, estão dispostos a empregar muitos esforços,
porque se consideram trabalhando em função de um objetivo comum, e, portanto, se identificam com
a equipe. Escolha a alternativa correta:
As abordagens que estimulam pessoas e grupos a trabalhar juntos para enfrentar conflitos de forma
criativa e desenvolver soluções integrativas têm sido consideradas as mais efetivas, principalmente a
longo prazo. Marque a alternativa que não corresponde a esta afirmativa.
O texto sobre Inteligência Emocional identifica o autoconhecimento e autogestão como duas
dimensões principais da inteligência emocional. Marque qual é a competência que corresponde ao
Módulo 1 “Criar e Sustentar Compromisso e Coesão” e que exigem estas características da
Inteligência Emocional:
18/08/24, 21:23 Franciele Dias da Rosa, histórico de teste: Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão
https://pucminas.instructure.com/courses/200439/quizzes/480422/history?version=1 3/4
 Orientar e desenvolver pessoas

Pergunta 9
2,5 / 2,5 pts
 Planejamento do processo de avaliação
 Preparação da execução dos feedbacks
 Avaliação do desempenho
 Revisão do desempenho e sugestão de áreas de desenvolvimento
 Preenchimento dos formulários sem envolver o colaborador

Pergunta 10
2,5 / 2,5 pts
 O importante é só avaliar como os colaboradores estão entregando resultados.
 Cada colaborador é quem deve avaliar como realizou suas tarefas.
 É suficiente fazer a avaliação de desempenho e esperar que o colaborador resolva suas fragilidades.
 
Cruzar as competências previstas nas descrições de cargos, que correspondem aos “domínios” com a avalição de
desempenho, que significa “entregas” para propor melhorias de performance
Pontuação do teste: 25 de 25
Uma das funções críticas (competências) de um Gerente é praticar a orientação e desenvolvimento
de seus funcionários. As avaliações de desempenho individuais constituem um componente 
principal do sistema de gerenciamento do desempenho nas organizações. Dos estágios de uma
avaliação estruturada e também da cotidiana, qual deles não está correto.
Gestão de desempenho baseado em competências considera o caráter de complementariedade e
interdependência entre competência e desempenho. Marque a opção correta para esta afirmativa.
18/08/24, 21:23 Franciele Dias da Rosa, histórico de teste: Atividade Objetiva - Unidade 1: Criar e sustentar o compromisso e a coesão
https://pucminas.instructure.com/courses/200439/quizzes/480422/history?version=1 4/4