Gestão Avançada da Organização

Prévia do material em texto

03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 1/43
Gestão Avançada da Organização
Prof.ª Keila Regina Mota Negrão
Descrição
O papel do gestor nos mercados globalizados. Análise das relações de negócios e perspectivas organizacionais na
contemporaneidade. Apresentação de modelos de gestão sustentável.
Propósito
Compreender as tendências que permeiam o ambiente organizacional na atualidade permite ao gestor ampliar sua visão
de mercado e identificar novas oportunidades de negócios.
dVídeos 
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 2/43
Objetivos
Módulo 1
Ambiente global
Reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados.
Acessar módulo
Módulo 2
Negócios sustentáveis
Identificar modelos de negócios sustentáveis.
Acessar módulo
Introdução
Para falar de Gestão Avançada das Organizações, precisamos entender antes sobre globalização.
Você já ouviu falar em globalização?
Esse é um fenômeno mundial que tem mudado a sociedade nos âmbitos social, econômico, político e cultural. Com a globalização, ocorre a redução
das fronteiras existentes entre os países e há o estímulo à interação entre eles a partir de trocas culturais, compartilhamento de ideais e acordos
econômicos.
Quando a globalização começou?
A seguir, você entenderá quando a globalização teve início e quem são os participantes desse mundo global. Vamos lá!

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 3/43
1
Ambiente global
Ao final deste módulo, você será capaz de reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 4/43
O papel do gestor nos mercados globalizados
Contexto da globalização
Veja o diálogo a seguir que demonstra, de forma realista e criativa, eventos que configuram o contexto da globalização — alto grau de abertura de
mercados e relacionamentos interfronteiras.
O que é globalização?
Confira quando a globalização teve início e quem são os participantes desse mundo global.
Viu como em apenas um acontecimento identificamos a presença de diferentes países? Isso é globalização!

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 5/43
Esse é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem favorecido a presença de empresas cada vez maiores e capazes de
atuar em vários continentes. Surgem, então, verdadeiros impérios econômicos que se expandem sem limites, fazendo com que a internacionalização
passe a ser vista como uma oportunidade. Consultorias têm sido contratadas para avaliar o panorama dos mercados nacional e internacional, e
acompanhar a movimentação deles e dos governos em todo o mundo.
Quando se acompanham as sinalizações dos governos, os posicionamentos dos blocos econômicos e das empresas globais e as tendências
mercadológicas, é possível pensar em possibilidades de expansão das relações de negócios, priorizando ações que gerem vantagem competitiva,
sem esquecer da responsabilidade econômica, ambiental e social que cada empresa possui.
Bauman (1999) aponta que a globalização não diz respeito ao que as pessoas ou os gestores desejam ou esperam, e sim ao que está acontecendo a
todos nós, independente do nosso livre arbítrio. Não há como fugir desse fenômeno. Dessa forma, novos desafios se apresentam à gestão das
organizações:
Exemplo
A Deloitte é um exemplo desse tipo de consultoria. Ela é uma empresa de serviços sediada em Nova York que possui 700 escritórios em
mais de 150 países e cerca de 312.000 profissionais.
A Deloitte se propõe a oferecer uma visão abrangente sobre o pensamento e as intenções do empresariado nacional, bem como sinalizar as
prioridades para o governo quanto à definição de políticas públicas que impactam a atividade econômica e empresarial, e indicar
movimentos e tendências que podem ser consolidadas a médio e longo prazo, impactando o rumo das organizações e a dinâmica do
ambiente de negócios.
Os resultados gerados por pesquisas desse porte, além de possuir uma amostra relevante, tendem a orientar as ações estratégicas das
empresas a nível local, nacional e internacional.

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 6/43
Com essas ações, é possível que o gestor aproveite as oportunidades proporcionadas pela globalização e possa se preparar da melhor forma
possível para os efeitos negativos desse fenômeno.
Expansão das relações de negócios
Para compreender essa movimentação de mercado proporcionada pela globalização, convidamos você a conhecer algumas empresas brasileiras
que se internacionalizaram junto com a globalização:
Produtos Gerdau.
Gerdau
Essa siderúrgica, originada em Porto Alegre, detém a posição de maior empresa da Região Sul e atua em 12 países nas
Américas, Europa e Ásia.
 
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 7/43
 1 de 4 
Da mesma forma que empresas nacionais expandiram seus negócios para fora do país, outras empresas estrangeiras também fizeram o mesmo
movimento e mantêm unidades em nosso território. Veja alguns exemplos:
Ford Galaxie 500.
Ford
Uma das primeiras empresas a chegar ao Brasil junto com outras montadoras de veículos, como Volkswagen e GM. A
subsidiária brasileira iniciou as operações em 1919 e lançou o primeiro automóvel, o Ford Galaxie 500, em abril de
1967.
 1 de 5 
As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da
globalização ao final do século XX. Elas surgiram devido às seguintes demandas:
Usar mão de obra barata.
Controlar mercados e facilitar exportações.
Controlar fornecedores de matérias-primas.
Eliminar barreiras alfandegárias.
Ampliar a capacidade de inovação.
Organizações transnacionais
 
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 8/43
Características das empresas transnacionais
O que as empresas transnacionais possuem em comum?
Elas possuem uma estrutura mais dispersa, pulverizando o capital acionário. As suas filiais têm mais autonomia e seus produtos podem ser
adaptados para atender às peculiaridades dos países onde estão instaladas. A Shell é um exemplo de empresa transnacional.
Como você pode perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas, proporcionando inúmeras vantagens às organizações.
Vejamos quais são:
Livre comércio de mercados
Avanços tecnológicos
Melhores opções de alocação de recursos
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 9/43
A aproximação das fronteiras associada à facilidade de comunicação proporcionada pela internet, possibilita a compra de produtos a partir de
qualquer lugar do mundo. Atualmente, somos 120 milhões de brasileiros conectados à internet. Jovens, brasileiros e norte-americanos podem usar a
mesma marca de tênis. Pessoas em qualquer lugar do mundo podem ouvir a mesma música. Um programa de televisão pode ser realizado em vários
países. É só pensar nos programas de culinária ou nos shows de talentos que você assiste na TV ou no smartphone.
A circulação de produtos, caracterizada pela rapidez, possibilita que uma pessoa compre produtos da China ou de outros países com facilidade e
pague como quiser. Além disso, é possível ter acesso a marcas que antes eram disponibilizadas apenas em pontos específicos. Esses recursos
abriram novas fronteiras de negócios para as organizações.
A globalização, no entanto, não traz apenasbenefícios; é importante destacar os pontos negativos decorrentes do mundo globalizado em que
vivemos:
Compartilhamento de tecnologias
Barateamento de produção
Maior mobilização de pessoas em torno de questões importantes e difusão de culturas.
Exemplo
O Spotify, famoso aplicativo sueco de streaming de música e um dos maiores serviços de áudio online, que conta com uma comunidade de
mais de 400 milhões de usuários no mundo, de acordo com relatório da empresa no fim de 2021.

Menor controle de �uxos �nanceiros
Maior possibilidade de crises
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 10/43
De acordo com Saroldi (2011), essa hegemonia cultural ocorre porque, uma vez que toda troca de mercadorias tem como pano de fundo determinada
cultura, nunca se trata apenas de transferência de produtos e sim de ritos e hábitos culturais. As fronteiras organizacionais ultrapassam os fatores
comerciais atrelados a um produto ou serviço. O consumidor adquire também um conjunto de valores, crenças, tradições e hábitos de determinada
cultura.
Qual é o resultado disso tudo?
Todos comem as mesmas comidas, vestem-se do mesmo jeito, usam as mesmas frases e assistem ao mesmo seriado! A Netflix é um exemplo da
relação entre globalização e cultura.
Por falar em globalização da cultura, você reconhece a frase a seguir?
“Lidere seu exército e esmague o inimigo! O Trono de Ferro é seu por direito! O inverno está chegando.”
Interdependência �nanceira entre os países
Alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 11/43
Se sim, provavelmente foi um dos milhões de fãs que assistiram à famosa série Game of Thrones! O que, para alguns, é sinal de liberdade para
escolher; para outros, significa homogeneização cultural. Para perceber isto, basta olhar para os lados e você verá que esse fenômeno faz parte dos
mercados globalizados.
Perspectivas organizacionais na contemporaneidade
Uma pesquisa realizada pela ADP (2016) contou com a participação de 2 mil funcionários de empresas. Essas organizações possuíam 250 ou mais
empregados no Brasil, Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Reino Unido, França, Alemanha, Holanda, Austrália, China, Índia e Cingapura. Com esse
estudo, foi possível indicar as cinco principais tendências que afetarão o ambiente de trabalho global nos próximos anos. São elas:
Liberdade
Poder de escolha sobre como, onde e em que horário trabalhar. É a hora e a vez do trabalho remoto.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 12/43
Estabilidade
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 13/43
Menos emprego e mais empregabilidade, com profissionais atuando sob demanda, e não por contratos de longo prazo.
Autogestão
O protagonismo do profissional no trabalho e o desafio de gerenciar sua própria carreira.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 14/43
Você deve ter percebido que essa pesquisa apresenta novos formatos, tanto para as organizações quanto para os profissionais nos ambientes
globais e confirma a possibilidade de se fazer negócios de elevada escalabilidade. O fato é que o ambiente global e a Indústria 4.0 mudaram a forma
como consumimos produtos e serviços.
Indústrias inteiras estão sendo afetadas. É difícil encontrar alguém que nunca tenha usado serviços de economia compartilhada, responsáveis por
movimentar a economia, conectar pessoas e facilitar a vida de todos nós. Veja, a seguir, alguns dos serviços mais utilizados.
Perceba que a quebra das barreiras e limites organizacionais abriu espaço para outras possibilidades de se fazer negócios. Bauman (1999) afirma
que, se a globalização tanto divide como une, para essas empresas, escolher a colaboração fez muito mais sentido; afinal, nenhuma organização
sobrevive de forma isolada.
O movimento de cooperar para competir no ambiente empresarial tem relação direta com a busca de estratégias mais
e�cientes, e as empresas já descobriram que essa jornada colaborativa pode ser um caminho para a manutenção da
vantagem competitiva sustentada.
(PORTER, 2009, n.p.)
A seguir, você encontrará uma situação e, diante dela, deverá tomar uma decisão. Vamos lá!
Uber
Empresa que oferece serviço
de transporte privado.
Airbnb
Empresa que oferece serviço
on-line de hospedagem.
IFood
Empresa que oferece serviço
de entrega de comida.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 15/43
Considerando o seu perfil e as características dos trabalhos remoto e alocado, qual emprego você escolheria?
Empregabilidade e mercado de trabalho
Confira agora as tendências do mercado de trabalho.
Vem que eu te explico!
Os vídeos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteúdo que você acabou de estudar.
Módulo 1 - Vem que eu te explico!
Globalização
Módulo 1 - Vem que eu te explico!
Trabalho remoto 
Trabalho alocado 


dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 16/43
O passado e a digitalização da comunicação
Módulo 1 - Vem que eu te explico!
Gestão, liderança e globalização
Questão 1
Empresas que conseguem expandir as relações de negócios, adotando uma estrutura mais flexível, pulverizando o capital acionário e dando
autonomia a suas filiais para adaptação de produtos e serviços às particularidades do país onde atuam, são denominadas:

Vamos praticar alguns conceitos?
Falta pouco para atingir seus objetivos.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 17/43
Questão 2
Uma das tendências de expansão das relações de negócios na contemporaneidade é a chamada economia compartilhada (Uber, AirBnB, Rappi,
Ifood e Yellow). Esse modelo se refere:
A Multinacionais.
B Transnacionais.
C Internacionais.
D Nacionais.
E Unidades de negócio.
Responder
A ao compartilhamento do acesso a bens e serviços com base em processos colaborativos.
B
a negócios que conectem trabalhadores/freelancers ao home office, de acordo com a necessidade das empresas, gerando
economia tanto para o empregador quanto para os colaboradores.
C
à adoção de estruturas que permitem a uma empresa transferir para outra suas atividades principais, reduzindo a estrutura
operacional e desburocratizando a administração.
D a um contrato de cessão de um fator de produção de uma empresa para outra, cujo objetivo principal é a redução de custos.
E à terceirização das atividades principais de uma organização privada.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 18/43
2
Negócios sustentáveis
Ao final deste módulo, você será capaz de identificar modelos de negócios sustentáveis.
Características de negócio sustentável
Sustentabilidade corporativa
Já percebeu como, em determinados contextos profissionais, as suas decisões podem afetar a vida de toda uma comunidade, seja de forma positiva
ou negativa? Então observe a situação a seguir.
Responder

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 19/43
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 20/43
Aconteceu um grande festival de música na sua cidade. Para aqueles que aproveitaram o festival, ficam boas lembranças. Mas, para toda a
comunidade, ao desmontar a estrutura física dos palcos, banheiros e outras áreas, e seguir viagempara fazer o festival em outras cidades, ficam os
resíduos e os transtornos causados pela situação. Se essa companhia seguisse fazendo festivais de tal forma, em diferentes cidades ao longo dos
anos, quais seriam as consequências? Até quando a companhia conseguiria lucrar, sem ter que assumir as consequências negativas de sua
atividade? É uma situação sustentável, na sua opinião?
Claro que, hoje, até por questões legais, dificilmente, um festival aconteceria dessa forma, pois a empresa seria obrigada a recolher e dar destino aos
resíduos produzidos. Porém, antes do conceito de sustentabilidade corporativa surgir e do homem perceber a necessidade urgente de pensar no
futuro, festivais como esses e outras situações de falta de responsabilidade socioambiental estavam presentes nas comunidades em que vivemos.
Imagine que você é o gestor da companhia que organizou o festival e, após o término do evento, percebe que, no local, restou uma grande quantidade
de lixo acumulado. O que você faz diante disso?

Desmonta toda a estrutura e segue viagem.

Reúne uma equipe e faz a limpeza do local.
Como você pode perceber, a situação que vimos é um caso de sustentabilidade corporativa. Sob essa perspectiva, a empresa passa a assumir uma
postura mais comprometida com o meio ambiente e com a sociedade. A seguir, vamos conhecer as dimensões da sustentabilidade que nos ajudam
a determinar se uma empresa é, de fato, sustentável.
Dimensões da sustentabilidade
Se consultarmos o dicionário, vamos encontrar a seguinte definição para sustentabilidade:
“Qualidade ou propriedade do que é sustentável, do que é necessário à conservação da vida; conceito que,
relacionando aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais, busca suprir as necessidades do presente sem
afetar as gerações futuras.”
Em 1987, a Comissão Mundial de Meio Ambiente definiu o desenvolvimento sustentável como a capacidade de satisfazer às necessidades presentes
sem comprometer as gerações futuras quanto ao atendimento de suas próprias necessidades (GOLLO, 2009).
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 21/43
Seguindo essa mesma linha, em 1994, John Elkington lançou o termo Triple Bottom Line - Tripé da Sustentabilidade, em seu artigo The Triple Bottom
Line: What is It and How does it Work?. A proposta do autor é definir o conceito de sustentabilidade sob as perspectivas econômica, social e
ambiental. Dessa forma, uma empresa sustentável deve desenvolver um negócio que seja:
Conforme diz Luciano Munck (2013), uma empresa efetivamente sustentável precisa ser conduzida considerando não só o fator econômico, mas
também seus impactos ambientais e o relacionamento com seus colaboradores e demais partes interessadas.
A sustentabilidade é mais do que o simples cuidado com os recursos naturais!
Para que uma organização seja sustentável, é necessário que ela tenha ideias renováveis e gerencie suas atividades para lucrar de forma
responsável, com foco na perpetuação da companhia. Agora reflita:
Será que existem empresas no Brasil que conseguem atender às três perspectivas e atuar de forma sustentável?
Ao refletir sobre sustentabilidade corporativa, você consegue lembrar de alguma marca nacional?
Se você pensou na Natura, está bem conectado com o tema!
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 22/43
A Natura foi a empresa brasileira que teve a melhor posição (14ª) no ranking do The Global 100 em 2018, que elencou 100 empresas com as
melhores práticas de sustentabilidade corporativa no mundo.
De acordo com Barbosa (2018), para chegar a essa lista, a publicação seleciona empresas de todos os setores com base em indicadores como
energia, emissões de carbono, consumo de água, resíduos sólidos, capacidade de inovação, pagamentos de impostos, a relação entre o salário médio
do trabalhador e o do CEO, planos de previdência corporativos e o percentual de mulheres na gestão. Vejamos quais foram as outras empresas
brasileiras presentes no ranking do The Global 100 em 2018:
18º lugar
Companhia Elétrica de Minas Gerais (CEMIG)
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 23/43
49º lugar
Banco do Brasil
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 24/43
52º lugar
Engie Brasil Energia
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 25/43
78º lugar
Banco Santander Brasil
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 26/43
Olhe só que curioso: as empresas brasileiras listadas entre as 100 melhores em práticas de sustentabilidade corporativa pertencem a diferentes áreas
de atuação. Isso nos mostra que não é a natureza do negócio da empresa que vai viabilizar que ela tenha práticas sustentáveis, e sim a maneira
como ela executa suas atividades e se relaciona com o meio ambiente e com as pessoas do entorno.
Para se tornar sustentável, a empresa precisa repensar não apenas o que faz, mas também como faz.
O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público) cuja missão é
mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerirem seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma
sociedade justa e sustentável.
Como você pode perceber, as empresas são vistas como poderosos agentes públicos que têm a responsabilidade de respeitar os direitos dos
cidadãos individuais. Segundo Philippi Jr. (2017), essa é uma tendência global que busca reformular os negócios a partir da adesão e aplicação dos
princípios de sustentabilidade. É um processo que exige o comprometimento das empresas com questões socioambientais.
Diagnóstico socioambiental
O diagnóstico resulta do estudo e da análise de indicadores e variáveis que caracterizam uma situação. Realizar o diagnóstico socioambiental
permite identificar as necessidades e os problemas prioritários juntamente com suas respectivas causalidades, além de apontar os recursos e as
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 27/43
potenciais oportunidades de desenvolvimento para melhorar as práticas sustentáveis de uma organização.
“O diagnóstico está diretamente relacionado à estratégia socioambiental adotada pela empresa. Ao avaliar as demandas sociais e os impactos
ambientais, a empresa pode identificar oportunidades e ameaças ambientais e forças e fraquezas internas para definir as ações urgentes, as
medidas corretivas, inovações de médio e longo prazo na área de atuação e inovações em novos negócios” (BARBIERI, 2016).
O diagnóstico está diretamente relacionado à estratégia socioambiental adotada pela empresa. Ao avaliar as demandas
sociais e os impactos ambientais, a empresa pode identi�car oportunidades e ameaças ambientais e forças e
fraquezas internas para de�nir as ações urgentes, as medidas corretivas, inovações de médio e longo prazo na área de
atuação e inovações em novos negócios.
(BARBIERI, 2016, n.p.)
Veja a seguir um exemplo de diagnóstico socioambiental:
A seguir, veja detalhes sobre cada um dos 4 pontos de análise da matriz SWOT:
Entrar em novo mercado.
Estar entre os primeiros a oferecer uma versão ambientalmente correta de um produto tradicional.
Reduzir custos e economizar recursos.
Garantir a sobrevivência da empresa a longo prazo por meio de uma boa imagem em termos ambientais.
Oportuniddes Ameaças Forças Fraquezas
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 28/43
Aumentar a performance doscolaboradores com a definição de novos objetivos de projeção ambiental.
Certi�cações
As certificações podem ser consideradas atestados formais ou selos externos de qualidade emitidos por autoridades independentes, após uma
avaliação de evidências. As pessoas podem receber certificados por cursos de pós-graduação ou títulos de doutorado, emitidos por universidade
reconhecida e avaliada pela CAPES. Organizações ou processos de organizações também podem receber certificados.
As certificações podem ser individual ou organizacional. Vejamos alguns exemplos desses tipos de certificações:
Individual
Certificação Profissional de Gestão de Projetos (PMP);
Certificado C2 Proficiency, de proficiência em inglês.
Organizacional
Certificação ISO 14000, de gestão ambiental;
Certificação OHSAS 18001 para promoção de ambiente seguro e saudável (saúde ocupacional);
SA8000, que certifica o sistema de gestão da responsabilidade social de uma empresa;
Certificação florestal FSC (Forest Stewardship Council).
Exemplo
Uma biblioteca de uma faculdade pode receber o selo de qualidade em gestão ISO 9001:2015, o que não quer dizer que seus livros são
bons e de alta qualidade, mas sim que a biblioteca é bem gerenciada e isso foi comprovado após acreditação ou auditoria por instituição
reconhecida.

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 29/43
Ecoempreendedorismo
Conceito
O consumo consciente também faz parte de uma atitude sustentável. Sobre isso, vamos analisar a situação a seguir.
De forma inesperada, seu celular novinho apresenta problemas. Você leva na assistência técnica para trocar as peças necessárias, porém, ao receber
o orçamento do serviço, percebe que o valor cobriria o preço de um celular novo.
Diante dessa situação, o que você faria?
Infelizmente, muitas empresas, principalmente as de bens de consumo, adotam a chamada obsolescência programada, ou seja, desenham e
fabricam seus produtos para curtos ciclos de produção-consumo-descarte, visando garantir novas vendas para manterem-se competitivas no
Faço outros orçamentos e envio para o conserto 
Compro um novo celular e guardo o antigo na gaveta 
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 30/43
mercado. Uma das principais consequências disso é o descarte.
Será que as empresas estão preparadas ou se organizam para minimizar os impactos dos resíduos provenientes da
produção crescente?
Muitas empresas já estão adotando práticas conscientes e muitas outras estão surgindo no contexto do chamado ecoempreendedorismo, que,
segundo Marta Torezam, líder da área de acesso a mercados do Sebrae – MT, vai além da preservação da fauna ou da flora. Nesse novo modelo de
pensar e agir, a competição e a cooperação caminham juntas, à medida que rompem com o conceito de que é preciso um perder para o outro ganhar.
O ecoempreendedorismo surge como uma tendência de as organizações atenderem às demandas de sustentabilidade, ou seja, de estarem atentas e
organizadas não só para maximizar os resultados econômicos, mas também para agregar valor socialmente e neutralizar o possível impacto
ambiental negativo de suas práticas. Nesse contexto, surgiram oportunidades de criação de negócios prioritariamente focados em atender
demandas, solucionar problemas ou, pelo menos, minimizar impactos socioambientais.
São muitas as oportunidades para o ecoempreendedorismo. Quando a criatividade do brasileiro se encontra com as demandas da sociedade, podem
surgir negócios rentáveis e sustentáveis. É aqui que chegamos a um novo conceito: ecoinovação.
Schumpeter ensinou que inovar não é só criar um novo produto ou aperfeiçoá-lo, mas também criar um novo método de
produção, abrir um novo mercado, conquistar uma nova fonte de mão de obra ou de matérias-primas, criar uma nova
forma de organização dos negócios.
(AMATO NETO, 2015, n.p.)
Exemplos de ecoinovação
Ao citar Schumpeter, unindo o conceito de inovação ao universo da sustentabilidade, Amato Neto (2015) apresenta uma série de exemplos:
Exemplo
Os restaurantes naturais, que crescem em várias cidades do Brasil, são um exemplo de ecoempreendedorismo. A preocupação com o
aumento da obesidade e com a qualidade da alimentação oferecida em muitos restaurantes possibilitou o investimento de empreendedores
em buffets com uma alimentação mais natural.

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 31/43
Novos bens
Os produtos ecológicos, eletroeletrônicos que consomem menos energia, carros movidos a combustíveis menos poluentes e agricultura
orgânica.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 32/43
Novos mercados
Os chamados mercados verdes, abertos pelas novas fases do processo produtivo, como a remanufatura e a reciclagem.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 33/43
Novas formas de organização empresarial
As redes de cooperação, os arranjos locais e as organizações virtuais, envolvendo corporações transnacionais, micro, pequenas e médias
empresas, cooperativas etc.
A ecoinovação não precisa ser disruptiva, ou seja, não precisa transformar o mercado, o setor existente ou redefinir seu funcionamento. Ela pode ser
menor, mais simples e baseada em pequenas mudanças que geram impacto socioambiental.
Se cada empresa fizer a sua parte, o resultado será a diminuição dos efeitos negativos da atividade corporativa no planeta.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 34/43
Quer ver alguns exemplos de como aplicar ecoinovação no seu cotidiano?
Você pode passear no parque usando o serviço de locação de bicicletas motorizadas.
Você também pode ir para o trabalho usando o serviço de locação de patinetes motorizados.
Esses exemplos mostram como diferentes empresas aproveitaram a onda dos aplicativos e identificaram nas dificuldades de mobilidade urbana, no
trânsito que faz muitos brasileiros perderem horas do seu dia, a oportunidade de oferecer esse tipo de transporte alternativo. Você já experimentou?
Outro conceito que articula as relações entre organizações, ecossistemas e sociedade é o de ecogestão. Nesse conceito, além de se preservar o meio
ambiente, deve-se cuidar da relação com as pessoas ao seu redor, sejam clientes, fornecedores ou moradores da comunidade do entorno.
Organizações que se relacionam com outras, mesmo que sejam as suas concorrentes, de forma harmoniosa e respeitosa, também estão nesse
caminho.
Cuidar das relações com as pessoas e demais organizações é um passo para a construção ou manutenção de um ecossistema saudável,
equilibrado e harmonioso. O cenário é propício para relações favoráveis com a sociedade, construindo uma imagem sólida e coerente com as
práticas da organização.
A ecogestão precisa estar alinhada à estratégia da organização e ser parte da filosofia da companhia. Além disso, deve acontecer em todas as áreas
e departamentos, sendo o fio condutor das tomadas de decisão e de processos de transformação nas áreas de marketing, finanças, gestão de
pessoas ou produção e operações. No caso da área de produção, um fator relacionado à ecogestão é a mudança no paradigma, saindo da lógica de
produção enxuta, cujo foco é redução de desperdícios no processo produtivo, para a da produção sustentável, minimizando custos ambientais e
sociais.
É na contramão do consumismo que surge o minimalismo, um modelo de consumo sustentável, que tem como pano de fundo a preocupação com o
meio ambiente, apostando na redução de produtos e na vivência de mais experiências. Além disso, existem inúmeras outras tendências de negócios
sustentáveis. Foi nessa linha que a FIESPpublicou o Guia Produção e Consumo Sustentáveis: tendências e oportunidades para o setor de negócios.
Esse documento fala sobre a produção e o consumo como fator de competitividade em um mercado de concorrência crescente. Apresenta também
Dica
O documentário Uma verdade inconveniente, lançado em 2006 e vencedor de cinco prêmios Oscar, incluindo o de melhor documentário,
demonstra um exemplo de efeito negativo da atividade corporativa no planeta, que é o caso do efeito estufa.

Exemplo
A Samsung é um caso de empresa que adotou um sistema de ecogestão com o slogan Planet First.

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 35/43
alternativas em produção e consumo sustentáveis e oportunidades de negócios para as empresas, como a lógica de menos resíduo e mais produção
e a gestão sustentável na cadeia de valor.
Um exemplo bem conhecido é a alimentação vegana. Há pessoas que querem se alimentar de forma saudável, mas não sabem como cozinhar ou
não têm tempo. Portanto, investir nessa área pode ser interessante. Ao criar alimentos congelados saudáveis ou fazer entregas, as chances de ter um
bom público podem ser grandes.
Existem diversas formas de empresas cooperarem entre si. Dentre as mais conhecidas, temos as parcerias entre empresas e governos; e empresas
que estabelecem parcerias para o fornecimento de materiais e equipamentos específicos. Você já imaginou que empresas concorrentes também
podem estabelecer parcerias entre si? Então analise a situação a seguir.
Duas empresas
Confira agora o projeto de duas empresas que atuam no mesmo segmento.

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 36/43
Você, como gestor de uma das empresas, o que faria diante dessa situação? Apoia a parceria, pois aposta no crescimento da empresa, ou rejeita a
parceria, pois acha que é um risco alto?
Objetivos globais para o desenvolvimento sustentável
Ao longo dos anos, as empresas transformaram suas políticas e práticas influenciadas por tendências locais ou internacionais. Com a globalização,
as decisões tomadas pela Assembleia Geral das Nações Unidas, como a adoção dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) pelos 193
Estados-membros, imediatamente reverberam nas políticas e práticas de organizações do mundo todo. Veja a seguir a descrição dos 17 objetivos:
Resposta
De fato, essa é uma decisão estratégica que precisa ser tomada levando em consideração diversas variáveis. Algumas empresas, por
exemplo, que aderiram a esse tipo de parceria, interromperam seu acordo e venderam suas operações. Apesar de parecer uma nova
modalidade, esse tipo de parceria já existe e vem ganhando cada vez mais força. Por meio da colaboração, as empresas tornam-se mais
competitivas, considerando que são concorrentes do mesmo setor, e com isso conseguem reduzir os custos de produção, com consequente
aumento de suas receitas. O movimento de cooperar para competir no ambiente empresarial tem relação direta com a busca de estratégias
mais eficientes, e as empresas já descobriram que essa jornada colaborativa pode ser um caminho para a manutenção da vantagem
competitiva sustentada.

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 37/43
1
Erradicação da pobreza
2
Fome zero e agricultura sustentável
3
Saúde e bem-estar
4
Educação de qualidade
5
Igualdade de gênero
6
Água potável e saneamento
7
Energia limpa e acessível
8
Trabalho decente e crescimento econômico
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 38/43
9
Indústria, inovação e infraestrutura
10
Redução e desigualdades
11
Cidades e comunidades sustentáveis
12
Consumo e produção responsáveis
13
Ação contra a mudança global do clima
14
Vida na água
15
Vida terrestre
16
P j i i i i õ �
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 39/43
Os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e suas 169 metas são um direcionamento para a nova Agenda Universal. Eles buscam concretizar
os direitos humanos e alcançar a igualdade de gênero. São integrados, indivisíveis e equilibram as dimensões econômica, social e ambiental do
desenvolvimento sustentável.
Os objetivos e metas estimularão a ação para os próximos 15 anos em áreas de importância crucial: pessoas, planeta,
prosperidade, paz e parceria.
(ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS, 2015, n.p.)
Vale ressaltar que a ONU criou a Agenda 2030: um plano de ação para as pessoas, planeta e prosperidade, buscando fortalecer a paz universal com
mais liberdade. A ideia é que todos os países e partes interessadas atuem em parceria na implementação desse plano. As empresas que alinharem
suas ações aos objetivos e metas propostos na Agenda 2030 terão um diferencial competitivo internacionalmente.
Vem que eu te explico!
Os vídeos a seguir abordam os assuntos mais relevantes do conteúdo que você acabou de estudar.
Módulo 2 - Vem que eu te explico!
Sustentabilidade
Módulo 2 - Vem que eu te explico!
ISO 26000
Módulo 2 - Vem que eu te explico!
Minimalismo
Paz, justiça e instituições e�cazes
17
Parcerias e meios de implementação

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 40/43
Questão 1
Milton é dono de uma pequena empresa que produz marmitas e as distribui em regiões próximas. Ao ler sobre ecoinovação, teve a ideia de trocar
as embalagens de isopor por recipientes biodegradáveis, elevando um pouco o custo, mas com excelente aceitação dos clientes e aumento
significativo dos pedidos. Considerando seus conhecimentos sobre gestão sustentável, assinale a alternativa correta:

Vamos praticar alguns conceitos?
Falta pouco para atingir seus objetivos.
A O que ele fez não foi ecoinovação, já que não redefiniu o funcionamento do mercado ou do setor existente.
B Ele fez ecoinovação, uma vez que pequenas mudanças, capazes de gerar impacto socioambiental, também são válidas.
dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 41/43
Questão 2
A Energia Verde é uma empresa que trabalha com energia renovável, com ações pautadas no respeito ao meio ambiente. Apesar de lucrativa, a
organização tem apresentado sérios problemas quanto ao relacionamento com colaboradores e outras partes interessadas. Podemos dizer que
a Energia Verde é adepta da sustentabilidade corporativa?
C Ele fez ecoinovação, pois qualquer mudança nas práticas organizacionais pode se encaixar nesse conceito.
D O que ele fez não foi ecoinovação, visto que a mudança na embalagem gera um impacto muito pequeno no meio ambiente.
E Não, pois não atende à perspectiva ambiental.
Responder
A Sim, pois atende a todas as perspectivas do tripé da sustentabilidade.
B Não, pois não atende à perspectiva social.
C Não, pois não atende à perspectiva econômica.
D Não, pois não atende à perspectiva ambiental.
E Sim, pois atende simultaneamente às perspectivas social, econômica e ambiental.
Responder

dVídeos
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 42/43
Considerações �nais
Discutimos o papel do gestor no contexto dos mercados globalizados, caracterizados pela quebra das barreiras organizacionais e abertura de outras
possibilidades de negócios. Também destacamos como a transformação digital poderá afetar o ambiente de trabalho nos próximos anos.
Você aprendeu a desenvolver novos negócios dentro uma perspectiva sustentável, como é o caso do ecoempreendedorismo, que cresce no meio
corporativo a partir da criação de negócios específicos para atender às demandas dacomunidade, solucionar problemas e minimizar impactos
socioambientais, visando à construção coletiva de um ecossistema saudável, equilibrado e harmonioso para todos nós.
Podcast
Ouça agora as tendências que permeiam o ambiente organizacional na atualidade.
00:00 18:25
1x


Referências
AMATO NETO, J. A era do ecobusiness: criando negócios sustentáveis. Barueri: Manole, 2015.
AUTOMATIC DATA PROCESSING. ADP. O Futuro do Trabalho (FOW) - Conheça as principais tendências que irão afetar o ambiente de trabalho global
nos próximos anos. 2016. Consultado na internet em: 16 mar. 2020.
BARBIERI, J. C. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2016.
BARBOSA, V. As 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2018. Exame, 2018.
BAUMAN, Z. Globalização: as consequências humanas. Rio de Janeiro: Zahar, 1999.
DO KLICK EDUCAÇÃO. Joseph Alois Schumpeter - Economista dos EUA de origem austríaca. Educação UOL. Publicado em: 17 ago. 2015.
FRAZÃO, D. Zygmunt Bauman - Sociólogo polonês. In: Ebiografia. Consultado na internet em: 16 mar. 2020.
GOLLO, B. L. Diagnóstico socioambiental de uma empresa do ramo têxtil da cidade de Erechim, RS. In: III Encontro de Sustentabilidade em Projeto
do Vale do Itajaí, 2009.
JUST, M. D. As práticas de liderança sustentável e o conceito de modelos de negócios sustentáveis no contexto brasileiro. Dissertação (Mestrado
em Administração). Faculdade Meridional – IMED Passo Fundo, 2018.
MUNCK, L. Gestão da sustentabilidade nas organizações: um novo agir frente à lógica das competências. São Paulo: Cengage Learning, 2013.
dVídeos
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html
03/12/2022 09:46 Gestão Avançada da Organização
https://stecine.azureedge.net/repositorio/00212ge/00263/index.html# 43/43
NORTH, K. Environmental business management: an introduction. Management Development Series, n. 30, 2. ed. Geneve: International Labor Office
(ILO), 1997.
PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS. Um bom negócio para todo mundo. 213. ed., 2006.
PHILIPPI JR., A. (Coord). Gestão empresarial e sustentabilidade. Barueri, SP: Manole, 2017.
PORTER, M. E. Competição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
PORTER, M. E. Infopédia. Porto: Porto editora, 2003-2020.
SAROLDI, N. Mal-estar na Civilização: As obrigações do desejo na era da globalização. São Paulo: José Olympio, 2011.
SBCOACHING. Empresas Transnacionais: o que são, história e exemplos. Publicado em: 4 jun. 2019.
SUSTENTABILIDADE. DICIO, Dicionário Online de Português. Porto: 7Graus, 2019.
TOURINHO, I. Arte, atualidade e ensino. In: CUNHA, D. S. S.(org.). Guarapuava: Unicentro, 2013.
Explore +
Para conhecer melhor sobre a flexibilização das leis trabalhistas, leia o texto América Latina: competências para o trabalho na era das máquinas
inteligentes, disponível no site da Accenture.
Para conhecer um pouco mais sobre a indústria 4.0, leia o texto A indústria 4.0 e os artesãos da era digital de Marcelo Souza, publicado no site HSM.
Para conhecer um pouco mais sobre a ferramenta Matriz SWOT, leia o artigo Matriz SWOT: Entenda como usar e as vantagens para sua empresa,
publicado no dia 15 de janeiro de 2015 no site Endeavor.
Confira as indicações que separamos especialmente para você!
Navegue no portal Mindtools, lá você vai encontrar diversos conteúdos sobre gestão avançada e profissional.
Conheça também o portal LinkedIn Learning, no qual você poderá se capacitar nos principais tópicos discutidos neste material.
 Baixar conteúdo
dVídeos
javascript:CriaPDF()