Pensamento sistêmico_1

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A
B
1 Marcar para revisão
A visão sistêmica é uma abordagem que vê as organizações como um todo
interconectado e interdependente e o propósito é uma parte essencial dessa equação.
Qual é a importância do propósito para as organizações?
O propósito é importante para a diferenciação entre organizações públicas e
privadas.
O propósito é o que garante o lucro das empresas privadas.
C
D
E
O propósito é o que garante o financiamento das organizações sem fins
lucrativos.
O propósito é o que dá uma razão para a existência de qualquer organização, é
o seu legado para a sociedade.
O propósito é importante para a identidade cultural das organizações.
Resposta correta
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comentado!
Gabarito Comentado
Uma das características da visão sistêmica é a necessidade de compreensão do
contexto em que a organização está inserida.
A história do trabalho e dos negócios está conectada com aquilo que acontece na
nossa sociedade.
Qualquer movimento, ruptura que acontece no mercado, afeta diretamente a maneira
como gerenciamos as pessoas e as empresas, que agora precisam estar conectadas e
alinhadas em torno de um propósito.
Ainda que existam organizações públicas, privadas, não governamentais sem fins
lucrativos, todas elas deveriam ter um propósito. Este propósito é o que lhes dará
uma razão para existir.
A
B
C
O propósito é o legado que a organização deixa para a sociedade que vive o
compromisso social, a sua responsabilidade para tornar este mundo um lugar melhor
para vivermos: Eu, você, a minha ou a sua família e qualquer pessoa que esteja na
nossa comunidade. 
2 Marcar para revisão
O equilíbrio de interesses em uma empresa refere-se à busca por uma relação justa e
equilibrada entre as diversas partes interessadas ou stakeholders, como funcionários,
clientes, fornecedores, acionistas, comunidade local, entre outros. Qual é a importância
desse equilíbrio para o sucesso de uma organização?
Não é importante, pois apenas um grupo de interesse é suficiente para manter a
organização funcionando.
É importante apenas para empresas que possuem muitos funcionários.
É importante apenas para empresas que possuem muitos acionistas.
D
E
É importante para garantir conexões positivas entre stakeholders e melhores
resultados.
É importante apenas para empresas que atuam em mercados muito
competitivos.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Um dos fatores de sucesso de uma organização está no alcance do equilíbrio de
interesses entre seus públicos. A balança não deve pender somente para um dos
lados, caso contrário, sempre haverá na relação alguém com a impressão de que está
sendo prejudicado e, como consequência, pensando em formas de não mais se
relacionar com aquele que está tendo vantagem.
Empregados insatisfeitos com seus empregadores tendem a produzir menos, clientes
que não têm suas necessidades atendidas não voltam a fazer negócio com as
empresas, acionistas insatisfeitos com os dividendos recebidos retiram seu capital
daquele empreendimento.
A
B
C
Maximizar os ganhos para todos os grupos de interesse pode ser a forma ideal de
conquistar a conexão positiva entre os stakeholders e a chave do sucesso para
garantia de melhores resultados.
3 Marcar para revisão
Um dos desafios do gestor contemporâneo é ter capacidade para gerir organizações em
ambientes mutáveis e turbulentos. As pressões do ambiente externo causam impacto no
gerenciamento das empresas e as principais mudanças necessárias envolvem:
I� a criação de estruturas e formas de organização do trabalho adaptáveis às
contingências impostas pelo ambiente;
II� processos decisórios ágeis e focados nas exigências do mercado;
III� empregados com posturas criativas, de análise e pensamento crítico;
IV� competências gerenciais restritas à programação e controle.
Estão corretos os itens:
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
III e IV, apenas.
D
E
II e IV, apenas.
I e IV, apenas.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Os itens I, II e III estão corretos. A criação de estruturas e formas de organização do
trabalho adaptáveis às contingências impostas pelo ambiente, processos decisórios
ágeis e focados nas exigências do mercado e empregados com posturas criativas, de
análise e pensamento crítico são todos aspectos importantes para a gestão de
organizações em ambientes mutáveis e turbulentos. No entanto, o item IV está
incorreto. As competências gerenciais não se restringem à programação e controle,
mas abrangem uma variedade de habilidades e conhecimentos necessários para gerir
eficazmente uma organização.
4 Marcar para revisão
A visão sistêmica é uma abordagem que vê as organizações como um todo
interconectado e interdependente e o propósito é uma parte essencial dessa equação.
A
B
C
D
E
Qual é a importância do propósito para as organizações?
O propósito é importante para a diferenciação entre organizações públicas e
privadas.
O propósito é o que garante o lucro das empresas privadas.
O propósito é o que garante o financiamento das organizações sem fins
lucrativos.
O propósito é o que dá uma razão para a existência de qualquer organização, é
o seu legado para a sociedade.
O propósito é importante para a identidade cultural das organizações.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Uma das características da visão sistêmica é a necessidade de compreensão do
contexto em que a organização está inserida.
A história do trabalho e dos negócios está conectada com aquilo que acontece na
A
B
nossa sociedade.
Qualquer movimento, ruptura que acontece no mercado, afeta diretamente a maneira
como gerenciamos as pessoas e as empresas, que agora precisam estar conectadas e
alinhadas em torno de um propósito.
Ainda que existam organizações públicas, privadas, não governamentais sem fins
lucrativos, todas elas deveriam ter um propósito. Este propósito é o que lhes dará
uma razão para existir.
O propósito é o legado que a organização deixa para a sociedade que vive o
compromisso social, a sua responsabilidade para tornar este mundo um lugar melhor
para vivermos: Eu, você, a minha ou a sua família e qualquer pessoa que esteja na
nossa comunidade. 
5 Marcar para revisão
O termo VUCA tem sido utilizado para descrever o mundo atual e seus desafios. Esse
acrônimo é uma forma de representar as mudanças rápidas e constantes que ocorrem na
sociedade, na economia e na política. O que significa o termo VUCA?
Voluntariedade, unificação, coerência, adaptabilidade.
Voluntariedade, unicidade, clareza, ação.
C
D
E
Volatilidade, unicidade, coerência, ação.
Volatilidade, incerteza, complexidade, ambiguidade.
Volatilidade, incerteza, clareza, adaptabilidade.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
VUCA significa:
V � Volatilidade
U � Incerteza
C � Complexidade
A � Ambiguidade
6 Marcar para revisão
A
B
C
D
E
Por muito tempo o conceito de produção em massa foi amplamente utilizado pelas
organizações e sua influência se estendeu para além das fronteiras geográficas e
ideológicas. Quais foram as condições socioeconômicas que favoreceram a disseminação
desse conceito?
Descentralização dos mercados, crescimento econômico lento e força de
trabalho altamente qualificada.
Concentração dos mercados, crescimento econômico acelerado e força deConcentração dos mercados, crescimento econômico acelerado e força de
trabalho desqualificada.trabalho desqualificada.
Concentração dos mercados, crescimento econômico lento e força de trabalho
altamente qualificada.Centralização dos mercados, crescimento econômico lento e força de trabalho
desqualificada.
Centralização dos mercados, crescimento econômico acelerado e força de
trabalho altamente qualificada.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira o gabarito comentado!
A
B
C
Gabarito Comentado
O conceito de produção em massa foi usado por organizações durante décadas e sua
influência ultrapassou fronteiras geográficas e ideológicas. A forte concentração dos
mercados, o crescimento econômico acelerado, a força de trabalho desqualificada, o
desperdício e a falta de eficiência foram condições socioeconômicas da época que
favoreceram a multiplicação do modelo por outras empresas.
7 Marcar para revisão
A Administração é uma ciência que tem como objeto de estudo a organização. Segundo
Sobral e Peci �SOBRAL, Felipe; PECI, Alketa. Administração: Teoria e prática no contexto
brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2013� qual é a definição de organização?
É um grupo de pessoas que trabalham juntas, mas sem objetivos comuns.
É um sistema desestruturado de pessoas que trabalham de maneira
independente.
É um sistema estruturado de pessoas que se reúnem em torno de objetivos
comuns.
D
E
É um conjunto de normas, regras e procedimentos que regulamentam o trabalho
das pessoas.
É um sistema que não precisa ser organizado formalmente.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
Como toda ciência, a Administração também tem um objeto de estudo que lhe é
próprio: A organização.
Segundo Sobral e Peci �2013�, em linhas gerais, organização é um sistema estruturado
de pessoas que se reúnem em torno de objetivos comuns. Ela surge como uma
resposta à necessidade dos indivíduos de alcançar metas que sozinhos jamais
conseguiriam atingir pela própria variedade ou natureza do trabalho que precisam
realizar.
8 Marcar para revisão
O termo VUCA tem sido utilizado para descrever o mundo atual e seus desafios. Esse
acrônimo é uma forma de representar as mudanças rápidas e constantes que ocorrem na
A
B
C
D
E
sociedade, na economia e na política. O que significa o termo VUCA?
Voluntariedade, unificação, coerência, adaptabilidade.
Voluntariedade, unicidade, clareza, ação.
Volatilidade, unicidade, coerência, ação.
Volatilidade, incerteza, complexidade, ambiguidade.
Volatilidade, incerteza, clareza, adaptabilidade.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito
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Gabarito Comentado
VUCA significa:
V � Volatilidade
U � Incerteza
C � Complexidade
A
B
C
A � Ambiguidade
9 Marcar para revisão
Fernando reconhece as limitações do modelo de gestão, excessivamente ultrapassado,
existente em seu local de trabalho, e, por essa razão, pretende discutir tais problemas
com sua equipe na próxima reunião. Na pauta desta reunião, dever(á)ão constar como
problema(s) a ser(em) resolvido(s):
I� a incapacidade de resposta e adaptação da organização às demandas ambientais;
II� a perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais;
III� a existência de um propósito claro que é compartilhado entre os empregados.
Está(ão) correto(s):
Apenas o item I.
Apenas os itens I e II.
Apenas os itens II e III.
D
E
Apenas os itens I e III.
Os itens I, II e III.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
O item I, que trata da incapacidade de resposta e adaptação da organização às
demandas ambientais, é um problema que precisa ser discutido na reunião. Isso
porque uma organização que não consegue se adaptar às mudanças do ambiente
pode enfrentar dificuldades para sobreviver e prosperar.
O item II, que se refere à perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais,
também é um problema que precisa ser abordado. Quando os membros de uma
organização perdem a visão do todo, eles podem começar a trabalhar de maneira
descoordenada, o que pode prejudicar a eficiência e a eficácia da organização.
Por outro lado, o item III, que menciona a existência de um propósito claro
compartilhado entre os empregados, não é um problema, mas sim um fator positivo.
Quando os empregados compartilham um propósito claro, eles tendem a se sentir
mais motivados e engajados, o que pode melhorar o desempenho da organização.
Portanto, a alternativa correta é a B, que inclui apenas os itens I e II.
Questão 10 a partir de 10
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
exercício Pensamento Sistêmico Sair
A
B
C
10 Marcar para revisão
O Banco LUCROS S/A. adquiriu, há um mês, uma empresa de software, que possuía 15%
do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional,
percebeu-se que a expansão desejada não ocorria em razão da falta de agressividade da
empresa e de sua estrutura verticalizada e inflexível. O Banco decidiu, então, implementar
uma transformação interna para tornar-se uma organização com forte capacidade de
adaptação às novas tendências de mercado. Assim, será necessário que a empresa:
I� seja voltada para o cliente;
II� valorize a criatividade e a inovação;
III� se baseie em metas que possam atender seus diversos grupos de interesse, entre eles,
clientes, empregados e acionistas.
Está(ão) correto(s):
apenas o item I.
apenas o item II.
apenas os itens I e II.
Corretas �7�
Incorretas �3�
Em branco �0�
6 7 8 9 10
D
E
apenas os itens II e III.
os itens I, II e III.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito
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Gabarito Comentado
As três afirmativas estão corretas. Empresas com forte capacidade de adaptação
devem ser voltadas para o cliente, valorizar a criatividade e a inovação e se basear
em metas que atendam aos stakeholders. De fato, uma cultura voltada para o cliente
permite melhor percepção das tendências do mercado. Enquanto isso, metas que
atendem aos stakeholders são uma forma de manter os envolvidos motivados e com
sua melhor produtividade. Além disso, é essencial uma cultura que valorize a
criatividade e a inovação para uma empresa que pretende se adaptar às tendências
do mercado.