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22/01/2024, 11:24 Marketing Social https://senac.blackboard.com/bbcswebdav/pid-10551701-dt-content-rid-205692570_1/institution/Senac RS/_cursos_tecnicos/TAD/UC13/conteud… 1/2 Marketing social O marketing social é o planejamento e a implementação de programas desenvolvidos para gerar mudança social, ou seja, é aquele que se faz pensando na sociedade como um todo. Por exemplo: uma campanha nacional de vacinação infantil para a erradicação da paralisia infantil. Isso é marketing social. O assunto está sendo tratado como um todo, sem preocupação com a regionalização ou por quem está sendo praticado. Há um só foco: a vacinação. Kotler afirma que o marketing social é uma estratégia de mudança de comportamento. A natureza do problema social é a base do trabalho do marketing social, como: qualidade de vida, capacitação social, convivência social e sobrevivência. Além disso, busca melhorar o nível da qualidade de vida das pessoas e tem seus programas voltados principalmente para a área da saúde. O marketing social também procura melhorar os padrões de convivência social, pois tem seus programas voltados para a harmonia entre diversos grupos sociais: problemas disciplinares no trânsito, racismo, gangues, tráficos de drogas e marginalização da população carente. Os 4Ps do marketing social 22/01/2024, 11:24 Marketing Social https://senac.blackboard.com/bbcswebdav/pid-10551701-dt-content-rid-205692570_1/institution/Senac RS/_cursos_tecnicos/TAD/UC13/conteud… 2/2 Produto Na maioria dos casos, o produto do marketing social não é físico, portanto, o produto configura-se quando a população percebe a existência de algum problema afetando a sociedade. A intenção é procurar a melhor solução para a população. Preço Na maioria das vezes, o preço não é monetário, requerendo o engajamento da população e de algumas pessoas num programa ou projeto. Assim, o preço são as horas e os esforços dedicados. Praça/distribuição Nesse caso, refere-se ao local onde os produtos podem ser comprados, em geral, em lugar público, como escolas, por exemplo. Promoção De maneira geral, utiliza os mesmos veículos de promoção utilizados pelas empresas ou pelo governo. Em muitos casos, a distribuição de folhetos em locais adequados já é suficiente para a divulgação do projeto. Dessa forma, o marketing social redescobre o consumidor por meio de diálogo interativo, o que gera condições para que construa o processo de reflexão, participação e mudança social.
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