prova 03

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Questão
001
Uma nova lei é editada prevendo que todos os novos taxistas, a partir da edição da
lei, deverão ter curso superior. Conforme a concepção do modelo das 5
forças proposto por Michael Porter, essa medida pode ser entendida como
 A) um incentivo governamental à educação.
 B) a criação de uma barreira de entrada a novos concorrentes.
 C) a ampliação da competitividade no setor.
 D) uma intervenção protecionista no domínio econômico.
 E) o aumento do poder de barganha dos consumidores.
Questão
002
A escolha de uma vantagem competitiva é uma das formas das organizações
conseguirem obter um desempenho superior do que as demais organizações do
mercado. Sobre esse tema indique a alternativa errada:
 A) Uma vantagem competitiva deve ser sustentável a longo prazo, ou seja, deve ser difícilde ser copiada por seus concorrentes.
 B) Quando opta por uma estratégia de enfoque, a organização busca atender umsegmento de uma indústria de uma melhor forma do que seus concorrentes
 C) Uma das formas de se conseguir uma vantagem competitiva é copiando produtos dosconcorrentes
 D) Uma empresa que adota uma estratégia de diferenciação pode reduzir custos de itensque não geram valor para o cliente
 E) Uma vantagem competitiva não pode ser obtida por uma empresa que tenta ao mesmotempo ser diferenciada e ter liderança em custos
Questão
003
Uma das etapas envolvidas no desenvolvimento e implementação do planejamento
estratégico das organizações é a identificação da sua razão de ser, expressando
com clareza porque ela existe e o que faz, o que corresponde
 A) à sua missão, que reflete a essência da organização.
 B)
ao benchmarking ou entidade modelo considerada na construção das metas.Suporte Online
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 C) ao cenário referencial, que orienta o futuro da organização.
 D) ao paradigma de qualidade a ser considerado na avaliação dos seus integrantes.
 E) aos indicadores utilizados para medir o desempenho da organização.
Questão
004
O planejamento estratégico é uma ferramenta da gestão organizacional que deve
ser elaborado com base no ambiente externo à organização – macroambiente – e
no ambiente interno – microambiente. Cada um destes ambientes apresenta
variáveis que dão subsídios aos gestores no processo de estruturação do
planejamento estratégico. 
Sendo assim, sabe-se que, no processo de planejamento estratégico, o
 A) micro e o macroambientes fornecem as variáveis controláveis.
 B) macroambiente fornece as variáveis não controláveis.
 C) microambiente fornece as variáveis não controláveis.
 D) processo é utilizado para controlar as variáveis controláveis e as não controláveis.
 E) macroambiente fornece as variáveis controláveis.
Questão
005
Nos estudos sobre estratégia, Mtzenberg formulou cinco conceitos conhecidos
como 5 Ps. Cada um aborda a estratégia de uma forma e com uma determinada
intenção. O que considera estratégia como uma forma de iludir o concorrente
quanto ao curso da ação a ser tomado é denominado:
 A) Estratégia como posição.
 B) Estratégia como perspectiva.
 C) Estratégia como pretexto.
 D) Estratégia como padrão.
 E) Estratégia como plano.
Questão
006 Um planejamento é estratégico quando se dá ênfase ao aspecto:
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 A) De urgência dos objetivos e à análise da situação futura.
 B) De longo prazo dos objetivos e à análise da situação passada.
 C) De médio prazo dos objetivos e à análise da situação atual.
 D) De longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
 E) De prazo emergencial dos objetivos e à análise global do cenário.
Questão
007
Uma rede de postos de gasolina atua em cinco estados brasileiros, comercializando
apenas combustíveis. Percebendo que as receitas haviam estagnado, o gerente de
marketing da rede decidiu colocar à venda nos postos acessórios para automóveis,
alimentos, bebidas, revistas e jornais. Levando em conta a matriz de expansão
produto/Mercado de Ansoff, classifica-se a estratégia dessa rede como:
 A) Penetração de mercado
 B) Desenvolvimento de mercados
 C) Desenvolvimento de produtos
 D) Diferenciação
 E) Diversificação
Questão
008 A Análise SWOT (Strengths-forças, Weaknesses-fraquezas, Opportunities-
oportunidades, Threats-ameaças) é uma ferramenta de análise gerencial
frequentemente utilizada na Gestão Ambiental, tanto da esfera pública como da
privada, dada sua natureza estratégica. Alguns campos dessas análises podem ser
observados na tabela abaixo
As forças analisam os diferenciais da empresa e as fraquezas, os pontos falhos,
ambos relacionados aos fatores internos da empresa. As oportunidades são os
aspectos externos sob os quais a empresa não tem controle, mas a favorecem; as
ameaças são fatores externos que ameaçam seu posicionamento e estratégia.
Assinale a opção que corresponde ao objetivo principal da Análise SWOT.
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 A) Tornar a organização capaz de integrar as decisões administrativas e operacionaiscom as estratégicas.
 B) Dar ênfase às pessoas, enquanto os equipamentos são utilizados como ferramentasde apoio.
 C)
Criar um grupo de trabalho com profissionais de diversas áreas relacionadas ao tema
em questão que forneçam informações para elaborar um relatório de potenciais
impactos.
 D) Orientar uma sequência de atividades para gerenciamento de tarefa, processo ouorganização.
 E) Reconhecer as limitações da organização, maximizando seus pontos fortes, enquantomonitora oportunidades e ameaças no ambiente competitivo.
Questão
009
Pensando a ação do docente em sala de aula e relacionando-a ao planejamento de
ensino, pode-se considerar CORRETO:
 A) Planejamentos são realizados apenas para dar um norte, mas na prática não devemosnos preocupar tanto com aquilo que foi posto no plano.
 B) Planejar significa apenas fazer um esboço de como serão dispostos e utilizados osrecursos materiais e humanos.
 C) Os planejamentos de ensino consideram apenas aspectos objetivos do ensino.
 D) No início de cada semestre letivo, pode ser de grande valia a realização de umdiagnóstico de verificação de nivelamento dos alunos.
 E) Metodologia é a escolha dos recursos que serão utilizados no trabalho docente.
Questão
010 Todos os dias saem de uma empresa 300 kg de empadinhas congeladas com
recheios de camarão ou frango. A produção vai para as gôndolas de grandes redes
supermercadistas. No início, as empadinhas eram feitas de maneira artesanal e
vendidas em padarias e cantinas de escolas da região. Alguns anos depois, a
empresa fechou seus primeiros contratos com grandes redes de supermercados, o
que deu impulso a investimentos na mecanização da fábrica. A estratégia de vender
um único tipo de produto a um só tipo de cliente foi fundamental para que a
empresa ganhasse escala. Para dar continuidade ao ciclo do crescimento, a
gerência da empresa optou pela aproximação com o consumidor final pela
ampliação dos seus níveis de satisfação. Estrutura interna, mão de obra capacitada
e know-how estão disponíveis para a implementação dessa ação, foram, ainda,
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selecionadas algumas estratégias de Marketing Competitivo a serem adotadas
nesse contexto.
Considerando a situação descrita, avalie as estratégias de Marketing Competitivo
apresentadas a seguir, em relação a sua adequação ao novo ciclo de crescimento
pretendido pela empresa.
I. Criar novas variedades de empadinhas - novos recheios, linhas gourmets, pré-
assadas, com ingredientes ecologicamente corretos - para atender consumidores
que preferem produtos de melhor qualidade, desempenho ou com aspectos
inovadores, ação que corresponde a uma estratégia de crescimento do tipo
diversificação.
II. Contratar novos vendedores e qualificá-los para conseguir entrar no mercado de
outras cidades, estados e regiões, ação que corresponde a uma estratégia de
crescimento do tipo penetração de mercado.
III. Produzir e vender outros tipos de alimentos paraos mesmos supermercados,
tais como risoles, bolinhos e croquetes, diversificando seus produtos, ação que
corresponde a uma estratégia de crescimento do tipo desenvolvimento de produto.
IV. Diversificar os canais da empresa, passando a comercializar as empadinhas
congeladas em restaurantes, lojas de conveniência, hotéis e cafeterias, ação que
corresponde a uma estratégia de crescimento do tipo desenvolvimento de mercado.
É correto apenas o que se afirma em:
 A) I, III e IV.
 B) II e III.
 C) I, II, e III.
 D) II e IV.
 E) I e IV.
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