Resumos Faculdade Descomplica - Marketing Digital Vendas - Modulo 3 - Estratégia para ecommerce

Prévia do material em texto

E
Estrategia para
ecommerce
mpresas, ao longo dos anos, demonstram uma capacidade 
intrínseca de criar novos segmentos de mercado, reformar 
os segmentos onde se encontram e detectar e estimar um 
novo grupo de consumidores. Esses novos e 
desconhecidos caminhos que as organizações decidem 
adentrar são denominados os Oceanos Azuis (ou Blue Ocean) (KIM; 
MAUBORGNE, 2005). 
 
A estratégia do Oceano Azul é baseada no caminho de fuga que as 
organizações optam em meio a um espaço no mercado concorrido. Isso 
significa que organizações que adotam esse modelo de estratégia, ao 
invés de buscarem um local em meio à concorrência de um nicho já 
ocupado, decidem investir em algum caminho “novo”. O mercado 
saturado, concorrido e com muitos concorrentes disputando nichos 
pequenos é conhecido como o Oceano Vermelho (Red Ocean) (KIM; 
MAUBORGNE, 2005). 
 
A metáfora do Oceano Vermelho remete à águas ensanguentadas, com 
disputadas e brigas constantes e com circulação e navegação difíceis. O 
Oceano Azul é o mar límpido, de fácil navegação e visibilidade e sem 
muita concorrência por alimentos. Desta forma, enquanto no Oceano 
Vermelho se busca conquistar uma fatia do alimento (demanda), no 
Oceano Azul a demanda é integral com poucos concorrentes (alguns 
produtos/serviços substitutos) (KIM; MAUBORGNE, 2005).
 
Por mais que o Oceano Azul pareça ser mais atraente e mais cômodo, o 
mesmo é navegado por poucas organizações. A mentalidade corporativa 
atual é baseada em ganhar em cima dos concorrentes, derrotar tais 
concorrentes e, assim, lucrar mais que os mesmos. Desta forma, percebe-
se que poucas organizações abrem suas portas para novos desafios, 
preferem manter-se na posição de ora presa, ora predador; do que investir 
em um Oceano Azul (KIM; MAUBORGNE, 2005). 
 
Uma outra razão para a não-aventura dessas organizações nos Oceanos 
Azuis são os altos custos das mudanças. A escassez de recursos, o alto 
investimento que essa nova rota pode exigir e os potenciais fracassos que 
podem ser enfrentados; levam essas organizações a preferirem continuar 
no Oceano Vermelho (KIM; MAUBORGNE, 2005). 
 
Uma vez no Oceano Azul, a pouca competição e a vasta quantidade de 
alimento nesse mar faz com que a concorrência busque navegar tal mar. 
A abundância de demanda se torna, portanto, a principal motivação para 
que outras organizações também adentrem esse novo ou modificado 
mercado. E, com a revolução da comunicação e evolução dos meios de 
comunicação e de inovação, a imitação dos movimentos estratégicos da 
primeira entrante no Oceano Azul se torna uma realidade e uma 
possibilidade. São os recursos-chaves que são passíveis de imitação e 
são esses que devem ser protegidos pelas primeiras entrantes no Oceano 
Azul (KIM; MAUBORGNE, 2005). 
 
Vale ressaltar, entretanto, que esses recursos-chaves não 
necessariamente são tecnologia. Existem outras formas de navegar no 
Oceano Azul que não seja por meio de uma inovação/modificação 
tecnológica, como: processos, produtos, serviços, marca e formas de 
utilização. A estratégia do Oceano Azul cria muito mais que aumento de 
receitas, faz com que marcas sejam criadas/fortalecidas e, 
consequentemente, reconhecidas. Assim, a descoberta e entrada em um 
Oceano Azul é um movimento estratégico que faz com que uma 
organização obtenha lucros e se destaque; entretanto, tal processo é 
acompanhado de desafios os quais as organizações devem estar 
preparadas para enfrentá-los (KIM; MAUBORGNE, 2005).
 
Em busca do oceano azul para a empresa, o autor desenvolveu o modelo 
das quatro ações, utilizadas para a identificação da nova curva de valor da 
organização, a seguir:
 
• Eliminar: identificar os atributos que, considerados indispensáveis pelo 
setor, podem ser eliminados da operação;
• Reduzir: identificar os atributos que podem ser reduzidos bem abaixo dos 
padrões do setor;
• Criar: identificar e criar atributos que nunca foram percebidos e oferecidos 
pelo setor;
• Elevar: identificar os atributos que podem ser elevados bem acima dos 
padrões do setor.
 
Atividade Extra
Nome da atividade: Video no youtube
Link para assistir a atividade: https://www.youtube.com/watch?
v=9JnoU_lJazo
 
Referência Bibliográfica
CHAN, Kim W.; MAUBORGNE, Renée. A Estratégia do Oceano Azul. 
Campus, 2005.
RIES, Eric. A Startup Enxuta. Leya Brasil, 2014.
 
Ir para questão
https://www.youtube.com/watch?v=9JnoU_lJazo
https://www.youtube.com/watch?v=9JnoU_lJazo