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23/02/2024, 09:58 Unidade 5 | Exercício de Fixação da Unidade 5: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A) https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103414 1/5 Unidade 5 | Exercício de Fixação da Unidade 5 Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 5 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 2 minutos 80 de 100 Enviado 23 fev em 10:00 Pergunta 1 0 / 20 pts Unidade 5 | Exercício de Fixação da Unidade 5 Após estudar o conteúdo da Unidade, realize este exercício para autoavaliar sua compreensão sobre o conjunto de tópicos abordados nas Lições. Este exercício contém cinco perguntas para avaliar seu entendimento da Unidade e não terá impacto em sua nota final na disciplina, mas poderá ser realizado apenas uma vez. Ao terminar o exercício, analise cuidadosamente o gabarito comentado das perguntas. Essa prática ajudará na fixação do seu aprendizado. Fazer o teste novamente Leia o excerto a seguir. “Os objetivos e funções dos canais de distribuição irão variar de acordo com a especificidade de cada empresa, pois em cada uma delas a estratégia integrada de marketing é que irá determinar as diretrizes e os responsáveis por cada tarefa, comportamento e foco dos canais, estes serão alinhados de acordo com as necessidades do mercado onde se atua. [...] o canal de marketing (ou distribuição) é o caminho que faz com o produto saia do fornecedor e chegue até o consumidor final. Os membros desse canal realizam diversas tarefas e são https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103414/history?version=1 https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103414/take?user_id=27868 23/02/2024, 09:58 Unidade 5 | Exercício de Fixação da Unidade 5: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A) https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103414 2/5 Indiretos. Intermediários. Mais longos. Você respondeu Curtos ou longos. Resposta correta Imediatos. Como a mercadoria é de natureza transitória, escolher um canal longo ou intermediário pode não ser uma boa estratégia por causa da perecibilidade do item. Nessa perspectiva, não podemos ser indiferentes em escolher entre canais curtos e longos, uma vez que esse tipo de produto exige um canal imediato e o mais curto possível. Pergunta 2 20 / 20 pts atribuídas a eles funções que são fundamentais para o atingimento dos objetivos traçados na estratégia da organização”. PINHEIRO, W. P. M. Desenvolvimento de canal de distribuição: estudo de caso em uma indústria de alimentos. 2014. 67 f. Monografia (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2014. p. 31, grifos nossos. Disponível em: https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf (https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf) . Acesso em: 22 fev. 2022. Diante disso, podemos afirmar que a escolha de um tipo canal de distribuição pode depender do tipo de produto e, por isso, é indicado para as mercadorias transitórias utilizar canais: Leia o excerto na sequência. “Os canais de distribuição também podem ser uma forma de diferenciação da empresa que os utilizam frente aos seus concorrentes. [...] no turbulento mercado atual, onde não basta ter produtos atraentes, preços competitivos e anúncios criativos. Há uma tendência cada vez maior de os clientes solicitarem mais, exigindo especificamente novos níveis de serviço. Tendo em vista que se um fornecedor que abastece uma grande rede de supermercados deve ter uma capacidade produtiva alta, da mesma forma deve ter uma capacidade de distribuição também grande. Isso lhe permite manter as prateleiras do varejo cheias enquanto minimiza o estoque no sistema, pois se um produto classificado como bem de consumo não durável, esse consumido rapidamente cuja compra é realizada com frequência, está em falta o comprador tende a adquirir um produto de outra marca. Do mesmo jeito que se um fabricante descobre que tal fornecedor não tem um tempo de entrega tão confiável quanto o de seu concorrente é provável que troque de fornecedor”. PINHEIRO, W. P. M. Desenvolvimento de canal de distribuição: estudo de caso em uma indústria de alimentos. 2014. 67 f. Monografia (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Ceará, https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf 23/02/2024, 09:58 Unidade 5 | Exercício de Fixação da Unidade 5: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A) https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103414 3/5 Visam ao perfil da gestão. Independentes dos parceiros. Desenvolvidas internamente. Correto! Relação com o ambiente externo de negócios. Relação com o ambiente interno da empresa. Um canal de distribuição compreende características relacionadas ao ambiente externo de negócios, já que envolve uma diversidade de atores, ou seja, parceiros que se relacionam entre si e dependem uns dos outros, construindo uma relação de interdependência, com os objetivos comuns de entregar o produto ao cliente. Pergunta 3 20 / 20 pts Armazenar e transportar. Montar e transportar. Montar. Correto! Comprar, vender e assumir riscos. Armazenar. Um canal de distribuição envolve membros que têm como responsabilidades ou funções realizar a compra, a venda e assumir o risco na aquisição do estoque para deixar disponível para a venda. Fortaleza, 2014. p. 28. Disponível em: https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf (https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf) . Acesso em: 22 fev. 2022. Podemos dizer que, dentre as características de um canal de distribuição, temos: Se o objetivo da empresa é expandir para um novo mercado ou território, determinar uma estratégia de canal é parte integrante da definição de sua estratégia. Se a empresa não tem nenhum relacionamento com um varejista regional, o lançamento do produto pode ter barreiras ao tentar entrar no mercado estabelecido nessa localidade. Os parceiros de canal, no entanto, podem ser aproveitados para escalar e expandir eficientemente. Por outro lado, abrir canais mais diretos pode ser a melhor opção para a empresa aumentar a conscientização da marca ou o lucro por venda. Canais longos significam custos mais altos e mais agentes envolvidos. Já um canal direto pode levar a uma melhor experiência do cliente ou impressão da marca. Considerando os canais de distribuição, podemos afirmar que os membros têm como objetivo executar funções específicas, como: https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf https://repositorio.ufc.br/bitstream/riufc/27467/1/2014_tcc_wpmpinheiro.pdf 23/02/2024, 09:58 Unidade 5 | Exercício de Fixação da Unidade 5: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A) https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103414 4/5 Nessa perspectiva, o objetivo das funções específicas de um canal é executar aquelas que são de natureza transacional. Pergunta 4 20 / 20 pts Direto. Final. Inicial. Correto! Híbrido. Indireto. Quando um fabricante utiliza mais de um canal para chegar ao consumidor, ele está fazendo uso do canal híbrido, que remete a uma combinação dos canais direto e indireto de distribuição. Ele opta por esse tipo de estratégia para atrair consumidores e facilitar as vendas. Por exemplo, pode utilizar a plataforma de e-commerce de forma direta e disponibilizar o produto para os varejistas de forma indireta. Pergunta 5 20 / 20 pts A partirda leitura do nosso material de estudos, pudemos ter uma noção de que uma estratégia de canal de distribuição bem planejada e especificamente projetada visa aumentar as vendas dos produtos ou serviços da empresa conforme entram no mercado. No final do dia, o problema fundamental que a maioria das empresas enfrenta não é como desenvolver o produto ou serviço, mas como comercializá-lo e vendê-lo ao público. Perceba que pode parecer fácil na era do e-commerce e das mídias sociais, mas, sem uma estratégia de canal de distribuição definida, a empresa tem menos chance para alcançar consumidores ou causar impacto no público-alvo. Nesse contexto, podemos dizer que, quando um fabricante utiliza mais de um canal para chegar ao consumidor final, diz-se que ele está usando o canal: A partir das nossas leituras, pudemos compreender que os canais de distribuição facilitam a vida das empresas nos variados tipos de negócios, tornando-se fundamentais, uma vez que eles permitem que as empresas se especializam naquilo que elas sabem fazer de melhor, como produzir; enquanto os parceiros de negócios se tornam especialistas em fazer as entregas aos clientes. Isso possibilita que a mercadoria chegue ao cliente no tempo certo e na qualidade adequada. A respeito dos canais de distribuição, podemos afirmar que, de modo geral, as instituições pertencentes a eles têm como objetivo: 23/02/2024, 09:58 Unidade 5 | Exercício de Fixação da Unidade 5: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & DISTRIBUIÇÃO (2024/11/0058_202411A) https://online.instructure.com/courses/4488/quizzes/103414 5/5 Correto! Gerenciar a troca física de produtos. Assumir as responsabilidades do varejista. Reduzir a responsabilidade do atacadista. Eliminar a instituição que executa a função. Eliminar as responsabilidades do varejista. Nos quatro tipos de canais de distribuição que envolvem a venda (direta, por meio de intermediários, distribuição dupla e canais de logística reversa) há instituições como fabricantes, consumidores e intermediários, que funcionam no varejo ou atacado. A finalidade é gerenciar a transação e troca física de produtos.
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