PRIMEIRA ETAPA AQUECIMENTO - Leitura do texto de apoio [...] A rotatividade de pessoal acontece por muitos fatores. Logo, quando a gestão de RH percebe que essas motivações estão se repetindo, é hora

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MAPA – RH - NOÇÕES DE GESTÃO FINANCEIRA - 51/2024 
Chegou o momento de explorar de forma PRÁTICA os conteúdos aprendidos na nossa 
disciplina! Para isso, você precisa cumprir três etapas a saber: 
 
Primeira etapa: LER atentamente o texto de apoio; 
Segunda etapa: CONSIDERAR a situação problema da atividade; 
Terceira etapa: REALIZAR e ENVIAR a atividade solicitada. 
 
PRIMEIRA ETAPA: AQUECIMENTO - Leitura do texto de apoio 
[...] A rotatividade de pessoal acontece por muitos fatores. Logo, quando a gestão de RH 
percebe que essas motivações estão se repetindo, é hora de traçar estratégias para conter 
essas questões. Veja, a seguir, os tipos de turnover e suas motivações. 
1. Funcional: O turnover funcional acontece quando o profissional que apresenta baixo 
rendimento solicita o desligamento da empresa. Essa é uma oportunidade para a 
organização contratar um colaborador mais engajado e que esteja apto para apresentar 
resultados mais relevantes, sem que para isso seja necessário custear a rescisão do 
empregado 
2. Disfuncional: O turnover disfuncional é o contrário do funcional, ou seja, um funcionário 
com alto rendimento pede o desligamento da empresa. Essa é uma situação preocupante, 
pois revela que a companhia não foi capaz de reter esse talento. Isso deve ser avaliado 
 
 
com critério, pois pode revelar más condições de trabalho, benefícios abaixo do praticado 
por empresas do mesmo segmento, entre outras questões. Com isso, a empresa perde em 
várias escalas: tanto em níveis de inovação, conhecimentos e habilidades, quanto 
financeiramente. 
 
3. Voluntário: Esse tipo de rotatividade de pessoal acontece quando o profissional pede o 
desligamento da empresa e também pode revelar problemas na gestão da empresa. É mais 
comum entre executivos e pode ser motivado não apenas pelos salários, mas também 
pelos baixos benefícios oferecidos pela companhia. Também pode ser motivado por falta de 
perspectiva de ascensão na carreira ou por conflitos internos. 
4. Involuntário: Esse tipo de desligamento acontece por iniciativa da empresa. Dessa forma, 
é o tipo de turnover mais caro, já que organização terá de arcar com todos os custos dos 
direitos trabalhistas. O turnover involuntário pode acontecer por várias motivações, entre 
elas: dificuldades financeiras da empresa; falhas no processo de recrutamento e seleção; 
conflitos com colegas ou liderança; baixo desempenho do profissional; e justa causa. 
O turnover nas organizações envolve custos com o pagamento da rescisão e perda de 
talentos. Mas não é só isso. Para repor esses talentos, a companhia precisa realizar um 
novo processo seletivo, que pode levar semanas. Depois, é preciso treinar os contratados. 
Além disso, o período de integração também envolve custos e pode ser oneroso para as 
empresas, já que o novo colaborador está se inteirando acerca das novas atividades e 
ainda não consegue oferecer o seu máximo rendimento no trabalho. 
Nesse cenário, conhecer os tipos de turnover ajuda a compreender, porque eles ocorrem e 
suas consequências para a empresa. A partir dessas constatações, é possível fazer uma 
reflexão para a melhoria dos processos de retenção de talentos, que vai desde o processo 
de recrutamento e seleção até as ações de valorização do colaborador e melhores 
condições de trabalho. 
Dessa forma, é possível criar e mudar políticas, além de traçar estratégias para uma melhor 
Gestão de Pessoas, o que também colabora para o alcance das metas [...] 
 
KENOBY. Como evitar o turnover e quais os seus impactos nas empresas. Disponível em: 
https://kenoby.com/blog/como-evitar-o-turnover/. Acesso em: 13 dez. 2021. 
 
SEGUNDA ETAPA: ANÁLISE - Situação Problema 
A Hosplan é uma empresa fundada 1990, que iniciou o seu negócio como operadora de 
saúde. A empresa foi fruto da iniciativa de dois irmãos que viram a possibilidade de 
crescimento nesse amplo mercado. Além de operar planos de saúde, a Hosplan possui um 
hospital próprio que atende diversas especialidades e procedimentos. A empresa hoje 
possui cerca de 1.000 funcionários e um faturamento médio de 10 milhões por mês. No 
entanto, devido alguns problemas de gestão, a empresa foi assumida pelas filhas dos 
fundadores e está passando por uma grande reestruturação. 
A partir da nova gestão ocorreu uma abrupta mudança na cultura organizacional e, 
consequentemente, um grande descontentamento por parte dos colaboradores. Toda essa 
situação desencadeou uma série de desligamentos (voluntários e involuntários) e, 
consequentemente, o crescimento do Turnover. Sendo assim, analise os dados da Hosplan 
a partir do período de reestruturação da empresa: 
 
Dados gerais: 
Meses Abril Maio Junho Julho Agosto 
 
 
Total de Funcionários 1.110 1.101 1.081 1.039 991 
Número de Admissão 6 10 6 12 15 
Número de Demissão 15 30 48 60 66 
Número Desligamento Voluntário 3 3 6 30 54 
Número Desligamento Involuntário 12 27 42 30 12 
Fonte: Elaborado pelo autor, 2021. 
 
Turnover: 
Meses Abril Maio Junho Julho Agosto 
Turnover Total 0,95% 1,82% 2,50% 3,46% 4,09% 
 
Meses Abril Maio Junho Julho Agosto 
Turnover Voluntário 0,27% 0,27% 0,56% 2,89% 5,45% 
 
Meses Abril Maio Junho Julho Agosto 
Turnover Involuntário 1,08% 2,45% 3,89% 2,89% 1,21% 
Fonte: Elaborado pelo autor, 2021. 
 
Com base nos dados acima, responda as questões: 
 
a) Explique como se comportou o turnover – total, voluntário e involuntário – ao longo desse 
período. 
b) Caso você fosse gerente de Recursos Humanos da empresa, descreva as possíveis 
medidas que você tomaria para reduzir o turnover. 
 
TERCEIRA ETAPA: AÇÃO - Realização e envio da atividade: 
Agora que você já compreendeu como a atividade deverá ser desenvolvida é hora de 
colocar a mão na massa. Contudo, não se esqueça de que: 
 
- O “Formulário Padrão Mapa” está disponível no Material da Disciplina (faça o download e 
preenchimento conforme solicitado). 
 
 
- É necessário salvar o arquivo em seu computador e enviar no campo “selecionar arquivo”, 
no ícone do MAPA. 
- O arquivo é enviado apenas uma vez, portanto, certifique-se de que ele está finalizado e 
que você está enviando o arquivo correto. 
 
Agora é com você. Bons estudos!