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CONTROLADORIA AS III Pergunta 1 Dentre os diversos itens que compõem o Balanced Scorecard, apontar a alternativa INCORRETA: a- Tradução da visão. b- Aquisição de clientes. c- A não participação dos empregados. d- Comunicação e comprometimento. e- Produtividade da redução de custos. Pergunta 2 O processo de elaboração de estratégias, para alguns autores, está mais voltado para arte do que para técnica. Assinale a alternativa que apresenta uma base para essa afirmação: a- Toda empresa tem condições de elaborar estratégias. b- Informar que somente um controller pode elaborar estratégias. c- O poder criativo necessário para a situação. d- A própria evolução da ciência administrativa. e- As técnicas são sempre ultrapassadas. Pergunta 3 Quando Nakagawa (1993, p.18) comenta que “a contabilidade mensura as transações efetivamente realizadas, as compara com o que foi planejado e indica os níveis de eficiência e de eficácia dos desempenhos de cada área operacional, sejam elas principais ou de suporte”, sua intenção é: a- Determinar o crescimento de qualquer empresa que adota a controladoria. b- Apresentar uma determinação legal. c- Evidenciar o papel da controladoria no sentido de auxiliar os gestores nas mais diversas decisões d- Informar que a contabilidade não está cumprindo o seu papel, logo precisa da controladoria. e- Mostrar o poder que todo controller tem numa organização empresarial. Pergunta 4 Em relação às estratégias tomadas por empresa, pode-se afirmar que uma vez decidida, não será possível alterá-la, caso contrário haveria uma descontinuidade no processo decisório da organização. Essa afirmação é verdadeira? a- Sim, uma vez decido a estratégia pela alta direção da empresa, nada poderá ser alterado, b- Não, os ajustes são necessários justamente para alcançar o objetivo proposto. c- Sim, por tratar-se de uma das exigências para formular quaisquer estratégias. d- Não, salvo situação prevista no planejamento. e- Sim, porém, é permitido fazer alguns ajustes somente no primeiro mês de execução destas estratégias.