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CONTROLADORIA 
AS III 
Pergunta 1 
Dentre os diversos itens que compõem o Balanced Scorecard, apontar a alternativa INCORRETA: 
a- Tradução da visão. 
b- Aquisição de clientes. 
c- A não participação dos empregados. 
d- Comunicação e comprometimento. 
e- Produtividade da redução de custos. 
Pergunta 2 
O processo de elaboração de estratégias, para alguns autores, está mais voltado para arte do que para técnica. 
Assinale a alternativa que apresenta uma base para essa afirmação: 
a- Toda empresa tem condições de elaborar estratégias. 
b- Informar que somente um controller pode elaborar estratégias. 
c- O poder criativo necessário para a situação. 
d- A própria evolução da ciência administrativa. 
e- As técnicas são sempre ultrapassadas. 
Pergunta 3 
Quando Nakagawa (1993, p.18) comenta que “a contabilidade mensura as transações efetivamente 
realizadas, as compara com o que foi planejado e indica os níveis de eficiência e de eficácia dos desempenhos 
de cada área operacional, sejam elas principais ou de suporte”, sua intenção é: 
a- Determinar o crescimento de qualquer empresa que adota a controladoria. 
b- Apresentar uma determinação legal. 
c- Evidenciar o papel da controladoria no sentido de auxiliar os gestores nas mais diversas decisões 
d- Informar que a contabilidade não está cumprindo o seu papel, logo precisa da controladoria. 
e- Mostrar o poder que todo controller tem numa organização empresarial. 
Pergunta 4 
Em relação às estratégias tomadas por empresa, pode-se afirmar que uma vez decidida, não será possível 
alterá-la, caso contrário haveria uma descontinuidade no processo decisório da organização. Essa afirmação é 
verdadeira? 
a- Sim, uma vez decido a estratégia pela alta direção da empresa, nada poderá ser alterado, 
b- Não, os ajustes são necessários justamente para alcançar o objetivo proposto. 
c- Sim, por tratar-se de uma das exigências para formular quaisquer estratégias. 
d- Não, salvo situação prevista no planejamento. 
e- Sim, porém, é permitido fazer alguns ajustes somente no primeiro mês de execução destas estratégias.

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