Estou compartilhando o arquivo 'Gestão Ambiental I (1)' com você

Prévia do material em texto

Gestão Ambiental I
 
 
Data: .
Aluno (a): Jareli Fidelis da Silva 
Avaliação Pratica 
08/11/2023
INSTRUÇÕES:
· Esta Avaliação contém 1 (uma) questão, totalizando 10 (dez) pontos;
· Baixe o arquivo disponível com a Atividade Pratica;
· Você deve preencher dos dados no Cabeçalho para sua identificação: 
· Nome / Data de entrega.
· As respostas devem ser digitadas abaixo de cada pergunta;
· Ao terminar grave o arquivo com o nome Atividade Prática;
· Quando solicitado 
· Envio o arquivo pelo sistema no local indicado;
· Em caso de dúvidas consulte o seu Tutor.
Uma concessionária representante da montadora Toyota elabora um projeto com intenção de incorporar o conceito de melhoria contínua. Além disso, precisam se candidatar e fixar campo em um grande parque tecnológico, em que um dos requisitos é ter pelo menos 60% das suas unidades de produção certificadas. Dentro de diversos requisitos, essa unidade precisa passar por auditorias e conquistar certificação, assegurando-lhes qualidade nos processos, comprometimento e responsabilidade social e ambiental.
Você, como consultor, iria propor que tipo de certificação? Como lhes orientaria? Quais seriam suas propostas e metas para atingir essa política?
Resposta: Como consultor, eu recomendaria que a concessionária buscasse a certificação ISSO 9001, que é uma norma internacional que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Essa certificação ajudaria a concessionária a melhorar seus processos, aumentar a satisfação do cliente e reduzir custos. Para atingir essa certificação, a concessionária precisaria implementar um sistema de gestão da qualidade, que inclui a definição de processos, a identificação de riscos e oportunidades, a definição de indicadores de desempenho e a realização de auditorias internas e externas. Minhas propostas e metas para atingir essa política seriam:- Definir um plano de ação para implementação do sistema de gestão da qualidade;- Identificar os processos críticos da concessionária e definir indicadores de desempenho para monitorá-los;- Realizar treinamentos com os colaboradores para conscientizá-los sobre a importância da qualidade e da melhoria contínua;- Realizar auditorias internas para identificar oportunidades de melhoria e corrigir não conformidades;- Buscar a certificação ISSO 9001 e manter o sistema de gestão da qualidade atualizado e em constante melhoria.
Primeiros Socorros