AVALIACAO ONLINE - RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL - 07 PROVAS RESPONDIDAS COM GABARITO OFICIAL - ESAB

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AVALIACAO ONLINE – 01 
 
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 
 
Questão 1 : 
Na unidade 19, você estudou o tema da responsabilidade social na cadeia produtiva. Sobre o 
tema, analise as assertivas a seguir: 
I. A cadeia produtiva é o conjunto de etapas pelas quais um produto passa até chegar disponível 
para nós no local de venda. 
II. Os fornecedores não fazem parte da cadeia produtiva. 
III. A Walmart elaborou um código de conduta para seus fornecedores. 
IV. O conceito Made-By foi desenvolvido pela ONG Greenpeace. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Os itens II e IV estão errados porque os fornecedores fazem parte 
da cadeira produtiva de um produto e o conceito Made-By foi desenvolvido 
pela ONG holandesa Solidaridad. 
 
 
A 
 
São corretos os itens I, II, III e IV. 
B 
 
São corretos os itens I e II. 
C 
 
São corretos os itens I e III. 
D 
 
São corretos os itens III e IV. 
Questão 2 : 
 Na unidade 3 você estudou sobre os acidentes ambientais. O que foi mencionado em relação a 
acidentes nucleares? Assinale a alternativa correta. 
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Os acidentes ocorreram de fato e provocaram muitas mortes. Até 
os dias de hoje, estão sendo tratadas pessoas com consequências graves 
advindas dos acidentes. 
A 
 
Os acidentes nucleares ocorreram nos Estados Unidos e na União Soviética, mas não tiveram grandes 
repercussões para a população local e foram mais polêmicas lançadas pela mídia, que é contrária a esse tipo 
de empreendimento. 
B 
 
No ano de 1979, em Three Mile Island, nos Estados Unidos, e no ano de 1986, em Chernobyl, na antiga União 
Soviética, ocorreram dois acidentes nucleares que provocaram a morte de centenas de pessoas e trouxeram 
consequências que duram até os dias de hoje. 
C 
 
No ano de 1979, em Three Mile Island, nos Estados Unidos, e no ano de 1986, em Chernobyl, na antiga União 
Soviética, ocorreram dois acidentes nucleares que provocaram a morte de poucas pessoas, mas em razão de 
ter sido feita muita divulgação sobre o assunto, os governos aplicaram uma série de normas que não têm 
muita importância. 
D 
 
No ano de 1979, em Three Mile Island, nos Estados Unidos, e no ano de 1986, em Chernobyl, na antiga União 
Soviética, ocorreram duas simulações de acidentes nucleares para mostrar à população daquelas regiões que é 
importante se precaverem dos problemas que podem ocorrer em decorrência de acidentes reais. 
Questão 3 : 
Você estudou a série de normas ISO 14000. Sobre estas normas, atribua I para ISO 14004, II para 
ISO 14001, III para ISO 14050 e IV para ISO 14041. Assinale a alternativa que apresenta a ordem 
correta entre as ISOs: 
( ) Sistema de gestão ambiental: implantação. 
( ) Análise do ciclo de vida: inventário. 
( ) Sistema de gestão ambiental: diretrizes gerais. 
( ) Termos e definições. 
Marque a alternativa que possui a sequência correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: Exercício para reforço sobre os números das normas e seus 
assuntos, para que o aluno tenha sempre claro a amplitude da série ISO 14000 
e saiba para que serve cada norma como estudamos na unidade 11. 
 
 
A 
 
II, IV, I, III 
B 
 
II, I, IV, III 
C 
 
I, IV, III, II 
D 
 
I, II, III, IV 
Questão 4 : 
O crescimento populacional, a superexploração dos recursos e a poluição das águas fazem parte 
dos problemas ambientais. A partir do que você estudou nesta disciplina sobre esses problemas, 
assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Os problemas de crescimento populacional, superexploração dos 
recursos naturais e poluição das águas precisam de iniciativas simultâneas e 
não são de fácil resolução, pois passam por um processo de conscientização das 
pessoas, que por sua vez é desenvolvida por um processo de educação 
ambiental (unidade 2). 
 
 
A 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que medidas nesses três aspectos não precisam ser tomadas, que naturalmente o 
equilíbrio será alcançado entre esses aspectos. 
B 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que se as pessoas parassem de consumir tanto, sobrariam recursos naturais 
suficientes para todos e não precisaríamos nos preocupar com o crescimento da humanidade. 
C 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que medidas nesses três aspectos precisam ser tomadas a fim de evitar cenários de 
crise. Todavia, não são medidas de fácil assimilação pela população em geral. 
 
D 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que medidas nesses três aspectos precisam ser tomadas a fim de evitar cenários de 
crise. Facilmente poderíamos resolver esses problemas por meio do governo se ele instituísse leis que 
regulassem esses assuntos e providenciasse muitos fiscais e pessoas para fazer cumprir essas leis. 
Questão 5 : 
Você estudou o tema da responsabilidade social na cadeia produtiva. Sobre o tema, analise as 
assertivas a seguir. 
I. Cadeia produtiva é o conjunto de etapas pelas quais um produto passa até chegar ao local de 
venda. 
II. A extração de carvão vegetal faz parte da cadeia produtiva das empresas siderúrgicas. 
III. A elaboração de um código de conduta fez parte da estratégia da Walmart para resolver 
problemas com seus fornecedores. 
IV. O desmatamento na Amazônia não tem relação alguma com a cadeia produtiva da soja. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: Na unidade 19, vimos que o desmatamento na Amazônia tem 
relação com a cadeia produtiva da soja, pois ele foi realizado com o objetivo de 
abrir novas áreas para o plantio. 
 
 
A 
 
São corretos os itens I, III e IV. 
B 
 
São corretos os itens I, II e IV. 
C 
 
São corretos os itens II, III e IV. 
 
D 
 
São corretos os itens I, II e III. 
 
Questão 6 : 
Você estudou sobre a importância da hidrosfera bem como suas características. Sobre isso, 
responda qual é a porcentagem de cobertura de água no nosso planeta e qual a incidência de 
vida neste ambiente assinalando a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Aproximadamente 70% da Terra é coberta de água e é por isso que 
somos também conhecidos como o “Planeta Azul”. É na hidrosfera onde temos 
a maior existência de vida no planeta (unidade 1). 
A 
 
Aproximadamente 20% da Terra é coberta de água e 80% é de terra exposta. Praticamente todos os 
ambientes aquáticos existentes possibilitam o surgimento e o desenvolvimento de seres vivos. Inclusive, a 
maior parte da vida na Terra encontra-se nos oceanos e outros ambientes aquáticos. 
B 
 
Aproximadamente 70% da Terra é coberta de água, e somente 30% de terra exposta. Praticamente todos os 
ambientes aquáticos existentes possibilitam o surgimento e o desenvolvimento de seres vivos. Inclusive, a 
maior parte da vida na Terra encontra-se nos oceanos e outros ambientes aquáticos. 
C 
 
Aproximadamente 30% da Terra é coberta de água, e 70% de terra exposta. Praticamente todos os ambientes 
aquáticos existentes possibilitam o surgimento e o desenvolvimento de seres vivos. Inclusive, a maior parte de 
vida na Terra encontra-se nos oceanos e outros ambientes aquáticos. 
 
D 
 
Aproximadamente 70% da Terra é coberta de água, e somente30% de terra exposta. Os ambientes aquáticos 
existentes possibilitam o surgimento e o desenvolvimento de alguns poucos seres vivos, sendo que a maior 
parte de vida na Terra encontra-se na litosfera. 
 
Questão 7 : 
Na unidade 14 você estudou sobre os principais elementos da norma de gestão da 
responsabilidade social SA 8000. Sobre os requisitos dessa norma, assinale verdadeiro (V) ou 
falso (F) nas afirmações a seguir. 
( ) O trabalho infantil não é permitido, exceto com a autorização por escrito dos pais. 
( ) O trabalho forçado não é permitido, exceto para aqueles que possuem treinamento para 
isso. 
( ) Saúde e segurança devem ser asseguradas. 
( ) Liberdade de associação e negociação coletiva devem ser garantidas, desde que não gerem 
conflito para a alta administração. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: O trabalho infantil não é permitido, tampouco o trabalho forçado, 
em nenhuma circunstância. A saúde e segurança devem ser asseguradas 
sempre, e os funcionários devem possuir liberdade de associação e negociação 
coletiva. 
 
 
A 
 
F – F – V – F 
B 
 
F – V – F – V 
C 
 
V – F – V – V 
D 
 
V – V – F – F 
Questão 8 : 
Na unidade 1 você estudou sobre os recursos naturais. Sobre este tema, assinale verdadeiro (V) 
ou falso (F) para as afirmativas apresentadas. Em seguida, marque a alternativa correta: 
( ) São exemplos de recursos naturais as plantas, as águas interiores, superficiais e 
subterrâneas, os estuários, o mar; o solo e o subsolo; o carvão vegetal e mineral; o ouro, o ferro, 
o calcário; e o petróleo. 
( ) Os recursos naturais são bens não existentes na natureza de forma natural e sim 
manipulados de alguma forma pelos seres humanos, tais como as plantações decorrentes da 
agricultura, os animais manejados pela pecuária e a água represada utilizada para 
abastecimento humano. 
( ) Os recursos naturais são os bens existentes na natureza aproveitáveis pelo homem e que 
podem ser recompostos por ele, já os minerais do subsolo, como o carvão mineral, o ouro, o 
ferro, o calcário e o petróleo, não podem ser considerados recursos naturais porque não podem 
ser repostos pelo homem. 
( ) O desenvolvimento sustentável parte da constatação de que os recursos naturais têm uma 
oferta limitada, e por isso devem ter sua reposição permanente assegurada. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: São falsas a segunda e terceira afirmação. Os recursos naturais são 
elementos da natureza e que aí estão de forma natural, todavia possuem uma 
utilidade para o ser humano. São recursos naturais tanto aqueles que podem 
ser repostos pelo homem – por meio de novos plantios, promoção da 
reprodução e tratamento após o uso, como a água – como os que não podem 
ser repostos pelo homem, como o petróleo, o ouro e o ferro. 
 
 
A 
 
V – V – F – F 
B 
 
F – F – V – V 
C 
 
V – F – F – V 
D 
 
V – V – V – F 
Questão 9 : 
Estudamos sobre a ética aplicada na responsabilidade social e ambiental, e refletimos sobre as 
virtudes do ser humano, mas o que são elas? Assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Conforme vimos na unidade 7, atingir um grau de 
desenvolvimento que permita aplicarmos as virtudes é uma tarefa que exige 
muita boa vontade e exercício do praticante. Ser virtuoso não é fácil. Fácil é 
deixar a vida nos levar e agir conforme nossos instintos. 
 
 
A 
 
As virtudes são o justo meio entre duas tendências humanas opostas: o Bem e o Mal. 
B 
 
As virtudes são o justo meio entre duas tendências humanas opostas: o excesso e a carência. 
C 
 
As virtudes são tendências humanas, muitas vezes opostas: o excesso e a carência. 
D 
 
As virtudes são o justo meio entre duas tendências humanas opostas: o pecado e a benevolência. 
Questão 10 : 
Você estudou sobre o conceito de rotulagem ambiental e exemplos de negócios existentes. 
Sobre o programa de certificação ambiental para produtos da ABNT, assinale verdadeiro (V) ou 
falso (F) para as afirmações a seguir. 
( ) A primeira iniciativa para estabelecimento do selo verde brasileiro data de 1990, quando a 
ABNT propôs ao Instituto Brasileiro de Proteção Ambiental a implementação de uma ação 
conjunta. 
( ) Suas duas diretrizes básicas são: ser desenvolvido de forma adequada à realidade brasileira, 
com vista em desempenhar papel de instrumento de educação ambiental no mercado interno; e 
ser compatível com modelos internacionais para que possa transformar-se em instrumento de 
apoio aos exportadores brasileiros. 
( ) Os princípios definidos nas normas ISO 14020, 14021 e 14024 (selo verde) são: caráter 
voluntário; consideração da legislação pertinente; seletividade, em que apenas pequena parcela 
do mercado obterá o selo; revisão periódica de critérios; transparência; financiamento 
transparente; procedimentos de avaliação e conformidade; acesso amplo ao programa; 
objetividade dos estudos de apoio; custos não discriminatórios para pequenas e médias 
empresas; aptidão para o uso; e características ambientais dos produtos. 
( ) O programa atualmente está parado porque não conta com a participação das empresas. 
A seguir assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: O programa de certificação está em andamento, cabendo às 
empresas interessadas desenvolverem seus projetos para a certificação de seus 
produtos (unidade 18). 
 
 
A 
 
F – F – V – F 
B 
 
F – V – F – V 
C 
 
V – F – V – V 
D 
 
V – V – V – F 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE – 02 
 
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 
 
Questão 1 : 
Na unidade 9 você estudou sobre os stakeholders. Qual a melhor tradução para o 
termo stakeholders? Assinale a alternativa correta. 
 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Stakeholders são as partes interessadas, esta é a melhor tradução 
para o termo. 
 
 
A 
 
Partes desinteressadas. 
B 
 
Partes interessadas. 
C 
 
Partes envolvidas. 
D 
 
Partes necessárias. 
Questão 2 : 
Na unidade 23, você viu o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas do 
setor educacional e os serviços públicos. Sobre os serviços públicos, assinale a alternativa 
correta. 
 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: As instituições públicas podem trabalhar muito bem com 
parcerias. Estas empresas são bastante engessadas e lentas para executar 
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
projetos novos. Uma empresa pública pode ser processada criminalmente se 
enviar seus resíduos sólidos para os lixões. 
 
 
A 
 
As empresas deste setor representam uma pluralidade de estruturas, tendo como característica comum o fato 
de terem se originado de uma mesma fonte, o Estado. 
B 
 
Este setor não pode trabalhar em parceria junto às empresas dos setores anteriormente estudas, pois é ilegal. 
C 
 
Estas instituições contam com a agilidade para tomada de decisões, pois possuem muitos funcionários, os 
quais são muito bem pagos. 
 
D 
 
Uma empresa pública que encaminha seu lixo para um aterro sanitário pode ser processada criminalmente. 
Questão 3 : 
 Na unidade 15 você estudou sobre os principais desafios que envolvem o processo de 
implantação dos mecanismos de gestão. Assinale a alternativa que mostre corretamente quais 
são os três desafios na implantação dos mecanismos de gestão. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: Foram apresentados sete desafios, entre eles estão a identificação 
de valores internos; o diagnóstico de demandas; e a implantação de 
procedimentose projetos. 
 
 
A 
 
Identificação dos recursos financeiros necessários; diagnóstico de problemas; e definição de 
responsabilidades. 
B 
 
Identificação dos recursos financeiros necessários; diagnóstico de problemas; e implantação de procedimentos 
e projetos. 
C 
 
Identificação de valores internos; diagnóstico de problemas; e definição de responsabilidades. 
D 
 
Identificação de valores internos; diagnóstico de demandas; e implantação de procedimentos e projetos. 
Questão 4 : 
Na unidade 20, você viu o tema da responsabilidade socioambiental e o setor varejista. 
Selecione a alternativa que contém os termos que preenchem adequadamente as lacunas do 
texto a seguir. 
O setor ______ é composto por empresas que ________ ou ________ em pequenas 
quantidades, tendo contato _______ com o consumidor final. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: O setor varejista oferece produtos e serviços em pequenas 
quantidades e, por isso, tem contato direto com os consumidores finais. 
 
 
A 
 
varejista – vendem produtos – comercializam serviços – direto. 
B 
 
financeiro – emprestam dinheiro – oferecem ações da bolsa – direto. 
C 
 
varejista – emprestam dinheiro – oferecem ações da bolsa – indireto. 
D 
 
financeiro – emprestam dinheiro – oferecem ações da bolsa – indireto. 
Questão 5 : 
Na unidade 3 você estudou sobre os protocolos resultantes da Eco 92. A partir disso, assinale a 
alternativa correta sobre esses protocolos. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: O Protocolo de Kyoto tratou da emissão de gás carbônico para 
diminuir o efeito estufa e foi assinado por 180 países. O Protocolo de Cartagena 
tratou do movimento dos transgênicos entre os países e entrou em vigor no 
Brasil em 2004. 
 
 
A 
 
O Protocolo de Kyoto estabeleceu que os países industrializados deveriam reduzir a emissão de gás carbônico 
para diminuir o efeito estufa. O Protocolo de Cartagena tratou do movimento dos transgênicos entre os 
países. 
B 
 
O Protocolo de Cartagena estabeleceu que os países industrializados deveriam reduzir a emissão de gás 
carbônico para diminuir o efeito estufa. O Protocolo de Kyoto tratou do movimento dos transgênicos. 
C 
 
O Protocolo de Kyoto entrou em vigor em 2004 e o Protocolo de Cartagena foi assinado por 180 países. 
D 
 
O Protocolo de Kyoto estabeleceu que os países industrializados deveriam reduzir a emissão de gás carbônico 
para diminuir o efeito estufa e foi assinado em 2004. O Protocolo de Cartagena tratou do movimento dos 
transgênicos e foi assinado por 180 países. 
Questão 6 : 
Na unidade 18 você estudou sobre o conceito de rotulagem ambiental e exemplos de negócios 
existentes. Sobre a rotulagem ambiental, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a 
seguir. 
 
( ) Os selos verdes podem ser autodeclaratórios. 
( ) Os selos visam dar informações ao consumidor sobre as características de proteção 
ambiental de um produto. 
( ) Existem selos verdes governamentais. 
( ) Os selos verdes só existem aqui no Brasil. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: Os selos verdes existem no mundo todo, inclusive foram 
apresentados vários exemplos de selos internacionais na unidade 18. 
 
 
A 
 
V – V – F – F 
B 
 
F – V – F – V 
C 
 
V – F – V – V 
D 
 
V – V – V – F 
Questão 7 : 
Os principais conceitos que envolvem o tema da responsabilidade social foram revisitados na 
disciplina. Sobre eles, assinale a alternativa correta que relacione o documento estudado ao 
conceito de responsabilidade social apresentado. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: A norma utilizada foi a ISO 26000 (unidade 5). 
 
 
A 
 
O documento utilizado foi a norma ISO 26000 e o conceito diz que: é a responsabilidade de uma organização 
pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um 
comportamento ético e transparente. 
B 
 
O documento utilizado foi a lei que trata da Política Nacional de Meio Ambiente e o conceito diz que: 
responsabilidade social é a responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades 
na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente. 
C 
 
O documento utilizado foi a norma ISO 14001 e o conceito diz que: responsabilidade social é a 
responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio 
ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente. 
 
D 
 
O documento utilizado foi a norma ISO 9001 e o conceito diz que: responsabilidade social é a responsabilidade 
de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio 
de um comportamento ético e transparente. 
 
Questão 8 : 
Na unidade 7 você estudou o que os filósofos gregos e romanos diziam sobre a ética. Para eles, 
do que tratava a ética? Assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: A ética é um comportamento humano baseado nas virtudes capaz 
de harmonizar o homem e fazê-lo enxergar a justiça e o bem. 
 
 
A 
 
A ética tratava de harmonizar o homem e ajudá-lo para que nele brotassem as fontes de Justiça e do Bem. 
B 
 
A ética tratava de desarmonizar o homem e ajudá-lo para que nele brotassem as fontes de medo e de 
ansiedade. 
C 
 
A ética tratava de harmonizar o homem e ajudá-lo para que nele brotassem as fontes de Paz e do Amor. 
D 
 
A ética tratava de harmonizar o homem e ajudá-lo para que nele brotassem as fontes de Coragem e de 
Impetuosidade. 
Questão 9 : 
Os stakeholders determinam o funcionamento das decisões empresariais e que eles formam as 
partes interessadas de uma organização (STADLER; MAIOLI, 2011). Sobre isso, leia a afirmação a 
seguir e assinale a alternativa correta que apresente as expectativas bem como o tipo 
de stakeholder relacionado a elas. 
 
“... buscam empregos dignos, salários compensadores e reconhecimento da empresa ou 
organização sobre seu trabalho e desempenho” 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: De acordo com o que foi estudado na unidade 9, os empregados 
possuem as expectativas relacionadas com o retorno que a organização vai dar 
para sua vida. Quanto melhor ele se sentir amparado pela empresa em suas 
expectativas, mais fiel será ao trabalho e será mais realizado. 
 
 
A 
 
Expectativas dos consumidores. 
B 
 
Expectativas dos empregados. 
C 
 
Expectativas dos investidores. 
D 
 
Expectativas das organizações não governamentais. 
Questão 10 : 
Você viu o tema da responsabilidade socioambiental no setor varejista. Selecione a alternativa 
que contém os termos que preenchem corretamente as lacunas do texto a seguir. 
Muitos _______ desejam que as empresas apresentem padrões mais _______e incorporem 
critérios ________ nos bens e serviços que oferecem e estão se agrupando para exigir 
_________ por parte das empresas. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Os consumidores estão mais conscientes e desejam que as 
empresas apresentem padrões mais humanos e incorporem critérios 
ambientais nos produtos e serviços que oferecem no mercado e estão se 
agrupando para exigir maior responsabilidade social por parte das empresas. 
 
 
A 
 
fornecedores – flexíveis – ambientais – melhores pagamentos. 
B 
 
fornecedores – humanos – ambientais – maior responsabilidade social. 
C 
 
consumidores – humanos – ambientais – maior responsabilidade social. 
 
D 
 
consumidores – flexíveis – financeiros – melhores pagamentos. 
 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE – 03 
 
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 
 
Questão 1 : 
Você estudou sobre o conceitode rotulagem ambiental e exemplos de negócios existentes. Os 
programas de rotulagem ambiental adotados em diferentes países são criados com base em 
análises de ciclo de vida do produto. Assinale a alternativa que abrange corretamente as fases 
de produção do produto. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Justificativa: Comentário: Conforme o que foi estudado na unidade 18, o ciclo 
de vida do produto abrande todas as etapas, desde a extração da matéria-
prima até sua eliminação após o uso. 
A 
 
a extração da matéria-prima; o processamento da matéria-prima; a produção; e a distribuição. 
B 
 
a extração da matéria-prima; o processamento da matéria-prima; a produção; a distribuição; o uso; o reúso 
(quando necessário); a manutenção; a reciclagem; e a eliminação. 
C 
 o uso; o reúso (quando necessário); a manutenção; a reciclagem; e a eliminação. 
 
D 
 
a produção; a distribuição; o uso; o reúso (quando necessário); a manutenção; a reciclagem; e a eliminação. 
Questão 2 : 
Na unidade 18 você estudou sobre o conceito de rotulagem ambiental e exemplos de negócios 
existentes. Sobre a rotulagem ambiental, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a 
seguir. 
 
( ) Os selos verdes podem ser autodeclaratórios. 
( ) Os selos visam dar informações ao consumidor sobre as características de proteção 
ambiental de um produto. 
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
( ) Existem selos verdes governamentais. 
( ) Os selos verdes só existem aqui no Brasil. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: Os selos verdes existem no mundo todo, inclusive foram 
apresentados vários exemplos de selos internacionais na unidade 18. 
 
 
A 
 
V – V – F – F 
B 
 
F – V – F – V 
C 
 
V – F – V – V 
D 
 
V – V – V – F 
Questão 3 : 
A respeito do que estudamos sobre o Sistema de Gestão Ambiental, assinale a alternativa que 
descreve corretamente as vantagens de um sistema deste tipo para uma organização. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: De acordo com a unidade 12, o sistema de gestão ambiental 
sistematiza as ações e coloca-as alinhadas com os valores e expectativas 
expressos pela política ambiental. 
 
 
A 
 
Tomar as ações necessárias para aumentar a lucratividade e demonstrar a conformidade do sistema com o 
mercado consumidor. 
B 
 
Desenvolver uma política financeira e estabelecer objetivos e metas para atingir os compromissos 
estabelecidos com os acionistas. 
C 
 
Tomar as ações necessárias para aumentar a competitividade e demonstrar a conformidade do sistema com o 
mercado consumidor. 
D 
 
Desenvolver uma política ambiental e estabelecer objetivos ambientais e processos para atingir os 
compromissos estabelecidos em tal política. 
 
Questão 4 : 
Os stakeholders determinam o funcionamento das decisões empresariais e que eles formam as 
partes interessadas de uma organização (STADLER; MAIOLI, 2011). Sobre isso, leia a afirmação a 
seguir e assinale a alternativa correta que apresente as expectativas bem como o tipo 
de stakeholder relacionado a elas. 
 
“... buscam empregos dignos, salários compensadores e reconhecimento da empresa ou 
organização sobre seu trabalho e desempenho” 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: De acordo com o que foi estudado na unidade 9, os empregados 
possuem as expectativas relacionadas com o retorno que a organização vai dar 
para sua vida. Quanto melhor ele se sentir amparado pela empresa em suas 
expectativas, mais fiel será ao trabalho e será mais realizado. 
 
 
A 
 
Expectativas dos consumidores. 
B 
 
Expectativas dos empregados. 
C 
 
Expectativas dos investidores. 
D 
 
Expectativas das organizações não governamentais. 
Questão 5 : 
Na unidade 9 você estudou sobre os stakeholders. Qual a melhor tradução para o 
termo stakeholders? Assinale a alternativa correta. 
 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Stakeholders são as partes interessadas, esta é a melhor tradução 
para o termo. 
 
 
A 
 
Partes desinteressadas. 
B 
 
Partes interessadas. 
C 
 
Partes envolvidas. 
D 
 
Partes necessárias. 
Questão 6 : 
Na unidade 23, você viu o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas do 
setor educacional e os serviços públicos. Sobre os serviços públicos, assinale a alternativa 
correta. 
 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: As instituições públicas podem trabalhar muito bem com 
parcerias. Estas empresas são bastante engessadas e lentas para executar 
projetos novos. Uma empresa pública pode ser processada criminalmente se 
enviar seus resíduos sólidos para os lixões. 
 
 
A 
 
As empresas deste setor representam uma pluralidade de estruturas, tendo como característica comum o fato 
de terem se originado de uma mesma fonte, o Estado. 
B 
 
Este setor não pode trabalhar em parceria junto às empresas dos setores anteriormente estudas, pois é ilegal. 
C 
 
Estas instituições contam com a agilidade para tomada de decisões, pois possuem muitos funcionários, os 
quais são muito bem pagos. 
 
D 
 
Uma empresa pública que encaminha seu lixo para um aterro sanitário pode ser processada criminalmente. 
Questão 7 : 
Os principais conceitos que envolvem o tema da responsabilidade social foram revisitados na 
disciplina. Sobre eles, assinale a alternativa correta que relacione o documento estudado ao 
conceito de responsabilidade social apresentado. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: A norma utilizada foi a ISO 26000 (unidade 5). 
 
 
A 
 
O documento utilizado foi a norma ISO 26000 e o conceito diz que: é a responsabilidade de uma organização 
pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um 
comportamento ético e transparente. 
B 
 
O documento utilizado foi a lei que trata da Política Nacional de Meio Ambiente e o conceito diz que: 
responsabilidade social é a responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades 
na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente. 
C 
 
O documento utilizado foi a norma ISO 14001 e o conceito diz que: responsabilidade social é a 
responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio 
ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente. 
 
D 
 
O documento utilizado foi a norma ISO 9001 e o conceito diz que: responsabilidade social é a responsabilidade 
de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio 
de um comportamento ético e transparente. 
 
Questão 8 : 
Estudamos sobre o código de ética e a importância da implementação dele na gestão da 
responsabilidade social e ambiental. Escolha alternativa que preencha corretamente as lacunas 
do texto a seguir. 
 
“Se considerarmos que a responsabilidade social é a ____________ e transparente entre a 
empresa e os ________________, veremos que a prática socialmente responsável nos leva a 
fazer ____________ do que simplesmente imprimir um código de ____________ e distribuí-lo 
para os funcionários na saída do restaurante ou ao final do expediente.” 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: De acordo com a unidade 7, o código de ética deve ser 
internalizado por cada um da organização e implementado no seu sentido mais 
amplo e profundo, não se tratando apenas um documento para ser decorado e 
só. 
 
 
A 
 
relação ética – públicos com os quais se relaciona – muito mais – ética 
B 
 
relação ética– acionistas – muito mais – responsabilidades 
C 
 
dedicação exclusiva – minoritários – muito mais – responsabilidades 
 
D 
 
dedicação exclusiva – minoritários – muito mais – ética 
Questão 9 : 
Você estudou a série de normas ISO 14000. Sobre estas normas, atribua I para ISO 14004, II para 
ISO 14001, III para ISO 14050 e IV para ISO 14041. Assinale a alternativa que apresenta a ordem 
correta entre as ISOs: 
( ) Sistema de gestão ambiental: implantação. 
( ) Análise do ciclo de vida: inventário. 
( ) Sistema de gestão ambiental: diretrizes gerais. 
( ) Termos e definições. 
Marque a alternativa que possui a sequência correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: Exercício para reforço sobre os números das normas e seus 
assuntos, para que o aluno tenha sempre claro a amplitude da série ISO 14000 
e saiba para que serve cada norma como estudamos na unidade 11. 
 
 
A 
 
II, IV, I, III 
B 
 
II, I, IV, III 
C 
 
I, IV, III, II 
D 
 
I, II, III, IV 
Questão 10 : 
A respeito das expectativas dos consumidores, assinale a alternativa correta. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Como vimos na unidade 9, os consumidores estão aprendendo que 
têm papel importante em estimular as empresas a aturem de forma 
responsável. O seu poder de compra torna-os importantes nos processos 
decisórios das organizações. 
 
 
A 
 
Não estão privilegiando as marcas e as organizações que tragam consigo produtos e serviços socialmente 
responsáveis e, ecologicamente corretos pois não sabem nada sobre isso. 
B 
 
Eles procuram adquirir produtos baratos e confiáveis, não estão interessados em produtos e serviços 
socialmente responsáveis e ecologicamente corretos porque são caros. 
C 
 
Estão privilegiando as marcas e as organizações que tragam consigo produtos e serviços socialmente 
responsáveis e ecologicamente corretos, porque estão se informando sobre o assunto. d) Eles procuram 
adquirir produtos socialmente responsáveis, mas não se preocupam ainda com a questão ambiental. 
D 
 
Nenhuma das anteriores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE – 04 
 
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 
 
Questão 1 : 
Na unidade 13 você estudou sobre as normas AA 1000 e ABNT NBR 16001. Escolha a alternativa 
que melhor completa as lacunas da frase a seguir: 
 
A norma ______orienta a elaboração do __________da organização em relação aos quesitos 
da__________, bem como prestação de contas e ______ sobre o tema. 
 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: A Norma AA 1000 orienta a elaboração do relatório de 
desempenho da organização em relação aos quesitos da responsabilidade 
social, bem como prestação de contas e auditoria sobre o tema. 
 
 
A 
 
AA 1000 – relatório de desempenho – responsabilidade social – auditoria 
B 
 
AA 1000 – Planejamento Estratégico – política da responsabilidade social – auditoria 
C 
 
ABNT NBR 16001 – relatório de desempenho – política da responsabilidade social – comunicação 
D 
 
ABNT NBR 16001 – Planejamento Estratégico – responsabilidade social – auditoria 
Questão 2 : 
Você viu uma introdução às normas norteadoras da gestão da responsabilidade social. Assinale 
verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir. 
 
( ) A norma ABNT NBR 16.001 é uma norma nacional certificável. 
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
( ) A norma ABNT NBR ISO 26000 é uma norma internacional que dá diretrizes sobre a 
responsabilidade social e não é certificável. 
( ) A norma AA 1000 é uma norma nacional que dá diretrizes sobre a responsabilidade social 
não certificável. 
( ) A norma SA 8000 é uma norma internacional com enfoque nos direitos humanos e leis 
trabalhistas e é certificável. 
 
Agora assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Conforme visto na unidade 13, as afirmações sobre as normas 
ABNT NBR 16.001, ABNT NBR ISO 26000 e SA 8000 são verdadeiras e o que foi 
dito sobre a norma AA 1000 é falso porque ela é uma norma internacional com 
enfoque na contabilidade, auditoria e relato social e é certificável. 
 
 
A 
 
F – F – V – V 
B 
 
V – V – F – V 
C 
 
V – F – V – V 
D 
 
F – V – F – F 
Questão 3 : 
Você estudou o tema da responsabilidade social na cadeia produtiva. Sobre o tema, analise as 
assertivas a seguir. 
I. Cadeia produtiva é o conjunto de etapas pelas quais um produto passa até chegar ao local de 
venda. 
II. A extração de carvão vegetal faz parte da cadeia produtiva das empresas siderúrgicas. 
III. A elaboração de um código de conduta fez parte da estratégia da Walmart para resolver 
problemas com seus fornecedores. 
IV. O desmatamento na Amazônia não tem relação alguma com a cadeia produtiva da soja. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: Na unidade 19, vimos que o desmatamento na Amazônia tem 
relação com a cadeia produtiva da soja, pois ele foi realizado com o objetivo de 
abrir novas áreas para o plantio. 
 
 
A 
 
São corretos os itens I, III e IV. 
B 
 
São corretos os itens I, II e IV. 
C 
 
São corretos os itens II, III e IV. 
 
D 
 
São corretos os itens I, II e III. 
 
Questão 4 : 
Na unidade 9 você estudou sobre os stakeholders. Qual a melhor tradução para o 
termo stakeholders? Assinale a alternativa correta. 
 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Stakeholders são as partes interessadas, esta é a melhor tradução 
para o termo. 
 
 
A 
 
Partes desinteressadas. 
B 
 
Partes interessadas. 
C 
 
Partes envolvidas. 
D 
 
Partes necessárias. 
Questão 5 : 
Na unidade 24, você estudou o tema da internet como instrumento de divulgação de 
responsabilidade social e ambiental. Sobre esse tema, assinale V para as afirmativas verdadeiras 
e F para as afirmativas falsas. 
( ) Nos sites das empresas, são destinados locais específicos para as suas políticas e projetos 
socioambientais. 
( ) Podemos pesquisar normas, trabalhos científicos e teorias sobre o tema da responsabilidade 
social e ambiental em diversos sites da web. 
( ) No site do Greenpeace, você não pode ter acesso aos projetos desenvolvidos essa ONG, a 
qual trabalha em sigilo completo. 
( ) O site da Fundação O Boticário é o mesmo site da empresa O Boticário, contemplando 
somente artigos para venda e com poucas informações ambientais. 
Agora assinale a alternativa correta que apresenta a sequência correta. 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: No site do Greenpeace, há muitas informações ambientais e sobre 
suas campanhas. O site da Fundação O Boticário possui quizes e jogos 
interativos muito interessantes. 
A 
 
F – V – F – V 
B 
 
F – F – V – V 
C 
 
V – V – F – F 
D 
 
F – F – F – V 
Questão 6 : 
A respeito do que estudamos sobre as empresas sustentáveis (unidade 8), assinale a alternativa 
que completa corretamente as lacunas da frase a seguir. 
 
“As empresas sustentáveis reconhecem _____________ e consideram seus empregados como 
___________ e criatividade necessárias ao atual mercado. As empresas sustentáveis precisam 
ganhar ________ de seus funcionários não apenas para determinar o sucesso de suas operações 
no sentido _________, mas também em termos de comprometimento ___________ com 
questões sociais e ambientais na busca da sustentabilidade”. 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: As empresas sustentáveis veem seus funcionários como agentes 
de mudança e cultivam um ambiente organizacional de forma que se torne bom 
paraseus colaboradores e para a empresa. 
 
 
A 
 
o valor das pessoas – força de trabalho – dinheiro com o esforço – financeiro – estratégico 
B 
 
as pessoas – agentes de mudança – dinheiro com o esforço – financeiro – estratégico 
C 
 
valor das pessoas – agentes de mudança – o apoio – intelectual – da empresa 
D 
 
valor das pessoas – agentes de mudança – o apoio – comercial – da empresa 
Questão 7 : 
O crescimento populacional, a superexploração dos recursos e a poluição das águas fazem parte 
dos problemas ambientais. A partir do que você estudou nesta disciplina sobre esses problemas, 
assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Os problemas de crescimento populacional, superexploração dos 
recursos naturais e poluição das águas precisam de iniciativas simultâneas e 
não são de fácil resolução, pois passam por um processo de conscientização das 
pessoas, que por sua vez é desenvolvida por um processo de educação 
ambiental (unidade 2). 
 
 
A 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que medidas nesses três aspectos não precisam ser tomadas, que naturalmente o 
equilíbrio será alcançado entre esses aspectos. 
B 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que se as pessoas parassem de consumir tanto, sobrariam recursos naturais 
suficientes para todos e não precisaríamos nos preocupar com o crescimento da humanidade. 
C 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que medidas nesses três aspectos precisam ser tomadas a fim de evitar cenários de 
crise. Todavia, não são medidas de fácil assimilação pela população em geral. 
 
D 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que medidas nesses três aspectos precisam ser tomadas a fim de evitar cenários de 
crise. Facilmente poderíamos resolver esses problemas por meio do governo se ele instituísse leis que 
regulassem esses assuntos e providenciasse muitos fiscais e pessoas para fazer cumprir essas leis. 
Questão 8 : 
Vimos sobre os principais desafios que envolvem o processo de implantação dos mecanismos de 
gestão. Sobre o diagnóstico das demandas, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a 
seguir: 
( ) Esse diagnóstico é tomado como ponto de partida para o planejamento das atividades de 
implantação. 
( ) Nenhuma organização é igual a outra, nem mesmo quando comparamos duas empresas do 
mesmo ramo de atividade. A escolha de estratégias e planos de ação no que diz respeito à 
responsabilidade socioambiental, portanto, varia bastante. 
( ) Faz parte do diagnóstico levantar e conhecer as necessidades e expectativas 
dos stakeholders. 
( ) As demandas dos stakeholders também necessitarão de ações por parte da empresa dentro 
do seu plano de ação. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Todas as afirmações estão corretas e elencam os principais itens 
relacionados ao diagnóstico das demandas (unidade 15). 
 
 
A 
 
F – V – V – F 
B 
 
F – V – F – V 
C 
 
V – V – V – V 
 
D 
 
F – V – F –F 
Questão 9 : 
Na unidade 3 você estudou sobre os protocolos resultantes da Eco 92. A partir disso, assinale a 
alternativa correta sobre esses protocolos. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: O Protocolo de Kyoto tratou da emissão de gás carbônico para 
diminuir o efeito estufa e foi assinado por 180 países. O Protocolo de Cartagena 
tratou do movimento dos transgênicos entre os países e entrou em vigor no 
Brasil em 2004. 
 
 
A 
 
O Protocolo de Kyoto estabeleceu que os países industrializados deveriam reduzir a emissão de gás carbônico 
para diminuir o efeito estufa. O Protocolo de Cartagena tratou do movimento dos transgênicos entre os 
países. 
B 
 
O Protocolo de Cartagena estabeleceu que os países industrializados deveriam reduzir a emissão de gás 
carbônico para diminuir o efeito estufa. O Protocolo de Kyoto tratou do movimento dos transgênicos. 
C 
 
O Protocolo de Kyoto entrou em vigor em 2004 e o Protocolo de Cartagena foi assinado por 180 países. 
D 
 
O Protocolo de Kyoto estabeleceu que os países industrializados deveriam reduzir a emissão de gás carbônico 
para diminuir o efeito estufa e foi assinado em 2004. O Protocolo de Cartagena tratou do movimento dos 
transgênicos e foi assinado por 180 países. 
Questão 10 : 
Os principais conceitos que envolvem o tema da responsabilidade social foram revisitados na 
disciplina. Sobre eles, assinale a alternativa correta que relacione o documento estudado ao 
conceito de responsabilidade social apresentado. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: A norma utilizada foi a ISO 26000 (unidade 5). 
 
 
A 
 
O documento utilizado foi a norma ISO 26000 e o conceito diz que: é a responsabilidade de uma organização 
pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um 
comportamento ético e transparente. 
B 
 
O documento utilizado foi a lei que trata da Política Nacional de Meio Ambiente e o conceito diz que: 
responsabilidade social é a responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades 
na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente. 
C 
 
O documento utilizado foi a norma ISO 14001 e o conceito diz que: responsabilidade social é a 
responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio 
ambiente, por meio de um comportamento ético e transparente. 
 
D 
 
O documento utilizado foi a norma ISO 9001 e o conceito diz que: responsabilidade social é a responsabilidade 
de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio 
de um comportamento ético e transparente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE – 05 
 
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 
 
Questão 1 : 
Na unidade 22, você viu o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas de 
serviços financeiros e serviços especializados. Sobre os serviços financeiros, analise as assertivas 
a seguir: 
 
I. Empresas de serviços financeiros abrangem organizações como bancos, seguradoras, 
financeiras, crédito imobiliário, leasing, corretoras e distribuidoras de valores. 
II. Existem barreiras institucionais e governamentais para a entrada de novas empresas neste 
setor. 
III Entre as empresas deste setor, existe uma competição básica de lançamento de novos 
serviços financeiros. 
IV. Este setor pode ser considerado como de alto impacto ambiental direto. 
 
Agora assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: As empresas de serviços financeiros são consideradas de baixo 
impacto ambiental direto, podendo ser consideradas de alto impacto ambiental 
indireto no caso de financiamento de atividades lesivas ao meio ambiente. 
 
 
A 
 
São corretos os itens I, III e IV. 
B 
 
São corretos os itens I, II e IV. 
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
C 
 
São corretos os itens II, III e IV. 
D 
 
São corretos os itens I, II e III. 
Questão 2 : 
Na unidade 9 você estudou sobre as expectativas das organizações não governamentais. Sobre 
isso, assinale a afirmativa correta. 
 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: As ONGs têm muita influência hoje em dia e têm capacidade de 
mobilizar as pessoas em tornode trabalhos que promovem uma causa justa e 
humanitária. 
 
 
A 
 
As ONGs têm um poder de ação gigantesco sobre a opinião pública, sendo capazes de angariar fundos e 
trabalho voluntário para as mais diversas causas e os mais variados objetivos. 
B 
 
Se uma empresa multinacional não se comporta adequadamente em um país, desrespeitando suas leis ou 
contribuindo de alguma forma para a degradação do meio ambiente, raramente vai ser desmascarada pelas 
ONGs porque não há interesse do governo que isso ocorra. 
C 
 
As ONGs não têm um poder de ação sobre a opinião pública, isso é uma lenda. Se uma empresa multinacional 
não se comporta adequadamente em um país, desrespeitando suas leis ou contribuindo de alguma forma para 
a degradação do meio ambiente, isso nunca será relatado na internet e em outros meios de comunicação. 
 
D 
 
As ONGs têm um poder de ação gigantesco sobre a opinião pública, sendo capazes de angariar fundos e 
trabalho voluntário para as mais diversas causas e os mais variados objetivos. Todavia, atualmente, a maioria 
das ONGs não são confiáveis e por isso este tipo de organização está fadado ao fracasso nos próximos anos. 
Questão 3 : 
Na unidade 20, você viu o tema da responsabilidade socioambiental e o setor varejista. 
Selecione a alternativa que contém os termos que preenchem adequadamente as lacunas do 
texto a seguir. 
O setor ______ é composto por empresas que ________ ou ________ em pequenas 
quantidades, tendo contato _______ com o consumidor final. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: O setor varejista oferece produtos e serviços em pequenas 
quantidades e, por isso, tem contato direto com os consumidores finais. 
 
 
A 
 
varejista – vendem produtos – comercializam serviços – direto. 
B 
 
financeiro – emprestam dinheiro – oferecem ações da bolsa – direto. 
C 
 
varejista – emprestam dinheiro – oferecem ações da bolsa – indireto. 
D 
 
financeiro – emprestam dinheiro – oferecem ações da bolsa – indireto. 
Questão 4 : 
Vimos, ao longo da história, que um dos principais eventos promovidos pela ONU foi a 
Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, conhecida como Eco 
92. Sobre esse evento, assinale a alternativa correta : 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: A Eco 92 aconteceu no Rio de Janeiro e tinha objetivos definidos 
previamente (unidade 3). 
 
 
A 
 
aconteceu na Suécia, em Estocolmo, e contou com a participação de 92 países. O evento contava com 
objetivos claros visando a preservação e conservação do meio ambiente. 
B 
 
aconteceu no Rio de Janeiro, em 1992, na qual 178 países se reuniram. O evento contava com objetivos claros 
visando a preservação e conservação do meio ambiente. 
C 
 
aconteceu na Suécia, em 1992, na qual 178 países se reuniram. O evento não tinha objetivos definidos e os 
resultados emergiram das necessidades apontadas por cada membro participante. 
 
D 
 
aconteceu no Rio de Janeiro, em 1992, na qual 178 países se reuniram. O evento não tinha objetivos definidos 
e os resultados emergiram das necessidades apontadas por cada membro participante. 
 
Questão 5 : 
A respeito do que estudamos sobre as empresas sustentáveis (unidade 8), assinale a alternativa 
que completa corretamente as lacunas da frase a seguir. 
 
“As empresas sustentáveis reconhecem _____________ e consideram seus empregados como 
___________ e criatividade necessárias ao atual mercado. As empresas sustentáveis precisam 
ganhar ________ de seus funcionários não apenas para determinar o sucesso de suas operações 
no sentido _________, mas também em termos de comprometimento ___________ com 
questões sociais e ambientais na busca da sustentabilidade”. 
 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: As empresas sustentáveis veem seus funcionários como agentes 
de mudança e cultivam um ambiente organizacional de forma que se torne bom 
para seus colaboradores e para a empresa. 
 
 
A 
 
o valor das pessoas – força de trabalho – dinheiro com o esforço – financeiro – estratégico 
B 
 
as pessoas – agentes de mudança – dinheiro com o esforço – financeiro – estratégico 
C 
 
valor das pessoas – agentes de mudança – o apoio – intelectual – da empresa 
D 
 
valor das pessoas – agentes de mudança – o apoio – comercial – da empresa 
Questão 6 : 
Na unidade 19, você estudou o tema da responsabilidade social na cadeia produtiva. Sobre o 
tema, analise as assertivas a seguir: 
I. A cadeia produtiva é o conjunto de etapas pelas quais um produto passa até chegar disponível 
para nós no local de venda. 
II. Os fornecedores não fazem parte da cadeia produtiva. 
III. A Walmart elaborou um código de conduta para seus fornecedores. 
IV. O conceito Made-By foi desenvolvido pela ONG Greenpeace. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Os itens II e IV estão errados porque os fornecedores fazem parte 
da cadeira produtiva de um produto e o conceito Made-By foi desenvolvido 
pela ONG holandesa Solidaridad. 
 
 
A 
 
São corretos os itens I, II, III e IV. 
B 
 
São corretos os itens I e II. 
C 
 
São corretos os itens I e III. 
D 
 
São corretos os itens III e IV. 
Questão 7 : 
Na unidade 21, você viu o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas de 
bens de consumo não duráveis e duráveis. Sobre as empresas de bens de consumo não duráveis, 
analise as assertivas a seguir: 
I. Bens de consumo não duráveis são aqueles feitos para serem consumidos imediatamente. 
II. São exemplos de estratégias de gestão a redução do uso e recuperação ou reciclagem de 
água, bem como a redução no uso de matérias-primas e disposição adequada de resíduos 
sólidos ou reciclagem de sucatas. 
III. Mudanças na composição, no desenho e na embalagem dos produtos não são estratégias 
utilizadas por este setor. 
IV. Este setor não possui estratégias voltadas para a gestão socioambiental. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Está correto o que se afirmou sobre os bens de consumo não 
duráveis no item I e também está correto o item II ao afirmar que a redução do 
uso e recuperação ou reciclagem de água, bem como a redução no uso de 
matérias-primas e disposição adequada de resíduos sólidos ou reciclagem de 
sucatas são exemplos de estratégias de gestão para as empresas de bens de 
consumo não duráveis. 
 
 
A 
 
São corretos os itens I, III e IV. 
B 
 
São corretos os itens I e II. 
C 
 
São corretos os itens I e III. 
D 
 
São corretos os itens III e IV. 
Questão 8 : 
Na unidade 24, você estudou o tema da internet como instrumento de divulgação de 
responsabilidade social e ambiental. Sobre esse tema, assinale V para as afirmativas verdadeiras 
e F para as afirmativas falsas. 
( ) Nos sites das empresas, são destinados locais específicos para as suas políticas e projetos 
socioambientais. 
( ) Podemos pesquisar normas, trabalhos científicos e teorias sobre o tema da responsabilidade 
social e ambiental em diversos sites da web. 
( ) No site do Greenpeace, você não pode ter acesso aos projetos desenvolvidos essa ONG, a 
qual trabalha em sigilo completo. 
( ) O site da Fundação O Boticário é o mesmo site da empresa O Boticário, contemplando 
somente artigos para venda e com poucas informações ambientais. 
Agora assinale a alternativa correta que apresenta a sequência correta. 
 
 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: No site do Greenpeace, há muitas informações ambientais e sobre 
suas campanhas. O site da Fundação O Boticário possui quizes e jogos 
interativos muito interessantes. 
A 
 
F – V – F – V 
B 
 
F – F – V – V 
C 
 
V – V – F – F 
D 
 
F – F – F – V 
Questão 9: 
Você viu o tema da responsabilidade socioambiental no setor varejista. Selecione a alternativa 
que contém os termos que preenchem corretamente as lacunas do texto a seguir. 
Muitos _______ desejam que as empresas apresentem padrões mais _______e incorporem 
critérios ________ nos bens e serviços que oferecem e estão se agrupando para exigir 
_________ por parte das empresas. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Os consumidores estão mais conscientes e desejam que as 
empresas apresentem padrões mais humanos e incorporem critérios 
ambientais nos produtos e serviços que oferecem no mercado e estão se 
agrupando para exigir maior responsabilidade social por parte das empresas. 
 
 
A 
 
fornecedores – flexíveis – ambientais – melhores pagamentos. 
B 
 
fornecedores – humanos – ambientais – maior responsabilidade social. 
C 
 
consumidores – humanos – ambientais – maior responsabilidade social. 
 
D 
 
consumidores – flexíveis – financeiros – melhores pagamentos. 
 
Questão 10 : 
Vimos sobre a competitividade e a sobrevivência das empresas. Segundo o que foi dito, assinale 
a alternativa que descreve corretamente do que dependem a competitividade e a sobrevivência 
das empresas. 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: As pessoas e suas motivações para o trabalho é tema central de 
uma boa administração atualmente, como vimos na unidade 8. 
 
 
A 
 
Cada vez mais de sua habilidade de garantir que os funcionários estejam motivados, sejam competentes e 
comprometidos. Isso é algo mais fácil de conseguir em um ambiente de trabalho caracterizado por um espírito 
de confiança e respeito mútuos, não discriminação e boas relações entre trabalhadores e administração. 
B 
 
Cada vez menos de sua habilidade de garantir que os funcionários estejam motivados, sejam competentes e 
comprometidos e cada vez mais de maiores salários e benefícios. 
C 
 
Cada vez mais de sua habilidade de garantir que os funcionários estejam motivados, sejam competentes e 
comprometidos. Isso é algo mais fácil de conseguir em um ambiente de trabalho caracterizado por uma 
competição sadia e desconfiança na medida certa. 
D 
 
Cada vez mais de sua habilidade de garantir que os funcionários estejam motivados, para isso eles precisam de 
uma política salarial e férias dois meses por ano. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
AVALIACAO ONLINE – 06 
 
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 
 
Questão 1 : 
Na unidade 1 você estudou sobre os recursos naturais. Sobre este tema, assinale verdadeiro (V) 
ou falso (F) para as afirmativas apresentadas. Em seguida, marque a alternativa correta: 
( ) São exemplos de recursos naturais as plantas, as águas interiores, superficiais e 
subterrâneas, os estuários, o mar; o solo e o subsolo; o carvão vegetal e mineral; o ouro, o ferro, 
o calcário; e o petróleo. 
( ) Os recursos naturais são bens não existentes na natureza de forma natural e sim 
manipulados de alguma forma pelos seres humanos, tais como as plantações decorrentes da 
agricultura, os animais manejados pela pecuária e a água represada utilizada para 
abastecimento humano. 
( ) Os recursos naturais são os bens existentes na natureza aproveitáveis pelo homem e que 
podem ser recompostos por ele, já os minerais do subsolo, como o carvão mineral, o ouro, o 
ferro, o calcário e o petróleo, não podem ser considerados recursos naturais porque não podem 
ser repostos pelo homem. 
( ) O desenvolvimento sustentável parte da constatação de que os recursos naturais têm uma 
oferta limitada, e por isso devem ter sua reposição permanente assegurada. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: São falsas a segunda e terceira afirmação. Os recursos naturais são 
elementos da natureza e que aí estão de forma natural, todavia possuem uma 
utilidade para o ser humano. São recursos naturais tanto aqueles que podem 
ser repostos pelo homem – por meio de novos plantios, promoção da 
reprodução e tratamento após o uso, como a água – como os que não podem 
ser repostos pelo homem, como o petróleo, o ouro e o ferro. 
 
 
A 
 
V – V – F – F 
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
B 
 
F – F – V – V 
C 
 
V – F – F – V 
D 
 
V – V – V – F 
Questão 2 : 
Na unidade 21, você viu o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas de 
bens de consumo não duráveis e duráveis. Sobre as empresas de bens de consumo não duráveis, 
analise as assertivas a seguir: 
I. Bens de consumo não duráveis são aqueles feitos para serem consumidos imediatamente. 
II. São exemplos de estratégias de gestão a redução do uso e recuperação ou reciclagem de 
água, bem como a redução no uso de matérias-primas e disposição adequada de resíduos 
sólidos ou reciclagem de sucatas. 
III. Mudanças na composição, no desenho e na embalagem dos produtos não são estratégias 
utilizadas por este setor. 
IV. Este setor não possui estratégias voltadas para a gestão socioambiental. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Está correto o que se afirmou sobre os bens de consumo não 
duráveis no item I e também está correto o item II ao afirmar que a redução do 
uso e recuperação ou reciclagem de água, bem como a redução no uso de 
matérias-primas e disposição adequada de resíduos sólidos ou reciclagem de 
sucatas são exemplos de estratégias de gestão para as empresas de bens de 
consumo não duráveis. 
 
 
A 
 
São corretos os itens I, III e IV. 
B 
 
São corretos os itens I e II. 
C 
 
São corretos os itens I e III. 
D 
 
São corretos os itens III e IV. 
Questão 3 : 
A respeito do que estudamos sobre as empresas sustentáveis (unidade 8), assinale a alternativa 
que completa corretamente as lacunas da frase a seguir. 
 
“As empresas sustentáveis reconhecem _____________ e consideram seus empregados como 
___________ e criatividade necessárias ao atual mercado. As empresas sustentáveis precisam 
ganhar ________ de seus funcionários não apenas para determinar o sucesso de suas operações 
no sentido _________, mas também em termos de comprometimento ___________ com 
questões sociais e ambientais na busca da sustentabilidade”. 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Gabarito: D 
Comentário: As empresas sustentáveis veem seus funcionários como agentes 
de mudança e cultivam um ambiente organizacional de forma que se torne bom 
para seus colaboradores e para a empresa. 
 
 
A 
 
o valor das pessoas – força de trabalho – dinheiro com o esforço – financeiro – estratégico 
B 
 
as pessoas – agentes de mudança – dinheiro com o esforço – financeiro – estratégico 
C 
 
valor das pessoas – agentes de mudança – o apoio – intelectual – da empresa 
D 
 
valor das pessoas – agentes de mudança – o apoio – comercial – da empresa 
Questão 4 : 
Estudamos sobre a ética aplicada na responsabilidade social e ambiental, e refletimos sobre as 
virtudes do ser humano, mas o que são elas? Assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Conforme vimos na unidade 7, atingir um grau de 
desenvolvimento que permita aplicarmos as virtudes é uma tarefa que exige 
muita boa vontade e exercício do praticante. Ser virtuoso não é fácil. Fácil é 
deixar a vida nos levar e agir conforme nossos instintos. 
 
 
A 
 
As virtudes são o justo meio entre duas tendências humanas opostas: o Bem e o Mal. 
B 
 
As virtudes são o justo meio entre duas tendências humanas opostas: o excesso e a carência. 
C 
 
As virtudes são tendências humanas, muitas vezes opostas: o excesso e a carência. 
D 
 
As virtudes são o justo meio entre duas tendências humanas opostas: o pecado e a benevolência. 
Questão 5 : 
Na unidade 24, você estudou otema da internet como instrumento de divulgação de 
responsabilidade social e ambiental. Sobre esse tema, assinale V para as afirmativas verdadeiras 
e F para as afirmativas falsas. 
( ) Nos sites das empresas, são destinados locais específicos para as suas políticas e projetos 
socioambientais. 
( ) Podemos pesquisar normas, trabalhos científicos e teorias sobre o tema da responsabilidade 
social e ambiental em diversos sites da web. 
( ) No site do Greenpeace, você não pode ter acesso aos projetos desenvolvidos essa ONG, a 
qual trabalha em sigilo completo. 
( ) O site da Fundação O Boticário é o mesmo site da empresa O Boticário, contemplando 
somente artigos para venda e com poucas informações ambientais. 
Agora assinale a alternativa correta que apresenta a sequência correta. 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: No site do Greenpeace, há muitas informações ambientais e sobre 
suas campanhas. O site da Fundação O Boticário possui quizes e jogos 
interativos muito interessantes. 
A 
 
F – V – F – V 
B 
 
F – F – V – V 
C 
 
V – V – F – F 
D 
 
F – F – F – V 
Questão 6 : 
Os stakeholders determinam o funcionamento das decisões empresariais e que eles formam as 
partes interessadas de uma organização (STADLER; MAIOLI, 2011). Sobre isso, leia a afirmação a 
seguir e assinale a alternativa correta que apresente as expectativas bem como o tipo 
de stakeholder relacionado a elas. 
 
“... buscam empregos dignos, salários compensadores e reconhecimento da empresa ou 
organização sobre seu trabalho e desempenho” 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: De acordo com o que foi estudado na unidade 9, os empregados 
possuem as expectativas relacionadas com o retorno que a organização vai dar 
para sua vida. Quanto melhor ele se sentir amparado pela empresa em suas 
expectativas, mais fiel será ao trabalho e será mais realizado. 
 
 
A 
 
Expectativas dos consumidores. 
B 
 
Expectativas dos empregados. 
C 
 
Expectativas dos investidores. 
D 
 
Expectativas das organizações não governamentais. 
Questão 7 : 
Na unidade 19, você estudou o tema da responsabilidade social na cadeia produtiva. Sobre o 
tema, analise as assertivas a seguir: 
I. A cadeia produtiva é o conjunto de etapas pelas quais um produto passa até chegar disponível 
para nós no local de venda. 
II. Os fornecedores não fazem parte da cadeia produtiva. 
III. A Walmart elaborou um código de conduta para seus fornecedores. 
IV. O conceito Made-By foi desenvolvido pela ONG Greenpeace. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Os itens II e IV estão errados porque os fornecedores fazem parte 
da cadeira produtiva de um produto e o conceito Made-By foi desenvolvido 
pela ONG holandesa Solidaridad. 
 
 
A 
 
São corretos os itens I, II, III e IV. 
B 
 
São corretos os itens I e II. 
C 
 
São corretos os itens I e III. 
D 
 
São corretos os itens III e IV. 
Questão 8 : 
Estudamos sobre o código de ética e a importância da implementação dele na gestão da 
responsabilidade social e ambiental. Escolha alternativa que preencha corretamente as lacunas 
do texto a seguir. 
 
“Se considerarmos que a responsabilidade social é a ____________ e transparente entre a 
empresa e os ________________, veremos que a prática socialmente responsável nos leva a 
fazer ____________ do que simplesmente imprimir um código de ____________ e distribuí-lo 
para os funcionários na saída do restaurante ou ao final do expediente.” 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: De acordo com a unidade 7, o código de ética deve ser 
internalizado por cada um da organização e implementado no seu sentido mais 
amplo e profundo, não se tratando apenas um documento para ser decorado e 
só. 
 
 
A 
 
relação ética – públicos com os quais se relaciona – muito mais – ética 
B 
 
relação ética – acionistas – muito mais – responsabilidades 
C 
 
dedicação exclusiva – minoritários – muito mais – responsabilidades 
 
D 
 
dedicação exclusiva – minoritários – muito mais – ética 
Questão 9 : 
Você estudou sobre a norma ABNT NBR 16001 e viu que está fundamentada na metodologia 
conhecida como PDCA. Assinale a alternativa que indica o que é correto afirmar sobre essa 
metodologia. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Conforme a unidade 13, a metodologia PDCA visa a 
implementação de um processo de melhoria contínua, evitando que o sistema 
persista com erros e incoerências apontadas em decorrência de sua operação. 
 
 
A 
 
A letra P da sigla PDCA é a inicial da palavra Preço e significa que a organização deve avaliar os custos da 
implementação do sistema de gestão antes de iniciar essa atividade. 
B 
 
A letra D da sigla PDCA é a inicial da palavra Documentação e significa que esta metodologia deve ser 
documentada. 
C 
 
PDCA significa Plan-Do-Check-Act, termos em inglês que visam estabelecer etapas de um processo de melhoria 
contínua do sistema de gestão. 
 
D 
 
PDCA significa Plan-Do-Check-Act, termos em inglês que visam estabelecer aspectos que devem ser evitados 
num processo de melhoria contínua nas organizações. 
 
Questão 10 : 
Você estudou sobre os principais elementos da norma de gestão da responsabilidade social 
ABNT NBR ISO 26000. Sobre o tema, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir. 
( ) A natureza tríplice das relações das organizações é: entre a organização e a sociedade; entre 
a organização e as suas partes interessadas; e entre as partes interessadas e a sociedade. 
( ) As questões relativas aos consumidores não são consideradas como temas centrais da 
responsabilidade social, pois este é um assunto de interesse econômico somente. 
( ) A integração da responsabilidade social por toda a organização é o grande desafio proposto 
pela ISO 26000 para as empresas brasileiras. 
( ) A norma ISO 26000 é certificável, assim como a norma ISO 14001. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Conforme vimos na unidade 14, as questões relativas aos 
consumidores é um dos temas centrais da responsabilidade social, pois é para 
os consumidores que as organizações produzem seus produtos, e esta relação 
tem papel regulador importante na política de responsabilidade social. A norma 
ISO 26000 não é certificável. 
 
 
A 
 
V – V – V – F 
B 
 
V – F – V – F 
C 
 
F – F – F – V 
 
D 
 
F – V – F – V 
 
AVALIACAO ONLINE – 07 
 
RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 
 
Questão 1 : 
 Você estudou o tema das estratégias de gestão socioambiental para as empresas de serviços 
financeiros e serviços especializados. Sobre os serviços financeiros, analise as assertivas a seguir. 
I. Os impactos diretos causados pela operação deste setor podem ser considerados baixos. 
II. Projetos sociais em diferentes temas não fazem parte das estratégias de gestão ambiental e 
de responsabilidade social normalmente aplicáveis a estas organizações. 
III. A oferta de benefícios e linhas de financiamento específicas para empresas que atuam de 
forma responsável é outra forma de incentivo praticada pelas empresas do setor financeiro. 
IV. O banco Itaú mantém o prêmio Itaú-Unicef Educação e Participação. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: Os projetos sociais em diferentes temas fazem parte das 
estratégias de gestão ambiental e de responsabilidade social normalmente 
aplicáveis a estas organizações. 
 
 
A 
 
São corretos os itens I, III e IV. 
B 
 
São corretos os itens II, III e IV. 
C 
 
São corretos os itens I, II e IV. 
 
D 
 
São corretos os itens I, II e III. 
Questão 2 : 
https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630https://sge.esab.edu.br/aluno/saladeaula/conteudo/selecionar/111630
Você estudou sobre os principais elementos da norma de gestão da responsabilidade social 
ABNT NBR ISO 26000. Sobre o tema, assinale verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmações a seguir. 
( ) A natureza tríplice das relações das organizações é: entre a organização e a sociedade; entre 
a organização e as suas partes interessadas; e entre as partes interessadas e a sociedade. 
( ) As questões relativas aos consumidores não são consideradas como temas centrais da 
responsabilidade social, pois este é um assunto de interesse econômico somente. 
( ) A integração da responsabilidade social por toda a organização é o grande desafio proposto 
pela ISO 26000 para as empresas brasileiras. 
( ) A norma ISO 26000 é certificável, assim como a norma ISO 14001. 
Agora assinale a alternativa correta: 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Gabarito: B 
Comentário: Conforme vimos na unidade 14, as questões relativas aos 
consumidores é um dos temas centrais da responsabilidade social, pois é para 
os consumidores que as organizações produzem seus produtos, e esta relação 
tem papel regulador importante na política de responsabilidade social. A norma 
ISO 26000 não é certificável. 
 
 
A 
 
V – V – V – F 
B 
 
V – F – V – F 
C 
 
F – F – F – V 
 
D 
 
F – V – F – V 
Questão 3 : 
Na unidade 3 você estudou sobre os protocolos resultantes da Eco 92. A partir disso, assinale a 
alternativa correta sobre esses protocolos. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: O Protocolo de Kyoto tratou da emissão de gás carbônico para 
diminuir o efeito estufa e foi assinado por 180 países. O Protocolo de Cartagena 
tratou do movimento dos transgênicos entre os países e entrou em vigor no 
Brasil em 2004. 
 
 
A 
 
O Protocolo de Kyoto estabeleceu que os países industrializados deveriam reduzir a emissão de gás carbônico 
para diminuir o efeito estufa. O Protocolo de Cartagena tratou do movimento dos transgênicos entre os 
países. 
B 
 
O Protocolo de Cartagena estabeleceu que os países industrializados deveriam reduzir a emissão de gás 
carbônico para diminuir o efeito estufa. O Protocolo de Kyoto tratou do movimento dos transgênicos. 
C 
 
O Protocolo de Kyoto entrou em vigor em 2004 e o Protocolo de Cartagena foi assinado por 180 países. 
D 
 
O Protocolo de Kyoto estabeleceu que os países industrializados deveriam reduzir a emissão de gás carbônico 
para diminuir o efeito estufa e foi assinado em 2004. O Protocolo de Cartagena tratou do movimento dos 
transgênicos e foi assinado por 180 países. 
Questão 4 : 
Você estudou sobre o processo de operação da gestão socioambiental e os principais elementos 
envolvidos. Sobre o acompanhamento dos resultados pelos responsáveis, assinale a alternativa 
que completa corretamente as lacunas da afirmação a seguir. 
 
Para os ________, _______ ou ________, enfim, todos aqueles que têm um papel de 
acompanhamento e análise de resultados operacionais, é _______________ garantir que os 
dados e as informações que estão chegando sejam ________, _________ e _________. 
 
Em seguida, assinale a alternativa que corresponda à sequência correta das lacunas: 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: De acordo com a unidade 16, é primordial para um adequado 
acompanhamento dos resultados que as informações registradas estejam 
corretas, caso contrário, as decisões serão tomadas com base em elementos 
não verdadeiros e serão ineficientes. 
 
 
A 
 
gestores de área, coordenadores ou supervisores – muito importante – adequados, suficientes e confiáveis. 
B 
 
colaboradores em geral clientes ou fornecedores – pouco importante – bons, positivos e animadores. 
C 
 
gestores de área, coordenadores ou supervisores – pouco importante – bons, positivos e animadores. 
 
D 
 
colaboradores em geral, clientes ou fornecedores – muito importante – adequados, suficientes e confiáveis. 
 
Questão 5 : 
Na unidade 7 você estudou o que os filósofos gregos e romanos diziam sobre a ética. Para eles, 
do que tratava a ética? Assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: A ética é um comportamento humano baseado nas virtudes capaz 
de harmonizar o homem e fazê-lo enxergar a justiça e o bem. 
 
 
A 
 
A ética tratava de harmonizar o homem e ajudá-lo para que nele brotassem as fontes de Justiça e do Bem. 
B 
 
A ética tratava de desarmonizar o homem e ajudá-lo para que nele brotassem as fontes de medo e de 
ansiedade. 
C 
 
A ética tratava de harmonizar o homem e ajudá-lo para que nele brotassem as fontes de Paz e do Amor. 
D 
 
A ética tratava de harmonizar o homem e ajudá-lo para que nele brotassem as fontes de Coragem e de 
Impetuosidade. 
Questão 6 : 
Na unidade 9 você estudou sobre as expectativas das organizações não governamentais. Sobre 
isso, assinale a afirmativa correta. 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Gabarito: A 
Comentário: As ONGs têm muita influência hoje em dia e têm capacidade de 
mobilizar as pessoas em torno de trabalhos que promovem uma causa justa e 
humanitária. 
 
 
A 
 
As ONGs têm um poder de ação gigantesco sobre a opinião pública, sendo capazes de angariar fundos e 
trabalho voluntário para as mais diversas causas e os mais variados objetivos. 
B 
 
Se uma empresa multinacional não se comporta adequadamente em um país, desrespeitando suas leis ou 
contribuindo de alguma forma para a degradação do meio ambiente, raramente vai ser desmascarada pelas 
ONGs porque não há interesse do governo que isso ocorra. 
C 
 
As ONGs não têm um poder de ação sobre a opinião pública, isso é uma lenda. Se uma empresa multinacional 
não se comporta adequadamente em um país, desrespeitando suas leis ou contribuindo de alguma forma para 
a degradação do meio ambiente, isso nunca será relatado na internet e em outros meios de comunicação. 
 
D 
 
As ONGs têm um poder de ação gigantesco sobre a opinião pública, sendo capazes de angariar fundos e 
trabalho voluntário para as mais diversas causas e os mais variados objetivos. Todavia, atualmente, a maioria 
das ONGs não são confiáveis e por isso este tipo de organização está fadado ao fracasso nos próximos anos. 
Questão 7 : 
O crescimento populacional, a superexploração dos recursos e a poluição das águas fazem parte 
dos problemas ambientais. A partir do que você estudou nesta disciplina sobre esses problemas, 
assinale a alternativa correta. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
Gabarito: C 
Comentário: Os problemas de crescimento populacional, superexploração dos 
recursos naturais e poluição das águas precisam de iniciativas simultâneas e 
não são de fácil resolução, pois passam por um processo de conscientização das 
pessoas, que por sua vez é desenvolvida por um processo de educação 
ambiental (unidade 2). 
 
 
A 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que medidas nesses três aspectos não precisam ser tomadas, que naturalmente o 
equilíbrio será alcançado entre esses aspectos. 
B 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que se as pessoas parassem de consumir tanto, sobrariam recursos naturais 
suficientes para todos e não precisaríamos nos preocupar com o crescimento da humanidade. 
C 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição das águas, vemos que medidas nesses três aspectos precisam ser tomadas a fim de evitar cenários de 
crise. Todavia, não são medidas de fácil assimilação pela população em geral. 
 
D 
 
considerando simultaneamente o crescimento populacional, a superexploração dos recursos naturais e a 
poluição