PRODUÇÃO FUNDAMENTOS E PROCESSOS

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Requisição: 6483588 Matricula: 773166 Data: 22/11/2023 17:08 Página: 1/5
Prova presencial regular
Curso: 24 MESES - TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE - UNIFACVEST EAD
Módulo: 3 Grupo: 226
Município: SÃO PAULO - SP
Disciplina(s): 101188 - PRODUÇÃO: FUNDAMENTOS E PROCESSOS
Nome: 773166 - VITOR CLAYTON BATISTA OLIVEIRA
Data: ___/___/_________ Hora:___|___|___
Assinatura do aluno: ________________________________________________________
 Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.
Questões A B C D E
1
2
3
4
5
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7
8
9
10
11
12
1 ) O Manufacturing Resources Planning (MRP II) é baseado no uso de computadores e formado por
diversos módulos que se complementam. Sobre esses módulos, assinale a alternativa correta.
A ) O módulo de cálculo de necessidade de capacidade (Capacity Requirements Planning ou CRP) transforma as necessidades
de produtos em necessidades de compras e de produção de itens componentes.
B ) O módulo de planejamento da produção (Production Planning) é usado no planejamento de longo prazo e auxilia nas decisões
sobre os níveis agregados de estoques e sobre a produção em cada período.
C ) O módulo de planejamento mestre da produção (Master Production Schedule ou MPS) calcula a capacidade de cada centro
produtivo, identificando ociosidades, excessos de capacidade e possíveis insuficiências.
D ) O módulo de controle de fábrica (Shop Floor Control ou SFC) auxilia nas decisões sobre a quantidades de itens de demanda
independente a serem produzidos e níveis de estoque a serem mantidos.
E ) O módulo de cálculo de necessidade de materiais (Material Requirements Planning ou MRP) fornece feedback do andamento
da produção para os demais módulos e monta a sequência das ordens de fabricação.
2 ) Conclui-se da leitura de Porter (1986) que o mercado é composto por consumidores que buscam
atender às suas necessidades e aos seus desejos por meio da compra de bens e serviços, os quais, por
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sua vez, são fornecidos por empresas que competem entre si pela preferência desse consumidor.
Sobre a relação entre consumidores e fornecedores em um mercado, assinale a alternativa:
A ) Existem três forças competitivas, que precisam ser escolhidas pela empresa, e que influenciam a capacidade da mesma em
atingir seus objetivos: liderança em custo total, diferenciação e enfoque.
B ) Os resultados e a rentabilidade de cada empresa dependem de sua capacidade de produzir produtos e serviços de qualidade a
um preço competitivo em relação aos demais concorrentes.
C ) Na estratégia de liderança em Custos, a empresa determina um nicho de mercado no qual busca se especializar, buscando
diferenciação em relação aos concorrentes.
D ) As empresas podem adotar um entre três tipos de abordagens estratégicas competitivas genéricas para concorrer no mercado:
ameaça dos concorrentes, poder dos concorrentes e produtos substitutos.
E ) Cada uma das três estratégias apontadas por Porter é correta, mas só a liderança em custos é bem-sucedida no objetivo de
superar as outras empresas em uma indústria.
3 ) As operações de uma empresa podem ser classificadas em tipos diferentes de processamento que
podem ser realizados. Sobre essa temática, assinale a alternativa correta.
A ) Cabeleireiros e esteticistas são exemplos de empresas que processam materiais, assim como hotéis e pousadas que
acomodam consumidores e empresas aéreas e rodoviárias que transportam consumidores.
B ) As empresas que processam materiais transformam as propriedades físicas dos inputs para dar origem a um novo produto.
C ) Contadores, bancos, bibliotecas e sites são exemplos de empresas que processam materiais, pois modificam a forma física de
seus inputs.
D ) Empresas que processam consumidores transformam a forma física de seus inputs (dados e informações) para permitir que
uma nova análise seja feita a partir desses dados.
E ) Empresas de entrega de encomendas e grandes varejistas também podem ser classificados como empresas que processam
consumidores.
4 ) O planejamento de materiais tem o objetivo de garantir a execução eficiente do plano de produção,
evitando paradas desnecessárias ou estoques superdimensionados. Sobre o planejamento de materiais,
assinale a alternativa correta.
A ) O planejamento de materiais aumenta os níveis de estoque e os custos, e contribui para que se atinjam as metas da produção.
B ) Os estoques existem porque o ritmo entre um processo a ser realizado no fluxo de produção e o processo seguinte é sempre
igual.
C ) Possibilita ao gestor determinar a quantidade e o momento exato em que cada produto ou material deve ser fabricado ou
comprado.
D ) A existência de estoques em todos os pontos do processo produtivo gera economias de capital de giro, de espaço e de gestão.
E ) O planejamento de materiais não depende do controle de estoques de matérias-primas, produtos em processo e produtos
acabados.
5 ) Para Porter (1989), a empresa é formada por diversas atividades que se relacionam e apoiam umas às
outras. Porter definiu nove atividades relevantes para a empresa e as separou em funções ou atividades
primárias e de apoio. Podemos entender o relacionamento entre as diversas funções de duas formas:
restrita e ampla. De acordo com essa visão, assinale a alternativa correta.
A ) Na forma restrita, as responsabilidades de cada função excluem todas as atividades compartilhadas com as outras funções.
B ) Na forma restrita, os gestores de produção devem opinar nas decisões sobre as tecnologias adotadas e participar da seleção
e da preparação dos funcionários do setor.
C ) Na forma ampla, a função produção não é responsável pelo desenvolvimento de produtos, compras de materiais, escolha das
tecnologias adotadas, recrutamento e treinamento de funcionários.
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D ) Na forma restrita, as responsabilidades da função produção se relacionam com as responsabilidades das demais funções.
E ) Na forma ampla, as responsabilidades da função produção não se relacionam com as demais funções. Os gestores de
produção não participam das decisões de compra e de desenvolvimento de produtos.
6 ) Após desenvolver um novo produto, a empresa precisa definir como produzi-lo, ou seja, precisa
estabelecer um projeto de processo de produção. Sobre as tecnologias de processo de produção, assinale
a alternativa correta.
A ) As tecnologias de produção de cada uma das categorias só podem ser utilizadas separadamente. Não é possível usar
tecnologias de categorias diferentes em um processo produtivo.
B ) São três categorias nas quais as tecnologias de produção podem ser classificadas: as que processam materiais, as que
processam informações e as que processam consumidores.
C ) As tecnologias de processo restringem-se aos conhecimentos que permitem à empresa analisar os clientes e suas demandas
para desenvolver produtos atrativos e competitivos.
D ) As tecnologias de processo restringem-se às máquinas, que permitem à empresa transformar materiais em novos produtos
que serão comercializados pela empresa no mercado em que atua.
E ) O projeto de um produto ou de um serviço não está ligado ao processo de produção. Mudanças de características e evoluções
do produto não trazem mudanças no processo produtivo.
7 ) A empresa pode decidir produzir suas matérias-primas e peças internamente, em um processo
chamado verticalização, ou comprá-las de terceiros, em um processo conhecido como horizontalização.
Sobre a diferença entre esses dois processos, escolha a alternativa correta:
A ) Na horizontalização, a estratégia é comprar de terceiros o máximo possível dos itens que compõem o produto final.
B ) A horizontalização aumenta a necessidade de investimentos e diminui a flexibilidade da empresa para atender às mudanças da
demanda de mercado.
C ) Na verticalização, a empresa identifica seu negócio principal ou core business e terceirizaos demais processos para melhorar
sua qualidade.
D ) A verticalização é a estratégia mais utilizada atualmente e, por isso, um dos setores econômicos que mais cresce é o de
terceirização.
E ) A horizontalização dificulta que a tecnologia e o conhecimento dos fornecedores sejam utilizados pela empresa para
desenvolver seus processos.
8 ) Apesar de oferecer muitas vantagens, o sistema MRP também apresenta algumas desvantagens.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma das desvantagens do sistema MRP.
A ) O sistema possibilita uma redução significativa dos custos operacionais, além do aumento da eficiência dos processos
produtivos.
B ) O sistema permite a redução significativa do custo de estoque, já que evita compra desnecessária de materiais.
C ) É um sistema bastante complexo, que precisa de uma grande quantidade de dados de entrada corretamente inseridos e
validados.
D ) O sistema traz maior eficiência na programação da produção, pois somente são produzidas as quantidades necessárias e no
momento exato.
E ) O sistema considera a existência de gargalos de produção e calcula uma programação de produção compatível com a
capacidade produtiva real.
9 ) A atividade operações é a responsável por transformar uma série de recursos - humanos, financeiros
ou de conhecimento - em produtos ou bens de consumo acabados, que serão vendidos pela empresa. Aos
recursos que são utilizados damos o nome de inputs, ou entradas. Sobre os inputs, assinale a alternativa
correta.
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A ) Independentemente do tipo de empresa, as operações exigem os mesmos tipos de instalações e pessoas com conhecimentos
e especializações semelhantes.
B ) Aos bens e serviços que se originam do processo de transformação pelo qual a área de produção é responsável damos o
nome de inputs.
C ) Os recursos de transformação são o resultado da utilização dos recursos transformados, ou seja, os recursos de
transformação são o output (saída) do sistema.
D ) Há dois tipos de recursos transformados em todas as operações: instalações, como prédios, equipamentos e máquinas; e
recursos humanos, pessoas que planejam, operam e administram a produção.
E ) Existem dois tipos de recursos que são utilizados em um processo de transformação: os transformados e os de transformação.
10 ) Ao decidir pela melhor forma de se relacionar com seus fornecedores, a empresa deve levar em
consideração aspectos como preço e qualidade.
Sobre os fatores que influenciam a escolha dos fornecedores, assinale a alternativa correta:
A ) Serviço pós-venda e estoque de peças sobressalentes são variáveis que têm pouco impacto sobre a escolha de fornecedor.
Menor custo deve ser o foco.
B ) A capacidade de produção dentro das especificações, de forma consistente, independentemente do número de defeitos, pois a
quantidade cobre os defeitos.
C ) Habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, o que inclui a capacidade de o fornecedor ajudar no
desenvolvimento do produto final.
D ) A confiabilidade do fornecedor, ou seja, sua competência técnica. Aspectos como reputação e solidez financeira não são
levados em consideração.
E ) Os menores preços sempre são mais importantes que a capacidade do fornecedor quanto à quantidade, qualidade e prazo
exigidos pela empresa.
11 ) Para alcançar os objetivos estabelecidos pela estratégia adotada por uma empresa, é necessário
desenvolver planos. Sobre o Planejamento e Controle da Produção (PCP), assinale a alternativa correta.
A ) Todas as atividades de produção precisam ser executadas em uma área específica. Nas indústrias, a organização física dos
processos de produção deve ser disposta em uma linha de produção.
B ) Em razão da grande especificidade dos objetivos, estratégias e tecnologias que cada empresa utiliza, os sistemas de PCP
precisam ser sempre iguais, mesmo em empresas diferentes.
C ) É por meio do planejamento e do controle da produção que informações provenientes dos mais variados setores são
transformadas em ordens de produção e de compra.
D ) Os três níveis do planejamento (estratégico, tático e operacional) são independentes e o planejamento de cada um deles deve
ser realizado separadamente, pois não podem influenciar uns aos outros.
E ) O objetivo do planejamento e do controle da produção é garantir que a empresa produza uma quantidade maior de produtos e
serviços do que foi planejado, para evitar a falta.
12 ) Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A construção das ferrovias é considerada um símbolo da Segunda Revolução Industrial, pois...
A ) devido ao seu tamanho e à sua extensão, exigiam estruturas organizacionais com vários níveis hierárquicos de profissionais,
além de métodos de contabilização diferentes dos até então adotados.
B ) já havia um fluxo ininterrupto de matérias-primas e produtos antes de seu desenvolvimento. As ferrovias foram fundamentais
para o transporte de mão de obra entre as regiões produtoras.
C ) as estruturas organizacionais, as linhas de autoridade, a comunicação e a divisão do trabalho utilizadas na construção das
grandes ferrovias foram copiadas das fábricas da primeira fase da Revolução Industrial.
D ) a construção das ferrovias só foi possível devido ao aumento da escala produtiva das indústrias que distribuíam seus produtos
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por vários locais.
E ) o capital necessário para construir uma fábrica de bens de consumo era imensamente maior do que o necessário para
construir uma ferrovia.