SIMULADO8 - Bloco 7 - Administração Geral e Pública (E1) para Concurso Nacional Unificado - 2024

Prévia do material em texto

1601) 
1602) 
Administração Geral e Pública (E1) para Concurso Nacional Unificado - 2024
https://www.tecconcursos.com.br/s/Q3Jnoa
Ordenação: Por Matéria e Assunto (data)
www.tecconcursos.com.br/questoes/2393314
Instituto Consulplan - AC-RH (CM Tremembé)/CM Tremembé/2023
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
O termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) foi cunhado por Louis Davis, na década de 1970,
quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. A QVT tem sido utilizada como indicador das
experiências humanas no local de trabalho. O conceito de QVT, que implica profundo respeito pelas
pessoas, envolve os seguintes fatores, EXCETO:
a) Satisfação com o trabalho executado.
b) Ambiente psicológico e físico de trabalho.
c) Reconhecimento pelos resultados alcançados.
d) Inaceitação de mudanças no ambiente de trabalho.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2634966
FAUEL - AAdm (CM Itambaracá)/CM Itambaracá/2023
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Analise com atenção as afirmativas:
I - Melhoria do clima organizacional.
II - Redução do grau de satisfação pessoal com a função exercida.
III - Melhoria do grau de segurança física e emocional.
IV - Redução da incidência de doenças ocupacionais.
V - Promoção de um ambiente de trabalho mais eficiente e unido.
Assinale a alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA todos os benefícios que um programa
de Qualidade de Vida no Trabalho traz a uma organização.
a) Somente as afirmativas I e III são corretas.
b) Somente as afirmativas I, III e V são corretas.
c) Somente as afirmativas I, II e III são corretas.
d) Somente as afirmativas I, II e IV são corretas.
https://www.tecconcursos.com.br/s/Q3Jnoa
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2393314
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2634966
1603) 
1604) 
e) Somente as afirmativas I, III, IV e V são corretas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2395523
FCC - Ana (COPERGÁS)/COPERGÁS/Administrador/2023
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
O analista de uma empresa de distribuição de cilindros de gás precisa identificar o Coeficiente de
Frequência de acidentes no trabalho das suas equipes de logística, com base nos dados da tabela abaixo.
 Equipe W Equipe X Equipe Y Equipe Z Equipe K
Nº de
acidentes
com
afastamento
(mês)
8 6 2 2 3
Nº total de
trabalhadores
contratados
(mês)
20 25 5 10 7
Horas
trabalhadas
total −
com horas
extras
(mês)
200 240 160 160 200
O maior Coeficiente de Frequência pertence à equipe
a) X.
b) W.
c) Y.
d) Z.
e) K.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2411146
FUMARC - Ana Leg (ALMG)/ALMG/Analista de Recursos Humanos/2023
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
A qualidade de vida está diretamente relacionada ao desenvolvimento organizacional, isto é,
voltada para aspectos de satisfação no cargo e valorização do trabalho.
 
São algumas condições indicativas da qualidade de vida no trabalho, EXCETO:
a) ambiente seguro e saudável.
b) compensação adequada e clara.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2395523
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2411146
1605) 
1606) 
c) crescimento e segurança.
d) índices de comprometimentos alternativos.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2619400
FGV - TecGes Admin (ALEMA)/ALEMA/Administrador/2023
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
O conceito de qualidade de vida no trabalho (QVT) se relaciona com o conjunto de ações que
organizações realizam para aprimorar o bem-estar geral e a saúde de seus colaboradores. Dentre os
benefícios diretos dessas ações, podem-se destacar tendências de redução de rotatividade e
absenteísmo, bem como o aumento da produtividade.
 
Diante do exposto, considere uma situação em que o Chefe de RH de um órgão público decida, visando a
melhorar metas de QVT, criar, gratuitamente, programas de ginástica laboral e aulas de Yoga e
meditação, no ambiente de trabalho, para os seus colaboradores.
 
Nesse sentido, considerando as possíveis abordagens de QVT, é correto afirmar que
a) evidenciou-se um exemplo de abordagem clássica, que visa a compensar o desgaste físico e
psicológico gerado pelo trabalho.
b) evidenciou-se um exemplo de abordagem hegemônica, que se pauta em ações preventivas para
encontrar causas do mal-estar.
c) evidenciou-se um exemplo de abordagem não-hegemônica, de caráter assistencialista e com baixa
aderência dos colaboradores no longo-prazo.
d) evidenciou-se um exemplo de abordagem sustentável, que estimula o próprio funcionário a
garantir sua qualidade lavora, enfatizando a eficiência na execução das atividades.
e) evidenciou-se um exemplo de abordagem científica, que tem a estrutura precedendo a tarefa
realizada, fomentando as relações sociais, bem como o enriquecimento de cargos.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2542569
FUNDATEC - ASG (N Santa Rita)/Pref Nova Santa Rita/2023
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Manter a organização no trabalho só traz vantagens para as empresas, refletindo diretamente no
desempenho individual dos funcionários e de todos que utilizam um espaço bem cuidado. São benefícios
em manter o ambiente organizado, EXCETO:
a) Desenvolvimento de TOC (Transtorno Obsessivo Compulsivo) pela organização.
b) Otimização de tempo.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2619400
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2542569
1607) 
1608) 
c) Foco maior nas atividades.
d) Bem-estar e conforto.
e) Aumento da produtividade.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2243598
CONSULPLAN - Prof (SEED PR)/SEED PR/Ambiente e Saúde/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
O trabalho também é responsável pelas relações que estabelecemos com colegas de trabalho,
gestores, profissionais de outras empresas contatados no dia a dia. Outro ponto de análise está a
questão da qualidade de vida. Podemos afirmar que qualidade de vida é desfrutar de uma condição de
satisfação em nossa vida. É possível traduzir essa condição pelo atendimento de necessidades básicas
como, EXCETO:
a) Segurança.
b) Equilíbrio financeiro.
c) Saúde e autorrealização.
d) Bem-estar físico e material.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2318801
FAUEL - TG (CM Sertanópolis)/CM Sertanópolis/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Analise os seguintes indicadores organizacionais ligados à Gestão de Pessoas:
 
I – Melhoria do Clima Organizacional.
 
II – Aumento do grau de satisfação pessoal com a função exercida.
 
III – Melhoria do grau de segurança física e emocional.
 
IV – Redução da incidência de doenças ocupacionais.
 
A alternativa que traz, de forma CORRETA E COMPLETA todos os benefícios que um programa de
Qualidade de Vida no Trabalho traz a uma organização é:
a) apenas I e II.
b) apenas I e III.
c) apenas II e III.
d) apenas II e IV.
e) I, II, III e IV.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2243598
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2318801
1609) 
1610) 
1611) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2298914
Instituto Consulplan - Aux (ISGH)/ISGH/Entrega/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
O nível de estresse dos trabalhadores aumentou consideravelmente nos últimos anos. Segundo a
especialista Marilda Lipp, presidente do Instituto de Psicologia e Controle do Stress, o alastramento do
estresse se deve a uma mudança de valores associada ao avanço tecnológico, que estimula o trabalhador
a ficar em constante estado de alerta. São consideradas alternativas para reduzir o estresse negativo no
trabalho para empregados e empregadores, EXCETO:
a) Buscar horários rígidos.
b) Gerenciar bem o tempo de cada atividade.
c) Fazer atividade física e ter alimentação adequada.
d) Melhorar o relacionamento com colegas, chefes e subordinados.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2254555
Unifil - Ana (SOMAR)/SOMAR/Recursos Humanos/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade deVida no Trabalho (QVT)
 são as ações desenvolvidas pelas empresas no intuito de proporcionar
condições para que seus profissionais se sintam valorizados e obtenham maior satisfação dentro do
ambiente de trabalho mediante atendimento de suas necessidades.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
a) Qualidade de Vida no Trabalho
b) Programa de Gerenciamento de Riscos
c) Sistema de Competências Individuais
d) Conjunto de Competências Organizacionais
www.tecconcursos.com.br/questoes/2256898
FCM - CEFETMINAS - Ass (IF AM)/IF AM/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Os assuntos tratados pela Gestão de Recursos Humanos se referem tanto aos aspectos internos
da organização como aos aspectos externos ou ambientais. De acordo com Chiavenato (2015), os
aspectos internos podem ser:
a) higiene e segurança; política salarial; treinamento; avaliação de desempenho.
b) relações com sindicatos; atendimento à legislação trabalhista; política salarial; benchmarking.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2298914
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2254555
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2256898
1612) 
1613) 
c) recrutamento e seleção; plano de carreiras; treinamento; desenvolvimento.
d) higiene e segurança; política salarial; conhecimento corporativo; recrutamento e seleção.
e) pesquisa de salários; avaliação de cargos; plano de carreiras; capital humano.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2298907
Instituto Consulplan - Aux (ISGH)/ISGH/Entrega/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Não é segredo que, atualmente, os funcionários estão mais estressados do que nos últimos anos.
Uma pesquisa da empresa americana de pesquisas de opinião Gallup constatou que 30% dos
funcionários estavam insatisfeitos com a quantidade de estresse que experimentam no local de trabalho,
um número que aumentou 10% desde 2002. Estresse é qualquer exigência que requer do indivíduo um
comportamento de enfrentamento e de reação. De acordo com um estudo realizado por uma empresa
especializada em assistência à saúde, são considerados fatores de importante influência no estresse de
funcionários, EXCETO:
a) Elevado nível de exigência na realização de várias tarefas em muito pouco tempo.
b) Muito controle ou grande influência sobre o modo como o trabalho diário é realizado.
c) Grande esforço ou necessidade de empregar muita energia mental ou física por um período muito
longo.
d) Pouca recompensa ou receber feedback inadequado sobre o desempenho e não ter nenhum
reconhecimento por um trabalho bem concluído.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2300048
OBJETIVA CONCURSOS - Aux (Nova Hartz)/Pref Nova Hartz/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Segundo DUL e WEERDMEESTER, a ergonomia difere de outras áreas do conhecimento pelo seu
caráter interdisciplinar e pela sua natureza aplicada. Sobre esse assunto, analisar os itens abaixo:
 
I. O caráter interdisciplinar significa que a ergonomia se apoia em diversas áreas do conhecimento
humano.
 
II. A natureza aplicada configura-se na adaptação do posto de trabalho e do ambiente às
características e necessidades do trabalhador.
a) Os itens I e II estão corretos.
b) Somente o item I está correto.
c) Somente o item II está correto.
d) Os itens I e II estão incorretos.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2298907
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2300048
1614) 
1615) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2414052
Instituto Consulplan - Ana Jr (FPTI)/FPTI/Processo e Risco/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Considerando as arquiteturas organizacionais e os novos desenhos para as organizações do
futuro, NÃO se refere à informação atinente ao modelo de Nadler:
a) Prioriza conceituar teoricamente a variável QVT através de uma análise espaço-temporal em
diferentes contextos.
b) Preconiza que a efetividade de um programa QVT está inter-relacionada a uma série de fatores e
apresenta uma estruturação que deve ser conduzida na implantação dos referidos programas.
c) Sugere atividades que devem ser exploradas nos programas de QVT, fatores que determinam o
sucesso nos programas de QVT e os pontos centrais que devem ser gerenciados, seguindo um
modelo de cascata.
d) É o modelo de QVT constituído por oito dimensões e que enfatiza o trabalho como um todo, não
se limitando a abordar somente o ambiente laboral, mencionando, inclusive, aspectos presentes na
vida de não trabalho.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2264705
FCM - CEFETMINAS - Adm (IF BA)/IF BA/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Sobre a higiene no trabalho, conforme Chiavenato (2015), é correto afirmar que
a) tomando como referência Marie Kondo seu objetivo é o de instruir cada colaborador e familiar
sobre as ações que mantenham o ambiente de trabalho e domiciliar mais organizado, limpo e
saudável.
b) compreende que as atitudes “anti-higiênicas” e “anti-sociais” decorrem, na sua maioria, da má
adaptação ao trabalho.
c) refere-se ao conjunto de normas e procedimentos que visa a proteção do trabalhador
preservando-o dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são
executadas.
d) baseia-se na Psicologia Científica e teve como referência os movimentos higienistas iniciados no I
Congresso Brasileiro de Higiene, em 1923.
e) partilha os pressupostos da Liga Brasileira de Higiene Mental que são baseados na noção de
prevenção eugênica.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2443334
IBADE - Ana (INOVA Capixaba)/INOVA Capixaba/Desenvolvimento de Pessoal/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2414052
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2264705
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2443334
1616) 
1617) 
A modalidade de trabalho - home office, trabalho remoto, que existia em pequena escala, tornou-
se rapidamente a realidade para muitos trabalhadores no Brasil e no mundo. Neste contexto, não foi
possível adotar condições adequadas ao ambiente de trabalho, uma vez que o distanciamento social foi
uma condição emergencial para prevenção e tratamento da covid-19. Assim, em termos de qualidade de
vida no trabalho, as residências transformaram-se em ambientes de trabalho e ocasionaram impactos
como:
a) diminuição da carga horária de trabalho.
b) desenvolvimento de sentimentos de medo e insegurança.
c) maior produtividade, tranquilidade e satisfação pessoal.
d) diminuição dos casos de depressão e ansiedade.
e) contribuiu para conciliar a vida profissional dentro de casa.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2413924
Instituto Consulplan - Ana Jr (FPTI)/FPTI/Gestão de Pessoas/2022
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Devido à pandemia ocasionada pelo Covid 19, diversas organizações tiveram que lidar com
mudanças bruscas na sua estruturação. Algumas não conseguiram se adaptar e outras alavancaram os
seus negócios. Junto com o desenvolvimento e o crescimento da tecnologia, a pandemia contribuiu,
também, para a modificação de inúmeras atividades, aumentando, assim, o trabalho remoto, ou como
muitos denominam home office. Há empresas que atuam 100% remotas; esse fator, embora comum na
atualidade, é um desafio constante para a gestão de pessoas. Para realizar uma socialização efetiva e
criar ambientes de trabalhos acolhedores e favoráveis, mesmo em um cenário totalmente remoto, analise
as práticas a seguir.
 
I. Enviar por e-mail manual com informações que serão abordadas durante a socialização, fazendo
cronograma de todo o processo, servindo, também, como suporte para relativas dúvidas que
surgirem.
 
II. Para abertura e acolhimento, deve-se, primeiro, direcionar o funcionário para assistir uma
apresentação on-line gravada pelo gestor responsável da área em que ele irá atuar e, após, seguir
com as demais etapas.III. Comunicar formalmente sobre a contratação de um novo integrante para o time e marcar uma
apresentação semiestruturada com a participação de todos da empresa, dando boas vindas e
abrindo espaço para se conectarem de forma mais subjetiva.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2413924
1618) 
1619) 
IV. Passar informações de como funciona a organização, a cultura dominante, o ambiente de
trabalho e demais questões mais específicas apenas quando o candidato já estiver selecionado; isso
evita criar expectativas e facilita o processo de socialização.
 
São práticas positivas de socialização apenas
a) I e II.
b) I e III.
c) III e IV.
d) II, III e IV.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1175768
CESGRANRIO - Adm (UNIRIO)/UNIRIO/2019
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Em busca de qualidade de vida no trabalho, quando o gestor projeta um cargo, ele deve levar em
consideração os fatores que o cercam.
 
Sendo assim, o gestor que, ao projetar um cargo, pensa a respeito da expectativa social, das habilidades
e da disponibilidade potencial de empregados estará tratando, especificamente, de fatores
a) internos
b) higiênicos
c) ambientais
d) organizacionais
e) comportamentais
www.tecconcursos.com.br/questoes/694061
CESGRANRIO - PPNS (PETROBRAS)/PETROBRAS/Enfermagem do Trabalho/2018
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
A qualidade de vida no ambiente de trabalho visa a
a) analisar o desempenho de cada funcionário em função das atividades que ele desempenha, das
metas e resultados a serem alcançados por ele e do seu potencial no exercício dessas atividades.
b) facilitar e satisfazer as necessidades do trabalhador ao desenvolver suas atividades na organização
através de ações para o desenvolvimento pessoal e profissional.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1175768
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/694061
1620) 
1621) 
c) garantir que os protagonistas da organização desempenhem seus papéis de forma eficiente,
alcançando a eficácia organizacional.
d) promover a satisfação das necessidades da empresa ao provocar atitudes que resultam no
aumento da produtividade do trabalhador.
e) promover e aumentar o aprendizado entre os funcionários de uma empresa, visando,
particularmente, à aquisição de habilidades para um determinado cargo.
www.tecconcursos.com.br/questoes/276160
CESGRANRIO - Prof Jr (LIQUIGÁS)/LIQUIGÁS/Administração/2014
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Um gerente precisa analisar uma situação inadequada de relacionamento no ambiente de
trabalho, de forma a lidar com uma doença desenvolvida por um dos funcionários, em função de uma
situação mal gerenciada.
O relatório apresenta a seguinte descrição: um funcionário do setor de vendas mostra-se com frequentes
debilidades física e psicológica, implicando ausências frequentes e reações desmesuradas a estímulos
provocados em situações de maior pressão. Mostra-se menos capaz de suportar a sobrecarga crescente,
apesar de seus esforços, o que contribui para o agravamento do quadro de rompimento com o equilíbrio
biopsicossocial e de queda de produtividade.
A descrição aponta para a doença conhecida como
a) alcoolismo e drogadição
b) depressão
c) dort / LER
d) estresse ou distress
e) síndrome de burnout
www.tecconcursos.com.br/questoes/2381803
CESGRANRIO - PPNS (PETROBRAS)/PETROBRAS/Administração/2014
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
O ambiente empresarial, de maneira geral, está cada vez mais competitivo, em função das
constantes mudanças, sejam elas no ambiente macroeconômico, nas relações de trabalho, nas relações
sociais ou mesmo na complexidade do ser humano.
 
As empresas compreenderam que empregados pressionados, insatisfeitos ou desestimulados têm queda
na sua produtividade, afetando significativamente o seu desempenho. Nos últimos anos, visando a
promover a motivação e a produtividade dos empregados, as empresas têm implantado práticas que
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/276160
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2381803
1622) 
1623) 
promovem a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Os programas de QVT apresentam visões diferentes,
de acordo com a cultura e objetivos das empresas.
 
Uma das visões a respeito de QVT existente no mundo organizacional é
a) paternalista – cumpre as regras legais e outras que existem relativas às obrigações da empresa,
com o objetivo de que o empregado perceba o comprometimento da empresa.
b) legalista – implementa práticas de trabalho com o objetivo de fazer com que o empregado se
perceba como indivíduo e se sinta prestigiado em seu ambiente laboral.
c) estratégica – os programas implantados e as práticas institucionais são atrelados ao planejamento
institucional e aos resultados desejados pela organização.
d) estrutural – as práticas implantadas têm o suporte das gerências existentes na empresa e são
definidas pelas diferentes áreas da organização, atendendo às particularidades da área.
e) individualista – as práticas existentes na empresa são individualizadas e particularizadas de acordo
com o perfil interpessoal do empregado, possibilitando o seu reconhecimento como indivíduo.
www.tecconcursos.com.br/questoes/223756
CESGRANRIO - Tec Jr (BR)/BR/Administração e Controle/2013
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Um tema bastante relevante na gestão de pessoas está relacionado a higiene, segurança e
qualidade de vida dos colaboradores. Um programa de segurança do trabalho envolve o desenvolvimento
de diversas atividades.
 
NÃO constitui uma dessas atividades o(a)
a) desenvolvimento de sistemas de relatórios de providências.
b) estabelecimento de um sistema de indicadores e estatística de acidentes.
c) divulgação ampla de regras e procedimentos de segurança.
d) criação de recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de
segurança.
e) participação na avaliação de desempenho de todos os colaboradores.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2671011
CESGRANRIO - Adm (Innova)/Innova/2012
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
A qualidade de vida da população tem sido objeto de debate e reflexão em função das novas
expectativas do homem em relação aos seus objetivos, sejam eles profissionais ou pessoais. A busca de
melhores condições de vida e de trabalho vem sendo enfatizada, englobando diversos fatores que são
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/223756
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2671011
1624) 
1625) 
determinantes para o alcance dessa qualidade de vida. A qualidade de vida no trabalho está associada
aos elementos listados abaixo, EXCETO à(ao)
a) autonomia no exercício das atividades, na programação e na execução do trabalho.
b) viabilidade de oportunizar avanços na instituição e na carreira, que serão reconhecidos por
colegas, membros da família e comunidade.
c) possibilidade de o empregado poder expressar seus pontos de vista aos superiores, sem medo de
represálias.
d) grau de relacionamento marcado por auxílio recíproco, abertura interpessoal e respeito às
individualidades.
e) exercício da capacidade intelectual plena do trabalhador, independente da remuneração por ele
obtida.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2338229
CESGRANRIO - Ana (CMB)/CMB/Gestão de Pessoas/2012
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Na home page da CMB, encontra-se o seguinte trecho: “A Política da Qualidade da Casa da
Moeda tem como foco principal a satisfação de seus clientes e estabelece compromissos permanentes
com a competitividade, a qualidade e a excelência de seus produtos e serviços. Além disso, capacitação e
valorização de seus colaboradores são, também, requisitos para o seu desenvolvimento.” Nesse sentido,
um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem como objetivo
a) avaliar o grau de justiça com que as pessoas têm sido tratadas segundo seus resultados e suas
contribuições.
b)compartilhar o poder com os funcionários, aumentando neles, desse modo, a confiança em sua
capacidade de realizar os trabalhos.
c) criar um ambiente de trabalho que aumente o bem-estar e a satisfação do funcionário.
d) explicitar as percepções de tudo que os funcionários devem a seus empregadores e de tudo que
os empregadores devem aos funcionários.
e) usar um processo justo na tomada de decisão, ajudando os outros a verem que tal processo foi o
mais justo possível.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2680649
CESGRANRIO - Tec (PBIO)/PBIO/Administração Júnior/2010
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Dentre as noções básicas da administração de recursos humanos, é fundamental que o técnico
conheça o PCMSO e o PPRA. Associe as siglas aos respectivos significados.
 
I – PCMSO
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2338229
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2680649
1626) 
II – PPRA
 
P – Política de Clima, Motivação e Seleção Operacional
Q – Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional
R – Princípios de Cultura, Mudança e Satisfação Organizacional
S – Princípios de Promoção, Recolocação e Arbitragem
T – Política de Pontos de Remuneração e Avaliação
U – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais
 
Está correta a associação
a) I-P e II-S
b) I-Q e II-T
c) I-Q e II-U
d) I-R e II-S
e) I-R e II-U
www.tecconcursos.com.br/questoes/13704
CESGRANRIO - Tec (BACEN)/BACEN/Área 1 (Suporte Técnico-Administrativo)/2010
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Um dos desafios da Gestão de Pessoas estratégica diz respeito ao gerenciamento do binômio
qualidade de vida versus quantidade de vida.
A quantidade de vida é o grau em que prevalecem valores como afirmação, aquisição de dinheiro e bens
materiais e concorrência.
A qualidade de vida é o grau em que as pessoas valorizam os relacionamentos e mostram sensibilidade e
preocupação com o bem-estar dos outros.
A respeito da qualidade de vida no trabalho, analise as afirmações a seguir.
 
I - Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos
mais produtivos e satisfatórios.
II - Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título qualidade de vida no trabalho, a
maioria delas acarreta a reformulação dos cargos.
III - Cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as
tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
IV - Quando as tarefas são agrupadas, de modo que os empregados sintam que estão fazendo uma
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/13704
1627) 
1628) 
contribuição identificável, a qualidade de vida no trabalho pode aumentar de modo significativo.
V - Os projetos de cargo que logram êxito consideram os elementos comportamentais para que os
trabalhadores tenham uma alta qualidade de vida no trabalho.
São corretas APENAS as afirmações
a) I e II.
b) I, III e V.
c) I, II, IV e V.
d) II, III e V.
e) III e IV.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2679692
CESGRANRIO - Ass (LIQUIGÁS)/LIQUIGÁS/Administrativo I/2010
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Um dos principais focos da moderna gestão de pessoas é o papel prioritário de questões
referentes à segurança e higiene do trabalho. Assim, vêm-se enfatizando e di fundindo cada vez mais
as práticas de medidas de pre venção de acidentes, constituindo um conjunto de medi das de ordem
técnica, educacional, médica e psicológi ca utilizadas para prevenir acidentes através da elimi nação
de condições inseguras de trabalho ou da conscientização da necessidade de se implantarem prá ticas
preventivas de segurança. Nesse sentido, a pre venção de acidentes NÃO inclui
a) adoção de medidas de proteção, sejam elas individu ais, externas ou dos equipamentos.
b) elaboração de regras de reforço, através da aplicação e cobrança das regras e dos regulamentos
de segu rança e prevenção.
c) localização das áreas de risco, providenciando-se a sua eliminação e/ou inspeções periódicas.
d) incorporação de medidas de prevenção em processos de aprendizagem.
e) participação da gerência média, mas pode prescindir da alta administração.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2686433
CESGRANRIO - Ana (CMB)/CMB/Gestão de Pessoas/2009
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Um grupo de profissionais observou a tirinha abaixo.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2679692
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2686433
Disponível em: http://www.apesp.org.br/publicacoes/j_procurador/procurador_9/humor.htm
 
A observação da tirinha ensejou os seguintes comentários da parte dos profissionais:
 
Ana – Pessoas que se dedicam compulsivamente ao trabalho, designadas pelo termo workaholic, são
impulsionadas a atingir metas com grande motivação, o que as afasta da possibilidade de passarem
por situação de estresse.
 
Kátia – A personagem atingiu um estágio de estresse que se dá com a soma de perturbações
orgânicas e psíquicas, provocadas por diversos agentes agressores, tais como sobrecarga de
atividades, pressão de tempo e urgência.
 
Renato – A principal fonte de estresse no trabalho diz respeito às condições pessoais do trabalhador,
como sua história de vida e situação familiar.
 
Luiza – O estresse, no trabalho, provoca consequências para o trabalhador e para a organização,
interferindo no aumento do absenteísmo, e produzindo rotatividade e predisposição a acidentes de
trabalho.
 
José – É preciso reconhecer que um baixo nível de estresse conduz à maior criatividade quando uma
situação competitiva conduz a novas ideias e soluções.
 
No que diz respeito à qualidade de vida no ambiente profissional, são corretos APENAS os comentários
de
a) Ana e Kátia.
b) Kátia e Renato.
c) Renato e Luiza.
d) Kátia, Luiza e José.
e) Renato, Luiza e José.
1629) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2686442
CESGRANRIO - Ana (CMB)/CMB/Gestão de Pessoas/2009
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Data do final da primeira metade do século XX o estabelecimento de coeficientes que medem,
controlam e avaliam os acidentes de trabalho: o de frequência e o de gravidade, que permitem incentivar
práticas de segurança no trabalho.
Nessa perspectiva, qual classificação demonstra corretamente os dois coeficientes?
 
Coeficiente de frequência Coeficiente de gravidade
a) 
Abarca as diferentes circunstâncias que
levam o trabalhador a ter um nível de
frequência reduzido no local de trabalho.
Abrange o nível de gravidade de lesões
apresentadas pelos profissionais de uma
empresa ou de um grupo de empresas.
b) 
Relaciona o tempo de afastamento à
gravidade de acidentes de trabalho,
permitindo comparações.
Compreende uma classificação de laudos
médicos segundo uma taxonomia de
dificuldades laborais.
c) 
Inclui os dias computados por afastamento
durante o mês anterior ou os meses
anteriores.
Cobre todo pessoal da organização de
diferentes áreas e níveis para estabelecer
comparações entre setores semelhantes.
d) 
Diz respeito ao número de acidentes com
afastamento ocorrido, em cada milhão de
pessoas/horas trabalhadas, durante o
período de tempo considerado.
Envolve o número de dias perdidos e
computados, em cada milhão de
pessoas/horas trabalhadas, durante o
período de tempo considerado.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2686442
1630) 
1631) 
e) 
Envolve o tempo de afastamento em cada
milhão de trabalhadores, permitindo
comparações com outros tipos e tamanhos
de organizações.
Alcança o número de horas/pessoas,
incluindo as horas extras e excluindo as
horas remuneradas não trabalhadas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/176264
CESGRANRIO - Ana Amb (INEA)/INEA/Administrador/2008
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
A pesquisa interna representa um primoroso recurso para avaliar a função de recursos humanos
em uma empresa. Dentre os vários tipos de pesquisa, encontra-se a de atitudes. Essa pesquisa é
desenhadacom o objetivo de obter informações a respeito de percepção das condições de trabalho, da
remuneração, da supervisão e da organização. No que diz respeito às atitudes quanto às condições de
trabalho, podem ser avaliados os aspectos:
I - Planejamento e programação do trabalho;
II - Qualificações e conhecimento;
III - Adequação do treinamento;
IV - Especificações do cargo.
Estão corretos os aspectos
a) I e II, apenas.
b) I e III, apenas.
c) I, III e IV, apenas.
d) II, III e IV, apenas.
e) I, II, III e IV
www.tecconcursos.com.br/questoes/83089
CESGRANRIO - PB (BNDES)/BNDES/Administração/2007
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
O estresse é um conjunto de reações físicas, químicas e mentais decorrente de estímulos ou
estressores. Esses podem ser de dois tipos: ambientais e individuais. No que diz respeito ao nível
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/176264
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/83089
1632) 
individual, a detecção do estresse se dá por meio de algumas categorias de indicadores. Os sinais de
esquecimento, pouca concentração e erros de decisão situam-se no campo
a) subjetivo.
b) comportamental.
c) cognitivo.
d) fisiológico.
e) organizacional.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2691609
CESGRANRIO - Ana (CMB)/CMB/Treinamento/2005
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
 
I - Qualidade de vida no trabalho
 
II - Clima organizacional
 
III - Cultura organizacional
 
(P) Ambiente humano da organização.
 
(Q) Sistema de símbolos, valores e significados.
 
(R) Relativo ao significado do trabalho.
 
(S) O que leva a querer fazer o trabalho.
 
A relação correta é:
a) I - P, II - R, III - S
b) I - P, II - S, III - R
c) I - Q, II - P, III - S
d) I - Q, II - R, III - P
e) I - R, II - P, III - Q
www.tecconcursos.com.br/questoes/2691615
CESGRANRIO - Ana (CMB)/CMB/Treinamento/2005
Administração Geral e Pública - Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2691609
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2691615
1633) 
1634) 
1635) 
Os fatores que acarretam riscos para a saúde dos empregados são agrupados como riscos
químicos, físicos ou biológicos. Os três tipos distintos de riscos físicos são:
a) ruído, temperatura e iluminação.
b) luz, bactérias e substâncias tóxicas.
c) vírus, substâncias tóxicas e claridade.
d) som, ruído e microorganismos.
e) iluminação, calor e vírus.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2647365
Instituto AOCP - Biblio Doc (UFRB)/UFRB/2023
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Referente à Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas da administração pública federal
direta, autárquica e fundacional, prevista no Decreto Federal nº 9.991/2019, assinale a alternativa
correta.
a) As escolas de governo terão parcial autonomia para decidir sobre a priorização das necessidades
de desenvolvimento de competências específicas contidas nos respectivos Planos de Desenvolvimento
de Pessoas (PDP).
b) São escolas de governo aquelas reconhecidas em ato do Ministro de Estado do Planejamento.
c) O servidor poderá se ausentar das atividades no órgão ou na entidade de exercício antes da
publicação do ato de concessão da licença para capacitação.
d) Os afastamentos para participar de ações de desenvolvimento observarão os seguintes prazos:
mestrado, até vinte e quatro meses; doutorado, até trinta e seis meses.
e) A licença para capacitação poderá ser concedida para elaboração de monografia, trabalho de
conclusão de curso, dissertação de mestrado, tese de doutorado, de livre-docência ou estágio pós-
doutoral.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2365933
IBFC - Ass (UFPB)/UFPB/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Leia abaixo, o Decreto nº 9.991/2019.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2647365
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2365933
1636) 
Art. 1º - O Decreto nº 9.991, de 28 de agosto de 2019, passa a vigorar com as seguintes alterações:
"Art. 1º - A O Poder Executivo federal manterá ______ com a finalidade de promover o desenvolvimento
______.
 
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
a) escolas de governo / da sociedade civil
b) escolas privadas / de servidores públicos
c) escolas de governo / de servidores públicos
d) a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas - PNDP / de servidores públicos
e) o Plano de Desenvolvimento de Pessoas – PDP / de servidores públicos
www.tecconcursos.com.br/questoes/2187953
COC UFAC - Adm (UFAC)/UFAC/2022
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
De acordo com as o Decreto nº 9.991, de 28 de agosto de 2019, que dispõe sobre a Política
Nacional de Desenvolvimento de Pessoas da Administração Pública Federal direta, autárquica e
fundacional, é correto afirmar que:
a) Cada órgão e entidade integrante do SIPEC elaborará anualmente o respectivo PDP, que vigorará
no exercício seguinte, a partir do levantamento das necessidades de desenvolvimento relacionadas à
consecução dos objetivos institucionais.
b) O PDP deverá: alinhar as necessidades de desenvolvimento com a estratégia do órgão ou da
entidade.
c) O PDP deverá: preparar os servidores para substituições decorrentes de afastamentos,
impedimentos legais ou regulamentares do titular e da vacância do cargo.
d) O PDP deverá: monitorar e avaliar as ações de desenvolvimento para o uso adequado dos
recursos públicos.
e) Todas as alternativas estão corretas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2580447
Pró-Reitoria GP CP2 - Ass Adm (CP II)/CP II/2022
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2187953
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2580447
1637) 
1638) 
O Decreto nº 9.991/2019 define que cada órgão ou entidade integrante do Sistema de Pessoal
Civil da Administração Federal elaborará um Plano de Desenvolvimento de Pessoas, que deverá alinhar as
necessidades de desenvolvimento com a estratégia do órgão ou da entidade. Na perspectiva do contrato
psicológico de trabalho e de acordo com as regras de capacitação no serviço público federal, caso a
expectativa de capacitação do servidor não esteja alinhada às necessidades de desenvolvimento
relacionadas à consecução dos objetivos institucionais, a prerrogativa é a
a) expectativa e objetivos da instituição.
b) expectativa e objetivos de capacitação do servidor.
c) realização de um acordo mútuo para cumprir com as expectativas de ambas as partes.
d) expectativa e objetivos de capacitação do servidor, mesmo licenciado e recebendo sua
remuneração.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2105432
CEPS UFPA - Ass (UFPA)/UFPA/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A Coordenadora da área de capacitação de uma Instituição Pública de Ensino Superior precisa
encaminhar as orientações técnicas sobre a elaboração do Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP),
conforme previsto no Decreto nº 9.991, de 28 de agosto de 2019, para todas as unidades acadêmicas e
administrativas. Nas orientações técnicas a serem encaminhadas, é necessário que, quando da
elaboração do PDP, seja observado o que deve conter no plano. Em relação ao PDP, analise os itens a
seguir.
 
I Atender às necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
II Definir formalmente as funções, as competências e as responsabilidades das estruturas e dos
arranjos institucionais.
III Propor ações prioritárias a ser implementadas por meio dos planos de ação nacionais sobre
gestão de pessoas.
IV Gerir os riscos referentes à implementação das ações de desenvolvimento.
 
Estão corretos os itens
a) I e IV, somente.
b) II e IV,somente.
c) I, II e III, somente.
d) II, III e IV, somente.
e) I, II, III e IV.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1917538
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2105432
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1917538
1639) 
1640) 
CETREDE - Adm (UFC)/UFC/2022
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
De acordo com as o Decreto nº 9.991, de 28 de agosto de 2019, que dispõe sobre a Política
Nacional de Desenvolvimento de Pessoas da Administração Pública Federal direta, autárquica e
fundacional, é correto afirmar que:
a) caberá à Escola Nacional de Administração Pública (Enap) dispor sobre os instrumentos da Política
Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP).
b) caberá ao órgão central do Sistema de Pessoal Civil da Administração Federal (SIPEC) articular as
ações da rede de escolas de governo do Poder Executivo federal e o sistema de escolas de governo
da União.
c) o Plano Consolidado de Ações de Desenvolvimento constitui um dos instrumentos da Política
Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP).
d) as escolas de governo ofertarão vagas em sua grade de cursos apenas para os servidores que
pertençam ao quadro de pessoal do órgão ou da entidade ao qual a escola está vinculada.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2104996
CEPS UFPA - Adm (UFPA)/UFPA/2022
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
“Os profissionais que atuam no setor público nos mais diversos países encontram o desafio de
lidar com sociedades mais pluralistas e com problemas mais complexos. Como destaca a Organização
para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) em seus estudos sobre o setor público, esse
desafio se soma ao impacto da tecnologia. Isso porque ela impõe de forma crescente a necessidade do
domínio de sistemas e ferramentas de governança cada vez mais digitais e abertos em rede”
 
Fonte: “Competências essenciais de liderança para o setor público brasileiro.” Escola Nacional de Administração
Pública (Enap), Brasília, 2020. Disponível em:
https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/5715/1/COMPET%C3%8ANCIAS%20ESSENCIAIS%20DE%20LIDERAN%C3%87A%20PARA%20O%20SETOR
Acesso em 08 de janeiro de 2022.
 
Com base no texto, quanto aos aspectos do desenvolvimento das capacidades necessárias ao servidor
público, é correto afirmar:
a) O Plano de Desenvolvimento de Possibilidades (PDP) é um documento a ser elaborado pelos
órgãos públicos, o qual deve considerar o processo de qualificação e capacitação dos servidores
alinhados à estratégia e ao planejamento organizacional.
b) Para desenvolver um bom Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP), faz-se fundamental a
realização de um diagnóstico de competências necessárias ao exercício do cargo ou da função,
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2104996
1641) 
1642) 
considerando suas três dimensões: conhecimentos, honestidade e atitudes.
c) A construção de uma matriz de competências dificulta que sejam identificadas as capacidades e
estabelecidos padrões de desempenho para os diversos perfis e níveis de atuação dos agentes
públicos, constituindo-se como um empecilho para subsidiar processos de gestão por competências.
d) Na literatura, é consenso que o domínio de competências técnicas (hard skills) é mais relevante
para assegurar a qualidade do trabalho e entregas dos agentes públicos do que o domínio do
conjunto de competências de viés notadamente comportamental (soft skills).
e) O Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) é um instrumento fundamentado na gestão por
competências, que estabelece diretrizes para o melhor monitoramento, economicidade e eficiência
para realização das ações de desenvolvimento, prevendo, inclusive, o controle dos riscos de sua
execução.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1917541
CETREDE - Adm (UFC)/UFC/2022
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
De acordo com o Decreto nº 9.991, de 28 de agosto de 2019, que dispõe sobre as ações de
desenvolvimento, é possível afirmar que:
a) é da competência exclusiva da Enap ofertar as ações de desenvolvimento de âmbito nacional
priorizadas no planejamento, de forma direta ou por meio de parcerias ou contratações.
b) devem ser ofertadas de maneira a respeitar a hierarquia dos cargos e das funções.
c) são destinadas a preparar os servidores para o exercício de cargos em comissão e funções de
confiança além de coordenar e supervisionar os programas de desenvolvimento de competências de
direção, chefia, coordenação e supervisão executados pelas escolas de governo, pelos órgãos e pelas
entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
d) por serem ofertadas pela Administração Pública, não justificam o afastamento, ainda que ocorram
durante o horário de jornada de trabalho do servidor e deverão ser registradas nos relatórios anuais
de execução para fins de gestão das competências dos servidores em exercício nos órgãos e nas
entidades.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2595542
PROGEP FURG - Tec (FURG)/FURG/Assuntos Educacionais/2022
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O decreto nº 9.991, de 28 de agosto de 2018, regulamenta dispositivos da Lei nº 8.112, de 11 de
dezembro de 1990, quanto a licenças e afastamentos para ações de desenvolvimento. Levando em
consideração o referido decreto, assinale a alternativa INCORRETA.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1917541
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2595542
1643) 
a) A licença para capacitação poderá ser concedida para ações de desenvolvimento presenciais ou a
distância e parcelada em, no máximo, seis períodos e o menor período não poderá ser inferior a
quinze dias.
b) Nos afastamentos por período superior a trinta dias consecutivos, o servidor requererá, conforme
o caso, a exoneração ou dispensa de cargo em comissão ou função de confiança eventualmente
ocupado, a contar da data de início do afastamento.
c) Os afastamentos poderão ser interrompidos, a qualquer tempo, a pedido do servidor ou no
interesse da administração, condicionado à edição de ato da autoridade que concedeu o afastamento,
permitida a delegação ao nível hierárquico imediato, com competência sobre a área de gestão de
pessoas, vedada a subdelegação.
d) A concessão de licença para capacitação caberá à autoridade máxima do órgão ou da entidade em
que o servidor estiver em exercício, permitida a delegação aos dois níveis hierárquicos imediatos, com
competência sobre a área de gestão de pessoas, vedada a subdelegação.
e) Na licença para capacitação, o quantitativo previsto pelo órgão ou pela entidade não poderá ser
superior a cinco por cento dos servidores em exercício no órgão ou entidade e eventual resultado
fracionário será arredondado para o número inteiro, imediatamente superior.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1762049
CPSI (UFPEL) - Eng (UFPEL)/UFPEL/Agrônomo/2021
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Segundo o Decreto Nº 9.991, de 28 de agosto de 2019, que dispõe sobre a Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, cada
órgão e entidade integrante do SIPEC elaborará anualmente o respectivo PDP, que vigorará no exercício
seguinte, a partir do levantamento das necessidades de desenvolvimento relacionadas à consecução dos
objetivos institucionais.
 
O PDP deverá entre outros aspectos:
 
|) Estabelecer objetivos e metas institucionais como referência para o planejamento das ações de
desenvolvimento.
 
II) Nortear o planejamento das ações de desenvolvimento de acordo com os princípios da
economicidade e da eficiência e alinhamento político.
 
III) Ofertar ações de desenvolvimento de maneira exclusiva para cada servidor.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1762049
1644) 
1645) 
IV) Acompanhar o desenvolvimento do servidordurante sua vida funcional.
 
Está(ã) correta(s),
a) I e IV, apenas.
b) I, II e IV, apenas.
c) IV, apenas.
d) II, apenas.
e) I e III, apenas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1762044
CPSI (UFPEL) - Eng (UFPEL)/UFPEL/Agrônomo/2021
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto Nº 9.991, de 28 de agosto de 2019, dispõe sobre a Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, e
regulamenta dispositivos da Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990, quanto a licenças e afastamentos
para ações de desenvolvimento. Em seu Art. 4º o PDP conterá, no mínimo
a) o público-alvo de cada ação de desenvolvimento.
b) as ações de desenvolvimento previstas para o exercício seguinte, com a respectiva carga horária
estimada.
c) a descrição das necessidades de desenvolvimento que serão contempladas no exercício seguinte,
incluídas as necessidades de desenvolvimento de capacidades de direção, chefia, coordenação e
supervisão.
d) o custo preciso das ações de desenvolvimento.
e) as ações de desenvolvimento, caso já tenham sido definidas, com respectiva carga horária real,
que 'atenderão cada necessidade de desenvolvimento identificada, previstas para os próximos quatro
exercícios seguintes.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1745865
CSC IFPA - Adm (IF PA)/IF PA/2019
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal da administração pública federal direta,
fundacional e autárquica, na forma do Decreto 5.707 / 2006, preconiza:
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1762044
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1745865
1646) 
I. O desenvolvimento – por meio de capacitações permanentes - como forma de melhorar a
qualidade, eficiência e eficácia dos serviços públicos federais, e a racionalização, controle e
efetividade dos gastos com capacitações de pessoal;
 
II. A vinculação da capacitação dos servidores à sua promoção profissional, considerando o
desempenho e a avaliação de resultados como fatores complementares e, de forma específica, a
designação da ENAP como responsável pela capacitação de servidores para exercer cargos de
direção e assessoramento superiores;
 
III. A vedação da extensão das modalidades de treinamento e desenvolvimento aos servidores
federais redistribuídos e servidores que ingressarem no serviço público sem vínculo efetivo com a
administração pública;
 
IV. O estabelecimento do plano anual de capacitação, do relatório de execução do plano anual de
capacitação e do sistema de gestão por competências como instrumentos da Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoal, devendo os relatórios anuais ser avaliados por um Comitê Nacional de
Desenvolvimento de Pessoal, habilitado legalmente para zelar pela observância do decreto
5.707/2006.
 
V. A exclusão de programas de formação strictu sensu do plano de capacitação anual, nas
modalidades de Mestrado e Doutorado, em virtude de sua longa duração, e necessidade de
afastamento dos servidores nestas modalidades de Treinamento.
 
Das asserções acima, podem ser consideradas INCORRETAS:
a) III e V
b) I, II e III
c) II, III e V
d) IV e V
e) II e V
www.tecconcursos.com.br/questoes/1489639
Instituto Verbena - Tecnl (UFG)/UFG/Gestão Pública/2019
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
De acordo com o Decreto n. 5.707/2006, após cada quinquênio de efetivo exercício, o servidor
poderá solicitar ao dirigente máximo do órgão ou da entidade onde se encontrar em exercício, licença
remunerada para participar de ações de capacitação, com duração de até
a) vinte e quatro meses.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1489639
1647) 
1648) 
b) trinta e seis meses.
c) três meses.
d) seis meses.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1556290
COMPROV UFCG - Adm (UFCG)/UFCG/2019
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Treinamento e Desenvolvimento consistem em uma importante abordagem para buscar ganhos
de produtividade nas organizações. Considerando a realidade do setor público e a Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoal, avalie as seguintes afirmações e julgue as que estejam corretas assinalando
uma das alternativas.
 
I– Busca-se melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão.
 
II– Tem como objetivo desenvolvimento pontual do servidor público.
 
III– Prioriza adequação das competências requeridas dos servidores aos objetivos das instituições,
tendo como referência o plano quinquenal.
 
IV– Respeita-se a racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.
a) I, II e III estão corretas.
b) I, II e IV estão corretas.
c) I, III e IV estão corretas.
d) I e IV estão corretas.
e) I, II, III e IV.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2186128
Instituto AOCP - Ass (UFBA)/UFBA/Administração/2017
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto nº 5707/2006 estabelece um conjunto de diretrizes da Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoal. Em relação a quais são algumas dessas diretrizes, julgue, como
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1556290
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2186128
1649) 
1650) 
VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
 
Proporcionar incentivos para que os servidores públicos desenvolvam competências institucionais,
assegurando o acesso dos servidores ao exercício de atividades de direção e assessoramento.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2186129
Instituto AOCP - Ass (UFBA)/UFBA/Administração/2017
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto nº 5707/2006 estabelece um conjunto de diretrizes da Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoal. Em relação a quais são algumas dessas diretrizes, julgue, como
VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
 
Oferecer cursos para o aprimoramento profissional, ao longo da vida funcional, oportunidades de
requalificação, além de garantir cursos introdutórios ou de formação.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2186125
Instituto AOCP - Ass (UFBA)/UFBA/Administração/2017
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
No âmbito federal, a gestão por competências pode ser verificada no Decreto nº 5707/2006 que
institui a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal. Em relação ao objeto de aplicação dessa
política, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
 
A melhoria da eficiência, da eficácia e da qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão é uma
das finalidades da referida política e ocorre por meio do acesso ao ensino superior assegurado a todo
servidor público para seu desenvolvimento.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2186126
Instituto AOCP - Ass (UFBA)/UFBA/Administração/2017
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2186129
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2186125
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2186126
1651) 
1652) 
1653) 
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
No âmbito federal, a gestão por competências pode ser verificada no Decreto nº 5707/2006 que
institui a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal. Em relação ao objeto de aplicação dessa
política, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
 
Dentre as finalidades dessa política, está a adequação das competências conforme o plano plurianual,
com divulgação, gerenciamento, racionalização e efetividade de capacitações.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2186127
Instituto AOCP - Ass (UFBA)/UFBA/Administração/2017
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
No âmbito federal,a gestão por competências pode ser verificada no Decreto nº 5707/2006 que
institui a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal. Em relação ao objeto de aplicação dessa
política, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
 
O referido decreto conceitua gestão por competência como a gestão da capacitação orientada para o
desenvolvimento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias ao desempenho das
funções dos servidores, visando ao alcance dos objetivos da instituição.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2186130
Instituto AOCP - Ass (UFBA)/UFBA/Administração/2017
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto nº 5707/2006 estabelece um conjunto de diretrizes da Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoal. Em relação a quais são algumas dessas diretrizes, julgue, como
VERDADEIRO ou FALSO, o item a seguir.
 
Elaborar o plano anual de capacitação da instituição, compreendendo as definições dos temas e as
metodologias de capacitação a serem implementadas, com ampla divulgação das oportunidades de
capacitação.
Certo
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2186127
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2186130
1654) 
1655) 
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2079893
PRGP UNIFEI - Ass Adm (UNIFEI)/UNIFEI/2016
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP), instituída em 2006 pelo Decreto
5.707, veio consolidar a visão sobre a relevância da dimensão do desenvolvimento profissional como um
componente da qualidade na prestação do serviço público. Sob a perspectiva da PNDP, julgue como
verdadeira (V) ou falsa (F) cada afirmativa abaixo e assinale a alternativa correta.
( ) O conhecimento está relacionado ao conjunto de informações assimiladas e estruturadas ao
longo da vida pelo indivíduo, que adquirem significado e relevância e dão racionalidade ao mundo
que o cerca. Abrange o saber, saber o que e por que fazer.
( ) A habilidade é a capacidade do indivíduo de fazer uso produtivo do conhecimento, consiste na
aplicação e apropriação dos conhecimentos para a consecução de uma ação, visando alcançar um
propósito específico. Refere-se ao saber como fazer.
( ) A competência refere-se aos aspectos sociais e afetivos no contexto do trabalho. Ela também diz
respeito ao julgamento da pertinência da ação, à ética do comportamento, aos valores, aos aspectos
da iniciativa e criatividade. Está relacionada à dimensão do saber agir ou querer fazer.
( ) A atitude diz respeito à mobilização de conhecimentos, habilidades e competências. Envolve
comportamentos observáveis que se expressam na ação ou desempenho dos indivíduos.
a) V – V – F – F.
b) V – V – V - F.
c) F – V – F - V.
d) V – F – F – V.
www.tecconcursos.com.br/questoes/974932
QUADRIX - Ana (CRO PR)/CRO PR/Recursos Humanos/2016
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
No início de 2006 o Governo Federal instituiu a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal,
a ser implementada pelos órgãos e pelas entidades da administração pública federal direta, autárquica e
fundacional, com as seguintes finalidades:
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2079893
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/974932
1656) 
I. melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão;
 
II. desenvolvimento permanente do servidor público;
 
III. adequação das competências requeridas dos servidores aos objetivos das instituições, tendo
como referência o plano plurianual;
 
IV. divulgação e gerenciamento das ações de capacitação;
 
V. racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.
 
Pode-se concluir que o Governo Federal tem como enfoque:
a) adotar uma prática em que se espera melhorar o desempenho global da união por meio do
incremento do desempenho individual dos empregados.
b) reduzir as despesas, por meio de cortes orçamentários.
c) conceber novos instrumentos de gestão e de formas inovadoras na estrutura física das
repartições.
d) redefinir os tetos remuneratórios.
e) os cargos, empregos e funções acessíveis a qualquer cidadão.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1899649
CEPS UFPA - Tec (UFPA)/UFPA/Laboratório/Biologia/2016
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006, institui a Política e as Diretrizes para o
Desenvolvimento de Pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, e
regulamenta dispositivos da Lei nº 8.112, de 11 de dezembro de 1990. Dentre outras finalidades,
objetivos, diretrizes e instrumentos, o referido Decreto contempla o afastamento para treinamentos
regularmente instituídos, que somente serão autorizados quando o horário do evento de capacitação
inviabilizar o cumprimento da jornada semanal de trabalho do servidor, observados os seguintes prazos:
a) Até vinte e quatro meses, para mestrado; até quarenta e oito meses, para doutorado; até doze
meses, para pós-doutorado ou especialização e até seis meses, para estágio.
b) Até trinta e seis meses, para mestrado; até sessenta meses, para doutorado; até vinte e quatro
meses, para pós-doutorado ou especialização e até doze meses, para estágio.
c) Até trinta e seis meses, para mestrado; até quarenta e oito meses, para doutorado; até vinte e
quatro meses, para pós-doutorado ou especialização e até seis meses, para estágio.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1899649
1657) 
1658) 
d) Até vinte e quatro meses, para mestrado; até sessenta meses, para doutorado; até doze meses,
para pósdoutorado ou especialização e até doze meses, para estágio.
e) Até vinte e quatro meses, para mestrado; até sessenta meses, para doutorado; até vinte e quatro
meses, para pós-doutorado ou especialização e até doze meses, para estágio.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1843107
FUNDEP - Tec (UFTM)/UFTM/Tecnologia da Informação/2014
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Segundo o que dispõe o Decreto que institui a política e as diretrizes para o desenvolvimento de
pessoal da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, as Escolas de Governo são:
a) Instituições voltadas principalmente para a qualificação política de parlamentares, governantes e
ocupantes de cargo de direção da estrutura da alta Administração Pública direta, autárquica e
fundacional da União.
b) Escolas subvencionadas pelo Governo Federal com o objetivo de contribuir para a formação da
cidadania democrática e participativa da população em geral.
c) As instituições de ensino integrantes do Sistema Federal de Ensino mantidas pela União.
d) As instituições destinadas, principalmente, à formação e ao desenvolvimento de servidores
públicos, incluídos na estrutura da Administração Pública direta, autárquica e fundacional da União.
e) As instituições de ensino mantidas pelo Poder Público de qualquer esfera da federação.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2609318
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Pedagogia/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A respeito do Decreto n.º 5.707/2006, que institui a política e as diretrizes para o
desenvolvimento de pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, julgue o
item consecutivo.
 
É finalidade da política nacional de desenvolvimento de pessoal o ajustamento das competências dos
servidores aos objetivos dos órgãos e das entidades da administração pública, em consonância com o
plano plurianual.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2608666
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Administração/2013
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1843107
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2609318https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2608666
1659) 
1660) 
1661) 
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto n.o 5.707/2006 instituiu tanto a política quanto as diretrizes para o desenvolvimento de
pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
 
Com relação à função de recursos humanos de capacitação e desenvolvimento de pessoal, julgue o item
seguinte.
 
Na ausência de objetivos instrucionais adequadamente definidos, torna-se impossível o desenvolvimento
de avaliações de aprendizagem e de comportamento no cargo.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2608667
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto n.o 5.707/2006 instituiu tanto a política quanto as diretrizes para o desenvolvimento de
pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
 
Com relação à função de recursos humanos de capacitação e desenvolvimento de pessoal, julgue o item
seguinte.
 
Há, nesse decreto, exclusivamente dois instrumentos da política nacional de desenvolvimento de pessoal:
o plano anual de capacitação e o relatório de execução do plano anual de capacitação.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2608669
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto n.o 5.707/2006 instituiu tanto a política quanto as diretrizes para o desenvolvimento de
pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
 
Com relação à função de recursos humanos de capacitação e desenvolvimento de pessoal, julgue o item
seguinte.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2608667
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2608669
1662) 
1663) 
 
Identificar o público-alvo, as unidades organizacionais envolvidas e os conteúdos das atividades exigidas
constituem, respectivamente, o foco da análise individual, organizacional e de tarefas, aplicadas à
identificação das necessidades de treinamento.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2608671
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto n.o 5.707/2006 instituiu tanto a política quanto as diretrizes para o desenvolvimento de
pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
 
Com relação à função de recursos humanos de capacitação e desenvolvimento de pessoal, julgue o item
seguinte.
 
Ações de capacitação são recomendadas para problemas relacionados ao desempenho no trabalho,
decorrentes tanto dos fatores motivacionais, como do nível de qualificação da força de trabalho.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2608700
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Julgue o item seguinte, relativos à gestão de pessoas no setor público.
 
As escolas de governo devem atuar como líderes no processo de capacitação de servidores públicos,
conforme disposições da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2609320
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Pedagogia/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2608671
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2608700
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2609320
1664) 
1665) 
1666) 
A respeito do Decreto n.º 5.707/2006, que institui a política e as diretrizes para o
desenvolvimento de pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, julgue o
item consecutivo.
 
Entre as diretrizes previstas na referida política constam a articulação das atividades de capacitação com
a promoção do servidor nas carreiras da administração pública federal e a complementaridade entre o
resultado das ações de capacitação e a mensuração do desempenho do servidor.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2608702
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Julgue o item seguinte, relativos à gestão de pessoas no setor público.
 
Entre os objetivos da gestão de pessoas nas organizações públicas da administração federal, incluem-se
o desenvolvimento permanente do servidor público e a racionalização e efetividade dos gastos com
capacitação.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2609322
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Pedagogia/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A respeito do Decreto n.º 5.707/2006, que institui a política e as diretrizes para o
desenvolvimento de pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, julgue o
item consecutivo.
 
Do total de recursos orçamentários aprovados e destinados à capacitação, os órgãos e as entidades
podem utilizar percentual fixado a seu critério para atendimento a públicos-alvo e a conteúdos
prioritários.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2608672
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2608702
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2609322
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2608672
1667) 
1668) 
1669) 
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
O Decreto n.o 5.707/2006 instituiu tanto a política quanto as diretrizes para o desenvolvimento de
pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
 
Com relação à função de recursos humanos de capacitação e desenvolvimento de pessoal, julgue o item
seguinte.
 
Avaliações de reação que revelam baixa aplicabilidade dos conteúdos do curso sugerem problemas na
análise de tarefas inerentes à identificação de necessidades de treinamento.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2608681
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A gestão por competências, recentemente adotada pelo setor público, via Decreto n.º
5.707/2006, fundamenta-se na premissa de que o desempenho de uma organização é dependente dos
recursos controlados por ela e da forma como esses recursos são utilizados, a exemplo dos recursos
humanos.
 
Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.
 
Conforme o referido decreto, a gestão por competência equivale à gestão da capacitação orientada para
o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2207896
SSOA UFBA - Ass (UFBA)/UFBA/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Uma das diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal é estimular a participação
do servidor em ações de educação continuada, entendida como a oferta regular de cursos para o
aprimoramento profissional, ao longo de sua vida funcional.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2608681
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2207896
1670) 
1671) 
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/297926
CESGRANRIO - Ana (IBGE)/IBGE/Planejamento e Gestão/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A instituição da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, a ser implementada pelos
órgãos e entidades da administração pública federaldireta, autárquica e fundacional, apresenta diversas
finalidades previstas no Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006. NÃO constitui uma dessas
finalidades a(o)
a) melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão
b) racionalização e efetividade dos gastos com capacitação
c) adequação das competências requeridas dos servidores aos objetivos das instituições, tendo como
referência o plano plurianual
d) divulgação e o gerenciamento das ações de capacitação
e) desenvolvimento em caráter temporário do servidor público
www.tecconcursos.com.br/questoes/2609321
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Pedagogia/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A respeito do Decreto n.º 5.707/2006, que institui a política e as diretrizes para o
desenvolvimento de pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, julgue o
item consecutivo.
 
As atividades de desenvolvimento de pesquisas, a realização de visitas técnicas e a produção técnico-
científica estão incluídas nos eventos de capacitação.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/298014
CESGRANRIO - Ana (IBGE)/IBGE/Recursos Humanos/Administração de Pessoal/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/297926
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2609321
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/298014
1672) 
1673) 
1674) 
O Comitê Gestor da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, nos termos do Decreto nº
5.707, de 23 de fevereiro de 2006, será composto por representantes de um determinado órgão, no caso
a Escola Nacional
a) de Administraçao Pública (Enap)
b) do Ministério Público (Enamp)
c) da Magistratura (ENM)
d) da Magistratura Federal (Emarf)
e) de Formação e Aperfeiçoamento dos Magistrados (Enfam)
www.tecconcursos.com.br/questoes/298012
CESGRANRIO - Ana (IBGE)/IBGE/Recursos Humanos/Administração de Pessoal/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Nos termos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal a ser implementada pelos órgãos
e entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, deve ser buscada a
seguinte finalidade, consoante o disposto no Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006:
a) Capacitação com realização de Doutorado para os integrantes das carreiras técnicas.
b) Realização de congressos e seminários custeados pela iniciativa privada.
c) Convocação das entidades não governamentais para colaboração com a Administração Pública.
d) Custeio de eventos no Brasil e no exterior patrocinados por instituições financeiras públicas.
e) Melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2609323
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Pedagogia/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A respeito do Decreto n.º 5.707/2006, que institui a política e as diretrizes para o
desenvolvimento de pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, julgue o
item consecutivo.
 
As escolas de governo e o comitê gestor são instâncias institucionais de aporte à execução da política
nacional de desenvolvimento de pessoal.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2207895
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/298012
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2609323
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2207895
1675) 
1676) 
SSOA UFBA - Ass (UFBA)/UFBA/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
As escolas de governo contribuirão para a identificação das necessidades de capacitação dos órgãos e
das entidades incluídas na estrutura da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/1157105
CESC UFRR - Adm (UFRR)/UFRR/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
Considere o seguinte texto:
“A melhoria da gestão pública é uma das prioridades da presidenta Dilma Rousseff, por isso o Ministério
do Planejamento criou uma agenda de gestão que inclui um conjunto grande de projetos para melhorar a
prestação de serviços ao cidadão, a melhoria do gasto público, da governabilidade e da governança dos
ministérios.
Foi esse o tom do discurso da ministra Miriam Belchior, ao abrir [...] o ciclo de eventos Gestão em
Destaque, no auditório-térreo do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (MP).
‘A iniciativa de hoje é um ciclo de eventos para discutir as iniciativas de sucesso do governo federal,
disseminar essas iniciativas e fazer com que os servidores e os dirigentes dos ministérios percebam o
potencial que a mudança pode trazer para o trabalho que eles desenvolvem’, afirmou a ministra”.
Ministério do Planejamento. Miriam Belchior enfatiza importância da gestão no governo Dilma.
Disponível em: <www.planejamento.gov.br/gestãoemdestaque>. Acesso em: 24 set. 2013.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1157105
1677) 
1678) 
Considerando o que dispõe a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, o discurso da ministra
corrobora as ações prioritárias para os programas de desenvolvimento de recursos humanos da
Administração Pública Federal, cujas prioridades estão voltadas à:
a) Consolidação da Escola Nacional de Administração Pública.
b) Consolidação do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.
c) Habilitação de servidores para o exercício de cargos de direção e assessoramento superiores.
d) Ampliação do quantitativo de bacharéis em gestão pública na União.
e) Adesão dos gestores às práticas de gestão apresentadas no ciclo de eventos Gestão em Destaque.
www.tecconcursos.com.br/questoes/298015
CESGRANRIO - Ana (IBGE)/IBGE/Recursos Humanos/Administração de Pessoal/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A licença para capacitação nos termos do Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006, terá
duração de até quantos meses?
a) um
b) dois
c) três
d) quatro
e) cinco
www.tecconcursos.com.br/questoes/2609319
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Pedagogia/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A respeito do Decreto n.º 5.707/2006, que institui a política e as diretrizes para o
desenvolvimento de pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, julgue o
item consecutivo.
 
Os servidores sem vínculo efetivo com a administração pública estão excluídos dos eventos de
desenvolvimento de pessoal relacionados à política nacional de desenvolvimento de pessoal.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/2608674
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/298015
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2609319
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2608674
1679) 
1680) 
CEBRASPE (CESPE) - APGIPI (INPI)/INPI/Gestão e Suporte/Administração/2013
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimento de Pessoas
A gestão por competências, recentemente adotada pelo setor público, via Decreto n.º
5.707/2006, fundamenta-se na premissa de que o desempenho de uma organização é dependente dos
recursos controlados por ela e da forma como esses recursos são utilizados, a exemplo dos recursos
humanos.
 
Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.
 
O alinhamento horizontal, inerente ao modelo de gestão por competências, constitui uma das finalidades
desse decreto.
Certo
Errado
www.tecconcursos.com.br/questoes/763085
COVEST-COPSET - Ass (UFRPE)/UFRPE/Administração/2012
Administração Geral e Pública - Decreto nº 9.991/2019 - Política Nacional de
Desenvolvimentode Pessoas
A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal no serviço público federal tem por finalidade:
 
1) o desenvolvimento temporário do servidor público.
 
2) a melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão.
 
3) a divulgação e gerenciamento das ações de capacitação.
 
4) a racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.
 
5) a adequação das competências requeridas dos servidores aos objetivos das instituições, tendo
como referência o Plano Plurianual.
 
Estão corretas:
a) 1, 2, 3, 4 e 5
b) 1, 2, 4 e 5 apenas
c) 1, 3 e 5 apenas
d) 2, 3, 4 e 5
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/763085
1681) 
1682) 
1683) 
e) 2 e 3 apenas
www.tecconcursos.com.br/questoes/2478797
Instituto ACCESS - Aux Adm (CRBio 08)/CRBio 08/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Em relação aos benefícios de construção de um cronograma, pode-se listar o relacionado nas
alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
a) aloca melhor os recursos
b) aumenta foco e produtividade
c) antecipa falhas
d) estabelece uma hierarquia entre as pessoas
www.tecconcursos.com.br/questoes/2631530
ADM&TEC - Enc (Pref Timbaúba)/Pref Timbaúba/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Analise as afirmativas a seguir:
 
I. A organização no trabalho permite a criação de processos, reduzindo custos e trazendo os
resultados esperados.
 
II. Ter um espaço de trabalho organizado certamente dificulta a produtividade.
 
Marque a alternativa CORRETA:
a) As duas afirmativas são verdadeiras.
b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é a falsa.
d) As duas afirmativas são falsas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2503964
VUNESP - Sec (CM Bady Bassit)/CM Bady Bassit/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
A gestão do tempo consiste em um conjunto de técnicas que visa auxiliar a realização de tarefas,
de forma a manter a produtividade e a eficiência. Das alternativas apresentadas, assinale a que reflete
um desperdiçador de tempo.
a) Elaborar um plano de ação diária para postergar as emergências e pendências.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2478797
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2631530
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2503964
1684) 
1685) 
b) Erguer barreiras eficazes contra distrações e interrupções, visando terminar no devido prazo as
tarefas.
c) Saber identificar e definir tarefas em função de níveis de prioridade previamente definidos.
d) Criar metas de curto, médio e longo prazo, que propiciam uma ampla visão das tarefas e
atividades.
e) Realizar pequenas pausas no decorrer do dia, o que contribuirá para pensar de forma criativa.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2559079
IBADE - Ana Prev (RBPREV)/RBPREV/Qualquer Área de Formação/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
O método______ é uma metodologia que utiliza um cronômetro para dividir o tempo de trabalho
em blocos de 25 minutos, separados por intervalos de cinco minutos. Essa metodologia ajuda a manter o
foco e aumentar a produtividade e a eficiência, evitando distrações e permitindo um descanso adequado
para a mente.
 
Marque a alternativa que substitui corretamente a lacuna no texto acima.
a) Kanban
b) SCRUM
c) Pomodoro
d) Fazendo as coisas - Getting Things Done (GTD)
e) Eisenhower
www.tecconcursos.com.br/questoes/2504183
VUNESP - Asst EPCC (EPC)/EPC/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
É correto considerar que são vantagens da utilização da agenda em uma repartição pública:
a) o controle dos despachos internos, as anotações telefônicas e a revisão de processos.
b) a categorização de eventos, o foco nos processos operacionais e alinhamento das tarefas.
c) a organização do trabalho, a definição de prioridades e a otimização de tempo.
d) o alinhamento das estratégias, a alteração de compromissos e o alcance de resultados.
e) a ordenação das rotinas, a gestão do fluxo de problemas e a transparência das atividades.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2551390
IAUPE - Ag Adm (Pref SJCG)/Pref SJCG/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2559079
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2504183
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2551390
1686) 
1687) 
1688) 
A organização no trabalho é de fundamental importância para a fluidez das atividades, a melhoria
das comunicações internas e externas, bem como para uma melhor eficiência na prestação dos serviços.
 
É INCORRETO afirmar que, para melhorar a organização das instituições, é necessário:
a) Promover a formação continuada de seus colaboradores.
b) Estabelecer padrões de conduta e regras de convivência entre os colaboradores.
c) Criar um canal de comunicação entre as diferentes chefias.
d) Investir pouco em tecnologia.
e) Avaliar os indicadores de gestão periodicamente.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2550125
SUSTENTE - Estag (TCE PE)/TCE PE/Secretariado/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Qual das seguintes opções descreve corretamente uma prática eficaz na administração do
tempo?
a) Realizar várias tarefas simultaneamente para aumentar a produtividade.
b) Ignorar prazos e prioridades, focando apenas nas atividades que são mais interessantes.
c) Não estabelecer metas ou objetivos para evitar a pressão do tempo.
d) Fazer pausas frequentes e prolongadas durante o dia de trabalho.
e) Planejar e priorizar as tarefas, estabelecendo prazos realistas e evitando a procrastinação.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2604598
ADM&TEC - Rec (CM Toritama)/CM Toritama/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Analise as afirmativas a seguir:
 
I. A gestão adequada do tempo no trabalho é uma das formas mais eficazes de aumentar a
produtividade e bater as metas estabelecidas. Assim, é correto afirmar que fazer planejamento no
dia anterior, registrar agendamentos em ferramentas analógicas ou digitais, não delegar tarefas e
procrastinar são excelentes formas de administrar corretamente o tempo no ambiente laboral.
 
II. São práticas que ajudam a gerir melhor o tempo na estação de trabalho: priorizar tarefas em
ordem como importantes e urgentes, importantes, mas não urgentes, urgentes, mas não
importantes e nem importantes nem urgentes. Além disso, não mitigar distrações, não definir prazos
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2550125
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2604598
1689) 
1690) 
para realizar tarefas e começar pelas tarefas mais difíceis são maneiras de gerir melhor o tempo no
trabalho.
 
Marque a alternativa CORRETA:
a) As duas afirmativas são verdadeiras.
b) A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
c) A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
d) As duas afirmativas são falsas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2392827
VUNESP - Rec (SAME FM)/SAME FM/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
As rotinas administrativas são o padrão de funcionamento de uma empresa, sendo que seu
esquema possui normas ligadas
a) à coordenação de atividades, à cultura organizacional e a sistemas operacionais genéricos.
b) ao adiamento de prazos, ao clima organizacional e à delegação de tarefas.
c) à otimização de processos, à redução do uso de tecnologia e à unificação de comando.
d) à organização de demandas, ao cumprimento de prazos e ao desempenho de resultados.
e) ao fluxo de responsabilidades, ao monitoramento de estratégias e aos processos assistemáticos.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2378089
FUNDEP - An Tec (CM Contagem)/CM Contagem/Administrador/2023
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
A análise do quadro de distribuição do trabalho (QDT) pode ser realizada por intermédio dos
seguintes pontos: fator tempo, fator capacidade profissional, equilíbrio no volumede trabalho dos
diversos empregados e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho.
 
Nesse contexto, um aspecto fundamental relacionado com o equilíbrio no volume de trabalho dos
diversos empregados é verificar a existência de
a) empregados desempenhando tarefas com nível de dificuldade acima da do cargo de que é titular.
b) alguma tarefa dispersa por vários executantes.
c) duplicidade de trabalho.
d) esforço mal empregado.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2059555
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2392827
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2378089
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2059555
1691) 
1692) 
1693) 
IBFC - Ass (EBSERH UNIFAP)/EBSERH HU-UNIFAP/Administrativo/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Com o início da Revolução Industrial, na segunda metade do século XVIII, ocorreu uma grande
transformação sobre a forma de organização do trabalho. Assinale a alternativa correta a respeito do
foco dessa grande transformação.
a) Focado no trabalho manual
b) Focado no uso intenso de máquinas
c) Focado no trabalho tecnológico
d) Focado no trabalho estrutural
e) Focado nas pessoas
www.tecconcursos.com.br/questoes/2121504
Instituto Consulplan - AFin (ISGH HRVJ)/ISGH HRVJ/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
As rotinas administrativas estão relacionadas ao funcionamento organizacional de uma empresa,
seus processos administrativos, coordenação e controle.
 
São consideradas rotinas administrativas, EXCETO:
a) Emitir notas fiscais.
b) Manter materiais organizados e controlar a sua entrada e saída.
c) Receber os salários dos demais funcionários para repassar a eles.
d) Operar equipamentos diversos como e-mail, fax, máquina de xerox.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1905072
FUNDATEC - AGS (IPE Saúde)/IPE Saúde/Secretariado Executivo/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
A administração do tempo, de acordo com Neiva e D’Elia (2014), consiste em um recurso
gerencial para o Secretário Executivo. Assinale a alternativa que caracteriza um obstáculo para a
administração do tempo.
a) Autoconhecimento.
b) Flexibilidade.
c) Persistência.
d) Perfeccionismo.
e) Planejamento
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2121504
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1905072
1694) 
1695) 
1696) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2262954
FCM - CEFETMINAS - Tec (IF BA)/IF BA/Tecnologia da Informação/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Os elementos a seguir devem ser considerados durante o desenvolvimento de uma política de
trabalho remoto, EXCETO
a) provisão de equipamento.
b) segurança da informação durante o trabalho remoto.
c) uso do equipamento de trabalho remoto.
d) autorização.
e) gestão de tempo e disciplina.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2395179
SUSTENTE - Estag (TJ PE)/TJ PE/Secretariado/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Leia com atenção: Em 2016 foi publicado um estudo que buscou descrever a experiência de
oficinas de gestão do tempo realizadas junto a acadêmicos de uma universidade pública no interior do
Rio Grande do Sul. Foram realizados oito encontros com o objetivo de avaliar e discutir a forma como os
participantes costumavam organizar o seu tempo. Participaram 85 alunos de graduação e pós-graduação.
Os tópicos abordados incluíram estratégias utilizadas para organização, identificação de problemas,
metas e objetivos e oferecimento de dicas. A participação na oficina foi um primeiro momento de
reflexão sobre a temática para muitos participantes. As dificuldades vivenciadas pelos estudantes
estavam relacionadas à procrastinação, à incapacidade de dizer "não" às demandas alheias, à carga
horária de seus cursos e à conciliação entre estudos, convivência familiar e lazer.
 
Uma das ferramentas para organizar as tarefas de forma visual, priorizando as atividades por nível de
urgência, facilitando a organização da rotina é:
a) Matriz de Gestão do Tempo
b) Quadrante das prioridades
c) Matriz do acerta o tempo
d) Quadrante relógio do tempo
e) Relógio do tempo
www.tecconcursos.com.br/questoes/1912935
VUNESP - AsAdm (Pref Jundiaí)/Pref Jundiaí/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Agendar é o mesmo que
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2262954
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2395179
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1912935
1697) 
1698) 
1699) 
a) estabelecer.
b) comunicar.
c) organizar.
d) datar.
e) programar.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2510872
Instituto ACCESS - AgAd (CM S Parnaíba)/CM S de Parnaíba/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Num cronograma, convencionou-se indicar por linha pontilhada a informação do tempo
a) da meta.
b) do já realizado.
c) do previsto.
d) total do projeto.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2016452
AOCP - Aux Adm (Belém (PA))/Pref Belém (PA)/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Se você precisa organizar o ambiente de trabalho, pode contar com os princípios de economia de
movimentos que oferecem estudos sobre as zonas de trabalho. Qual é a zona de trabalho, no plano
horizontal, em que você movimenta os dedos e os punhos?
a) Zona ampliada.
b) Zona máxima.
c) Zona normal.
d) Zona ótima.
e) Zona ativa.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2016321
AOCP - AAd (Pref Belém/PA)/Pref Belém (PA)/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
O que se obtém com a organização do ambiente de trabalho?
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2510872
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2016452
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2016321
1700) 
1701) 
a) Companheirismo.
b) Solidariedade.
c) Disponibilidade.
d) Coordenação.
e) Produtividade.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2356618
VUNESP - Ass (PRUDENCO)/PRUDENCO/Planejamento/2022
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Algumas técnicas de organização do trabalho têm proporcionado vantagens enormes aos
administradores.
 
Uma das principais consiste em:
a) cumprir pontualmente o horário de entrada.
b) fazer várias coisas ao mesmo tempo.
c) centralizar atividades.
d) supervisionar os pares.
e) definir prioridades.
www.tecconcursos.com.br/questoes/350834
CESGRANRIO - Prof Jun (BR)/BR/Engenharia/Produção/2012
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
Para a perfeita organização do trabalho, uma das principais opções é a realização do trabalho em
equipe. Uma característica do trabalho em equipe é a que apresenta
a) definição clara de missão e de objetivos
b) distribuição aleatória das atividades
c) ênfase na burocracia organizacional
d) formalização em alto grau
e) rigidez de regras para o cumprimento das tarefas
www.tecconcursos.com.br/questoes/293939
CESGRANRIO - AGC (EPE)/EPE/Administração Geral/2010
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2356618
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/350834
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/293939
1702) 
1703) 
1704) 
Administração Geral e Pública - Organização do Trabalho e do Tempo
A Ecoenergia Ltda., para manter um relacionamento cliente-fornecedor, avalia seus fornecedores
segundo critérios praticados nas empresas públicas e privadas. Dentre os principais critérios que devem
ser enfatizados, têm-se
a) preço e demanda.
b) produtividade e demanda.
c) flexibilidade e inovação.
d) instalações e rastreabilidade.
e) layout e manutenibilidade.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2601242
FURB - An Ad (Pref Tijucas)/Pref Tijucas/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Os sistemas de informações gerenciais são utilizados como mecanismos de busca da eficiência
organizacional por meio da gestão de informações. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de
sistema que trabalha em nível estratégico da organização reunindodados de toda empresa para
favorecer aos gestores identificarem e ajustarem dados para tomada de decisão:
a) Sistema de Amplitude Organizacional - SAO.
b) Sistema de Estratégia - SDE.
c) Sistema de Controle Estratégico - SCE.
d) Sistema Interno de Controle de Dados - SICD.
e) Sistema de Apoio ao Executivo - SAE.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2693697
CESGRANRIO - PTNS (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
A fim de melhorar a eficácia das respostas de uma empresa de transporte marítimo em situações
de emergência, foi implementado um sistema de apoio à decisão (SAD). Diferentemente do sistema de
informações gerenciais (SIG), o SAD, no que diz respeito à(ao)
a) apoio à decisão, oferece informações sobre o desempenho da organização, em vez de informações
e técnicas de apoio à decisão para analisar problemas ou oportunidades específicos.
b) formato das informações, possui um formato pré -especificado fixo, em vez de um formato ad
hoc, flexível e adaptável.
c) metodologia de processamento das informações, possui informações produzidas por modelagem
analítica de dados dos negócios, em vez de informações produzidas por extração e manipulação de
dados dos negócios.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2601242
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2693697
1705) 
1706) 
d) forma e à frequência das informações, apresenta informações periódicas, de exceção, por
demanda e relatórios e respostas em pilha, em vez de informações por consultas e respostas
interativas.
e) ambiente operacional, disponibiliza informações em um ambiente fácil e direto para que os
executivos da empresa possam rapidamente obter uma informação, em vez de pacotes de aplicações
empresariais.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2549736
SUSTENTE - Estag (TCE PE)/TCE PE/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Analise as assertivas e responda.
 
I – Enterprise Resource Planning.
 
II – Customer Relationship Management.
 
III – Supply Chain Management.
 
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são sistemas utilizados pelas organizações para coletar,
armazenar, processar e analisar informações relevantes para apoiar o processo de tomada de decisões
gerenciais. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das assertivas dispostas, seja um dos tipos de SIG.
a) I apenas.
b) II e III apenas.
c) I e III apenas.
d) III apenas.
e) I, II e III.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2489968
VUNESP - Ana (Pref Pinda)/Pref Pindamonhangaba/Recursos Humanos/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Um sistema de informação gerencial caracteriza-se por
a) possuir elementos periféricos trazendo a vantagem de coletar e processar dados atuais, históricos
ou projetados de forma eficiente.
b) sustentar e organizar sistemas para a gestão de processos e de áreas distintas da organização,
administrativas, comerciais e operacionais.
c) basear-se no cumprimento dos quesitos federais quanto à legislação trabalhista e previdenciária,
para a administração de pessoal comercial e operacional.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2549736
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2489968
1707) 
1708) 
d) requerer suporte intensivo das empresas parceiras e fornecedoras de plataformas de SIG nas
épocas críticas de balanço e nas promocionais.
e) ter seu histórico de desenvolvimento feito com linguagem DOS, depois superado por sistemas da
plataforma Microsoft e inovações da linguagem Phyton.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2610464
Legalle - AnaDP (DPE PA)/DPE PA/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Os sistemas de informações estão estruturados em níveis de influência: estratégico, tático e
operacional. Sobre tais níveis, assinale a alternativa CORRETA.
a) No nível operacional, estão as atividades de planejamento de longo prazo, cujo propósito é
compatibilizar mudanças no ambiente externo com as capacidades existentes na organização.
b) No nível tático, se dão as decisões que necessitam de programação prévia e detalhamento,
através de planos organizacionais de curto prazo.
c) As decisões em nível estratégico agregam informações de apenas uma área de resultado e não de
toda a organização, por desenvolverem planos de curto e médio prazo
d) O nível tático contempla as interações entre as informações dos ambientes externo e interno à
organização, onde as informações para tomadas de decisões são resumidas, de caráter antecipatório.
e) E no nível operacional em que se efetua o monitoramento das atividades básicas da organização
www.tecconcursos.com.br/questoes/2602167
FURB - Esc (SAMAE JS)/SAMAE JS/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Os sistemas de informações são imprescindíveis na condução dos negócios. Por meio dos
sistemas de informações, as orientações e comunicação são processadas inter-setores institucionais.
Assinale a alternativa correspondente ao tipo de sistema de informação caracterizado por possuir regras
formais, comunicação interfuncional e um volume alto de transações com foco operacional nas atividades
do cotidiano empresarial:
a) Sistema Inter-setores.
b) Sistema Transacional.
c) Sistema Vertical.
d) Sistema Transverso.
e) Sistema Contextual.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2549732
SUSTENTE - Estag (TCE PE)/TCE PE/Administração/2023
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2610464
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2602167
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2549732
1709) 
1710) 
1711) 
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Os sistemas de informações gerenciais desempenham um papel fundamental na gestão eficiente
e eficaz das organizações. Nesse sentido, os relatórios que têm dados e informações metaforicamente
empilhados e enviados para serem armazenados e disponibilizados virtualmente para o acesso dos
responsáveis pela tomada de decisões é denominado de relatórios:
a) em pilhas.
b) de exceção.
c) programados.
d) de informação.
e) de respostas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2398260
CESGRANRIO - Esc BB/BB/Agente Comercial/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Sistemas de suporte à decisão podem ser utilizados no nível gerencial de uma empresa, por
exemplo na busca de maior eficiência e produtividade, e também podem ser utilizados no nível
estratégico.
 
Os sistemas de apoio à decisão no nível estratégico de uma empresa via de regra utilizam apenas dados
a) internos, da própria empresa.
b) externos, do mercado onde a empresa atua.
c) detalhados, dos concorrentes da empresa.
d) internos, da própria empresa, complementados por dados externos, do mercado onde a empresa
atua.
e) externos, do mercado onde a empresa atua, complementados por dados detalhados dos
concorrentes da empresa.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2504344
Instituto Consulplan - Ana (FEPAM RS)/FEPAM RS/Administrador/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Os sistemas de informação têm sido cada vez mais utilizados para tratar, analisar e gerenciar
informações que são utilizadas pelos gestores para melhorar a coordenação de suas atividades, os
processos de negócios e a tomada de decisão, ajudando as organizações a aumentar a sua eficiência e
eficácia.
 
A respeito dos tipos de sistemas de informação, analise as afirmativas a seguir.
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2398260
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2504344
1712) 
I. O sistema de processamento de transações é um sistema informatizado que realiza e registra as
transações rotineiras necessárias ao funcionamento organizacional, tais como o registro de pedidos
de vendas, sistemas de reservas de hotel, folha de pagamento, manutenção do registro de
funcionários e expedição.
 
II. O sistema de informação gerencial designa uma categoria específica de sistemas deinformação
que atendem à gestão média, fornecendo relatórios sobre o desempenho atual da organização; tais
informações são usadas para monitorar e controlar os negócios.
 
III. O ERP é um software que implementa um sistema descentralizado e que permite a utilização de
sistemas independentes para a execução de cada uma das atividades empresariais.
 
IV. Os sistemas de CRM fornecem informações para coordenar todos os processos de negócios que
lidam com os clientes, prestando serviços de melhor qualidade aos clientes existentes e atraindo
novos clientes.
 
Está correto o que se afirma apenas em
a) I e II.
b) III e IV.
c) I, II e III.
d) I, II e IV.
e) II, III e IV.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2693699
CESGRANRIO - PTNS (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Compreender os sistemas de informação, no que diz respeito às suas atividades, aumenta as
chances de sucesso na sua implementação e implantação, além de facilitar na definição dos papéis e
posturas dos atores de todo o ambiente organizacional. Os sistemas de informação permitem cinco
atividades, que são as seguintes:
a) a utilização em si; os benefícios oferecidos; a contribuição para o desempenho empresarial; a
governança e administração de TI; o papel dos executivos.
b) os recursos de software; os recursos de hardware; os recursos de rede; os recursos de dados; os
recursos humanos.
c) a coleta; o armazenamento; o processamento; a recuperação; a disseminação de informações.
d) a informação contábil; a informação financeira; a informação industrial; a informação de
marketing; a informação da gestão de recursos humanos.
e) o suporte inteligente; o apoio a grupos e a decisões; a automação de escritório; a administração
do conhecimento; o processamento de transações.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2693699
1713) 
1714) 
1715) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2454992
Instituto CONSULPAM - Contr (ICTIM)/ICTIM/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
No que diz respeito aos sistemas de informação de Recursos Humanos, assinale a alternativa
CORRETA.
a) Não tem como objetivo dar apoio à tomada de decisão gerencial acerca de variáveis típicas de
pessoal.
b) Diz respeito a vários bancos de dados, conectados entre si, que permitem armazenar dados a
respeito dos membros de uma organização.
c) Dados dizem respeito a uma informação mais ampla e trabalhada, enquanto as informações
desses sistemas são brutas, sem nenhum tipo de trabalho ou processamento.
d) A avaliação de desempenho feita pelos superiores de determinados colaboradores não é uma
fonte de dados utilizada pelo sistema de informações dos recursos humanos.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2340102
IADES - APPGG (SEPLAD DF)/SEPLAD DF/Gestão Governamental/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
O conjunto de dados que identifica, representa e permite a gestão técnica de dados contidos em
sistema de informação denomina-se
a) inteligência.
b) conhecimento.
c) metadados.
d) informação.
e) elementos.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2410163
CETAP - Tec GP (SEMAS PA)/SEMAS PA/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Também conhecido como PESI, o Plano Estratégico de Sistemas de Informação tem papel
fundamental para o sucesso de um Projeto. Ele norteia vários aspectos dos Sistemas de Informações e é
muito importante para a tomada de decisão. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
a) O planejamento estratégico nunca deve focar em rentabilidade, mas, sim, em um sistema
funcional.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2454992
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2340102
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2410163
1716) 
1717) 
b) O PESI deve descrever os objetivos do negócio, fatores considerados importantes, e como o uso
do Sistema de Informação irá trazer novas oportunidades para a empresa.
c) O PES! não permite alterações referentes a novos produtos ou alteração do negócio do cliente,
quando isso ocorre, um novo documento deve ser criado.
d) Um PESI completo deve conter uma extensa documentação, com todas as possibilidades de
negócio e sistemas, para que seja um documento norteador de tudo o que a empresa faz.
e) O PESI é um documento técnico, de nível operacional, utilizado para o desenvolvimento do
Sistema de Informação em questão.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2461446
CESGRANRIO - Ana Desenv (AgeRIO)/AgeRIO/Gestão, Administração e Planejamento/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Quando os gerentes do nível intermediário da empresa X precisam tomar decisões acerca da
programação de produção, eles podem analisar os dados nos pedidos antecipados para o próximo mês, o
nível de estoque e a disponibilidade de recursos humanos.
 
Para isso, eles utilizam o sistema de
a) valores nacionais
b) manufatura flexível
c) controle gerencial
d) informações executivas
e) reporte de informações
www.tecconcursos.com.br/questoes/2461437
CESGRANRIO - Ana Desenv (AgeRIO)/AgeRIO/Gestão, Administração e Planejamento/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Ao analisar o sistema de informação organizacional, o diretor da empresa percebeu que havia
falhas nas informações que chegavam dos supervisores de primeira linha das divisões de marketing e de
produção: os processamentos de pedidos estavam errados, e a programação da fábrica estava atrasada.
 
Nesse caso, os problemas encontrados estão localizados no nível do sistema de informações
a) táticas
b) ambientais
c) estratégicas
d) operacionais
e) coordenadas
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2461446
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2461437
1718) 
1719) 
1720) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2511228
VUNESP - Ana (EPC)/EPC/Pessoas/2023
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
O principal objetivo de um Sistema de Informação Gerencial – SIG – é garantir processos
otimizados com informações rápidas e assertivas. Nesse contexto, foram desenvolvidos diversos
softwares, a exemplo de:
a) Sistemas de Apoio Administrativo (SAD) e Endosso de Recursos Planejados (ERP).
b) Systems Public Taxonomy (SPT) e Suprimentos de Compras Monitoradas (SCM).
c) Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) e Monitoramento Logística Reversa (MLR).
d) Sistema de Avaliação de Desempenho (SAD) e Sistema de Inteligência Artificial (SIA).
e) Supply Chain Management (SCM) e Enterprise Resource Planning (ERP).
www.tecconcursos.com.br/questoes/2040037
CESGRANRIO - PNS (ELETRONUCLEAR)/ELETRONUCLEAR/Administrador/2022
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Nas empresas, os resultados das funções empresariais são materializados por meio da execução
de atividades, muitas vezes realizadas no âmbito de processos de negócios.
 
Nesse cenário, os sistemas de informação devem
a) apoiar ao máximo possível as atividades realizadas pelos processos de negócio da empresa.
b) calcular os valores das custas processuais das funções empresariais.
c) definir os parâmetros básicos dos processos de negócio da empresa.
d) determinar que processos de negócio a empresa precisa ter.
e) garantir a digitalização de todos os produtos da empresa gerados por processos de negócio.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2040039
CESGRANRIO - PNS (ELETRONUCLEAR)/ELETRONUCLEAR/Administrador/2022
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Alguns sistemas de informação são especializados para suporte ao processo decisório nas
empresas.
 
Nesses sistemas é comum que
a) apenas os resultados do processo decisório sejam registrados no sistema.
b) as ordens de serviço relativas à infraestrutura necessária para o processo decisório sejam
acompanhadas pelo sistema.
c) os dados sejam agregados e apresentados por meio de gráficos gerados pelosistema.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2511228
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2040037
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2040039
1721) 
1722) 
d) os participantes do processo decisório sejam escolhidos pelo sistema.
e) os possíveis cenários futuros sejam gerados exclusivamente pelo sistema.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2040035
CESGRANRIO - PNS (ELETRONUCLEAR)/ELETRONUCLEAR/Administrador/2022
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
É comum que organizações (por exemplo, empresas, órgãos governamentais e entidades sem fins
de lucro) maduras e organizadas utilizem um ou mais sistemas de informação para apoio às suas
atividades.
 
Nessas organizações, os sistemas de informação são criados, adquiridos e utilizados principalmente para
a) atender a estatísticos, matemáticos e contadores, pois tais sistemas têm grande poder de
computação.
b) coletar, processar, armazenar e disseminar informações úteis para a organização.
c) garantir a distribuição homogênea de informações dentro da organização.
d) informar possíveis órgãos reguladores das atividades realizadas na organização.
e) sistematizar informações institucionais históricas da organização.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2403918
FUNDATEC - Tec Sup (AGERGS)/AGERGS/Economia/2022
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
A complexidade dos negócios tem exigido das empresas muita organização e planejamento. Cada
vez mais os gestores necessitam de sistemas. O conceito ______ passou a ser importantíssimo. A
integração dos sistemas passou a ser fundamental para a integração, consolidação e aglutinação de
todas as informações necessárias para gestão do sistema empresarial. Boa parte dos sistemas integrados
de gestão tem sido denominado de ______, um sistema de planejamento de recursos empresariais. A
integração entre sistemas e subsistemas de informação, em níveis estratégicos e operacionais faz com
que os Sistemas Integrados de Gestão Empresarial permitam o que se denomina _____________,
focalizando os processos de negócios.
 
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
a) BSC – MRV – integração estratégica
b) MRV – BSC – SIGE
c) SIGE – MRV – integração funcional
d) SIGE – ERP – integração interfuncional
e) BSC – ERP – integração interfuncional
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2040035
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2403918
1723) 
1724) 
1725) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2572864
FAFIPA - AAd (Pref M Helena)/Pref Maria Helena/2022
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Um sistema de informações de recursos humanos (SIRH) é um procedimento sistemático para
coletar, armazenar, manter, recuperar e validar dados necessários a uma organização sobre seus recursos
humanos, atividades de pessoal e características da unidade da organização. Um sistema de informação
ou aplicação de RH pode estar localizado no espaço tridimensional, que são: comunicação, mudança e
cálculo. Qual das alternativa a seguir mostra o conceito de cálculo no aspecto tridimensional de um
sistema de informações de recursos humanos?
a) A dimensão cálculo tem a ver como a informação chega e sai do sistema.
b) A dimensão cálculo tem a ver com como algumas informações são coletadas para satisfazer a uma
exigência de um grupo de interesse externo.
c) A dimensão cálculo tem a ver com os sistemas que contribuem para a redução dos custos com as
atividades existentes de RH, como a coleta de informações.
d) A dimensão cálculo tem a ver com a maneira como a informação é processada e como o usuário
se relaciona com ela.
e) A dimensão cálculo tem a ver com o recrutamento por meio da internet, pelo qual os candidatos
podem enviar currículos de qualquer parte do mundo, ou o treinamento para o uso da multimídia.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2580362
Pró-Reitoria GP CP2 - Ass Adm (CP II)/CP II/2022
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
No setor de matrículas de uma escola pública, verificou-se um aumento significativo do número
de famílias que buscaram a escola para matricularem seus filhos. Esse aumento foi inesperado e os
gestores escolares desejam entender os motivos que levaram a esse aumento. Sendo assim, resolveram
utilizar um instrumento de controle de desempenho. Dentre os instrumentos a seguir, o indicado para
analisar essa situação é
a) Sistema de Informação Gerencial para sistematizar os dados de demanda.
b) Introdução do Balanced Scorecard na unidade escolar.
c) Controle financeiro das taxas de inscrição recolhidas.
d) Auditoria dos processos internos de matrícula.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2040022
CESGRANRIO - PNS (ELETRONUCLEAR)/ELETRONUCLEAR/Administrador/2022
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Uma empresa instalou um sistema de informação do tipo Sistema de Informações Gerenciais.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2572864
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2580362
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2040022
1726) 
1727) 
 
O sistema instalado foi baseado no modelo hierarquizado. Isto significa que esse sistema
a) é composto de um sistema principal que distribui informações para os sistemas dos níveis
inferiores imediatamente precedentes.
b) divide os recursos computacionais pela empresa, de modo que cada parte tem sua estrutura e seu
centro de processamento próprio.
c) funciona com base em um superservidor único, que concentra o foco de todo processamento da
rede.
d) possui computadores independentes que fornecem os dados a outros servidores de rede,
permitindo interações entre si.
e) possui uma estrutura toda redundante, de modo que todo o sistema computacional da empresa
funcione como um único sistema.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2392449
SUSTENTE - Estag (TCE PE)/TCE PE/Administração/2022
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Escolha a opção que melhor define Sistemas de Informação Gerencial (SIG).
a) São sistemas processuais de rotina administrativa, originários do PDCA.
b) São sistemas de qualidade nos quais as informações são coletadas de maneira valorativa no
arcabouço estatístico nulo.
c) São Sistemas estatísticos que preveem os custos interdependentes na gestão do conhecimento.
d) São sistemas de elevação do nível tecnológico da empresa, com o objetivo de facilitar o
conhecimento individual.
e) São sistemas que utilizam redes integradas para a coleta, armazenamento e processamento de
dados.
www.tecconcursos.com.br/questoes/637735
CESGRANRIO - PTNS (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Administração/2018
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Os sistemas de apoio à decisão possuem um conjunto de componentes mínimos, dentre os quais
se identifica(m)
a) a interface com o usuário, que abrange todos os aspectos de interação entre o sistema e seu
usuário, e que melhora a operação de outros componentes do SAD.
b) o subsistema baseado em conhecimento, contendo modelos completados e elementos básicos
para desenvolver aplicações SAD.
c) o subsistema de gerenciamento de dados, que contém todos os modelos personalizados, os quais
fornecem as capacidades analíticas do SAD.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2392449
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/637735
1728) 
1729) 
d) o subsistema de gerenciamento de modelos, que oferece a especialização demandada por um
problema não estruturado ou semiestruturado.
e) os usuários, que são pessoas envolvidas com o processo de tomada de decisão apoiado pelo SAD
e atuantes nesse processo.
www.tecconcursos.com.br/questoes/619504
CESGRANRIO - PPNS (PETROBRAS)/PETROBRAS/Análise de Sistemas/Processos de
Negócio/2018
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Um gerente de TI recém-promovido ficou responsável por gerenciar todos os projetos de
Sistemas de Informações Gerenciais de uma empresa.Na primeira reunião de equipe, ele deverá
preparar um relatório inicial sobre o status de cada sistema sob sua responsabilidade.
A lista correta de sistemas que ele deverá apresentar na reunião é a seguinte:
a) gerenciamento de vendas, contas a receber, análise de investimentos de recursos
b) gerenciamento de vendas, controle de estoques, análise de investimentos de recursos
c) gerenciamento de vendas, planejamento de pessoal, análise de custo de contratos
d) planejamento de pessoal, contas a receber, análise de custo de contratos
e) planejamento de pessoal, contas a receber, programação de produção 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2671212
CESGRANRIO - ProV (LIQUIGÁS)/LIQUIGÁS/Júnior/2015
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Nenhum sistema é capaz de fornecer por si só todas as informações de que uma empresa
necessita. Existem informações relativas ao acompanhamento das atividades e às transações
elementares da organização, tais como: vendas, contas a receber, folha de pagamentos ou fluxo de
matérias-primas dentro de uma fábrica.
 
Tais informações fazem parte do sistema do nível
a) gerencial
b) estratégico
c) operacional
d) da especialidade
e) do conhecimento
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/619504
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2671212
1730) 
1731) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/601530
CESGRANRIO - Prof Jun (BR)/BR/Administração/2015
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
As empresas de diferentes portes se utilizam de sistemas de informações gerenciais (SIG), com o
objetivo de melhorar a qualidade de suas decisões.
Um SIG é um(a.)
a) sistema que tem como objetivo gerar informações para a resolução dos problemas organizacionais
e a preparação da empresa para aumentar a sua competitividade no mercado.
b) sistema operacional que tem como objetivo centralizar as informações no nível institucional da
organização.
c) sistema formado pelas informações do mercado e aquelas de natureza comercial da empresa,
visando a decisões que assegurem a variabilidade da eficiência da empresa.
d) ferramenta gerencial, com base na tecnologia da informação, que permite a empresa controlar as
variáveis do mercado no seu processo decisório.
e) plataforma tecnológica que propicia a extração de relatórios para acompanhar o processo
produtivo e as vendas da empresa.
www.tecconcursos.com.br/questoes/276031
CESGRANRIO - ProV (LIQUIGÁS)/LIQUIGÁS/Júnior/2014
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Atualmente, com a utilização da tecnologia de informação, as organizações empresariais se
utilizam de sistemas de informações que as possibilitam gerir de maneira mais eficiente seus recursos
disponíveis.
Os sistemas de informações gerenciais (SIG) são instrumentos muito benéficos para o processo decisório
institucional porque possibilitam
a) relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço, melhorando o acesso às informações.
b) informações utilizadas pelo nível operacional, para a tomada de decisões institucionais.
c) interações da empresa com o ambiente externo, sendo assim classificados como sistemas
fechados.
d) a inobservância da confiabilidade das informações que são inseridas no sistema.
e) a atuação do nível operacional da organização na definição das funções estratégicas do sistema.
www.tecconcursos.com.br/questoes/276211
CESGRANRIO - Prof Jr (LIQUIGÁS)/LIQUIGÁS/Administração/2014
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/601530
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/276031
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/276211
1732) 
1733) 
1734) 
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Os sistemas de informações que atendem às necessidades do nível operacional da organização e
são utilizados pelos profissionais da empresa em todos os níveis de execução são conhecidos como
sistemas
a) de automação
b) de apoio à decisão
c) especialistas
d) gerenciais
e) transacionais
www.tecconcursos.com.br/questoes/2322312
CESGRANRIO - Adm (CEFET RJ)/CEFET RJ/2014
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Para os sistemas de informação, definem-se dados como
a) melhoria contínua de processos organizacionais.
b) resultado da análise do ambiente de negócios.
c) fatos organizados e apresentados de forma útil.
d) sequências de fatos ainda não analisados.
e) decisões tomadas pelos gestores da organização.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2409448
CESGRANRIO - ProV (LIQUIGÁS)/LIQUIGÁS/Júnior/2013
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Os sistemas de informação constituem ferramentas gerenciais de apoio à tomada de decisão.
Para isso, é necessário, porém, que esses sistemas de informações gerenciais sejam construídos de
acordo com as características da organização, adequando-os às suas particularidades e necessidades.
 
Entre os principais objetivos dos sistemas de informações gerenciais apresentados, encontra(m)-se o(a)
a) registro das informações relativas às não conformidades existentes em seu processo produtivo.
b) alinhamento ao sistema operacional da empresa, gerando informações sobre a demanda da
produção.
c) informatização dos controles existentes na organização para manter os registros armazenados por
mais tempo.
d) resolução de problemas organizacionais internos e a preparação para enfrentar as tendências do
mercado.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2322312
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2409448
1735) 
1736) 
e) geração de informações relativas ao pessoal que atua diretamente com o público externo para que
se tenha um retrato das principais demandas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2309717
CESGRANRIO - Ana (PQS)/PQS/Recursos Humanos/2012
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Atualmente as empresas somente utilizam sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) com o
objetivo de gerar um planejamento integrado dos recursos e orçamentos.
 
PORQUE
 
Um sistema ERP permite apenas a manutenção dos sistemas desenvolvidos verticalmente para as áreas
da empresa e a consolidação dos dados para o planejamento de recursos.
 
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/350388
CESGRANRIO - Prof Jun (BR)/BR/Comunicação/Relações Públicas/2012
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Ao implantar uma plataforma ERP ou SIG, a empresa busca
a) integrar os dados dos departamentos para auxiliar nas decisões estratégicas organizacionais.
b) medir o índice de click-through de uma campanha on-line e a audiência de cada portal.
c) melhorar a performance do seu blogue na internet através de uma plataforma mais estável que a
do Word- Press.
d) mensurar o número de pageviews do site da organização.
e) possibilitar o compartilhamento das informações do seu site através de widgets.
www.tecconcursos.com.br/questoes/357370
CESGRANRIO - PTNS (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Engenharia/Produção/2011
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2309717
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/350388
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/357370
1737) 
1738) 
1739) 
Os sistemas de informações gerenciais são utilizados nos processos de tomada de decisões
gerenciais das organizações. Nessa situação, os sistemas de informação têm, em sua estrutura básica,
EXCETO o(s)
a) processamento de dados
b) registro das auditorias de adequação do sistema de produção
c) controle das informações
d) objetivos estabelecidos pela organização
e) padrões de qualidade das informações desejadas
www.tecconcursos.com.br/questoes/228902CESGRANRIO - Prof Jun (BR)/BR/Vendas a Rede Automotiva/2010
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Analise as afirmações a seguir.
As empresas investem cada vez mais na gestão do banco de dados para atingir seus consumidores com
maior precisão.
PORQUE
Implantar um sistema de database marketing exige investimentos relativamente altos que, no entanto,
são compensados pelo custo baixo de manutenção no longo prazo.
A esse respeito, conclui-se que
a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
b) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1390503
CESGRANRIO - PPNS (PETROBRAS)/PETROBRAS/Análise de Sistemas/Processos de
Negócio/2010
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
O avanço tecnológico trouxe às empresas uma série de facilidades, que propiciaram a evolução
dos sistemas de informação empresariais. Nesse contexto, deve-se considerar que
a) as componentes organizacional e humana são partes integrantes dos sistemas, bem como a
componente técnica.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/228902
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1390503
1740) 
1741) 
b) a capacitação técnica em sistemas de informação equivale à capacitação em computadores,
centrando a atenção, primordialmente, no conhecimento da Tecnologia da Informação.
c) a componente tecnológica sobrepõe-se às demais dimensões, por conta da relevância de seu
papel frente à sociedade e aos órgãos reguladores.
d) a implantação de um novo sistema de informação deve promover, sempre que necessária, uma
modificação da cultura organizacional, alterando os processos organizacionais da empresa.
e) os processos organizacionais que manipulam dados críticos à estratégia da instituição não devem
ser automatizados, com vistas à sua segurança.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1561059
CESGRANRIO - PPNS (PETROBRAS)/PETROBRAS/Biblioteconomia/2010
Administração Geral e Pública - Marketing
Para obter maior conhecimento sobre os clientes de uma unidade de informação, quando estes
estão em interação direta com o serviço de informação, em virtude das limitações das técnicas de
observação direta, como alternativa disponível cita(m)-se
a) pesquisa de opinião.
b) conhecimento intuitivo.
c) sondagens.
d) grupos de foco.
e) entrevistas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/1561071
CESGRANRIO - PPNS (PETROBRAS)/PETROBRAS/Biblioteconomia/2010
Administração Geral e Pública - Gestão do Conhecimento
As perspectivas de processamento de informação nas organizações baseiam-se em duas grandes
linhas de pesquisa, que são as abordagens
a) gerencial e racional.
b) interpretativa e relacional.
c) relacional e coletiva.
d) coletiva e gerencial.
e) racional e interpretativa.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1561059
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1561071
1742) 
1743) 
1744) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/1561066
CESGRANRIO - PPNS (PETROBRAS)/PETROBRAS/Biblioteconomia/2010
Administração Geral e Pública - Gestão do Conhecimento
A fonte final de processamento da informação organizacional é a interpretação do(a)
a) ambiente externo.
b) poder de negociação.
c) comunicação interdepartamental.
d) relação de causa e efeito.
e) intrusividade organizacional.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2665436
CESGRANRIO - Tec PODACTA (DECEA)/DECEA/2006
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Um sistema de informação que tem como objetivo processar, em detalhe, o cotidiano de uma
organização é classificado como:
a) tático.
b) diretor.
c) gerencial.
d) estratégico.
e) operacional.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2692820
CESGRANRIO - ES (SEMSA Manaus)/Pref Manaus/Administrador/Geral/2005
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Quanto à sua finalidade, um sistema de informação gera dois tipos de informação: operacional e
gerencial. O segundo tipo de informação tem como finalidade:
a) estabelecer regras de pagamentos.
b) promover a cobrança de notas fiscais.
c) permitir a continuidade de operações.
d) alimentar o processo decisório.
e) recuperar listagem gerencial.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2691606
CESGRANRIO - Ana (CMB)/CMB/Treinamento/2005
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/1561066
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2665436
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2692820
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2691606
1745) 
1746) 
1747) 
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
Com relação ao sistema de informação de recursos humanos, é INCORRETO afirmar que:
a) é um conjunto de elementos interdependentes, logicamente associados.
b) é a base do processo decisório de uma Organização.
c) requer análise e avaliação da Organização ou de seus subsistemas.
d) deve identificar e envolver toda a rede de fluxos de informações.
e) não deve identificar e nem envolver toda a rede de fluxos de informações.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2692092
CESGRANRIO - Adm (SECAD TO)/SECAD TO/2004
Administração Geral e Pública - Sistemas de Informações Gerenciais (SIG)
André é o novo responsável pelo sistema de informações gerenciais a ser implantado na empresa
Vida Nova de materiais esterilizáveis. Sua primeira ação foi reunir a equipe e mostrar que este sistema irá
permitir alimentar processos de tomada de decisão, transformando dados em informações. Para melhor
orientar a equipe, explicou que faz parte do sistema a ser implantado o subsistema de:
a) relação de salários a creditar.
b) emissão de notas fiscais.
c) relatórios comparados de número de peças.
d) contabilização de saídas de material do estoque.
e) registro de mercadorias a comprar.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2689024
CESGRANRIO - Ana Mun (Manaus)/Pref Manaus/Administrativa/Administração/2004
Administração Geral e Pública - Subsistemas de Gestão de Pessoas
Os sistemas de informação em uma organização podem ser classificados quanto à sua utilização
principal: planejamento, operação e controle.
 
Assim sendo, para o uso em planejamento, na área de Recursos Humanos ou de Pessoal, é exemplo o
subsistema de informação de:
a) seleção.
b) recrutamento.
c) registro de pessoal.
d) folha de pagamento.
e) pesquisa salarial.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2692092
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2689024
1748) 
1749) 
1750) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2689025
CESGRANRIO - Ana Mun (Manaus)/Pref Manaus/Administrativa/Administração/2004
TI - Gestão e Governança de TI - Sistemas de Informação
O tratamento das informações em sistemas de informação tem um elemento muito importante
representado pelos procedimentos.
 
São eles que permitem uma série de passos lógicos identificados:
a) pela codificação dos dados por meio de registros em arquivos de discos.
b) pela classificação e ordenação de dados com vistas a dar eficiência ao processo.
c) pelo registro de dados e conversão dos mesmos em informações de saída.
d) pelos cálculos das transações efetuadas a partir das classificações de dados.
e) pelos cálculos dos dados e registros em manuais da organização.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2451064
IMPARH - Sec Esc (SME)/Pref Fortaleza/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A competência comunicativa de uma pessoa lhe permite adequar sua em função
do seu ; isso consiste em demonstrar de saber o que falar e como falar,
utilizando as regras da , com o estilo ou .
A opção que contém a sequência, na ordem e corretamente, é:
a) percepção, ouvinte, conhecimentos, convivência, comedido, espontâneo.
b) fala, interlocutor, habilidade, língua, formal, informal.
c) postura,olhar, compreensão, gramática, moderno, tradicional.
d) interação, sentimento, vivências, literatura, poético, científico.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2487902
FUNDATEC - Adm (ELETROCAR)/ELETROCAR/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Chiavenato (2021), quando trata sobre o mapeamento das competências, define que as
competências organizacionais são hierarquizadas em determinadas categorias. Assim, segundo o autor,
as competências pessoais que cada gestor e colaborador devem construir e desenvolver para atuar nas
várias e diferentes atividades da organização se denominam competências:
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2689025
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2451064
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2487902
1751) 
1752) 
a) Individuais.
b) Funcionais.
c) Gerenciais.
d) Essenciais.
e) Primordiais.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2475763
Instituto ACCESS - ALA (CM Itaguaçu)/CM Itaguaçu/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Em relação à gestão por competências, assinale a afirmativa incorreta.
a) Oferece feedback baseado em fatos e em dados: com feedback mais assertivo, o servidor se sente
mais valorizado e motivado.
b) Fomenta a cultura organizacional e engaja os profissionais a participarem ativamente dos
processos e das mudanças com sensação de pertencimento.
c) Incentiva o desenvolvimento profissional, seja em hard skills ou soft skills.
d) Aumenta o turnover, pois reconhece os talentos que o órgão tem e os valoriza, e, quando é
necessário, o órgão toma medidas ou remaneja o profissional para um setor com que ele se
identifique mais.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2466188
FUNDATEC - Ana Proj (BRDE)/BRDE/Administrador/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Chiavenato (2014) define competência como a somatória dos conhecimentos, habilidades e
atitudes dos indivíduos que fazem com que possuam uma performance elevada no desempenho de seu
trabalho. Pedro Silva iniciou suas tarefas recentemente em uma empresa que atua na área de
investimentos financeiros. Ao conversar com o coordenador de Gestão de Pessoas foi instruído a
desenvolver habilidades, pois era um dos elementos da competência. Sendo assim, o coordenador,
percebendo o talento natural para negócios do novo funcionário, foi enfático ao dizer que as habilidades
operacionais são relevantes, no entanto, as habilidades de entender a organização como um todo são
cruciais para quem pensa em se tornar gestor, diretor ou presidente de uma empresa, pois essas
habilidades fazem toda a diferença em termos estratégicos, mercadológicos e de longo-prazo de uma
instituição. Tendo em vista o conselho dado pelo coordenador de Gestão de Pessoas, ele instruiu o
recém-contratado a desenvolver com mais ênfase quais tipos de habilidades?
a) Humanas.
b) Técnicas.
c) Gerenciais.
d) Conceituais.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2475763
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2466188
1753) 
1754) 
1755) 
e) Metodológicas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2451075
CEBRASPE (CESPE) - Tec Adm (AGER MT)/AGER MT/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A respeito da gestão por competências na administração pública, assinale a opção correta.
a) A gestão por competências busca adequar o quadro de pessoal de forma que as competências
profissionais possam gerar competências organizacionais necessárias ao cumprimento de objetivos
estratégicos.
b) As reformas do Estado realizadas no Brasil foram feitas com base na administração burocrática.
c) As competências de uma organização são formadas pelo simples somatório das competências
individuais.
d) As dimensões das competências são duas: conhecimento e habilidades.
e) O modelo de gestão por competências ainda não foi introduzido na administração pública
brasileira.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2489697
VUNESP - Ana (Pref Pinda)/Pref Pindamonhangaba/Gestão Pública/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Sobre gestão por competências, é correto afirmar que
a) competências organizacionais são as competências que cada indivíduo aprende e desenvolve em
suas atividades pessoais na organização.
b) o que o profissional faz, seu tempo na organização e/ou sua formação devem prevalecer sobre as
entregas para a organização.
c) para a ampliação do espaço ocupacional, é condição necessária a promoção de cargo profissional.
d) o conjunto de políticas e práticas de gestão de pessoas passa a estar em dissonância com os
objetivos da organização.
e) as competências devem ser observáveis para que possam ser acompanhadas.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2601250
FURB - An Ad (Pref Tijucas)/Pref Tijucas/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A expressão "competência", em seu sentido mais simples, diz respeito à capacidade de realizar
determinado trabalho, por meio da mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes. As
organizações buscam o desenvolvimento das competências humanas, mediante a qualificação e o
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2451075
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2489697
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2601250
1756) 
aperfeiçoamento das capacidades para a execução das atividades. Assim, as competências são reveladas
quando as pessoas agem diante das situações com as quais se defrontam.
 
Os elementos que compõem a competência são o Conhecimento, a Habilidade e a Atitude.
 
O Conhecimento é o saber acumulado, que faz o indivíduo entender algo. É a dimensão que abrange
"saber o que fazer" e "porque fazer" (know-what e know-why).
 
A Habilidade envolve utilizar os conhecimentos em uma ação. É a dimensão que alcança o "saber como
fazer" (know-how). As habilidades podem ser classificadas em habilidades intelectuais e habilidades
motoras, manipulativas ou físicas.
 
As habilidades intelectuais envolvem, essencialmente, processos mentais, como, por exemplo, uma
conversa ou uma operação matemática.
 
O último componente da competência é a Atitude, que se refere à escolha de curso de ação pessoal. É a
dimensão que alcança o "saber agir" ou o "querer fazer".
 
(Disponível em: https://curtlink.com/Bf8gkp. Adaptado.)
 
O texto traz conceitos sobre os elementos que compõem a Competência. Entre eles, destaca a Habilidade
como:
a) Habilidade de lidar com situações imprevistas e improvisar soluções do tipo saber o que fazer e
para que fazer.
b) Processo mental envolvido em tarefas intelectuais para o processamento de conversas e
operações de cunho exato.
c) Emprego dos conhecimentos em uma ação, alcançando o "know-how", definido em saber como
fazer.
d) Escolha de curso de ação pessoal em uma dimensão do querer fazer em prol do querer agir.
e) Saber aglomerado que leva o indivíduo à compreensão de algo, abrangendo "saber o que fazer" e
"por que fazer".
www.tecconcursos.com.br/questoes/2450085
CEBRASPE (CESPE) - Ana Reg (AGER MT)/AGER MT/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Assinale a opção que caracteriza uma ação integrante da etapa de mapeamento de
competências.
a) Identificar as competências existentes.
b) Comparar resultados alcançados com os esperados.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2450085
1757) 
1758) 
c) Definir mecanismos de desenvolvimento.
d) Selecionar competências externas.
e) Estabelecer indicadores de desempenho.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2509825
VUNESP - Ana (EPC)/EPC/Empresa Pública de Comunicação /Perfil 1/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A expressão “gestão por competências” é utilizada para indicar a orientação de esforços para
planejar, captar, desenvolver e avaliar as competências consideradas necessárias para a consecução dos
objetivos organizacionais. Assinale a alternativa que se contrapõe aos objetivos dessa gestão.
a) Fomentar a cultura organizacional ao mitigar a motivação das pessoas.
b) Comunicar os comportamentos valorizados.
c) Desenvolver vantagens competitivasindividuais e da organização.
d) Direcionar os esforços de maneira mais efetiva e eficiente.
e) Acompanhar os resultados individuais e coletivos.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2504323
Instituto Consulplan - Ana (FEPAM RS)/FEPAM RS/Administrador/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Competência é o conjunto de habilidades e tecnologias associado aos recursos e processos
organizacionais aplicados de maneira integrada e convergente na atividade organizacional. As
competências essenciais de uma organização são formuladas a partir dos critérios dos recursos e
habilidades.
 
Aqueles recursos e habilidades que geram valor para a empresa e para os clientes, pois exploram
oportunidades ou neutralizam ameaças externas denominam-se:
a) Raros.
b) Valiosos.
c) Insubstituíveis.
d) Difíceis de imitar.
e) Complexidade social.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2693701
CESGRANRIO - PTNS (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Administração/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2509825
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2504323
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2693701
1759) 
1760) 
1761) 
Sistemas de informações na gestão de pessoas disponibilizam diferentes tipos de dados, que
podem ser classificados segundo categorias diversas. Os dados sobre a expectativa das pessoas e planos
de desenvolvimento referem-se a
a) registros inseridos pelas pessoas, com supervisão de suas chefias, com informações históricas que
relatam desejos e necessidades dos indivíduos e seus planos individuais de ascensão vertical ou a
movimentação lateral, sendo usados pela organização para conciliação de expectativas.
b) insumos resultantes do processo de avaliação com pessoas internas, que apresenta informações
sobre resultados obtidos, desenvolvimento e comportamento, e avaliações colegiadas sobre potencial
e possibilidades de desenvolvimento, sendo usados pela organização para avaliar relacionamento com
as chefias.
c) insumos resultantes de processo de avaliação realizados por entidades ou profissionais
especializados, de modo a complementar as informações referentes ao potencial para ocupar
posições críticas para a organização, sendo usados pela organização para reflexão sobre a carreira.
d) informações pessoais, biografia profissional, posições ocupadas na organização, ações de
desenvolvimento pelas quais a pessoa passou, projetos em que atuou, formação pessoal e
profissional, sendo usados pela organização para recrutamento interno.
e) ausências, afastamentos, viagens realizadas a trabalho, acidentes de trabalho em que a pessoa
esteve envolvida, sendo usados pela organização para processo sucessório e movimentação interna.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2410928
FUMARC - Ana Leg (ALMG)/ALMG/Analista de Recursos Humanos/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A Avaliação de Desempenho com Foco em Competências é uma resultante de quando se trabalha
em uma organização a chamada Gestão por Competências. As etapas básicas no exercício da Gestão por
Competências estão representadas abaixo, EXCETO:
a) Avaliar as competências de cada colaborador.
b) Avaliar o ambiente externo à organização.
c) Mapear as competências de cada função.
d) Mapear as competências organizacionais.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2410929
FUMARC - Ana Leg (ALMG)/ALMG/Analista de Recursos Humanos/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Analise as assertivas abaixo:
 
I – Competência Técnica é tudo o que o profissional precisa para desempenhar seu papel,
 
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2410928
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2410929
1762) 
1763) 
E
 
II – da Competência Técnica fazem parte o “saber” e o “saber fazer”.
 
Está CORRETO afirmar que
a) apenas I é verdadeira.
b) apenas II é verdadeira.
c) I e II são falsas.
d) I e II são verdadeiras e a II complementa a I.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2454993
Instituto CONSULPAM - Contr (ICTIM)/ICTIM/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Toda organização precisa preocupar-se com o estabelecimento de competências organizacionais,
pois essa prática é fundamental para promover o alinhamento com as competências individuais. A partir
disso, assinale a alternativa que indica competências organizacionais básicas.
a) São as competências financeiras e produtivas, que objetivam a busca de melhores resultados.
b) São aquelas inerentes a cada indivíduo e que, somadas, compõem uma cultura alternativa à
organizacional.
c) São aquelas trabalhadas diariamente no relacionamento com fornecedores, e que buscam
encontrar sempre preços melhores.
d) São aquelas necessárias ao funcionamento organizacional, inerentes à estrutura e à organização
para a realização do trabalho.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2509839
VUNESP - Ana (EPC)/EPC/Empresa Pública de Comunicação /Perfil 1/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Com relação à gestão de pessoas na administração pública, as ações de desenvolvimento,
capacitação ou treinamento referem-se à atividade de aprendizagem estruturada para impulsionar o
desempenho competente dos servidores em resposta a lacunas de performance ou a oportunidades de
melhoria, realizada em alinhamento aos objetivos organizacionais por meio
a) do detalhamento da descrição e desenho dos cargos.
b) da adequação das demandas técnicas da área.
c) do monitoramento das rotinas administrativas.
d) do desenvolvimento assertivo de competências.
e) da expansão dos processos e métodos de trabalho.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2454993
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2509839
1764) 
1765) 
1766) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/2482771
FEPESE - ARH (B Camboriú)/Pref B Camboriú/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Quando se fala em “competências”, há que se distinguir entre as humanas e as organizacionais.
 
Especificamente na gestão por competências, quando se fala nas competências organizacionais, há um
conceito que trata daquelas competências que conferem vantagens competitivas a uma organização
frente às demais - são as chamadas:
a) Competências dinâmicas.
b) Competências distintivas.
c) Competências essenciais.
d) Competências de suporte.
e) Competências de unidade de negócio.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2585364
FURB - Adv (Dr Pedrinho)/Pref Dr Pedrinho/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
As relações humanas se estabelecem a partir de um contexto no qual são exploradas as
personalidades de cada indivíduo e, por isso, há hoje no ambiente profissional uma tendência de análise
da capacidade que se tem em lidar com a diversidade de forma harmônica, caracterizada por dois tipos
de competências, que se chamam:
a) Competência Pessoal e Competência Corporativa.
b) Competência Intrapessoal e Competência Interpessoal.
c) Competência Interior e Competência Coletiva.
d) Competência Profissional e Competência Individual.
e) Competência Individual e Competência Coletiva.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2454767
Instituto CONSULPAM - Tec (ICTIM)/ICTIM/Administrativo II/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A gestão por competência é baseada em três tipos para organizar o processo de identificação.
Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA.
a) Liderança, motivação e técnicas.
b) Organizacionais, comportamentais e técnicas.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2482771
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2585364
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2454767
1767) 
1768) 
c) Habilidade, equipe e equidade.
d) Comunicação, eficiência e eficácia.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2621005
Instituto Consulplan - Ass Adm (CORE PB)/CORE PB/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Uma profissional que atua na área de marketing em determinada empresa de cosméticos está
decidida a alcançar um excelente desempenho em seu trabalho, buscando constantementeaprimorar
suas competências. Ela participa regularmente de eventos relacionados nesse âmbito e se mantém
atualizada sobre as tendências do setor; possui facilidade de se comunicar; capacidade analítica para
interpretar dados e informações relevantes para tomar decisões de forma embasada; demonstra reações
positivas e otimistas em relação ao trabalho; é proativa, colaborativa, flexível e adaptável, procurando
sempre contribuir para o crescimento da instituição; agindo de acordo com os valores estabelecidos; e,
ainda, possui senso de ética e confidencialidade das informações. Com base na situação apresentada, é
correto afirmar que:
a) Os conhecimentos, as habilidades e as atitudes são atributos da competência colocada em ação
por meio do comportamento, que, por ser passível de observação, é utilizado para medir o
desempenho profissional.
b) O acúmulo de conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades possibilitam a mensuração do
desempenho profissional, sendo irrelevantes a aplicação prática e a verificação de competências ou
comportamentos.
c) As atitudes são relevantes para o desempenho profissional de sucesso, enquanto as habilidades e
o comportamento são irrelevantes na análise da contribuição para eficiência, produtividade e
relacionamento com a equipe.
d) O desempenho profissional é avaliado apenas com base nos conhecimentos e nas habilidades
técnicas, sem considerar a ética, o trabalho em equipe, a capacidade de liderança e o
comportamento, pois tem pouca influência sobre o sucesso na carreira.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2411153
FUMARC - Ana Leg (ALMG)/ALMG/Analista de Recursos Humanos/2023
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Quando se trabalha a avaliação de competências dos indivíduos em uma organização, um dos
fatores a ser observado é a responsabilidade.
 
Responsabilidade, nesse contexto, significa:
a) A independência total e plena nas tarefas e nos processos de trabalho.
b) A presença em atividades operacionais, por uma equipe ou indivíduo.
c) O grau de consequências da realização de atividades de um indivíduo.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2621005
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2411153
1769) 
1770) 
d) Uma disponibilidade de cargo ou função do indivíduo.
www.tecconcursos.com.br/questoes/636879
CESGRANRIO - PTNM (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Administração e Controle/2018
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Apesar da popularidade do conceito de competências e seus benefícios, uma funcionária tem
alertado seu chefe sobre os desafios que precisam ser superados pela empresa para que o trabalho com
competências seja eficaz.
Para tanto, ela aponta corretamente dois desafios:
a) desenvolver uma boa comunicação para construir uma equipe confiante e forte; ser
extremamente estratégico e analítico na tomada de decisões para manter a organização harmônica.
b) investir no desenvolvimento da liderança e no aprimoramento de sua inteligência emocional;
impulsionar a sua responsabilidade para perceber suas falhas e os problemas advindos delas.
c) incentivar pequenas vitórias para a gestão de conflitos internos, construção da confiança mútua e
criação de um clima de franqueza; ligar palavras e ações para adaptar a linguagem ao receptor.
d) desenvolver padrões de avaliação e medição claros, objetivos e confiáveis; fazer as descrições de
competências ligadas às funções desempenhadas pelas pessoas nos cargos.
e) pensar em termos de flexibilidade estando ciente das diferenças culturais da equipe; utilizar a
delegação de autoridade como instrumento de gestão de competências.
www.tecconcursos.com.br/questoes/348411
CESGRANRIO - TA (ANP)/ANP/2016
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Uma empresa que atua no setor de gás e energia está reestruturando sua política de pessoal de
forma a sustentá-la com base na noção de aprendizagem organizacional e de gestão do conhecimento.
 
Uma característica da nova política de pessoal deve ser a(o)
a) abordagem prescritiva e normativa das tarefas
b) construção conjunta de habilidades e competências
c) garantia do princípio de autoridade e responsabilidade
d) organização racional e científica do trabalho
e) desenho prévio de cargos e procedimentos
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/636879
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/348411
1771) 
1772) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/401506
CESGRANRIO - Sup Pesq (IBGE)/IBGE/Gestão/2016
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Considerem-se os seguintes tipos de competências organizacionais: as básicas e as essenciais.
 
A respeito de suas características, tem-se que as
a) essenciais descrevem as atividades diárias e eventuais a serem executadas pelos profissionais; e
definem os desafios, oportunidades e ameaças inerentes à sua função.
b) essenciais constituem um conjunto de conhecimentos, habilidades, que permitem aos funcionários
desenvolverem suas funções alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.
c) básicas são pré-requisitos para manterem a organização no mercado, e são suficientes para
garantir liderança e diferencial competitivo.
d) básicas garantem o diferencial competitivo: têm valor percebido pelos clientes; contribuem para a
diferenciação entre concorrentes e aumentam a capacidade de expansão.
e) básicas são as capacidades indispensáveis das quais a empresa necessita para administrar com
eficácia o seu negócio.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2667718
CESGRANRIO - Ass (LIQUIGÁS)/LIQUIGÁS/Administrativo I/2015
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A administração de pessoal utiliza diversas ferramentas e instrumentos para estimular os
empregados a se desenvolverem, utilizando seu potencial, conhecimentos e habilidades nas tarefas que
executam diariamente em suas atividades profissionais. Uma dessas ferramentas é a(o)
a) movimentação horizontal que permite ao empregado ser promovido dentro de sua área de
atuação.
b) promoção funcional que possibilita a movimentação do empregado de um padrão para o seguinte,
dentro de uma mesma classe, observando o prazo de um ano.
c) progressão de carreira que garante a movimentação do empregado, segundo as suas próprias
expectativas.
d) plano de cargos e salários que assegura ao empregado aumento salarial, a cada trimestre.
e) plano de carreira que possibilita ao empregado progredir profissionalmente na empresa.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2323539
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/401506
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2667718
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2323539
1773) 
1774) 
1775) 
CESGRANRIO - PPNT (PETROBRAS)/PETROBRAS/Administração e Controle/2014
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
O alcance de melhores desempenhos pelas organizações depende de um adequado mapeamento
de competências, que envolve as dimensões técnicas e de suporte.
 
Na realização do mapeamento de competências, uma competência técnica pode ser exemplificada por
a) adaptação e flexibilidade
b) capacidade empreendedora
c) criatividade e inovação
d) domínio de planilhas
e) visão sistêmica
www.tecconcursos.com.br/questoes/286630
CESGRANRIO - AGC (EPE)/EPE/Recursos Humanos/2014
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Um analista de Recursos Humanos, trabalhando em um projeto de desenvolvimento de
competências, vem-se concentrando no planejamento da capacitação de forma que a aprendizagem
alcance o nível da expectativa do indivíduo em obter seu autodirecionamento e possa estabelecer uma
integração com o ambiente e o objeto de conhecimento.
Esse tipo de planejamento refere-se ao nível
a) social
b) afetivo
c) cultural
d) cognitivo
e) praxeológico
www.tecconcursos.com.br/questoes/286628
CESGRANRIO - AGC (EPE)/EPE/Recursos Humanos/2014
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
No gerenciamento de competências de uma organização, é importante definir e desenvolver
competências de suporte de forma que estas deem sustentação àscompetências técnicas necessárias às
funções específicas.
As competências de suporte possuem diferentes finalidades, tais como: manterem a organização
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/286630
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/286628
1776) 
1777) 
funcionando, estimularem e alicerçarem o clima de produtividade e serem percebidas no ambiente
interno.
A descrição apresentada acima refere-se às competências de suporte classificadas como
a) básicas
b) essenciais
c) diferenciais
d) estratégicas
e) competitivas
www.tecconcursos.com.br/questoes/277820
CESGRANRIO - Sup Pesq (IBGE)/IBGE/Administração/2014
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Segundo a noção de competência, um vendedor competente não é aquele que apenas sabe fazer
uma negociação, mas também aquele que sabe ser um bom negociador.
 
Isso aconteceu porque
a) a competência favorece a iniciativa e a responsabilidade do indivíduo diante de situações
profissionais com as quais ele depara para modificar algo que existe e introduzir algo novo.
b) a competência implica não só conhecimentos técnicos como também crenças, valores,
características e traços de personalidade, que delineiam os “comos”, os “quês” e os “porquês” da
atitude e do desempenho profissional.
c) o desenvolvimento de competências é uma condição imprescindível ao alcance dos resultados
organizacionais, e a qualificação é composta de características humanas relacionadas com a eficácia e
a eficiência profissional.
d) os saberes componentes das competências têm conteúdo subjetivo, individual e são
desenvolvidos, construídos e aprendidos ao longo da trajetória da vida do profissional.
e) é necessário, para que seja possível desenvolver competências precisas, o desenvolvimento de
capacidades e habilidades cognitivas, ou seja, competências que permitam aos profissionais aprender
a aprender.
www.tecconcursos.com.br/questoes/277821
CESGRANRIO - Sup Pesq (IBGE)/IBGE/Administração/2014
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Sobre a distinção entre qualificação e competência, tem-se que a
a) qualificação é um processo que frequentemente se insere num sistema formal de escolarização,
objetivando preparar os indivíduos para o mercado de trabalho.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/277820
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/277821
1778) 
1779) 
b) qualificação envolve o conhecimento dos fatos, é adquirida pela educação formal e inclui o
conhecimento de regras, procedimentos e habilidades de comunicação.
c) competência é a percepção do que o indivíduo acredita estar certo, um filtro consciente e
inconsciente para o processo de saber de cada indivíduo, adquirido principalmente pela reflexão sobre
erros e sucessos passados.
d) competência é determinada para uma situação específica de posto de trabalho: cargos e tarefas
bem desenhados buscam eliminar a noção da imprevisibilidade.
e) competência é um saber agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir
conhecimentos, recursos, habilidades que agreguem valor econômico à organização.
www.tecconcursos.com.br/questoes/286629
CESGRANRIO - AGC (EPE)/EPE/Recursos Humanos/2014
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A implementação do modelo de gestão de competências requer o reconhecimento e a aceitação
de algumas premissas.
NÃO se inclui entre essas premissas a(o)
a) conscientização de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfis específicos.
b) percepção de que sempre haverá espaço para o desenvolvimento de novas competências e de que
o que hoje é essencial para o negócio poderá implicar novas exigências amanhã.
c) crença de que cada posto de trabalho existente na empresa tem características próprias e deve ser
ocupado por profissionais que apresentem determinado perfil de competências.
d) foco no desenvolvimento de políticas que garantam a manutenção das técnicas e formas
tradicionais de realizar o negócio e que prezem os aspectos relacionados à estabilidade do ambiente
externo.
e) reconhecimento de que aqueles que ocupam funções gerenciais são responsáveis pela oferta de
oportunidades que permitam o desenvolvimento e a aquisição de novas competências.
www.tecconcursos.com.br/questoes/298040
CESGRANRIO - Ana (IBGE)/IBGE/Recursos Humanos/Desenvolvimento de Pessoas/2013
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Os profissionais da organização devem ser capazes de definir e descrever os seus diferentes tipos
de competências, assim como identificar e compreender as habilidades incorporadas a elas.
Sobre o tema, as competências
a) essenciais são as capacidades indispensáveis de que a empresa necessita para administrar com
eficácia o seu negócio.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/286629
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/298040
1780) 
1781) 
b) essenciais têm valor percebido pelos clientes e contribuem para a diferenciação entre
concorrentes.
c) básicas permitem aos colaboradores desenvolverem suas funções alinhadas com as competências
organizacionais e com os objetivos estratégicos da organização.
d) funcionais são representadas pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que cada
pessoa mobiliza ao executar uma atividade.
e) profissionais dizem respeito a atributos da organização, que lhe conferem vantagem competitiva e
são difíceis de serem imitados.
www.tecconcursos.com.br/questoes/297685
CESGRANRIO - Ana (IBGE)/IBGE/Designer Instrucional/2013
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A fim de contratar vendedores para sua empresa, a equipe de recursos humanos organiza o perfil
do profissional desejado. Considerando essa situação, relacione as dimensões do desenvolvimento de
competências às suas características.
 
I - Saber P - Negocia com os clientes os produtos e os serviços ofertados pela empresa.
II - Saber
fazer Q - Conhecimento sobre os produtos, os serviços e os clientes da empresa.
III - Querer
fazer R - Apresenta carisma pessoal nas relações comerciais.
 S - Toma iniciativa de vender os produtos ouvindo as necessidades dos clientes esolucionando seus problemas.
 
As associações corretas são:
a) I - P , II - Q , III - R
b) I - P , II - R , III - S
c) I - Q , II - P , III - S
d) I - Q , II - R , III - P
e) I - S , II - Q , III - R
www.tecconcursos.com.br/questoes/136282
CESGRANRIO - PB (BNDES)/BNDES/Psicologia/2013
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Um dos instrumentos usados na gestão de competências é a autoavaliação que proporciona uma
ajuda no mapeamento do gap. A equação abaixo é utilizada para a identificação do gap de
competências:
N = I (4 – D)
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/297685
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/136282
1782) 
Com base nessa equação, obteve-se o seguinte resultado da autoavaliação feita por X:
 
Competências I D N
1. Colaborar
com colegas
visando à
harmonia do
trabalho em
equipe
4 1 12
2.
Comunicar-
se de forma
oral com
clareza e
tranquilidade
2 0 8
 
Analisando-se esses resultados, conclui-se que X
a) necessita desenvolver, comparativamente, mais a competência 1 do que a 2.
b) necessita, entre as duas competências avaliadas, um maior desenvolvimento da competência 2.
c) domina muito a competência 2.
d) domina totalmente a competência 1.
e) percebe a competência 2 como de extrema importância para o seu trabalho.
 
www.tecconcursos.com.br/questoes/221652
CESGRANRIO - PPNT (PETROBRAS)/PETROBRAS/Administração e Controle/2012
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Para a identificação de competências essenciais, quatro questões fundamentais devem ser feitas,
cujas respostas se classificam em Valiosas, Raras, Inimitáveis e Sustentáveis.
Um analista propôs, equivocadamente, outra questão, a saber:
a) a organização é capaz de manter o recurso inimitável por seus concorrentes?
b) o recurso detido pela organização representa algum valor para o cliente?
c) o valor para os clientes é a sustentabilidade dos concorrentes?
d) os concorrentesconseguem imitar ou copiar este recurso que é raro?
e) somente a empresa possui o recurso considerado valioso?
www.tecconcursos.com.br/questoes/292320
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/221652
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/292320
1783) 
1784) 
1785) 
CESGRANRIO - AGC (EPE)/EPE/Recursos Humanos/2012
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Existem competências que cada unidade organizacional ou departamento deve construir e manter
para servir de base ao desenvolvimento das estratégias organizacionais. São chamadas de competências
a) distintivas
b) essenciais
c) funcionais
d) gerenciais
e) individuais
www.tecconcursos.com.br/questoes/2337605
CESGRANRIO - Ana (CMB)/CMB/Patrocínio, PCP e Vendas/2012
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Certo vendedor apresenta uma clara visão do que está acontecendo na organização e é,
costumeiramente, consultado a respeito de sua compreensão do mercado. A competência apresentada
por esse vendedor é classificada como
a) iniciativa
b) criatividade e flexibilidade
c) capacidade estratégica
d) habilidade de comunicação
e) trabalho em equipe
www.tecconcursos.com.br/questoes/221644
CESGRANRIO - PPNT (PETROBRAS)/PETROBRAS/Administração e Controle/2012
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Na construção de um sistema de mapeamento das competências essenciais, no nível individual,
devem ser considerados diversos critérios, EXCETO o de
a) comunicação e conhecimento
b) criatividade e inovação
c) eficácia e eficiência
d) imagem e marca
e) liderança e motivação
www.tecconcursos.com.br/questoes/352629
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2337605
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/221644
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/352629
1786) 
1787) 
1788) 
CESGRANRIO - PTNS (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Biblioteconomia/2012
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Para reconhecer as competências essenciais de uma empresa, é necessário compreender porque
ela alcança resultados superiores e quais são as capacidades distintivas que sustentam tais resultados.
As características principais das competências essenciais são:
a) abrangência corporativa, estabilidade no tempo e locus competitivo
b) objetividade, automatização e coletivismo
c) automatização, instabilidade e regionalidade
d) apropriabilidade, regionalidade e foco em estratégias
e) transferibilidade, capacidade de agregação e inimitabilidade
www.tecconcursos.com.br/questoes/352626
CESGRANRIO - PTNS (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Biblioteconomia/2012
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
No âmbito da gestão do conhecimento por competências, quais são os elementos que compõem
uma competência?
a) Geração, difusão e sistematização
b) Experiência, observações e reflexões
c) Conhecimentos, habilidades e atitudes
d) Preparação, precondições e seleção
e) Princípios, insights e regras
www.tecconcursos.com.br/questoes/351419
CESGRANRIO - PTNM (TRANSPETRO)/TRANSPETRO/Administração e Controle/2012
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Competência é a integração e a coordenação de um conjunto de valores e características que
fazem com que as pessoas tenham uma atuação diferenciada.
A característica de saber fazer e aplicar o conhecimento para resolver problemas é o(a)
a) julgamento
b) estilo
c) insistência
d) habilidade
e) atitude
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/352626
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/351419
1789) 
1790) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/292349
CESGRANRIO - AGC (EPE)/EPE/Recursos Humanos/2012
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Uma empresa pretende avaliar como os talentos humanos individuais colaboram para o sucesso
organizacional.
 
Para atingir tal objetivo, essa empresa deve considerar o(s) seguinte(s) aspecto(s):
a) capital intelectual
b) cultura organizacional
c) estilo de gestão
d) arquitetura e processos
e) conhecimentos, habilidades e atitudes
www.tecconcursos.com.br/questoes/2670931
CESGRANRIO - Adm (Innova)/Innova/2012
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
As empresas dependem de seus empregados e colaboradores a fim de que as atividades nelas
desenvolvidas contribuam para que os objetivos sejam atingidos. Hoje a competência do quadro de
pessoal da empresa mostra-se um diferencial competitivo. Para que haja consonância entre os objetivos
da organização e a competência necessária de seu quadro de pessoal, visando à competitividade, a
empresa deve
a) estabelecer um programa anual de treinamento em que haja trilhas de aprendizado, nas quais os
empregados escolherão a área em que pretendem se desenvolver.
b) organizar um processo de seleção interna com base no perfil profissional que a empresa deseja
para a sua área de treinamento.
c) elaborar suas estratégias de acordo com as competências de seu quadro de pessoal, que, por sua
vez, será responsável pela implementação das ações para atingir os objetivos.
d) determinar que o departamento de Recursos Humanos, ao fazer o processo de recrutamento e
seleção, somente contrate profissionais com nível superior completo, já tendo, por isso, adquirido as
competências necessárias.
e) identificar a lacuna entre as competências necessárias para atingir os objetivos e as competências
internas disponíveis na empresa implementando as ações necessárias para a eliminação dos gaps.
www.tecconcursos.com.br/questoes/199485
CESGRANRIO - Ana (FINEP)/FINEP/Recursos Humanos/2011
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/292349
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2670931
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/199485
1791) 
1792) 
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
O quadrinho a seguir aborda uma importante mudança na orientação da gestão de pessoas ao
compreender que as competências podem ser mapeadas em diferentes níveis.
 
Disponível em: <http://www.gocomics.com/chucklebros/2011/04/13/> Acesso em: 09 maio 2011. Adaptado.
 
A situação apresentada envolve uma discussão quanto às competências no nível
a) ambiental dos concorrentes
b) essencial da organização
c) funcional de cada unidade
d) gerencial dos executivos
e) individual dos colaboradores
www.tecconcursos.com.br/questoes/14051
CESGRANRIO - Ana (BACEN)/BACEN/Infraestrutura e Logística/2010
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Na era da informação, as organizações precisam ser hábeis na gestão do conhecimento. A gestão
por competências é uma proposta que visa a auxiliar no alcance desse objetivo.
 A gestão por competências envolve a
a) criação de um banco de talentos interno que inclua as habilidades e as lacunas de formação das
pessoas da organização.
b) criação de um banco de informações e casos, em que os funcionários registram e compartilham
suas informações, experiências, ideias, problemas, soluções.
c) criação de um mapa de processos e competências, que pode ser feito pela equipe de trabalho e
permite ampliar a visão sistêmica das tarefas realizadas.
d) formação de grupos de profissionais que se reúnem periodicamente para trocar ideias e
experiências.
e) definição de um processo contínuo de disseminação e recuperação de informações para os
diversos níveis e setores da organização.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/14051
1793) 
1794) 
www.tecconcursos.com.br/questoes/13702
CESGRANRIO - Tec (BACEN)/BACEN/Área 1 (Suporte Técnico-Administrativo)/2010
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
A qualidade de uma organização é determinada em grande parte pela competência das pessoas que ela
emprega. Assim sendo, diante das novas demandas por recursos humanos advindas da automação dos
negócios, a gestão de pessoas deve
a) focar as rotinas de manutenção de um contrato de trabalho: recrutamento, seleção, remuneração,
planos de cargos e salários, benefícios, entre outros.
b) transformar as rotinas de pessoal na parte mais importante da relação contratual indivíduo-
organização, para contribuir com o processode confiança e credibilidade da empresa.
c) ser vista como a gestão de uma relação com pessoas com as quais não se mantém mera relação
contratual, e sim, uma parceria, um processo contínuo de compartilhamento de responsabilidades.
d) ser a única responsável pela aquisição e manutenção dos recursos da força de trabalho, sendo
preciso, para tanto, reforçar a visão da gestão fortemente baseada na divisão funcional e na
concepção dos empregados como recursos.
e) atribuir ao gerente de cada equipe, como um líder autêntico, a missão de ajudar a construir a
competência e a motivação de seu grupo, fazendo, com que o Departamento de Recursos Humanos
perca a sua finalidade e a sua posição na organização.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2690844
CESGRANRIO - Ana (IBGE)/IBGE/Recursos Humanos/2010
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Marcos recebeu a tarefa de demitir 1/3 da sua força de trabalho atual.
 
Antes de decidir sobre quem mandar embora, ele pediu que sua equipe definisse e escrevesse as
competências da organização, identificasse as habilidades incorporadas a elas, especificando quais
poderiam ser consideradas competências básicas e quais seriam as competências essenciais.
 
Com base nesse material, algumas decisões foram tomadas. Qual das decisões apresentadas tem chance
de garantir um diferencial competitivo em uma organização?
a) Envolver as unidades estratégicas da organização a fim de definir mecanismos explícitos para
alocação de recursos de competências essenciais.
b) Despedir os subordinados considerados com competências essenciais.
c) Criar, dentro da força de trabalho, uma comunidade de pessoas que se considerem “detentoras”
das competências básicas da organização.
d) Identificar as novas competências básicas que precisam ser desenvolvidas hoje, garantindo que a
organização seja considerada a mais competente pelos clientes em cinco ou dez anos.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/13702
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2690844
1795) 
1796) 
e) Realizar processos de formação relacionados com um sistema de exigências preparando os
indivíduos para o mercado de trabalho.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2690845
CESGRANRIO - Ana (IBGE)/IBGE/Recursos Humanos/2010
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
O renomado especialista em estratégias corporativas C.K. Prahalad desenvolveu o conceito de
habilidade cumulativa básica na organização, chamado de “competência essencial”, que é obtido por
meio de três fatores: treinamento constante de pessoas, realocação orientada mais pelo desempenho e
pela criação de oportunidades e formação de grupos, rompendo não só as barreiras funcionais mas
também aquelas entre os níveis organizacionais.
 
O responsável pela função de RH da Empresa Alpha argumentou que o planejamento de carreira é um
instrumento que pode ajudar a empresa a desenvolver essas competências essenciais porque o
planejamento de carreira
a) atende às necessidades internas do preenchimento de vagas, por meio do recrutamento interno, e
desenvolve a rotatividade de empregados, gerando maior lealdade à organização.
b) diminui as possibilidades de entesouramento de subordinados chaves, encorajando os
empregados a explorarem suas capacidades potenciais e assegurando que os colaboradores tenham
perspectivas de desenvolvimento e ascensão profissional.
c) proporciona maior integração do colaborador na empresa, mediante a perspectiva do crescimento
profissional, desmotivando os empregados ao crescimento e desenvolvimento, e satisfaz necessidades
de estima, reconhecimento e realização.
d) ajuda a desenvolver as ofertas externas de talento e, por conseguinte, diminui a rotatividade de
empregados, criando condições para que os colaboradores atinjam seus objetivos profissionais.
e) ajuda a antecipar aposentadorias, favorecendo os indivíduos que têm a expectativa de vida
aumentada.
www.tecconcursos.com.br/questoes/294247
CESGRANRIO - AGC (EPE)/EPE/Recursos Humanos/2010
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
As competências de uma organização devem ser do conhecimento de seus profissionais, para que
estes possam defini-las e descrevê-las, bem como identificar as habilidades a elas incorporadas. Nessa
perspectiva, analise as afirmativas a seguir.
 
I - As competências básicas são suficientes para garantir o diferencial competitivo.
II - As competências essenciais são a alma da empresa e, como tal, precisam ser partes integrantes
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2690845
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/294247
1797) 
do processo administrativo como um todo.
III - As competências funcionais são suficientes para garantir o diferencial competitivo.
IV - As competências básicas são aquelas características pessoais que favorecem o desempenho da
atividade.
V - Quando um funcionário possui um elevado perfil de competências, demonstra as qualidades
requeridas para levar adiante determinadas missões.
Está correto APENAS o que se afirma em
a) I e II.
b) II e V.
c) IV e V.
d) I, II e III.
e) II, IV e V.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2690135
CESGRANRIO - Ana (IBGE)/IBGE/Pedagogia/2010
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
ROCHA-PINTO, Sandra Regina (org.). Dimensões funcionais da gestão de pessoas. Rio de Janeiro: FGV, 2007, p. 59.
 
A proposição que representa uma análise correta do esquema é
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2690135
1798) 
a) o mapeamento de uma matriz de competências objetiva estruturar um organograma da empresa,
no sentido de identificar aspectos que necessitam de desenvolvimento no campo da gestão de
pessoas.
b) o panorama de mudanças obriga as organizações a reverem continuamente suas estratégias de
desenvolvimento e crescimento, o que implica reavaliar e desenvolver competências na mesma
intensidade das mudanças de mercado.
c) as competências organizacionais são compostas das competências básicas e das essenciais, que
servem para dar aos clientes uma percepção de que a empresa difere das concorrentes e pode
aumentar a capacidade de expansão.
d) as competências estão associadas aos conhecimentos que cada indivíduo possui e que pode
dedicar à empresa, tornando-se um fator de qualificação que agrega valor à organização e a seus
clientes.
e) as competências podem ser desenvolvidas por meio de uma descrição das atividades diárias que
cada profissional executa no interior da organização, a fim de se explanar aquilo que se faz de
maneira automatizada.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2666808
CESGRANRIO - Tec DACTA (DECEA)/DECEA/Administração de Empresas/2009
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
O verdadeiro sentido da Gestão por Competências, que deve ser conhecido por todo gestor
organizacional, compreende:
 
I – orientação para resultados, liderança e empreendedorismo.
 
II – relacionamento interpessoal, domínio de idiomas e multifuncionalidade.
 
III – capacidade de inovação, negociação e ambição.
 
É(São) correta(s) a(s) afirmação(ões)
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2679981
CESGRANRIO - Adm (FUNASA)/FUNASA/2009
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2666808
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2679981
1799) 
1800) 
Dentre as avaliações possíveis de serem realizadas, a Avaliação de Potencial, que pode ser
entendida como uma inferência sobre as possibilidades de realização de um funcionário, a partir do
conhecimento de seus recursos pessoais, toma particular importância num processo de planejamento de
carreira.
 
Os recursos pessoais que devem ser avaliados em termos de potenciais são
a) hábitos, valores, conhecimentos e aptidões.
b) hábitos, nível de comprometimento com a instituição e expectativas de desenvolvimento.
c) valores, cargo ou função em exercício e inteligência.
d) graus de inteligência, tecnologia e tempo de serviço
e) níveis de inteligência,valores e tempo de serviço.
www.tecconcursos.com.br/questoes/2677345
CESGRANRIO - AGC (EPE)/EPE/Recursos Humanos/2007
Administração Geral e Pública - Gestão por Competências
Enquanto que as provas de conhecimento ou capacidade avaliam a capacidade atual de
realização e as habilidades, os testes psicológicos aferem as aptidões individuais a fim de oferecer um
prognóstico futuro do potencial de desempenho. A abordagem mais conhecida a respeito das aptidões é
a Teoria:
a) das Necessidades de Maslow.
b) das Expectativas de Vroom.
c) da Escala de Likert.
d) Multifatorial de Thurstone.
e) dos Dois Fatores de Herzberg.
https://www.tecconcursos.com.br/questoes/2677345
Gabarito
1601) D 1602) E 1603) C 1604) D 1605) A 1606) A 1607) B
1608) E 1609) A 1610) A 1611) A 1612) B 1613) A 1614) D
1615) C 1616) B 1617) B 1618) C 1619) B 1620) D 1621) C
1622) E 1623) E 1624) C 1625) C 1626) C 1627) E 1628) D
1629) D 1630) C 1631) C 1632) E 1633) A 1634) E 1635) C
1636) E 1637) A 1638) A 1639) C 1640) E 1641) C 1642) C
1643) A 1644) C 1645) A 1646) C 1647) D 1648) Errado 1649) Certo
1650) Errado 1651) Certo 1652) Certo 1653) Certo 1654) A 1655) A 1656) A
1657) D 1658) Certo 1659) Errado 1660) Errado 1661) Certo 1662) Errado 1663) Errado
1664) Certo 1665) Certo 1666) Errado 1667) Certo 1668) Certo 1669) Certo 1670) E
1671) Errado 1672) A 1673) E 1674) Certo 1675) Certo 1676) C 1677) C
1678) Errado 1679) Errado 1680) D 1681) D 1682) B 1683) A 1684) C
1685) C 1686) D 1687) E 1688) D 1689) D 1690) B 1691) B
1692) C 1693) D 1694) E 1695) A 1696) E 1697) C 1698) D
1699) E 1700) E 1701) A 1702) C 1703) E 1704) C 1705) E
1706) B 1707) E 1708) B 1709) A 1710) D 1711) D 1712) C
1713) B 1714) C 1715) B 1716) E 1717) D 1718) E 1719) A
1720) C 1721) B 1722) D 1723) D 1724) A 1725) A 1726) E
1727) E 1728) B 1729) C 1730) A 1731) A 1732) E 1733) D
1734) D 1735) E 1736) A 1737) B 1738) C 1739) A 1740) D
1741) E 1742) A 1743) E 1744) D 1745) E 1746) C 1747) E
1748) C 1749) B 1750) A 1751) D 1752) D 1753) A 1754) E
1755) C 1756) A 1757) A 1758) B 1759) A 1760) B 1761) B
1762) D 1763) D 1764) B 1765) B 1766) B 1767) A 1768) C
1769) D 1770) B 1771) E 1772) E 1773) D 1774) A 1775) A
1776) B 1777) E 1778) D 1779) B 1780) C 1781) A 1782) C
1783) C 1784) C 1785) D 1786) A 1787) C 1788) D 1789) E
1790) E 1791) E 1792) A 1793) C 1794) A 1795) B 1796) B
1797) B 1798) E 1799) A 1800) D