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Nome:Guilherme Ferreira Alves biserra
Polo:Belford roxo
Matrícula:22117160197
Curso: engenharia de produção/administração
Essa avaliação é composta por 4 questões, cada uma valendo 2,5 pontos.
Questão 1
A Figura abaixo apresenta 3 tipos de habilidades de um gestor. Explique essas habilidades
e relacione com os 3 níveis (estratégico, tático e operacional) de uma organização. Dê
exemplos de situações que envolvam essas três habilidades. (2,5 pontos).
R:Habilidades conceituais é ter noção ou ideia da que será realizado. O administrador
estuda, busca informações que vão agregar valor aos objetivos da empresa (Nível
Estratégico).
Habilidades humanas são aquelas
relacionadas à capacidade de lidar com pessoas (Nível Tático).
Habilidades técnicas estão relacionadas à ideia de saber executar ou colocar em prática.
Neste sentido, o conhecimento técnico é aplicado, colocado em prática (Nível Operacional).
Questão 2
Mauro e Lívia trabalham em uma mesma empresa que fabrica utensílios domésticos, porém
cada um é responsável pela coordenação de uma equipe diferente. Ambos receberam um
relatório de avaliação de desempenho. No caso de Mauro, o relatório dizia que sua equipe
precisava se esforçar mais para alcançar as metas estabelecidas, as quais não estavam
sendo cumpridas. Por sua vez, o relatório de Lívia apontava a necessidade de reduzir a
quantidade de retrabalho e de desperdícios, apesar da equipe ter sido elogiada por ter
alcançado as metas planejadas. Com base no que foi escrito nos dois relatórios, quem foi
eficaz e eficiente? Justifique sua resposta relacionando com os conceitos de eficácia e
eficiência. (2,5 pontos).
R:A Lívia foi mais eficaz e teve eficiência mesmo por muita quantidade de retrabalho e de
seus desperdícios e ainda com sua eficaz recebeu elogios por ter batido a sua meta
planejada da sua empresa que trabalha.
Questão 3
Observe o quadrinho abaixo e faça uma análise crítica relacionando-o ao
Taylorismo/Fordismo. (2,5 pontos).
R:Taylorismo:Não considerar o lado social e humano do trabalhador. O seu desempenho é
analisado apenas pelas tarefas executadas na linha de produção.
Fordismo:Os funcionários não recebiam mais qualificação,executavam um trabalho
repetitivo e desgastante e além disso,recebiam baixo salário.
Questão 4
Observe o quadrinho abaixo e faça uma análise crítica relacionando-o à Teoria da
Burocracia. (2,5 pontos).
R:
A burocracia não permite o crescimento pessoal e o desenvolvimento da personalidade.

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