AV2 - Desenvolvimento Gerencial

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30/11/2020 AV2 - Desenvolvimento Gerencial
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em segunda, 16 Nov 2020, 10:17
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 16 Nov 2020, 11:05
Tempo
empregado
47 minutos 33 segundos
Avaliar 4,80 de um máximo de 8,00(60%)
“Como afirmam Luitz e Rebelato (2003) entre os motivos que levam as organizações a medirem seu desempenho está à
possibilidade de comparações com os concorrentes ou empresas de outros ramos e a possibilidade de verificar se as
estratégias estão sendo cumpridas e gerando resultados: De acordo com a velocidade tecnológica das empresas, a
produtividade também está a mil por hora, se preocupar com a produção e resultados demostrados pelos funcionários, é
um ponto a se preocupar a concorrência está a todo vapor, por isso a empresa deve se preocupar com o
desenvolvimento e comprometimento de seus funcionários, a sistemática de avaliação de desempenho é um meio, um
método, uma ferramenta e não um fim em si. É um meio para se obter dados e informações que possam ser registrados,
processados e canalizados para a tomada de decisões e providências que visem melhorar e incrementar o desempenho
humano dentro das organizações.” (MEIRELES; MELO; ESTENDER, 2013, p. 28). 
MEIRELES, C. A.; MELO, R. B.; ESTENDER, A. C. Estudo de caso: gestão de pessoas e avaliação de desempenho nas
organizações. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v. 7, n. 2, p. 23-39, 2013.
 
Dessa forma, como pode ser definida avaliação?
Escolha uma opção:
a. Como uma estratégia de planejamento que auxilia na manutenção dos resultados financeiros.
b. Como uma matriz de dados que enfatizam o que a chefia quer e como quer que seja realizado.
c. Como uma ferramenta de marketing que ajuda a divulgação da empresa.
d. Como um mapeamento dos resultados da concorrência. 
e. Como uma ferramenta de gestão de pessoas que tem como foco o ser humano.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Como uma ferramenta de gestão de pessoas que tem como foco o ser humano..
Na empresa Alfa, foi realizada uma avaliação com base nas competências e nas habilidades dos funcionários do
departamento de marketing. Foram realizadas diversas perguntas e levantadas notas com base em cinco pontos:
conhecimento, atitude habilidade operacional, habilidade conceitual estratégica e habilidade humana. 
Ana recebeu notas 10, 9.0,10,10 e 7.0. Bruno recebeu notas 8.5, 9.0, 9.5, 9.0 e 9.5. Carlos recebeu notas 7.0, 9.0, 8.5,
8.5, e 9.5, Daniela recebeu notas 9.0, 9.0, 8.0, 8.0 e 9.0, e Eduardo recebeu as notas 9.5, 10, 8.0, 8.0 e 8.0. 
Precisa-se promover um dos cinco empregados para ser coordenador de um projeto que necessitará de trabalho em
equipe. Qual deles terá maior competência para o cargo?
Escolha uma opção:
a. Eduardo, pois ele é o único com 10 em conhecimentos e atitudes, que são os mais importantes para a empresa.
b. Bruno, pois além de ter a nota mais alta (junto com Carlos) em habilidades humanas, ele também tem uma boa
média geral. 
c. Carlos, pois ele tem boa atitude e tem a melhor nota em habilidade humana que é extremamente importante para
esse cargo.
d. Ana, pois ela tem o maior conhecimento do grupo e o líder tem que ter o maior conhecimento. Além disso ela tem
maior média das notas.
e. Eduardo, pois ele tem nota 10 em atitude que é essencial para o cargo de gerente, mesmo que as outras notas
não sejam tão boas.
Sua resposta está correta.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A resposta correta é: Bruno, pois além de ter a nota mais alta (junto com Carlos) em habilidades humanas, ele também
tem uma boa média geral..
Sobre o Coaching e o treinamento, Gil (2018) afirma que, além de serem técnicas diferentes, cada uma possui diferentes
finalidades. Enquanto uma busca um desenvolvimento mais amplo do profissional, visando promover uma formação mais
completa, a outra objetiva a capacitação para uma função ou atividade específica, ou seja, uma capacitação pontual.
Deste modo, a definição de qual técnica utilizar irá depender do objetivo que se pretende alcançar. 
GIL, A. C. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2008. 
Diante do exposto no texto enunciado, qual das opções apresenta uma característica da técnica de Coaching?
Escolha uma opção:
a. Dirigido, geralmente, a um grupo.
b. Relacionamento tempestuoso entre as partes.
c. Objetivos definidos ao longo do processo.
d. Relacionamento brando entre as partes.
e. Objetivos definidos e operacionais. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Objetivos definidos ao longo do processo..
Dentre os vários tipos de avaliação que existem e podem ser aplicadas nas empresas, há a avaliação 90 graus, que é a
tradicional avaliação do gestor em relação ao desempenho do funcionário, ou seja, quem avalia é o gestor e só o
funcionário é avaliado. Há a avaliação 180 graus, em que o funcionário é avaliado pelo gestor e o avalia de volta. Dentre
os métodos mais atuais de avaliação se destaca a avaliação 360 graus que apresenta uma abordagem única sobre o
processo de avaliação. 
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
Sobre a avaliação 360 é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. é uma avaliação hierarquizada que, embora leva em conta outros fatores, depende muito de uma organização
rígida da estrutura empresarial.
b. a avaliação leva em conta uma métrica pré-estabelecida de objetivos de grupo que, se cumpridas, geram uma
autoavaliação positiva sobre o processo de trabalho.
c. é uma abordagem pouco usual, porém amplamente eficiente para determinar as principais metas atendidas pelo
empregado ao longo das atividades.
d. embora o emprego da metodologia seja atual, o conceito de avaliação por diferentes pontos de vista foi teorizado
no período entre guerras, sendo empregado até mesmo nas organizações militares.
e. é uma avaliação que está sustentada principalmente na definição dos avaliadores, uma vez que o método leva
em considerações diferentes pontos de vistas inclusive a autoavaliação. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: é uma avaliação que está sustentada principalmente na definição dos avaliadores, uma vez que o
método leva em considerações diferentes pontos de vistas inclusive a autoavaliação..
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Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O Programa de trainee, para Risk (2010), objetiva selecionar e desenvolver jovens recém-formados, fazendo com que
passem por um rigoroso processo seletivo para serem admitidos no programa. Após serem contratados, esses jovens
devem passar por um plano de desenvolvimento profissional para que estejam aptos a assumir um cargo estratégico na
organização, caso surja tal oportunidade.
Risk, C. N. Análise dos egressos de uma faculdade pública admitidos em programas de trainees: socialização
antecipatória, choque da realidade e ingresso na organização. Dissertação de mestrado, Universidade de São Paulo,
Ribeirão Preto, SP, Brasil, 2010. 
No trecho enunciado, o autor aponta como ocorre o processo de seleção em um programa de trainee. Uma das quatro
etapas deformação de trainee é: 
Escolha uma opção:
a. exigir, desde o início, um desenvolvimento permanente e intensivo.
b. avaliar e apresentar os resultados alcançados quando possível, já que este é um processo muito oneroso. 
c. aumentar pausadamente os desafios, respeitando o tempo de cada um.
d. recrutar os que têm mais a aprender.
e. recrutar os mais carentes, pois estes têm mais garra para subir na carreira.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: exigir, desde o início, um desenvolvimento permanente e intensivo..
“As pessoas trazem para a organização suas habilidades, conhecimentos, atitudes, comportamentos, percepções etc.
Sejam diretores, gerentes, funcionários, operários ou técnicos, as pessoas desempenham papéis altamente diferentes –
os cargos – dentro da hierarquia de autoridade e de responsabilidade existente na organização. Ademais, as pessoas são
extremamente diferentes entre si, constituindo um recurso altamente diversificado em face das diferenças individuais de
personalidade, experiência, motivação etc.” (CHIAVENATO, 2015, p. 129). 
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
Ao relacionar o exposto pelo autor no texto enunciado com a elaboração de um Plano de Desenvolvimento Gerencial,
podemos concluir que:
Escolha uma opção:
a. a cultura da organização não deve interferir na elaboração do Plano de Desenvolvimento Gerencial, pois este
deve estar focado apenas nos resultados esperados pela organização.
b. a elaboração de um Plano de Desenvolvimento Gerencial deve ser realizada de forma individual, buscando
desenvolver o líder para seus objetivos profissionais individuais.
c. o investimento em capacitação deve estar focado nas competências técnicas dos gestores, pois assim é possível
gerar resultados mais rápidos para a organização.
d. o plano de Desenvolvimento Gerencial deve ser elaborado com base nas estratégias da organização, buscando
desenvolver o líder para atingir os objetivos organizacionais. 
e. os gerentes identificados como líderes natos não precisam participar do Plano de Desenvolvimento Gerencial,
gerando, com isso, uma economia para a empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o plano de Desenvolvimento Gerencial deve ser elaborado com base nas estratégias da
organização, buscando desenvolver o líder para atingir os objetivos organizacionais..
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Dentre as propostas apresentadas como tipos de liderança, o estilo autocrático teve um papel muito importante no
desenvolvimento da Revolução Industrial e no período entre guerras. Na origem das concepções de atividade coletiva
dentro do ramo da administração, as teorias sobre autocracia vigoravam como forma de aprimoramento laboral e
superação de dificuldades concebidas, na época, como fatores de impacto negativo na produtividade como o
desinteresse a desmotivação e a alienação do ambiente do trabalho. 
SILVA, J. Evolução da liderança. UNOPAR Científica. Ciências Jurídicas e Empresariais, Londrina, v. 15, n. 1, p. 119-127,
mar. 2014. 
Qual é a característica da liderança autocrática?
Escolha uma opção:
a. Nesse estilo, a posição do líder é a chave para o reconhecimento da situação problema e da decisão das ações
a serem tomadas, além disso, há grande centralização da tomada de decisão e o autoritarismo nas relações de grupo.

b. Apesar de centralizador, o estilo autocrático busca somar as experiências dos funcionários com uma resolução
democrática das situações problemas. De forma geral, o grupo tem participação ativa na tomada de decisão.
c. A percepção crítica dos desafios e metas. Para o líder autocrático, o cumprimento de prazos é flexível e o foco é
o desenvolvimento do grupo com um estilo que visa ao longo prazo na resolução de situações crônicas.
d. O foco é na autogestão. O líder autocrático comunga com as ideias do grupo de trabalho e, com frequência, não
interfere nos processos decisórios sendo somente um facilitador de comunicação do grupo com instância superior.
e. O estilo autocrático nem pode ser considerado uma forma de liderança, uma vez que as características de
centralização e incapacidade de diálogo com o grupo não caracterizam a busca comum de objetivos, mas uma forma
de mascarar os problemas do grupo de trabalho.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Nesse estilo, a posição do líder é a chave para o reconhecimento da situação problema e da
decisão das ações a serem tomadas, além disso, há grande centralização da tomada de decisão e o autoritarismo nas
relações de grupo..
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“No fim da Idade Média, a expressão competência era associada essencialmente à linguagem jurídica. Dizia respeito à
faculdade, atribuída a alguém ou a alguma instituição, de apreciar e julgar certas questões. Por extensão, o conceito de
competência veio a designar o reconhecimento social sobre a capacidade de alguém de pronunciar-se em relação a
determinado assunto e, mais tarde, passou a ser utilizado, [...] para qualificar o indivíduo capaz de realizar determinado
trabalho (ISAMBERT-JAMATI, 1997). A preocupação das organizações em contar com indivíduos capacitados para o
desempenho eficiente de determinada função não é recente. Taylor (1970) já alertava, no início do século passado, para a
necessidade de as empresas contarem com homens eficientes, ressaltando que a procura pelos competentes excedia a
oferta. Na época, [...] as empresas procuravam aperfeiçoar em seus empregados as habilidades necessárias para o
exercício de atividades específicas, restringindo-se às questões técnicas relacionadas ao trabalho e às especificações de
cargo. Posteriormente, [...] as organizações passaram a considerar, no processo de desenvolvimento profissional de seus
empregados, não somente questões técnicas mas também aspectos sociais e comportamentais relacionados ao
trabalho.” (BRANDÃO; GUIMARÃES, 2008, p. 9).
BRANDÃO, H. P.; GUIMARÃES, T. A. Gestão de competências e Gestão por desempenho: tecnologias distintas ou
instrumentos do mesmo constructo? Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 41, n. 1, p. 8-15, jan./mar.
2001.
 
Sobre a avaliação por competência é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. é uma avaliação de contexto subjetivo serve como apontamentos inicias para as avaliações mais profundas e
tem como desvantagem a baixa clareza quanto ao desenvolvimento individual.
b. é uma avaliação focada na capacidade do empregado em atingir determinados objetivos estabelecidos por ele
próprio.
c. a avaliação por competência leva em consideração uma série de características apontadas pelos clientes como
fundamental para a satisfação com o produto.
d. o método só pode ser empregado dadas determinadas situações organizacionais, uma vez que ele é baseado no
padrão de respostas do funcionário frente às dificuldades identificadas.
e. nesse modelo, o avaliador elenca as competências que cada profissional deve apresentar no trabalho e
determina quais as qualidades necessárias para atividade fim. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: nesse modelo, o avaliador elenca as competências que cada profissional deve apresentar no
trabalho e determina quais as qualidades necessárias para atividade fim..
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
De acordo com Koga (2007), na literatura existem debates sobre as vantagens e desvantagens que o sistema de Job
Rotation pode proporcionar. A autora justifica esta frase, afirmando que essa técnica não é unânime quando se trata de
aplicabilidade, ou seja, para usufruir de seus benefícios, é necessárioverificar o cenário onde o mesmo será aplicado,
assim como sua pertinência. Essa análise é fundamental para o sucesso da capacitação do colaborador.
KOGA, N. M. Gestão de Pessoas na Administração Pública Japonesa. Revista do Serviço Público, Brasília, v. 58, n. 1,
p. 97-106, jan./mar., 2007. 
Diante do exposto no enunciado e dos conhecimentos adquiridos, o que se caracteriza como um benefício do Job
Rotation?
Escolha uma opção:
a. 
Incentivo à monotonia.
b. 
Criação de soluções inovadoras através de novos olhares. 
c. 
Confronto entre aprendizado e inovações.
d. 
Supressão de novas técnicas e metodologias aprendidas.
e. 
Construção de profissionais univalentes.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Criação de soluções inovadoras através de novos olhares..
Desde o surgimento da atividade empresarial, o conceito militarista de liderança ganhou novas interpretações e
desdobramentos. Se, por um lado, o perfil burocrático e autoritário da liderança militar foi gradativamente sendo
abandonado visando um dinamismo maior, por outro, a indisciplina e os problemas de comportamento são apontados
cada vez mais como causas de fracasso de tarefas grupais e do cumprimento de metas. Já “[...] o líder do século XXI
passa por um processo de transformação emocional, pois não é um ditador, mas uma pessoa gerindo pessoas com
sentimentos e necessidades. O líder contemporâneo apresenta uma ampla visão de mundo, consegue gerir mudanças,
quebrar barreiras, vencer desafios, corre riscos e mudar paradigmas.” (COVEY, 2002 apud SILVA, 2014, p. 119). 
SILVA, J. Evolução da liderança. UNOPAR Científica. Ciências Jurídicas e Empresariais, Londrina, v. 15, n. 1, p. 119-127,
mar. 2014. 
Sobre o conceito de liderança é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. liderança é considerada uma proficiência inata, dessa forma ou você nasce com ela, ou você será liderado por
outros.
b. a liderança é o ato de orientar e comandar uma equipe visando ao cumprimento de uma meta ou um objetivo em
comum.
c. com as novas empresas tecnológicas comandando a força motriz organizacional, o papel do líder se mostra
superado na atualidade preferindo-se equipe autogeridas.
d. liderança pode ser parcialmente aprendida, embora a concepção exija um profundo aparato teórico para
embasar o bom líder.
e. 
a liderança é a habilidade de gerir equipes e garantir a segurança e o desenvolvimento intelectual do grupo de
liderados. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: a liderança é o ato de orientar e comandar uma equipe visando ao cumprimento de uma meta ou um
objetivo em comum..
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