Av1 - Modelos de Gestão

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1)Texto base: 
Robbins, DeCenzo e Wolter (2014, p. 475) definem que: “Mudança é uma alteração 
de ambiente, 
estrutura, tecnologia ou pessoas de uma organização”. 
Com base no que os autores definem sobre o processo de Mudança Organizacional, 
qual 
alternativa destaca o tema em relação à atuação do gestor? 
 
Alternativas: 
 a) 
Nem todo gestor lida com mudança organizacional. 
 b) 
Gerir a mudança é uma parte integrante do trabalho de todos os gestores. 
Alternativa assinalada 
 c) 
A mudança organizacional ocorre algumas vezes na atuação do gestor. 
 d) 
Os gestores se evolvem pouco com o processo de mudança organizacional. 
 e) 
Todo gestor evita o processo de mudança organizacional. 
2)Texto base: 
Analise a relação entre as seguintes afirmativas: 
 
As diferenças demográficas, culturais e pessoais entre as pessoas que trabalham na 
empresa e os 
clientes são diversidade 
PORQUE 
diversidade é definida como variedade. 
 
Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva: 
 
Alternativas: 
 a) 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 b) 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 c) 
As duas afirmações são falsas. 
 d) 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 e) 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
Alternativa assinalada 
3)Texto base: 
A Lean Manufacturing, Produção Enxuta em português, teve início por volta de 
1950 no Japão, para 
contribuir com a agilidade e flexibilidade das fábricas no atendimento das 
demandas de mercado 
sem desperdício e com qualidade (CASADEI e CASADEI, 2009, p. 84-85). 
 
Dentre as diversas ferramentas e técnicas utilizadas pela Lean Manufacturing, as 
principais são 5S 
e Ciclo PDCA. Qual é a função de cada uma destas duas ferramentas? 
 
Alternativas: 
 a) 
Prevenir que os grandes estoques fiquem parados e promover que os 
clientes participem da 
inovação. 
 b) 
Reorganizar a organização dos produtos em estoque e incentivar que os 
operários se envolvam 
com a tomada de decisão sobre os indicadores de produção. 
 c) 
Impactar nas vendas e no alcance de metas e facilitar que as expectativas 
dos clientes sejam 
atendidas mesmo que represente aumento de custos. 
 d) 
Provocar transformações visuais nos aspectos do ambiente e o 
comportamento e determinar os 
procedimentos de melhoria a ser aprendido por todos na empresa. 
Alternativa assinalada 
 e) 
Garantir que as pessoas estejam motivadas para o trabalho e facilitar que a 
comunicação flua 
amplamente entre os principais clientes da empresa. 
4) 
Uma das etapas de um planejamento é a Estratégia do negócio. Nesta 
etapa definimos as diretrizes da organização, costumeiramente traduzidas em Visão, 
Missão e Valores. Muitos acreditam que isso serve apenas para estampar um banner 
na entrada da empresa, mas, é muito mais que isso. 
Qual é a importância de definir visão, missão e valores organizacionais? 
 
Alternativas: 
 a) 
As diretrizes revelam o “por quê” da empresa. 
Alternativa assinalada 
 b) 
Isso ajuda a convencer investidores. 
 c) 
Faz parte das boas práticas de gestão. 
 d) 
Gera maior credibilidade com os clientes. 
 e) 
Facilita a contratação de novos talentos. 
5) 
No livro Gestão da Inovação, dos autores Joe Tidd e John Bessant (Editora Bookman, 
2015), traduzem a inovação da seguinte forma: “A inovação é mais do que 
simplesmente ter boas ideias; é o processo de fazê-las evoluir a ponto de terem um 
uso prático”. 
Quais são as barreiras que prejudicam o processo de inovação nas organizações? 
 
Alternativas: 
 a) 
Inovação dá trabalho demais para valer a pena. 
 b) 
O brasileiro não é inovador. 
 c) 
As pessoas não possuem tempo para inovar. 
 d) 
Poucas pessoas nasceram com o dom para inovar. 
 e) 
Comportamentais e Ambiente conservador. 
Alternativa assinalada