UNIDADE 11 - SISTEMAS ERP - ENTERPRISE RESOURCES PLANNING

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1 – O que é ERP? Planejamento de recurso empresarial
É basicamente composto de módulos que atendem a necessidades de informação para apoio à tomada de decisão de setores outros que não apenas aqueles ligados à manufatura: distribuição física, custos, recebimento fiscal, faturamento, recursos humanos, finanças, contabilidade, entre outros, todos integrados entre si e com os módulos de manufatura, a partir de uma base de dados única e não redundante.
2 – Qual a importância do ERP?
Se é necessário um módulo com algoritmos de programação finita, conectamos o módulo e ele faz uso da base de dados para gerar sugestões de ação mais adequadas às necessidades particulares em questão. Importante frisar que esta não é uma situação que encontramos hoje perfeitamente embutida em nenhum dos ERPs disponíveis no mercado. Entretanto, há razões para que creiamos que num futuro não muito distante teremos esse tipo de configuração das soluções de software mais avançadas.
3 – O que são módulos plug in?
no futuro, os módulos migrarão para uma situação "plug-in"; por exemplo, se for necessário um módulo com algoritmos de programação finita, o módulo se conectará a ele, e fará uso da base de dados para gerar sugestões da ação mais adequada às necessidades particulares em questão.
4 – Quais o módulos voltados a operações / supply chain?
Previsões/análises de vendas - Auxilia a função de previsão de vendas da empresa.
Listas de materiais - Módulo responsável pelo apoio à manutenção das estruturas de produtos da organização
Programação-mestre de produção/planejamento aproximado de capacidade (MPS /RCCP)
Planejamento de materiais (MRP
Planejamento detalhado de capacidade (CRP)
Compras
Controle de fabricação (SFC)
Controle de estoques
Engenharia
Distribuição física (DRP)
Gerenciamento de transporte (TM)
Gerenciamento de projetos
Apoio à produção repetitiva
Apoio à gestão de produção em processos
Apoio à programação com capacidade finita de produção discreta
Configuração de produtos
5 – Quais o módulos voltados a gestão financeira/fiscal/contábil
Contabilidade geral: módulo que contempla todas as funções tradicionais necessárias para atender a necessidades da contabilidade geral.
Custos: módulo que apoia a apuração de custos de produção integrado com os módulos geradores das transações físicas que originam as transações de custos. Podemos, em geral, apurar custos-padrão, custos efetivos, sendo que algumas soluções apoiam inclusive as empresas que decidem adotar a lógica de custeio por atividades (ABC).
Contas a pagar: módulo que apoia o controle das obrigações e pagamentos devidos pela empresa, cadastro de fornecedores etc.
Contas a receber: controle de contas a receber, cadastro de clientes, controle de situação creditícia de clientes, prazos.
Faturamento: módulo que apoia a emissão e controle de faturas e duplicatas emitidas e apoia também as receitas fiscais referentes à venda de produtos.
Recebimento fiscal: módulo que apoia as transações fiscais referentes ao recebimento de materiais.
Contabilidade fiscal: módulo que apoia as transações da empresa em seus aspectos de necessidade de cumprimento de requisitos legais (manutenção de livros fiscais etc.)
Gestão de caixa: módulo financeiro de apoio à gestão (planejamento e controle) dos encaixes e desencaixes da empresa.
Gestão de ativos: módulo que apoia o controle dos ativos (aquisição, manutenção, baixas) da empresa.
Gestão de pedidos: módulo de apoio a administração dos pedidos de clientes. Aprovação de crédito, controle de datas etc.
Definição e gestão dos processos de negócio (workflow): módulo que apoia a empresa no sentido de mapear e redefinir seus processos administrativos.
6 – Quais os aspectos a serem observados na substituição do ERP?
■Em geral, mesmo os ERPs mais desenvolvidos ainda não podem garantir que todos os seus módulos sejam melhores e mais adequados que todos os sistemas atualmente em operação. Às vezes, um determinado sistema, cheio de particularidades, que levou anos de evoluções e aperfeiçoamentos, não deveria ser substituído de imediato por outro “padronizado”, ou a ser customizado.
■Às vezes, as interfaces entre sistemas não são tão problemáticas de gerenciar quanto imaginamos. Muitos ERPs são, na verdade, vários sistemas com interfaces entre si. A diferença é que a interface foi tornada pelo fornecedor transparente ao usuário. Se uma interface entre dois sistemas diferentes puder da mesma forma ser tornada transparente, o problema não existirá.
■A implantação tende a tornar-se mais complexa e mais longa quanto maior for o grau de substituição dos sistemas atuais pelos novos. Muitas vezes, as empresas preferem implantações mais rápidas ou mais graduais. Nesses casos, é importante considerar a possibilidade de conviver com interfaces (que devem com certeza ser tratadas com atenção, pois representam problemas em potencial).
7 – Explique o funcionamento de um sistema ERP com modelo cliente
servidor.
- tem um sistema erp e tem o hardware que o cliente acessa
8 – Quais são as área mais comuns de cobertura dos ERPs?
- Finanças
- Operações / logística
- RH
9 – Qual é a história do ERP?
10 – O que é ERP construído utilizando-se orientação a objetos?
A Análise Orientada a Objetos (OOA) é um processo de desenvolvimento de sistemas que utiliza o conceito de objetos que interagem entre si e, através dessa interação, realizam tarefas computacionais.
O ponto de partida para a OOA é criar um modelo descritivo contendo informações do projeto. Podemos chamar este artefato de proposta técnica, já que é ela que vai conter detalhes do problema a ser solucionado, objetivo do projeto, casos de uso, requisitos funcionais e não funcionais, as atividades do sistema e soluções propostas.
11 – Quais são as perspectivas intrínsecas do ERP?
- Aumentar as funcionalidades 
- Aumentar as áreas de atuação
- Aumentar a facilidade de implementação
- Serviços compartilhados mais definidos
- Fragmentar em mais módulos
- Terceirização tecnológica
- Aplicação focada
12 – Quais são as vantagens da implantação do ERP?
· Processos automatizados em todos os departamentos
· Redução de até 20% no tempo investido em controle de entregas e fechamento de envios;
· Melhor qualidade de dados informados;
· Aumento de produtividade, já que todas as informações são compartilhadas entre áreas;
· Redução de riscos e erros;
· Inserção e atualização de informações em todos os setores de uma só vez, permitindo até a rápida adaptação a novas leis em minutos;
· Redução de custos e tempo na gestão de conformidade, no fechamento contábil e fiscal, na apuração de impostos e contribuições e no controle de bens patrimoniais;
· Acompanhamento fácil e rápido de todo o processo de compra, recebimento, contrato e estoque, dando fim aos arcaicos processos manuais e uso de papéis e documentos por escrito;
· Gestão financeira integrada, inteligente e independente 
13 – Quais são as desvantagens da implantação do ERP?
· Adotar um ERP faz com que todos os módulos dependam uns dos outros para o bom funcionamento da empresa, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior. Com isso, todas as informações precisam estar constantemente atualizadas, o que confere muito mais trabalho e atenção;
· A simples utilização do ERP não garante que uma empresa se torne verdadeiramente integrada, isso porque, é necessário que tanto o usuário, quanto o cliente alimente o sistema com informações corretas e completas;
· Dificuldade de implantação da cultura organizacional aos colaboradores;
· Com a integração de informações, um erro na entrada de dados de um setor pode afetar a organização como um todo, prejudicando o funcionamento da mesma, por isso, é imprescindível que exista cuidado, atenção e empenho para que os erros sejam minimizados