GERENCIAMENTO DE CRISES E CONTROLE DE RISCOS QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
GERENCIAMENTO DE CRISES E CONTROLE DE RISCOS 7307-60_55818_R_E1_20241 CONTEÚDO
Usuário ROBERTO DA SILVA SANTOS
Curso GERENCIAMENTO DE CRISES E CONTROLE DE RISCOS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 14/02/24 20:46
Enviado 14/02/24 20:49
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 3 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Dentre as de�nições de episódio de crise nas organizações, podem-se considerar as seguintes a�rmativas:
I - Conjuntura ou momento perigoso, difícil ou decisivo.
II - Falta de alguma coisa considerada importante.
III - Embaraço na marcha regular dos negócios.
Estão corretas:
As a�rmativas I, II e III.
As a�rmativas I, II e III.
As a�rmativas II e III.
As a�rmativas I e III.
As a�rmativas I e II.
Somente uma das a�rmativas.
Resposta: A
Comentário: A ocorrência de crise numa organização pode ser de�agrada por uma série de
razões. Entre elas: conjuntura ou momento perigoso, difícil ou decisivo; falta de alguma coisa
considerada importante; e embaraço na marcha regular dos negócios. Portanto, todas as
a�rmativas são pertinentes. Logo, a alternativa correta é a A.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
A que tipo de crise se referem as seguintes a�rmativas?
I - Vazamentos de informações con�denciais;
II – Vazamentos de documentos da organização;
III – Conduta corrupta.
Crise de reputação.
Crise decorrente de desastres industriais.
Crise �nanceira.
Crise patrimonial.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS LABORATÓRIOSCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Crise de reputação.
Crise motivada por boatos.
Resposta: D.
Comentário: A crise que se caracteriza pelo vazamento de informações con�denciais e/ou
documentos e, ainda, comportamentos corruptos é a crise de reputação. Logo, a alternativa
correta é a D.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A que tipo de crise se referem as seguintes a�rmativas?
I - Crises causadas por tempestades;
II – Crises causadas por enchentes;
III – Crises causadas por terremotos.
Crise decorrente de desastres naturais.
Crise decorrente de desastres industriais.
Crise �nanceira.
Crise decorrente de desastres naturais.
Crise de reputação.
Crise motivada por boatos.
Resposta: C.
Comentário: As crises expressas nas a�rmativas da questão, como tempestades, enchentes e
terremotos são oriundas da natureza. Portanto, ocorrências do grupo de desastres naturais.
Logo, a alternativa correta é a C.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A que tipo de crise referem-se as seguintes a�rmativas?
I – Sabotagens;
II – Fraudes;
III – Vandalismos.
Crise decorrente de ações criminosas.
Crise decorrente de ações criminosas.
Crise �nanceira.
Crise patrimonial.
Crise de reputação.
Crise motivada por boatos.
Resposta: A
Comentário: As crises expressas nas a�rmativas da questão, como sabotagens, fraudes e
vandalismos, são frutos de crimes cometidos por um ou mais indivíduos, que exigem
providências de caráter policial. Portanto, ocorrências deste tipo são classi�cadas como
decorrentes de ações criminosas. Logo, a alternativa correta é a A.
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Que tipo de crise pode ser atribuído às seguintes causas?
I - Incêndios;
II – Vazamentos;
III – Explosões.
Crise decorrente de desastres industriais.
Crise decorrente de desastres industriais.
Crise �nanceira.
Crise patrimonial.
Crise de reputação.
Crise motivada por boatos.
Resposta: A.
Comentário: As crises provocadas por incêndios, vazamentos no interior das organizações
podem ser classi�cadas como desastres industriais. Logo, a alternativa correta é a A.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Analise as a�rmativas abaixo em relação aos cuidados que o gestor de crises deve tomar:
I – Cuidado com julgamentos e interpretações precipitadas;
II – Cuidado com atribuição prematura de responsabilidades;
III – Disposição para entender e superar o episódio crítico.
Estão corretas:
As a�rmativas I, II e III.
As a�rmativas I, II e III.
As a�rmativas II e III.
As a�rmativas I e III.
As a�rmativas I e II.
Somente uma das a�rmativas.
Resposta: A.
Comentário: As ocorrências de crise demandam compreensão de todo o processo que
determinou o incidente. Esta preocupação tem o objetivo de prevenir novas ocorrências do
mesmo tipo ou semelhantes. O gestor deve tomar o cuidado com julgamentos e interpretações
precipitadas, bem como em atribuir responsabilidades prematuramente. Depois de entender
bem o ocorrido, o gestor deve responsabilizar indivíduos, se for o caso. Logo, a alternativa
correta é a A.
Pergunta 7
Analise as a�rmativas abaixo em relação às vacinas contra crises:
I – A governança corporativa tem por objetivo desenvolver uma série de regras e práticas que buscam o sucesso
da organização;
II – NRs: prevenção para todo e qualquer tipo de crise;
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
III – O termo compliance advém do inglês to comply, que signi�ca estar de acordo, cumprir, obedecer.
Estão corretas:
As a�rmativas I, II e III.
As a�rmativas I, II e III.
As a�rmativas II e III.
As a�rmativas I e III.
As a�rmativas I e II.
Somente uma das a�rmativas.
Resposta: A.
Comentário: As vacinas contra crises propiciam um ambiente organizacional mais sadio e,
portanto, menos propenso às crises. A governança corporativa, o Compliance e a efetiva
aplicação das Normas Regulamentadoras – NRs. Logo, a alternativa correta é a A.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O princípio organizacional para o gerenciamento de crises que recomenda “medidas baseadas no estudo e análise
de riscos para evitar crises”, é o princípio:
Da prevenção.
Da prevenção.Da qualidade.
Da interdisciplinaridade.
Da estrita legalidade.
Da ética e moralidade
Resposta: A
Comentário: O princípio que recomenda “medidas baseadas no estudo e análise de riscos
para evitar crises” é o princípio que procura evitar que as crises ocorram através de medidas
preventivas. Portanto, alternativa A.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O princípio organizacional para o gerenciamento de crises que recomenda que “todas as atividades devem estar
completamente enquadradas no regramento legal”, é o princípio:
Da estrita legalidade.
Da prevenção.
Da qualidade.
Da interdisciplinaridade.
Da estrita legalidade.
Da ética e moralidade
Resposta: D
Comentário: O princípio que recomenda que “todas as atividades devem estar completamente
enquadradas no regramento legal” é o princípio que procura evitar que as crises ocorram
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14/02/2024, 19:49 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
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Quarta-feira, 14 de Fevereiro de 2024 20h49min53s BRT
através de ilegalidades. Tais ilegalidades levam a organização a responder judicialmente a tais
condições, o que gera insegurança no mercado e nos consumidores, além do comprometimento
da imagem. Portanto, alternativa D.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O princípio organizacional para o gerenciamento de crises que recomenda que “todos devem participar do
gerenciamento da segurança, mesmo que não sejam da área”, é o princípio:
Da interdisciplinaridade.
Da prevenção.
Da qualidade.
Da interdisciplinaridade.
Da estrita legalidade.
Da ética e moralidade
Resposta: C
Comentário: O princípio que recomenda que “todos devem participar do gerenciamento da
segurança, mesmo que não sejam da área” é o princípio que procura envolver a todos na
empresa, mesmo com formações e visões diferentes do pessoal da segurança. É a
interdisciplinaridade auxiliando no gerenciamento de crises. Portanto, alternativa C.
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