Questões Objetivas - Engenharia de Usabilidade-7

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"Aceleradores típicos incluem abreviações com o pressionamento de somente uma tecla (o clique duplo em um 
objeto), de modo a executar as operações mais comuns, e botões disponíveis, de maneira mais direta, para 
acesso a funções importantes, sem ter de passar por uma série de opções de menu." No trecho acima estamos 
nos referindo a qual Heurística de Nielsen? Marque a resposta correta. 
 
 
Crie um sistema de ajuda e documente o sistema 
 Ofereça Atalhos 
 
Fale a linguagem do usuário 
 
Previna a ocorrência de Erros 
 
Crie diálogos simples e naturais 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307325644) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
São heurísticas de usabilidade: 
 
 Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e 
Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à 
implementação. 
 
Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design 
estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros. 
 Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao 
Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar. 
 
Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de 
mapeamento. Ajuda e documentação. 
 
Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e 
padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307306498) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O avaliador navega pela interface a partir de um conjunto de heurísticas de usabilidade ou qualidades que ela deveria 
apresentar. Esta descrição está associada a qual tipo de abordagem? 
 
 Abordagem pelos níveis de abstração. 
 Abordagem por objetivos dos usuários. 
 Abordagem pelas qualidades das interfaces. 
 Abordagem pelos objetos das interfaces. 
 Abordagem pela estrutura de interface.