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14/12/23, 22:53 Unicesumar - Ensino a Distância
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PROVA ONLINE SUB - CFEL - PRÁTICAS DE EQUILÍBRIO E RESTAURAÇÃO - 54/2022
Período:13/02/2023 08:00 a 18/02/2023 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:10,00
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 13/03/2023 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
Considere o excerto a seguir:
A maneira de liderar depende muito da perspicácia do líder e do perfil da equipe ou do liderado. Se o
liderado tem um perfil estável e passivo, ou seja, aquele que precisa do passo a passo da tarefa, a imposição
é necessária. Contudo, este liderado preza muito pelo exemplo, então não adianta liderar com palavras que
o próprio líder não acredita. Já um perfil mais dinâmico e mais ativo não deve ser liderado pela imposição,
senão ele trava e não consegue colocar suas ideias em prática. Ele precisa se espelhar em exemplos.
Adaptado de: https://bityli.com/AOiadqK. Acesso em: 14 set. 2022.
Sobre a forma de liderança por imposição, examine as afirmações a seguir:
I. O estilo de liderança de imposição reflete o poder e a influência.
II. A liderança por imposição reduz as relações conflituosas por falta de consenso.
III. A imposição envolve uma postura direcionada mais para a assertividade do que para a cooperação.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
2ª QUESTÃO
As práticas restaurativas são intervenções em conflitos com o objetivo de conscientizar o dano causado,
colaborando para a resolução ou a prevenção de conflitos. Compreende a utilização de diversas
metodologias de estruturação e promoção de encontros das partes envolvidas, permitindo o enfrentamento
das questões propostas.
SANTOS, M. L. Resolução de Conflitos: dialogando com a cultura de paz e o modelo multiportas. Curitiba:
InterSaberes, 2020.
As metodologias empregadas têm por objetivo:
I. Superar os conflitos.
II. Facilitar o diálogo entre as partes.
III. Resolver os problemas de forma consensual e colaborativa.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
3ª QUESTÃO
Considere o excerto a seguir sobre a Comunicação não violenta (CNV):
A CNV baseia-se em habilidades de linguagem e comunicação que fortalecem nossa capacidade de manter
a humanidade, mesmo em condições adversas. Ela não tem nada de novo: tudo que compõe a CNV já era
conhecido havia séculos. O objetivo é lembrar o que já sabemos — como nós, humanos, deveríamos
relacionar-nos — e nos levar a viver de modo que esse conhecimento se manifeste concretamente.
ROSENBERG, M. B. Comunicação não violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e
profissionais. 5. ed. São Paulo: Ágora, 2021.
Sobre a CNV, analise as afirmações a seguir:
I. Busca estabelecer a conexão.
II. Orienta a escuta com empatia e respeito.
III. Busca a expressão com honestidade e clareza.
IV. Promove respostas de modo automático e repetitivo.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
4ª QUESTÃO
O conflito é natural e, na maioria das vezes, necessário. Muitas vezes, é a única forma para se obter as
mudanças necessárias ou para se evitar que algo pior aconteça. Contudo, o conflito, quando não produtivo,
pode causar inúmeros prejuízos desnecessários para os indivíduos.
Adaptado de: BURBRIDGE, R. M. Gestão de conflitos: desafios do mundo corporativo. São Paulo: Saraiva,
2012.
Com relação à gestão de conflitos, analise as afirmações sobre a forma de lidar com conflitos não
produtivos.
I. Em situações em que há conflitos não produtivos, a melhor forma de lidar é impondo.
II. Em situações em que os conflitos são não produtivos, a melhor forma de lidar é negociando.
III. Em situações em que os conflitos causam prejuízos desnecessários, a melhor forma de lidar é evitando.
IV. Em situações em que conflitos desnecessários causam desgastes, a melhor forma de lidar é suavizando.
É correto o que se afirma em:
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ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
5ª QUESTÃO
As pessoas apresentam visões distorcidas da realidade e, por isso, pode ocorrer interpretações diferentes
sobre determinados assuntos. Quando isso acontece, pode surgir um conflito.
LAM, C. Exame, 2012. 5 maneiras de lidar com conflitos na sua empresa. Disponível em:
https://bityli.com/ZmnfNlS. Acesso em: 13 set. 2022.
Em casos de pontos de vistas diferentes, avalie as afirmações sobre a melhor forma de lidar com o conflito:
I. A melhor forma de resolver um conflito é se omitindo.
II. A melhor forma de resolver um conflito não é impondo o seu ponto de vista.
III. A melhor forma de lidar com pontos de vistas conflitantes é priorizando a razão.
IV. A melhor forma de lidar com pontos de vistas conflitantes é por meio da empatia e do diálogo.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
6ª QUESTÃO
Com o avanço da neurociência, os estudos sobre as atividades do sistema nervoso autônomo possibilitaram
dividir o encéfalo em três partes distintas: a primitiva, a racional e a emocional. Cada uma dessas partes
funciona como um órgão autônomo com uma estrutura celular com funções separadas.
SCATULINO, P. L.; AVELAR, K.; GONÇALVES, C. A. Divertida mente: uma análise à luz da teoria das emoções.
Revista Caribeña de Ciencias Sociales, 2018. Disponível em: https://bityli.com/kYYdZPi. Acesso em: 14 set.
2022.
Sobre as divisões do cérebro, examine as afirmações a seguir:
I. O cérebro emocional é responsável por processar as emoções e os sentimentos profundos.
II. O cérebro primitivo está responsável pelos movimentos, pensamentos, capacidade de comunicação e
linguagem.
III. O cérebro racional é responsável por analisar as informações e por todos os reflexos e sensações
essenciais para a sobrevivência.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
7ª QUESTÃO
Leia o fato hipotético abaixo:
“Mirela é uma adolescente de 17 anos, está no último ano do ensino médio, além de todas as preocupações
típicas desta fase a família de Mirela muda de cidade e com isso ela precisará estudar em uma escola nova.
No primeiro dia de aula, Mirela chega muito preocupada, ao entrar no portão sente medo, sem uma rede de
amigos ela se sente desprotegida, a única reação dela é ficar parada olhando fixamente pro chão. Alguns
minutos depois, consegue entrar na sala, mas os olhares cruzados e as expressões de desconfiança vão a
deixando acuada, com isso, sente seu corpo todo tremer, nenhuma palavra sai e seu coração está muito
acelerado.”
Com base no fato hipotético apresentado acima assinale a alternativa que corresponde às estratégias de
sobrevivência percebidas por Mirela. 
ALTERNATIVAS
Fugir.
Congelar.
Lutar e Fugir.
Congelar e Fugir 
Congelar e Lutar.
8ª QUESTÃO
Durante um conflito é muito comum que ambas as partes se sintam prejudicadas frente às propostas de
resolução. As práticas restaurativas surgem neste contexto trazendo estratégias diferentes de soluções e
acordos, assim, acontece a diferenciação entre a abordagem retributiva e a restaurativa.
Com base na aula conceitual 7 da professora Mayta Lobo análise abaixo  as afirmativas e assinale as que são
características das práticas restaurativas. 
I. As necessidades das vítimas são consideradas como elementos centrais na resolução do conflito. 
II. Encontrar a verdadeira origem do conflito e o culpado é a melhor forma de resolver o conflito. 
III. Desvendar e pesquisar todos os detalhes que aconteceram no passado, durante o início do conflito, para
que a origem sejaconhecida. 
IV. As tratativas são articuladas entre ambas as partes, compreendendo que a solução adequada precisa ser
coerente com as necessidades primárias. 
 
A sequência correta é:
ALTERNATIVAS
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V, F, F, V.
F, V, V, F.
V, F, F, F.
F, F, F, V.
V, F, V, F.
9ª QUESTÃO
Considere o excerto a seguir:
Imagine a seguinte cena: um estudioso do século XXII dedicado a realizar uma pesquisa sobre as campanhas
publicitárias veiculadas na mídia no início do século anterior, o nosso. Quantas vezes ele se depararia com a
palavra “felicidade”? Certamente muitas. Essa alta incidência indica que vivemos em um momento histórico
marcado pela busca da felicidade e, certamente no futuro, este fato poderá ser facilmente notado e
analisado mais criticamente. Isso porque a felicidade tornou-se uma espécie de imperativo neste início de
século. Imperativo que vem sendo amplamente explorado e disseminado por campanhas publicitárias, mas
também por agentes e instituições sociais de diferentes tipos e localizadas em pontos distintos. Assim, é
comum escutarmos: sorria! Consuma! Acumule! Cuide-se! Conquiste! Vença! Seja belo! Diante dessa
disseminação, cabe interrogar: quais condições sociais possibilitaram que a noção de felicidade e seus
desdobramentos se tornassem imperativos neste tempo? Por que apostamos nela tão fortemente, a ponto
de tomá-la como um “objetivo de vida” a ser perseguido a qualquer custo?
Adaptado de: MANSANO, S. R. V.; LIMA, A. B. “É melhor viver do que ser feliz”: felicidade, idealização e
consumo. Revista Espaço Acadêmico, n. 193, 2017. Disponível em: https://bityli.com/CuRFjgc. Acesso em:
13 set. 2022.
Considerando o atual cenário empregado e vivido pela busca da felicidade, avalie as afirmações a seguir
sobre a felicidade:
I. Atualmente ocorre uma idealização da felicidade, como se a vida fosse sem dor, isenta de crise e
frustrações.
II. A vontade de ter a felicidade como um estado permanente comprova a tendência de negar a
multiplicidade que atravessa a existência.
III. O atual cenário empregado pela satisfação pessoal pode resultar na conversão de um possível advento
da felicidade em ansiedade e angústia.
IV. A felicidade plena é definida como um objeto a ser desejado e adquirido, a qual não esta correlacionada
com as angústias das escolhas, entre a expectativa e os sacrifícios.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
10ª QUESTÃO
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Considere a seguinte situação:
Após um longo dia de trabalho, João está retornando para casa. O dia está chuvoso, o transito está caótico
e ele só quer chegar em casa. De repente, João recebe uma fechada de outro carro, e como reação,
imediatamente, deu uma buzina e soltou um xingamento. Essa atitude já foi suficiente para começar uma
briga de trânsito.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A briga de trânsito é uma representação clássica de um conflito construtivo.
 
PORQUE
II. Os conflitos construtivos têm a tendência de se expandir e sofrer escaladas, partindo da estabilidade para
a crise.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.