Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
GERENCIAMENTO DO CRONOGRAMA E DOS CUSTOS DE PROJETOS P ág in a2 Faculdade de Minas Sumário Introdução ........................................................................................................ 5 2. Gerenciamento do Cronograma do Projeto ............................................ 6 Detalhadamente cada um deles: ..................................................................... 8 1 Planejar o gerenciamento do cronograma ................................................ 8 2 Definir as atividades .................................................................................. 9 3 Sequenciar as atividades ........................................................................ 11 4 Estimar a duração das atividades ........................................................... 14 5 Desenvolver o cronograma ..................................................................... 17 6 Controlar o cronograma .......................................................................... 21 Conclusão .................................................................................................. 25 GERENCIAMENTO DE ESCOPO, TEMPO E CUSTOS DO PROJETO ....... 25 1. Objetivos ................................................................................................ 25 2. Introdução .............................................................................................. 25 Gerenciamento do Escopo do Projeto ....................................................... 27 1 Planejar o Gerenciamento do Escopo ................................................. 28 Coletar os requisitos ............................................................................... 29 Definir o escopo ...................................................................................... 30 Criar a EAP ............................................................................................. 31 ....................................................................................................................... 32 Validar o escopo ..................................................................................... 33 Controlar o escopo ................................................................................. 33 Gerenciamento do Tempo do Projeto ........................................................ 34 ....................................................................................................................... 35 Planejar o gerenciamento do Tempo ...................................................... 36 P ág in a3 Faculdade de Minas Definir as atividades ............................................................................... 37 Sequenciar as atividades ....................................................................... 38 Estimar os recursos das atividades ........................................................ 39 Estimar as durações das atividades ....................................................... 41 Desenvolver o cronograma..................................................................... 41 Controlar o cronograma .......................................................................... 42 Gerenciamento dos Custos do Projeto ...................................................... 43 Planejar o gerenciamento de custos ...................................................... 44 Estimar os custos ................................................................................... 45 Determinar o orçamento ......................................................................... 45 Controlar os custos ................................................................................. 45 Referencias Bibliograficas ............................................................................. 49 P ág in a4 Faculdade de Minas FACUMINAS A história do Instituto Facuminas, inicia com a realização do sonho de um grupo de empresários, em atender a crescente demanda de alunos para cursos de Graduação e Pós-Graduação. Com isso foi criado a Facuminas, como entidade oferecendo serviços educacionais em nível superior. A Facuminas tem por objetivo formar diplomados nas diferentes áreas de conhecimento, aptos para a inserção em setores profissionais e para a participação no desenvolvimento da sociedade brasileira, e colaborar na sua formação contínua. Além de promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos que constituem patrimônio da humanidade e comunicar o saber através do ensino, de publicação ou outras normas de comunicação. A nossa missão é oferecer qualidade em conhecimento e cultura de forma confiável e eficiente para que o aluno tenha oportunidade de construir uma base profissional e ética. Dessa forma, conquistando o espaço de uma das instituições modelo no país na oferta de cursos, primando sempre pela inovação tecnológica, excelência no atendimento e valor do serviço oferecido. P ág in a5 Faculdade de Minas Introdução Gerenciamento do cronograma do projeto está ligado a todas as outras áreas de gerenciamento de projetos. É fácil entender a relação que gerenciamento do tempo tem com outras áreas. Ao mesmo tempo é difícil entender como, em muitos casos, gerentes e equipes de projeto acabam gerando cronogramas inteiros diretamente, digitando atividade por atividade em sua ferramenta predileta, sem antes ter fechado corretamente o desenho dos entregáveis do projeto. Por pressões do próprio mercado, muitas vezes realizar as atividades propostas para o Gerenciamento do cronograma acaba se tornando muito difícil. Ainda mais na chamada "era da velocidade e da mudança". O planejamento e o controle muitas vezes acabam cedendo ao improviso. O ritmo com que propostas têm que ser geradas e respostas têm que ser dadas muitas vezes leva uma equipe a confundir plano de projeto com cronograma. Ou até a gerar um plano insuficiente, ou plano nenhum, pressionado por um cliente interno ou externo. Desta forma, o gerenciamento do cronograma do projeto vai desde a definição de atividades, sequenciamento, definição de recursos por atividade, estimativa de duração e montagem até controle do cronograma. Procuramos identificar cada etapa do planejamento, dando a você uma visão detalhada de cada processo. Sempre que possível, exemplos práticos são utilizados para facilitar o entendimento do conceito. P ág in a6 Faculdade de Minas Gerenciamento do Cronograma do Projeto Os processos de Gerenciamento do Cronograma do Projeto descritos são: • 1 Planejar o gerenciamento do cronograma; • 2 Definir as atividades; • 3 Sequenciar as atividades; • 4 Estimar a duração das atividades; • 5 Desenvolver o cronograma; • 6 Controlar o cronograma. A figura abaixo oferece uma visão macro dos processos apresentando ainda todas as entradas, ferramentas e técnicas e saídas: P ág in a7 Faculdade de Minas P ág in a8 Faculdade de Minas Detalhadamente cada um deles: 1 Planejar o gerenciamento do cronograma Neste processo definimos todas as políticas, procedimentos e documentações necessárias para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, execução e controle do cronograma do projeto, fornecendo instruções e orientações sobre como o cronograma do projeto será gerenciado ao longo do projeto. Entradas • Termo de abertura do projeto; • Plano de gerenciamento do projeto o Plano de gerenciamento do escopo; o Abordagens de desenvolvimento; • Fatores ambientais da empresa; • Ativos de processos organizacionais. Ferramentas e Técnicas • Opinião especializada; • Análise de dados; • Reuniões. Saídas • Plano degerenciamento P ág in a9 Faculdade de Minas 2 Definir as atividades Definir as atividades que farão parte do cronograma é o primeiro processo de gerenciamento do tempo e, portanto, a porta de entrada no gerenciamento de projetos. A definição das atividades tem papel fundamental no planejamento, execução e controle de um projeto. É por meio das atividades que se delegam as ações para as pessoas envolvidas no projeto, que se define o trabalho necessário para o cumprimento das P ág in a1 0 Faculdade de Minas entregas prometidas ao cliente e que se fará o cálculo do custo do trabalho para a orçamentação do projeto. Os atrasos ou antecipações durante a execução também acontecerão nas atividades. É aí que podem ocorrer possíveis variações de custo e qualidade que deverão receber ação gerencial corretiva dos gerentes do projeto, se necessário, como veremos mais à frente. Além disso, somente após as atividades definidas podemos executar os processos seguintes do gerenciamento de tempo, fazendo o sequenciamento e a estimativa de duração de tempo. A definição das atividades, na prática, pode ser confundida com o desenvolvimento da EAP, já que o detalhamento do escopo é um processo gradativo e constante durante o planejamento. Portanto, não é errado afirmar que com a definição das atividades concluída teremos um conhecimento maior do escopo e poderemos optar por revisar a EAP criada inicialmente. Porém, essa linha tênue que divide a criação da EAP e a definição das atividades pode fazer com que tenhamos dificuldade ou que confundamos os dois conceitos. Entradas • Termo de abertura do projeto; • Plano de gerenciamento do projeto; • Fatores ambientais da empresa; • Ativos de processos organizacionais. Ferramentas e técnicas • Opinião especializada; • Análise de dados; P ág in a1 1 Faculdade de Minas • Reuniões. Saídas • Plano de gerenciamento do cronograma. 3 Sequenciar as atividades Por meio do processo de sequenciamento passa a ser viável a identificação dos diversos relacionamentos lógicos entre atividades, em função das relações de precedência adequadas. É preciso não só representar, mas documentar todos os tipos de relacionamento, suas eventuais exigências de antecipações ou atrasos, e tudo que se faça necessário para que o desenvolvimento do cronograma seja feito da maneira mais realista possível. P ág in a1 2 Faculdade de Minas O objetivo final do sequenciamento das atividades é a obtenção de um diagrama de rede completo, compreendendo todas as atividades do projeto e suas diversas inter- relações. A lista de atividades inicialmente obtida por meio da EAP pode ser alterada durante o processo de sequenciamento de atividades. Na verdade, é muito comum que isso aconteça, já que durante o processo de geração do diagrama de rede novas atividades ou etapas acabam surgindo. Esse fenômeno acontece de forma recursiva em sua essência. Entradas • Plano de gerenciamento do projeto o Plano de gerenciamento do cronograma; o Linha base do escopo; • Documentos do projeto o Atributos das atividades; o Lista de atividades; o Registro de premissas; o Lista de marcos • Fatores ambientais da empresa; • Ativos de processos organizacionais. P ág in a1 3 Faculdade de Minas Ferramentas e técnicas • Método do diagrama de precedência; • Integração e determinação de dependência; • antecipações e esperas • sistemas de informações de gerenciamento de projeto; Saídas atributos das atividades lista de atividades registro de premissas lista de marcos P ág in a1 4 Faculdade de Minas 4 Estimar a duração das atividades Estimar a duração é um dos aspectos mais difíceis e complexos do planejamento de um projeto. Assim, procuramos explorar ao máximo as etapas necessárias para que uma boa estimativa de duração de atividades possa ser realizada. Mas é importante lembrar que se trata de uma estimativa e nunca de uma certeza absoluta. Diversos fatores devem ser considerados para a elaboração adequada de uma estimativa: competência e a produtividade dos recursos envolvidos e a sua curva de aprendizagem. A tentativa é de responder à clássica pergunta “quanto tempo demora?” com maior nível de precisão possível, pois certeza absoluta não exite. P ág in a1 5 Faculdade de Minas Para muitas pessoas, estimar duração de atividades de projeto é o mesmo que estimar atividades operacionais que fazem parte do nosso dia a dia. Os projetos são exclusivos por definição, então muitas vezes estaremos lidando com coisas de certa forma inéditas, sem uma experiência prévia. Entradas o Plano de gerenciamento do escopo; o Linha base do escopo; o Lista de atividades; o Registro de premissas; o Registro das lições aprendidas; o Lista de marcos; o Designações da equipe do projeto; o Estrutura analítica de recursos; P ág in a1 6 Faculdade de Minas o Calendário dos recursos; o Requisitos dos recursos; o Registro dos riscos; empresa; Ferramentas e Técnicas -up"; o Análise de alternativas; o Análise de reservas; Saídas o Atributos das atividades; o Registro de premissas; o Registro das lições aprendidas P ág in a1 7 Faculdade de Minas 5 Desenvolver o cronograma Para muitas pessoas, gerenciamento de projetos é sinônimo de elaboração de cronograma. Apesar de ele ser a "cara do projeto", ressaltamos novamente que gerenciar projetos é muito mais do que isso. É fato que o preparo do cronograma proporciona a base para muitas das funções importantes que são parte do processo de gerenciamento de projetos, mas sem uma definição clara dos objetivos e do escopo do trabalho não teríamos uma base sólida para atribuir recursos ou administrar o fluxo de caixa. Certamente que o prazo do trabalho e a gestão da data do término do empreendimento são os fatores mais críticos e observados na maioria dos projetos. Determinar a programação de um projeto não é uma atividade simples. Na verdade, é uma combinação de arte e ciência. A ciência está em determinar no diagrama de rede do projeto onde está o caminho crítico, quanto de folga existe nas atividades P ág in a1 8 Faculdade de Minas não críticas, na definição dos períodos de trabalho tanto do projeto quanto de cada recurso individualizado etc. No entanto, outros fatores importantes também devem ser considerados, envolvendo a questão das restrições de datas impostas tais como: "determinada atividade só poderá ser iniciada a partir da segunda quinzena de maio e também o nivelamento (ajuste) dos recursos utilizados nos projetos. Entradas o Plano de gerenciamento do cronograma; o Linha base de escopo; o Atributos das atividades; o Lista de atividades; o Registro de premissas; P ág in a1 9 Faculdade de Minas o Bases das estimativas; o Estimativas de duração o Registro das lições aprendidas; o Lista de marcos; o Diagrama de rede do cronograma do projeto; o Designações da equipe do projeto; o Calendários dos recursos; o Requisitos de recursos; o Registro dos riscos; Ferramentas e técnicas o Análise de cenário "e-se"; o Simulação; Saídas P ág in a2 0 Faculdade de Minas o; o Plano de gerenciamento do cronograma; o Linha base de custos; o Atributos das atividades; o Registro de premissas; o Estimativas de duração; o Registro de lições aprendidas; o Requisitos dos recursos; o Registro dos riscos. P ág in a2 1 Faculdade de Minas 6 Controlar o cronogramaApós a criação do cronograma, entramos efetivamente na fase de execução e controle do projeto e é importante registrar aqui que um dos problemas mais comuns em todos os projetos é, justamente, a fase de controle, ou a sua ausência. O controle de prazos pode ser visto como um processo de monitoramento contínuo, envolvendo a análise das causas, seus efeitos sobre as durações do projeto e se esses desvios estão dentro das margens estabelecidas. Esse processo deve se estender com os diversos níveis das estruturas de análise dos projetos, considerando os pacotes de trabalho, a estrutura analítica organizacional e a estrutura de custos, visando minimizar os efeitos negativos das P ág in a2 2 Faculdade de Minas possíveis variações no resultado do projeto, a tempo de os gestores desenvolverem ações necessárias. Entradas o Plano de gerenciamento do cronograma; o Linha de base do cronograma; o Linha de base do escopo; o Linha de base de medição de desempenho; o Registro de lições aprendidas; o Calendários do projeto; o Cronograma do projeto; o Calendários dos recursos; o Dados do cronograma; P ág in a2 3 Faculdade de Minas Ferramentas e técnicas o Análise do valor agregado; o Gráfico de evolução regressiva (burndown) de iteração; o Análises de desempenho; o Análise de tendências; o Análise de variação; o Análise de cenário "e-se"; Saídas o desempenho do trabalho; Solicitações de mudança; alizações do plano de gerenciamento do projeto o Plano de gerenciamento do cronograma; o Linha de base do cronograma; o Linha de base dos custos; o Linha de base da medição do desempenho; P ág in a2 4 Faculdade de Minas o Registro de premissas; o Bases das estimativas; o Registro de lições aprendidas; o Cronograma do projeto; o Calendários dos recursos; o Registro dos riscos; o Dados do cronograma. P ág in a2 5 Faculdade de Minas Conclusão Enfrentamos diariamente diversos paradoxos no gerenciamento de projetos. Temos menos recursos e temos que fazer mais atividades, ser mais produtivos, mas ao mesmo tempo economizar e manter a qualidade do produto a ser entregue. É preciso entregar todo o escopo combinado dentro do prazo especificado ou antes. Para tanto, é preciso planejar. Reclamamos que não temos tempo para um correto planejamento, mas acabamos tendo tempo para corrigir caso seja necessário. Cabe agora cada de um de nós realizarmos uma reflexão sobre a forma como planejamos, controlamos e gerenciamos o tempo em seus projetos. Mesmo sabendo que muitas vezes o próprio tempo (ou a falta dele) pesa contra um planejamento mais estruturado, esperamos ter transmitido a ideia de que esse tipo de abordagem só tende a gerar vantagens e melhores resultados para o gerenciamento do projeto como um todo. GERENCIAMENTO DE ESCOPO, TEMPO E CUSTOS DO PROJETO 1. Objetivos Ao final deste módulo, espera-se que você seja capaz de: • Elaborar o Escopo do Projeto e desenvolver a EAP. • Elaborar o Cronograma do Projeto e fazer uma Estimativa de Custos para as atividades do cronograma. 2. Introdução Como visto no módulo anterior, um projeto de sucesso é aquele realizado conforme o planejado. Em todas as fases do projeto, há intervenientes que podem contribuir para a ocorrência de problemas relacionados, entre outros, ao escopo (mudanças de requisitos e especificações), tempo (atrasos) e custo do projeto (superfaturamento). P ág in a2 6 Faculdade de Minas Há uma série de conhecimentos e práticas que favorecem o efetivo gerenciamento de projetos e, assim, contribuem para minimizar suas falhas mais comuns. O PMBOK estruturou essas melhores práticas em 10 áreas de conhecimento, com base nos processos que os compõem. São: 4. Gerenciamento de Integração do Projeto. 5. Gerenciamento do Escopo do Projeto. 6. Gerenciamento de Tempo do Projeto. 7. Gerenciamento de Custos do Projeto. 8. Gerenciamento da Qualidade do Projeto. 9. Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto. 10. Gerenciamento das Comunicações do Projeto. 11. Gerenciamento de Riscos do Projeto. 12. Gerenciamento de Aquisições do Projeto. 13. Gerenciamento das Partes Interessadas. Para cada uma dessas áreas foram definidos, segundo o PMI, vários processos relacionados ao gerenciamento de projetos. Esses formam um conjunto de quarenta e sete atividades organizadas em cinco grupos, denominados de grupos de processos: • Iniciação. • Planejamento. • Execução. • Monitoramento e controle. • Encerramento. A fim de garantir uma correspondência entre os conteúdos deste curso e as informações contidas no PMBOK (2013, v.5), as áreas de conhecimento aqui descritas estão numeradas e dispostas exatamente como no Guia. Para fins didáticos, as 10 áreas de conhecimento foram divididas em 3 módulos, os dois primeiros módulos com 3 áreas de conhecimento e o terceiro módulo com 4 áreas de conhecimento. P ág in a2 7 Faculdade de Minas A área de conhecimento Integração, que corresponde à área de conhecimento 4, será apresentada como último tópico do Módulo 4, pois ela condensa informações de todas as demais áreas de conhecimento. Gerenciamento do Escopo do Projeto O Escopo do Projeto são as necessidades das partes interessadas que devem ser atendidas ao final do projeto. O Escopo do Projeto contempla tudo que deve ser atendido para o sucesso do projeto. O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para assegurar que o projeto inclui todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para terminar o projeto com sucesso. O gerenciamento do escopo do projeto está relacionado principalmente com a definição e controle do que está e do que não está incluso no projeto. No contexto do projeto, o termo escopo pode se referir ao: • Escopo do produto: as características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado. • Escopo do projeto: o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. P ág in a2 8 Faculdade de Minas 1 Planejar o Gerenciamento do Escopo Planejar o Gerenciamento do Escopo é o processo de criar um plano de gerenciamento do escopo do projeto que documenta como tal escopo será definido, validado e controlado. O principal benefício deste processo é o fornecimento de orientação e instruções sobre como o escopo será gerenciado ao longo de todo o projeto. O plano de gerenciamento do escopo é um componente do plano de gerenciamento do projeto ou do programa que descreve como o escopo será definido, desenvolvido, monitorado, controlado e verificado. Os componentes de um plano de gerenciamento do escopo incluem: • O processo da especificação detalhada do escopo do projeto. • O processo que habilita a criação da EAP a partir da especificação do escopo do projeto detalhada. • O processo que estabelece como a EAP será mantida e aprovada. • O processo que especifica como será obtida a aceitação formal das entregas do projeto concluídas. • O processo para controlar como as solicitações de mudança na especificação do escopo do projeto detalhada serão processadas. Este processo está diretamente ligado ao processo Executar o Controle Integrado de Mudanças. P ág in a2 9 Faculdade de Minas Coletar os requisitos Coletar os requisitos é definir e gerenciar as expectativas das partes interessadas. Estes requisitos se transformam na fundação da EAP. O planejamento do custo, do cronograma e da qualidade é realizado com base nesses requisitos. O desenvolvimento dos requisitos começa com uma análise da informação contida no termo de abertura do projeto (demanda que deu inícioao projeto) e na documentação das necessidades das partes interessadas. O sucesso do projeto é diretamente influenciado pelo envolvimento ativo das partes interessadas na descoberta e decomposição das necessidades em requisitos e pelo cuidado tomado na determinação, documentação e gerenciamento dos requisitos do produto, serviço ou resultado do projeto. Os requisitos incluem condições ou capacidades que devem ser atendidas pelo projeto ou estar presentes no produto, serviço ou resultado para cumprir um acordo ou outra especificação formalmente imposta. • Workshop. • Brainstorming. • Protótipos. • Técnicas de Observação de Atividades Rotineiras. • Entrevistas. • Pesquisas de Mercado. A seguir, este processo é apresentado inserido no Mapa de Processos. P ág in a3 0 Faculdade de Minas Definir o escopo Definir o escopo consiste em desenvolver descrição detalhada do projeto e do produto que servirá como base para futuras decisões. A preparação detalhada da declaração do escopo é crítica para o sucesso e baseia-se nas entregas principais, premissas e restrições que são documentadas durante a iniciação do projeto. Esse gerenciamento está relacionado principalmente com a definição e controle do que está e do que não está incluso no projeto. P ág in a3 1 Faculdade de Minas Durante o planejamento, o escopo é definido e descrito com maior especificidade conforme as informações a respeito do projeto são conhecidas. Os riscos existentes, premissas e restrições são analisados para verificar sua integridade; riscos adicionais, premissas e restrições são adicionados conforme necessário. A seguir, este processo é apresentado inserido no Mapa de Processos. Criar a EAP Criar a EAP consiste no processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil. A estrutura analítica do projeto (EAP) é uma decomposição hierárquica orientada às entregas do trabalho a ser executado pela equipe para atingir os objetivos do projeto. A EAP é a forma gráfica de visualização do projeto que contempla todo o trabalho que deve ser executado para atender os objetivos do projeto. O trabalho planejado é contido dentro dos componentes de nível mais baixo da EAP, que são chamados de pacotes de trabalho. Um pacote de trabalho pode ser agendado, ter seu custo estimado, monitorado e controlado. P ág in a3 2 Faculdade de Minas Exemplo : P ág in a3 3 Faculdade de Minas Validar o escopo Validar o Escopo é o processo de formalização da aceitação das entregas concluídas do projeto. O principal benefício deste processo é que ele proporciona objetividade ao processo de aceitação e aumenta a probabilidade da aceitação final do produto, serviço ou resultado por meio da validação de cada entrega. O processo Validar o Escopo é diferente do processo Controlar a Qualidade, pois o primeiro está principalmente interessado na aceitação das entregas, enquanto que o controle da qualidade se interessa principalmente com a precisão das entregas e o cumprimento dos requisitos de qualidade especificados nas entregas. O controle de qualidade normalmente é feito antes da validação do escopo, mas os dois processos podem ser executados paralelamente. Controlar o escopo É o processo de monitoramento do andamento do escopo do projeto e do produto e gerenciamento das mudanças feitas no escopo. P ág in a3 4 Faculdade de Minas O controle do escopo do projeto é o processo responsável por garantir que todas as mudanças solicitadas e ações corretivas ou preventivas serão processadas por meio do processo Realizar o Controle Integrado de Mudanças. O processo Realizar o Controle Integrado de Mudanças pertence à área de conhecimento Integração que será apresentada no Módulo 4. O controle do escopo do projeto é usado também para gerenciar as mudanças reais quando essas ocorrerem e é integrado aos outros processos de controle. Em um projeto existem várias mudanças ao longo de sua execução, exigindo, portanto, algum tipo de processo de controle de mudanças. Gerenciamento do Tempo do Projeto O objetivo do Gerenciamento de Tempo é descrever os processos requeridos para o término do projeto, garantindo que o mesmo cumpra com os prazos definidos em um cronograma de atividades. Cada processo ocorre pelo menos uma vez em todo projeto e em uma ou mais fases do mesmo, se for dividido em fases. P ág in a3 5 Faculdade de Minas P ág in a3 6 Faculdade de Minas Planejar o gerenciamento do Tempo Planejar o Gerenciamento do Cronograma é o processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a documentação para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, execução e controle do cronograma do projeto. O principal benefício deste processo é o fornecimento de orientação e instruções sobre como o cronograma do projeto será gerenciado ao longo de todo o projeto. O plano de gerenciamento do cronograma é um componente do plano de gerenciamento do projeto. O plano de gerenciamento do cronograma pode ser formal ou informal, altamente detalhado ou generalizado, com base nas necessidades do projeto e inclui os limites de controle apropriados. O plano de gerenciamento do cronograma pode estabelecer o seguinte: • O desenvolvimento do modelo do cronograma do projeto. A metodologia e a ferramenta de cronograma a serem usadas no desenvolvimento do modelo do cronograma do projeto são especificadas. • Nível de exatidão. A faixa aceitável usada na determinação das estimativas realistas de duração das atividades é especificada e pode incluir uma quantia para contingências. • Unidades de medida. Cada unidade usada em medições (como horas e dias de pessoal ou semanas para medidas de tempo, ou metros, litros, toneladas, quilômetros ou jardas cúbicas para medidas de quantidade) é definida para cada um dos recursos. • Associações com procedimentos organizacionais. A estrutura analítica do projeto (EAP, Seção 5.4) fornece a estrutura para o plano de gerenciamento do cronograma, considerando a consistência com as estimativas e os cronogramas resultantes. • Manutenção do modelo do cronograma do projeto. O processo usado para atualizar o progresso no andamento e registro do projeto no modelo do cronograma durante a execução do projeto é definido. P ág in a3 7 Faculdade de Minas • Limites de controle. Limites de variação para monitoramento do desempenho do cronograma podem ser especificados para indicar uma quantidade de variação combinada a ser permitida antes que alguma ação seja necessária. Os limites são tipicamente expressos como percentagem de desvio dos parâmetros estabelecidos no plano de linha de base. Definir as atividades Definir as atividades é o processo de identificação das ações necessárias a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. O processo Criar a EAP identifica as entregas no nível mais baixo da estrutura analítica do projeto (EAP), o pacote de trabalho. Esses pacotes são tipicamente decompostos em componentes menores chamados atividades que representam o esforço necessário para completar o pacote de trabalho. P ág in a3 8 Faculdade de Minas As atividades proporcionam uma base para a estimativa, o desenvolvimento do cronograma, a execução e o monitoramento e controle do trabalho do projeto. Sequenciar as atividades Sequenciar as Atividades é o processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre as atividades do projeto. O principal benefício deste processo é definir a sequência lógica do trabalho a fim de obter o mais alto nível de eficiência em face de todas as restrições do projeto. Cada atividade e marco, com exceção do primeiroe do último, são conectados a pelo menos um predecessor e um sucessor. Esses relacionamentos são conhecidos como: • Término para início (TI). Um relacionamento lógico em que uma atividade sucessora não pode começar até que uma atividade predecessora tenha terminado. Exemplo: Uma cerimônia de entrega de prêmios (sucessora) não pode começar até que a corrida (predecessora) termine. • Término para término (TT). Um relacionamento lógico em que uma atividade sucessora não pode terminar até que a atividade predecessora tenha terminado. Exemplo: A redação de um documento (predecessora) deve ser terminada antes que o documento seja editado (sucessora). P ág in a3 9 Faculdade de Minas • Início para início (II). Um relacionamento lógico em que uma atividade sucessora não pode ser iniciada até que uma atividade predecessora tenha sido iniciada. Exemplo: A nivelação do concreto (sucessora) não pode ser iniciada até que a colocação da fundação (predecessora) seja iniciada. • Início para término (IT). Um relacionamento lógico em que uma atividade sucessora não pode ser terminada até que uma atividade predecessora tenha sido iniciada. Exemplo: O primeiro turno da guarda de segurança (sucessora) não pode terminar até que o segundo turno da guarda de segurança (predecessora) comece. O sequenciamento pode ser executado por meio do uso de software de gerenciamento de projetos ou do uso de técnicas manuais ou automatizadas. Estimar os recursos das atividades Estimar os recursos das atividades é o processo de estimativa dos tipos e quantidades de material, pessoas, equipamentos ou suprimentos que serão necessários para realizar cada atividade, e quando cada recurso estará disponível. O processo Estimar os Recursos das Atividades é estreitamente coordenado com o processo Estimar os Custos (Seção 7.2). Por exemplo: P ág in a4 0 Faculdade de Minas • Uma equipe de um projeto de construção precisa estar familiarizada com a legislação local de construção. Geralmente, tal conhecimento pode ser facilmente disponibilizado por fornecedores locais. No entanto, se o mercado de mão de obra local carecer de experiência em técnicas de construção incomuns ou especializadas, o custo adicional de um consultor pode ser a maneira mais efetiva de assegurar o conhecimento da legislação local de construção. • Uma equipe de planejamento do setor automotivo precisa estar familiarizada com as mais recentes técnicas de montagem automatizada. O conhecimento necessário pode ser obtido por meio da contratação de um consultor, do envio de um projetista a um seminário de robótica, ou da inclusão de alguém da produção como um membro da equipe do projeto. P ág in a4 1 Faculdade de Minas Estimar as durações das atividades Estimar as durações das atividades é o processo de estimativa do número de períodos de trabalho que serão necessários para terminar as atividades específicas com os recursos estimados. A estimativa das durações das atividades utiliza informações sobre as atividades do escopo do projeto, tipos de recursos necessários, quantidades estimadas de recursos e calendários de recursos. Esse processo requer que a quantidade do esforço de trabalho necessário e que a quantidade de recursos a ser aplicada para completar a atividade sejam estimados; esses são usados para aproximar o número de períodos de trabalho (duração da atividade) necessários para o término da atividade. Todos os dados e premissas que suportam a estimativa são documentados para cada estimativa de duração de atividade. Os períodos de duração de atividades são estimados em horas ou dias para cada atividade do pacote de trabalho. A estimativa de duração das atividades deve ser feita pelo recurso responsável pela atividade em conjunto com o gerente de projetos. Desenvolver o cronograma Desenvolver o cronograma é o processo de determinação das datas de início e fim planejadas para cada atividade, análise de sequências das atividades, suas durações, recursos necessários e restrições visando a criar o cronograma do projeto. O desenvolvimento do cronograma pode requerer a análise e revisão das estimativas de duração e de estimativas de recursos para criar o modelo de cronograma aprovado do projeto que pode servir como linha de base para acompanhar o seu progresso. Uma vez que as datas de início e fim das atividades tenham sido definidas, é comum que membros da equipe sejam designados para realizar a revisão das suas atividades designadas para confirmar que as datas de início e fim não apresentam P ág in a4 2 Faculdade de Minas qualquer conflito com os calendários dos recursos ou atividades designados para outros projetos ou tarefas e são, dessa forma, ainda válidas. À medida que o trabalho avança, a revisão e a manutenção do modelo de cronograma do projeto para sustentar um cronograma realista continuam sendo executadas durante todo o projeto Controlar o cronograma Controlar o cronograma é o processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu progresso e gerenciamento das mudanças feitas em sua linha de base. O objetivo aqui é atender a data planejada ou, se necessário, informar nova data de conclusão do projeto caso ocorra alguma alteração necessária nas atividades. O controle do cronograma está relacionado a: P ág in a4 3 Faculdade de Minas • Determinação da situação atual do cronograma do projeto. • Influência nos fatores que criam mudanças no cronograma. • Gerenciamento das mudanças reais conforme ocorrem. Gerenciamento dos Custos do Projeto O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em estimativas, orçamentos e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser concluído dentro de orçamento determinado. Em projetos de menor duração, os processos de Estimar os Custos e Determinar o Orçamento são interligados tão firmemente que são vistos como um processo único que pode ser realizado por uma pessoa num período de tempo relativamente curto. A habilidade de influenciar o custo é maior nos estágios iniciais do projeto, tornando crítica a definição inicial do escopo. P ág in a4 4 Faculdade de Minas Planejar o gerenciamento de custos Planejar o Gerenciamento dos Custos é o processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a documentação necessários para o planejamento, gerenciamento, despesas e controle dos custos do projeto. O principal benefício deste processo é o fornecimento de orientação e instruções sobre como os custos do projeto serão gerenciados ao longo de todo o projeto. O gerenciamento dos custos do projeto preocupa-se principalmente com o custo dos recursos necessários para completar as atividades do projeto e deve considerar também o efeito das decisões de projeto no custo recorrente subsequente ao uso, manutenção e suporte do produto, serviço ou resultado do projeto. O plano de gerenciamento do projeto contém informações usadas para desenvolver o plano de gerenciamento dos custos que incluem, mas não estão limitadas a: • Linha de base do escopo: a linha de base do escopo inclui o gerenciamento do escopo do projeto e os detalhes da EAP para a estimativa e gerenciamento dos custos. • Linha de base do cronograma: a linha de base do cronograma define quando os custos do projeto serão incorridos. • Outras informações: outras decisões sobre custos, riscos e comunicações relacionadas com o desenvolvimento dos custos a partir do plano de gerenciamento do projeto. P ág in a4 5 Faculdade de Minas Estimar os custos Estimar os custos é o processo de desenvolvimento de uma estimativa dos recursos monetários necessários para executar as atividades do projeto. Estimativas de custos são geralmente expressas em unidadesde alguma moeda (por exemplo, real, dólar, euro, iene etc), embora em alguns casos outras unidades de medida, como horas ou dias de pessoal, sejam usadas para facilitar as comparações por meio da eliminação dos efeitos das flutuações das moedas. As estimativas de custos devem ser refinadas durante o curso do projeto para refletir detalhes adicionais conforme se tornarem disponíveis e as premissas forem testadas. A precisão da estimativa de um projeto aumentará conforme o mesmo progride no seu ciclo de vida. Determinar o orçamento Determinar o orçamento é o processo de agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada. Essa linha de base inclui todos os orçamentos autorizados, mas exclui as reservas de gerenciamento. Os orçamentos do projeto compõem os recursos financeiros autorizados para executar o projeto. O desempenho dos custos do projeto será medido em relação ao orçamento autorizado. Controlar os custos Controlar os Custos é o processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base de custos. O principal benefício deste processo é fornecer os meios de se reconhecer a variação do planejado a fim de tomar medidas corretivas e preventivas, minimizando assim o risco. A atualização do orçamento envolve o registro dos custos reais gastos até a data. P ág in a4 6 Faculdade de Minas O controle de custos do projeto inclui: • Influenciar os fatores que criam mudanças na linha de base de custos autorizada. • Assegurar que todas as solicitações de mudança sejam feitas de maneira oportuna. • Gerenciar as mudanças reais quando e conforme elas ocorrem. • Assegurar que os desembolsos de custos não excedam os recursos financeiros autorizados por período, por componente de EAP, por atividade, e no total do projeto. • Monitorar o desempenho de custos para isolar e entender as variações a partir da linha de base de custos aprovada. • Monitorar o desempenho do trabalho em relação aos recursos financeiros gastos. P ág in a4 7 Faculdade de Minas • Evitar que mudanças não aprovadas sejam incluídas no relato do custo ou do uso de recursos. • Informar as partes interessadas apropriadas a respeito de todas as mudanças aprovadas e custos associados. • Levar os excessos de custos não previstos para dentro dos limites aceitáveis. P ág in a4 8 Faculdade de Minas P ág in a4 9 Faculdade de Minas Referencias Bibliograficas PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos - Guia PMBOK. 5ª Edição. EUA: Project Management Institute, 2013. PMI. Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos - Guia PMBOK. 4ª Edição EUA: Project Management Institute, 2008. GATTONI, Roberto Luis Capuruço. Gerência de Projetos. Apostila. 2008. HALLOWS, J. E. The project management office toolkit. New York: AMACAM, 2000. HELDMAN, Kim. Gerência de Projetos. PMP Project Management Professional. Guia para o Exame Oficial do PMI. 3ª. edição revista e atualizada. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. KERZNER, Harold. Gestão de projetos as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, 2002. LINHARES, Jorge; QUARTAROLI, Claudio Marcio. Guia do gerenciamento de projetos e certificação PMP. 1. ed. Rio de Janeiro: Ciência Moderna, 2004. 289 p. LOUZADA, Dalton; POSSI, Marcus.. Gerenciamento de projetos: guia do profissional, volume 3 : fundamentos técnicos. Rio de Janeiro: Brasport, c2006. 322 p. MEREDITH, Jack R.; MANTEL JR., Samuel J. Project Management: a managerial approach. New York: John Wiley and Sons, 1995. MICROSOFT CORPORATION. Microsoft Solutions Framework. United States: Microsoft Press, 1993-1996. MULCAHY, Rita. PMP Exam Prep. Rita´s Course in a Book for passing the PMP Exam – Fifth Edition – for the PMBOK Guide – Third Edition. USA: RMC Publications, 2007. PRADO, Darci. Gerência de projetos em tecnologia da informação. Série Gerência de Projetos, v. 5. Belo Horizonte: Editora DG, 1999. PRADO, Darci. Gerenciamento de portfólios, programas e projetos nas organizações. 4. ed. Nova Lima, MG: INDG TecS, 2006. 283 p. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK). Quarta Edição. Newton Square, PA, EUA: 2008; VALERIANO, Dalton de Morisson. Moderno gerenciamento de projetos. 1. ed. São Paulo: Pearson Education, 2005. 254 p. VALERIANO, Dalton L. Gerenciamento estratégico e administração por projetos. São Paulo: Makron Books, 2002. 285 p. VARGAS P ág in a5 0 Faculdade de Minas
Compartilhar