Correção das atividades gestão do conhecimento unidade 02

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Correção das atividades gestão do conhecimento unidade 02 
 
Questão 1 
Correta 
Questão com problema? 
Para Balestrin e Vargas (2012), a aprendizagem organizacional pode ser alcançada 
transferindo e criando conhecimento novo pela interação entre organizações. As 
relações de cooperação interorganizacionais, ganham espaço na economia mundial e 
fazem surgir novas e diferentes configurações organizacionais, tais como: arranjos 
produtivos locais (APLs), clusters, redes de empresas, cooperativas, entre outras. 
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre 
elas. 
I. As redes interorganizacionais são crescentemente importantes na vida econômica, 
pelo fato de facilitarem a complexa interdependência transacional e cooperativa entre 
organizações. 
PORQUE 
II. Os clusters acumulam grande quantidade de informações, dos mais diversos tipos e 
através dos relacionamentos pessoais e laços com a comunidade facilitam o fluxo de 
informações, criando espaços favoráveis para o compartilhamento de conhecimento e 
aprendizagem colaborativa, cruciais para formação de vantagem competitiva. 
A respeito das asserções e da relação proposta entre elas, assinale a alternativa correta: 
Sua resposta 
Correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
Comentário 
A alternativa está 100% correta. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não 
é justificativa da primeira. Apesar de ambas possuírem praticamente o mesmo objetivo, 
compartilhamento de informações, experiências e conhecimento, são tipos de arranjos 
empresariais diferentes. As redes interorganizacionais são definidas a partir de um 
conjunto de articulações entre entidades empresariais independentes e geograficamente 
dispersas. Já o cluster é uma aglomeração geograficamente concentrada de organizações 
com características similares. 
 
Questão 2 
Correta 
Questão com problema? 
Nonaka e Takeushi (2008, p. 99) defendem que o conhecimento necessita de um contexto 
físico para que seja criado, deve guardar relação com um contexto em termos de tempo, 
espaço e relacionamento com outras pessoas. Enfim, o conhecimento não se cria no 
vácuo; ao contrário, é necessário um lugar no qual a informação ganha significado por 
meio da interpretação, tornando-se, assim, conhecimento. 
Considerando a criação do conhecimento e a sua necessidade ganhar significado, assinale 
a alternativa correta: 
Sua resposta 
Correta 
O ba deve ser entendido como interações que ocorrem em um tempo e local específicos, 
podendo emergir em indivíduos, grupos de trabalho, espaços virtuais como os grupos de 
e-mails e no contato da linha de frente com o cliente. 
Comentário 
Em outras palavras, Nonaka e Takeushi (2008) afirmam que o conhecimento não se cria 
no vácuo; ao contrário, é necessário um lugar no qual a informação ganha significado 
por meio da interpretação, tornando-se, assim, conhecimento. De acordo com Carvalho 
(2012), a palavra Ba tem uma tradução que se aproxima de “lugar”. Foi proposta pelo 
filósfo Kitaro Nishida (1921-1970) para se referir a um espaço de interação no qual a 
experiência acontece. Mas o que seria esse “lugar”? O ‘Ba’ pode ser ententido como um 
espaço físico, como salas de reuniões ou outros locais da empresa em que as trocas 
podem ocorrer. Nishida (apud TAKEUCHI; NONAKA, 2008, p. 99) define ‘Ba’ como 
“um contexto compartilhado em movimento, no qual o conhecimento é partilhado, 
criado e utilizado”. Continua sua afirmação de que “o novo conhecimento é criado a 
partir do conhecimento existente através da mudança dos significados e contextos”. No 
entanto, ‘Ba’ não indica apenas espaço físico. Takeuchi e Nonaka (2008, p. 100) afirma 
que:Deve ser entendido como interações que ocorrem em um tempo e local específicos. 
O ba pode emergir em indivíduos, grupos de trabalho, espaços virtuais como os grupos 
de e-mails e no contato da linha de frente com o cliente. O ba é local existencial onde os 
participantes partilham seus contextos e criam novos significados através das interações. 
 
Questão 3 
Correta 
Questão com problema? 
A dialética surgiu na Antiga Grécia e tem como características: a mudança e o oposto. 
As criações do conhecimento organizacional em empresas dialéticas trabalham muito 
bem a administração de paradoxos e reconciliação de opostos. Essas empresas estão 
sempre em movimento, sem se acomodar às rotinas, promovem constantemente a 
mudança e a inovação. Percebe-se, portanto, que para a gestão do conhecimento 
organizacional, é importante o raciocínio dialético (MASCARENHAS; 
VASCONCELOS, 2004). 
Diante desse contexto, analise as afirmativas a seguir: 
I. A síntese de tácito e explícito cria um novo conhecimento através das interações 
contínuas, dinâmicas e simultâneas dos conhecimentos. 
II. A experiência corporal não influencia o processo de criação do conhecimento, visto 
que o conhecimento ocorre na mente do indivíduo. 
III. O indivíduo é o criador do conhecimento e a organização o amplificador, mas o 
sintetizador do conhecimento é a equipe. 
IV. O modelo de administração middle-up-down é o meio mais eficaz de criar 
conhecimento dentro de uma organização. 
É correto o que se afirma em: 
Sua resposta 
Correta 
I, III e IV estão corretas, mas a II está incorreta. 
Comentário 
A alternativa está 100% correta. A análise das questões foi realizada corretamente, a 
criação do conhecimento organizacional dá-se pela conversão dos conhecimentos tácito 
e explícito, a experiência corporal é altamente importante para a criação do 
conhecimento (aprender fazendo), o indivíduo cria o conhecimento, a organização apoia 
e estimula o processo de criação, mas são as equipes as sintetizadoras do processo, ou 
seja, quem coloca em prática. 
 
Questão 4 
Correta 
Questão com problema? 
O conceito de aprendizagem, de origem popular é amplo, e de certo modo está 
relacionado a uma espécie de status, provocado pelas transformações que caracterizam 
o indivíduo. Estas modificações retratam a melhoria de uma condição ou qualidade, 
anteriormente precária, para outra em melhor condição. Assim, sabemos que a literatura 
psicológica reconhece diferentes teorias da aprendizagem, entre elas, destacamos o 
modelo behaviorista e o cognitivo, que de acordo com nosso material de estudo 
entende-se que: "O modelo behaviorista entende o comportamento como a interação 
entre o indivíduo e o ambiente. Enquanto que o modelo cognitivo, a aprendizagem é um 
processo interno de processamento de informações. A teoria epistemológica de Piaget, 
teoria do conhecimento, enfatiza a maturação biológica para aquisição de 
conhecimentos.” (BOCK; TEIXEIRA; FURTADO, 2011) 
Associe os quatro tipos de aprendizagem classificados por Lewin (apud AGUIAR, 
2005), relacionados na coluna da esquerda com as mudanças cognitivas e/ou 
comportamentais, que se podem observar, apresentados na coluna da direita. 
 
I. Mudança na estrutura cognitiva 
II. Mudança na motivação 
III. Mudança na ideologia 
IV. Controle voluntário da musculatura 
 
1. Controle de movimentos (fala, 
autocontrole) 
2. Conhecimento 
3. Gostar ou não gostar de algo 
4. Valores e associações, cultural 
Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação. 
Sua resposta 
Correta 
I - 2; II - 3; III - 4; IV - 1. 
Comentário 
Correta. 
 
Questão 5 
Correta 
Questão com problema? 
Uma empresa sabe que seus colaboradores são seu ativo mais importante, constituindo 
seu Capital Intelectual, mas sabe também que não se constitui apenas de pessoas, mas 
de outros elementos resultantes da interação e características da organização. 
Fonte: Disponível em: . Acesso em: 26 jun. 2016. 
Assinale a alternativa que complementa corretamente a afirmativa:O Capital Intelectual 
– composto por capital humano, capital estrutural e capital de clientes – representa 
benefícios intangíveis que, quando associadosaos outros fatores tangíveis, agregam 
valor às organizações, aos clientes e aos fornecedores, 
Sua resposta 
Correta 
tornando-se um diferencial competitivo. 
Comentário 
A alternativa está 100% correta. Uma empresa que trabalha a gestão do conhecimento e 
valoriza o capital intelectual obtém vantagem competitiva no mercado.