Tema IV - Gestão Avançada das organizações

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Cap 4 
Definição 
O papel do gestor nos mercados globalizados. Análise das relações de negócios e perspectivas organizacionais na 
contemporaneidade. Apresentação de modelos de gestão sustentável. 
Propósito 
Compreender as tendências que permeiam o ambiente organizacional na atualidade permite ao gestor ampliar sua visão 
de mercado e identificar novas oportunidades de negócios. 
Objetivos 
Módulo 1 Reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados 
Módulo 2 Identificar modelos de negócios sustentáveis 
 
MÓDULO 1 Reconhecer a dinâmica dos mercados globalizados 
Introdução 
Você já ouviu falar em globalização? 
Esse é um fenômeno mundial que tem mudado a sociedade nos âmbitos social, econômico, político e cultural. Com a 
globalização ocorre a redução das fronteiras existentes entre os países e há o estímulo à interação entre eles a partir 
de trocas culturais, compartilhamento de ideais e acordos econômicos. 
Quando a globalização começou? 
No vídeo a seguir, você entenderá quando a globalização teve início e quem são os participantes desse mundo global. 
Link do vídeo 1- http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/194349 
 
O papel do gestor nos mercados globalizados 
Veja o diálogo a seguir que demonstra, de forma realista e criativa, eventos que configuram o contexto da globalização 
— alto grau de abertura de mercados e relacionamentos interfronteiras. 
Link do vídeo 2 - http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195450 
Isso é globalização! 
Esse é um fenômeno que está em constante evolução e, como resultado, tem favorecido a presença de empresas cada 
vez maiores e capazes de atuar em vários continentes. Surgem, então, verdadeiros impérios econômicos que se 
expandem sem limites, fazendo com que a internacionalização passe a ser vista como uma oportunidade. Consultorias 
têm sido contratadas para avaliar o panorama dos mercados nacional e internacional e acompanhar a movimentação deles 
e dos governos em todo o mundo. 
Deloitte 
A Deloitte é um exemplo desse tipo de consultoria. Ela é uma empresa de serviços sediada em Nova Iorque, que possui 
700 escritórios em mais de 150 países e cerca de 312.000 profissionais. 
 
A Deloitte se propõe a oferecer uma visão abrangente sobre o pensamento e as intenções do empresariado nacional, bem 
como sinalizar as prioridades para o governo quanto à definição de políticas públicas que impactam a atividade econômica 
e empresarial e indicar movimentos e tendências que podem ser consolidadas a médio e longo prazo, impactando o rumo 
das organizações e a dinâmica do ambiente de negócios. 
Os resultados gerados por pesquisas desse porte, além de possuir uma amostra relevante, tendem a orientar as ações 
estratégicas das empresas a nível local, nacional e internacional. 
Quando se acompanham as sinalizações dos governos, os posicionamentos dos blocos econômicos e das empresas 
globais e as tendências mercadológicas, é possível pensar em possibilidades de expansão das relações de negócios, 
priorizando ações que gerem vantagem competitiva, sem esquecer da responsabilidade 
econômica, ambiental e social que cada empresa possui. 
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/194349
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195450
Bauman (1999) aponta que a globalização não diz respeito ao que as pessoas ou os gestores desejam ou esperam, e 
sim ao que está acontecendo a todos nós, independente do nosso livre arbítrio. Não há como fugir desse fenômeno. 
Dessa forma, novos desafios se apresentam à gestão das organizações: 
 
Com essas ações, é possível que o gestor aproveite as oportunidades proporcionadas pela globalização e possa se 
preparar da melhor forma possível para os efeitos negativos desse fenômeno. 
Expansão das relações de negócios 
Para compreender essa movimentação de mercado proporcionada pela globalização, convidamos você a conhecer 
algumas empresas que se internacionalizaram junto com a globalização: 
Empresas brasileiras com atuação em outros países 
 
Empresas estrangeiras com atuação no Brasil 
 
 
 
 
 
 
https://estacio.webaula.com.br/cursos/temas/te0033/index.html
As empresas transnacionais são o último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve 
seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX. Elas surgiram devido às seguintes demandas: 
- Usar mão de obra barata 
- Controlar mercados e facilitar exportações 
- Controlar fornecedores de matérias-primas 
- Eliminar barreiras alfandegárias 
 Ampliar a capacidade de inovação 
 
Quais são as características das empresas transnacionais? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Como você pode perceber, a globalização impulsionou a internacionalização das empresas, proporcionando 
inúmeras vantagens às organizações. Vejamos algumas: 
- Livre comércio de mercados 
- Avanços tecnológicos 
- Melhores opções de alocação de recursos 
- Compartilhamento de tecnologias 
- Barateamento de produção 
- Maior mobilização de pessoas em torno de questões importantes e difusão de culturas 
 
A aproximação das fronteiras associada à facilidade de comunicação proporcionada pela internet, possibilita a 
compra de produtos a partir de qualquer lugar do mundo. Atualmente, somos 120 milhões de brasileiros conectados à 
internet. Jovens, brasileiros e norte-americanos, podem usar a mesma marca de tênis. Pessoas em qualquer lugar do 
mundo podem ouvir a mesma música. Um programa de televisão pode ser realizado em vários países. É só pensar nos 
programas de culinária ou nos shows de talentos que você assiste na TV ou no smartphone. 
Um bom exemplo é o Spotify, famoso aplicativo sueco de streaming de música e um dos maiores serviços de áudio online, 
que conta com uma comunidade de 230 milhões de usuários. 
A circulação de produtos, caracterizada pela rapidez, possibilita que uma pessoa compre produtos da China ou de 
outros países com facilidade e pague como quiser. Além disso, é possível ter acesso a marcas que antes eram 
disponibilizadas apenas em pontos específicos. Esses recursos abriram novas fronteiras de negócios para as 
organizações. 
A globalização, no entanto, não traz apenas benefícios; é importante destacar os pontos negativos decorrentes do mundo 
globalizado em que vivemos: 
- Menor controle de fluxos financeiros 
- Maior possibilidade de crises 
- Interdependência financeira entre os países 
- Alta volatilidade de capitais e hegemonia cultural 
 
De acordo com Saroldi (2011), essa hegemonia cultural ocorre porque, uma vez que toda troca de mercadorias tem como 
pano de fundo uma determinada cultura, nunca se trata apenas de transferência de produtos e sim de ritos e hábitos 
culturais. As fronteiras organizacionais ultrapassam os fatores comerciais atrelados a um produto ou serviço. 
O consumidor adquire também um conjunto de valores, crenças, tradições e hábitos de determinada cultura. 
Qual é o resultado disso tudo? 
Todos comem as mesmas comidas, vestem-se do mesmo jeito, usam as mesmas frases e assistem ao mesmo seriado! A 
Netflix é um exemplo da relação entre globalização e cultura. 
 
Você reconhece a frase a seguir? 
“Lidere seu exército e esmague o inimigo! O Trono de Ferro é seu por direito! O inverno está chegando”. 
 
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Se sim, provavelmente foi um dos milhões de fãs que assistiram à famosa série Game of Thrones! O que para alguns é 
sinal de liberdade para escolher, para outros, significa homogeneização cultural. Para perceber isto, basta olhar para os 
lados e você verá que esse fenômeno faz parte dos mercados globalizados. 
 
Perspectivas organizacionais na contemporaneidade 
Uma pesquisa realizada pela ADP (2016) contou com a participação de 2 mil funcionários de empresas. Essas 
organizações possuíam 250 ou mais empregados no Brasil, Estados Unidos, Canadá, México, Chile, Reino Unido, França, 
Alemanha, Holanda, Austrália, China, Índia e Cingapura. Com esse estudo, foi possível indicar as cinco principais 
tendências que afetarão o ambiente de trabalhoglobal nos próximos anos. São elas: 
 
• 1 Liberdade Poder de escolha sobre como, onde e em que horário trabalhar. É a hora e a vez do trabalho remoto. 
• 2 Conhecimento Adoção da tecnologia como o principal instrumento de aprendizado e registro de novos 
conhecimentos no meio corporativo. 
• 3 Estabilidade Menos emprego e mais empregabilidade, com profissionais atuando sob demanda, e não por 
contratos de longo prazo. 
• 4 Autogestão O protagonismo do profissional no trabalho e o desafio de gerenciar sua própria carreira. 
• 5 Significado e propósito O salário não será o fator decisivo para a retenção de um profissional se a atividade exercida 
não fizer sentido ou não estiver conectada às aspirações pessoais e ao propósito de cada pessoa. 
 
Você deve ter percebido que essa pesquisa apresenta novos formatos tanto para as organizações quanto para 
os profissionais nos ambientes globais e confirma a possibilidade de se fazer negócios de elevada escalabilidade. O 
fato é que o ambiente global e a Indústria 4.0 mudaram a forma como consumimos produtos e serviços. 
Indústrias inteiras estão sendo afetadas. É difícil encontrar alguém que nunca tenha usado serviços de economia 
compartilhada, responsáveis por movimentar a economia, conectar pessoas e facilitar a vida de todos nós. 
 
 
 
 
 
Empresa que oferece serviço Empresa que oferece serviço Empresa que oferece serviço de 
 de transporte privado online de hospedagem entrega de comida 
 
Perceba que a quebra das barreiras e limites organizacionais abriu espaço para outras possibilidades de se fazer negócios. 
Bauman (1999) afirma que se a globalização tanto divide como une, para essas empresas, escolher a colaboração fez 
muito mais sentido; afinal, nenhuma organização sobrevive de forma isolada. 
“O movimento de cooperar para competir no ambiente empresarial tem relação direta com a busca de estratégias mais 
eficientes, e as empresas já descobriram que essa jornada colaborativa pode ser um caminho para a manutenção da 
vantagem competitiva sustentada.” (PORTER, 2009) 
 
Você decide! Chegou a hora de ser o protagonista! 
A seguir, você encontrará uma situação e, diante dela, deverá tomar uma decisão. Vamos lá! 
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195061 
Considerando o seu perfil e as características dos trabalhos remoto e alocado, qual emprego você escolheria? 
Clique em uma das opções abaixo para ver o vídeo. 
Trabalho remoto http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195106 
Trabalho alocado http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195120 
 
Assista ao vídeo a seguir em que o professor Marcus Brauer fala sobre as tendências do mercado de trabalho. 
Link do vídeo – http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195529 
 
 
 
 
 
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http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195529
MÓDULO 2- Identificar modelos de negócios sustentáveis 
Introdução 
Você decide! 
Já percebeu como, em determinados contextos profissionais, as suas decisões podem afetar a vida de toda uma 
comunidade, seja de forma positiva ou negativa? Então observe a situação a seguir. 
 
Imagine que você é o gestor da companhia que organizou o festival e, após o término do evento, percebe que no local 
restou uma grande quantidade de lixo acumulado. 
Link do vídeo - http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195350 
O que você faz diante disso? Clique em uma das opções abaixo para ver o vídeo. 
Desmonta toda a estrutura e segue viagem - http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195351 
Reúne uma equipe e faz a limpeza do local - http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195352 
Como você pode perceber, a situação que vimos é um caso de sustentabilidade corporativa. Sob essa perspectiva, a 
empresa passa a assumir uma postura mais comprometida com o meio ambiente e com a sociedade. A seguir, vamos 
conhecer as dimensões da sustentabilidade que nos ajudam a determinar se uma empresa é, de fato, sustentável. 
Dimensões da sustentabilidade 
Se consultarmos o dicionário, vamos encontrar a seguinte definição para sustentabilidade: 
Sustentabilidade 
Qualidade ou propriedade do que é sustentável, do que é necessário à conservação da vida; conceito que, relacionando 
aspectos econômicos, sociais, culturais e ambientais, busca suprir as necessidades do presente sem afetar as gerações 
futuras. 
Em 1987, a Comissão Mundial de Meio Ambiente definiu o desenvolvimento sustentável como a capacidade de satisfazer 
as necessidades presentes sem comprometer as gerações futuras quanto ao atendimento de suas próprias necessidades. 
(GOLLO, 2009) 
Seguindo essa mesma linha, em 1994 John Elkington lançou o termo Triple Bottom Line - Tripé da Sustentabilidade, 
em seu artigo The Triple Bottom Line: What is It and How does it Work?. A proposta do autor é definir o conceito de 
sustentabilidade sob as perspectivas econômica, social e ambiental. Dessa forma, uma empresa sustentável deve 
desenvolver um negócio que seja: 
 
 
 
 
 
 
Conforme diz Luciano Munck (2013), uma empresa efetivamente sustentável precisa ser conduzida considerando não só 
o fator econômico, mas também seus impactos ambientais e o relacionamento com seus colaboradores e demais 
partes interessadas. 
A sustentabilidade é mais do que o simples cuidado com os recursos naturais. 
Para que uma organização seja sustentável, é necessário que ela tenha ideias renováveis e gerencie suas atividades 
para lucrar de forma responsável, com foco na perpetuação da companhia. Agora reflita: 
Será que existem empresas no Brasil que conseguem atender às três perspectivas e atuar de forma sustentável? 
Ao refletir sobre sustentabilidade corporativa, você consegue lembrar de alguma marca nacional? 
Se você pensou na Natura, está bem conectado com o tema! 
A Natura foi a empresa brasileira que teve a melhor posição (14ª) no ranking do The Global 100 em 2018, que elencou 
100 empresas com as melhores práticas de sustentabilidade corporativa no mundo. 
De acordo com Barbosa (2018), para chegar a essa lista, a publicação seleciona empresas de todos os setores com base 
em indicadores como energia, emissões de carbono, consumo de água, resíduos sólidos, capacidade de inovação, 
pagamentos de impostos, a relação entre o salário médio do trabalhador e o do CEO, planos de previdência corporativos 
e o percentual de mulheres na gestão. Vejamos quais foram as outras empresas brasileiras presentes no ranking do The 
Global 100 em 2018: 
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195350
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195351
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195352
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Olhe só que curioso: as empresas brasileiras listadas entre as 100 melhores em práticas de sustentabilidade corporativa 
pertencem a diferentes áreas de atuação. Isso nos mostra que não é a natureza do negócio da empresa que vai viabilizar 
que ela tenha práticas sustentáveis e sim a maneira como ela executa suas atividades e se relacionacom o meio ambiente 
e com as pessoas do entorno. 
 
Para se tornar sustentável, a empresa precisa repensar não apenas o que faz, mas também como faz! 
 
O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse 
Público) cuja missão é mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerirem seus negócios de forma socialmente 
responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade justa e sustentável. 
 
Como você pode perceber, as empresas são vistas como poderosos agentes públicos que têm a responsabilidade de 
respeitar os direitos dos cidadãos individuais. Segundo Philippi Jr. (2017), essa é uma tendência global que busca 
reformular os negócios a partir da adesão e aplicação dos princípios de sustentabilidade. É um processo que exige o 
comprometimento das empresas com questões socioambientais. 
Diagnóstico socioambiental 
O diagnóstico resulta do estudo e da análise de indicadores e variáveis que caracterizam uma situação. Realizar 
o diagnóstico socioambiental permite identificar as necessidades e os problemas prioritários juntamente com suas 
respectivas causalidades, além de apontar os recursos e as potenciais oportunidades de desenvolvimento para 
melhorar as práticas sustentáveis de uma organização. 
 
“O diagnóstico está diretamente relacionado à estratégia socioambiental adotada pela empresa. Ao avaliar as demandas 
sociais e os impactos ambientais, a empresa pode identificar oportunidades e ameaças ambientais e forças e fraquezas 
internas para definir as ações urgentes, as medidas corretivas, inovações de médio e longo prazo na área de atuação 
e inovações em novos negócios.” (BARBIERI, 2016) 
Veja a seguir um exemplo de Diagnóstico Socioambiental: 
Oportunidades 
• Entrar em novo mercado; 
• Estar entre os primeiros a oferecer uma versão ambientalmente correta de um produto tradicional; 
• Reduzir custos e economizar recursos; 
• Garantir a sobrevivência da empresa a longo prazo por meio de uma boa imagem em termos ambientais; 
• Aumentar a performance dos colaboradores com a definição de novos objetivos de projeção ambiental. 
 
Ameaças 
• Regulamentação ambiental exigindo investimentos adicionais ou tornando os produtos não rentáveis; 
• Ampliação da intervenção estatal contrária à empresa; 
• Maior participação de concorrentes no mercado com produtos verdes; 
• Diminuição da identificação dos funcionários com a empresa, resultando em dificuldade para reter e recrutar pessoal. 
 
Forças 
• Produtos ambientalmente amigáveis; 
• Processos eficientes, poupadores de energia e materiais; 
• Sem geração de resíduos tóxicos; 
• Boa imagem cultivada pela empresa, considerada verde e limpa; 
• Administração e funcionários comprometidos com a preservação ambiental; 
• Capacitação em desenvolvimento de novos produtos; 
• Clima propício para realização de inovações. 
Fraquezas 
• Produtos que não são reciclados facilmente; 
• Embalagens feitas com materiais não recicláveis; 
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• Presença de processos poluidores; 
• Geração de resíduos perigosos; 
• Empresa considerada poluidora pela população local; 
• Administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental; 
• Pouca ou nenhuma capacitação em desenvolvimento de novos produtos. 
Um diagnóstico socioambiental pode gerar várias possibilidades de ações de desenvolvimento sustentável, bem como 
identificar se as práticas realizadas pela empresa precisam ser repensadas ou se já estão de acordo com os princípios da 
sustentabilidade. 
Certificações 
As certificações podem ser consideradas atestados formais ou selos externos de qualidade emitidos por autoridades 
independentes, após uma avaliação de evidências. As pessoas podem receber certificados por cursos de pós-graduação 
ou títulos de doutorado, emitidos por universidade reconhecida e avaliada pela CAPES. Organizações ou processos de 
organizações também podem receber certificados. 
 
Por exemplo, uma biblioteca de uma faculdade pode receber o selo de qualidade em gestão ISO 9001:2015, o que não 
quer dizer que seus livros são bons e de alta qualidade, mas sim que a biblioteca é bem gerenciada e isso foi comprovado 
após acreditação ou auditoria por instituição reconhecida. 
As certificações podem ser individual ou organizacional. Vejamos alguns exemplos desses tipos de certificações: 
Individual 
• Certificação Profissional de Gestão de Projetos (PMP); 
• Certificado C2 Proficiency, de proficiência em inglês. 
Organizacional 
• Certificação ISO 14000, de gestão ambiental; 
• Certificação OHSAS 18001 para promoção de ambiente seguro e saudável (saúde ocupacional); 
• SA8000, que certifica o sistema de gestão da responsabilidade social de uma empresa; 
• Certificação florestal FSC (Forest Stewardship Council). 
Ecoempreendedorismo 
Você decide! 
O consumo consciente também faz parte de uma atitude sustentável. Sobre isso, vamos analisar a situação a seguir. 
Link do vídeo - http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195135 
Diante dessa situação, o que você faria? Clique em uma das opções abaixo para ver o vídeo. 
Faço outros orçamentos e mando para o conserto - http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195138 
Compro um novo celular e guardo o antigo na gaveta- http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195140 
 
Infelizmente muitas empresas, principalmente as de bens de consumo, adotam a chamada obsolescência programada, 
ou seja, desenham e fabricam seus produtos para curtos ciclos de produção-consumo-descarte, visando garantir novas 
vendas para manterem-se competitivas no mercado. Uma das principais consequências disso é o descarte. 
Será que as empresas estão preparadas ou se organizam para minimizar os impactos dos resíduos provenientes da 
produção crescente? 
Muitas empresas já estão adotando práticas conscientes e muitas outras estão surgindo no contexto do 
chamado ecoempreendedorismo, que, segundo Marta Torezam, líder da área de acesso a mercados do Sebrae – MT, 
vai além da preservação da fauna ou da flora. Nesse novo modelo de pensar e agir, a competição e 
a cooperação caminham juntas, à medida que rompem com o conceito de que é preciso um perder para o outro ganhar. 
O ecoempreendedorismo surge como uma tendência de as organizações atenderem às demandas de sustentabilidade, 
ou seja, de estarem atentas e organizadas não só para maximizar os resultados econômicos, mas também para agregar 
valor socialmente e neutralizar o possível impacto ambiental negativo de suas práticas. Nesse contexto, surgiram 
oportunidades de criação de negócios prioritariamente focados em atender demandas, solucionar problemas ou, pelo 
menos, minimizar impactos socioambientais. 
Um exemplo de ecoempreendedorismo são os restaurantes naturais, que crescem em várias cidades do Brasil. A 
preocupação com o aumento da obesidade e com a qualidade da alimentação oferecida em muitos restaurantes 
possibilitou o investimento de empreendedores em buffets com uma alimentação mais natural. 
São muitas as oportunidades para o ecoempreendedorismo. Quando a criatividade do brasileiro se encontra com as 
demandas da sociedade, podem surgir negócios rentáveis e sustentáveis. É aqui que chegamos a um novo 
conceito: ecoinovação. 
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195135
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195138
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195140
https://estacio.webaula.com.br/cursos/temas/te0033/index.html
Schumpeter ensinou que inovar não é só criar um novo produto ou aperfeiçoá-lo, mas também criar um novo método de 
produção, abrir um novo mercado, conquistar uma nova fonte de mão de obra ou de matérias-primas, criar uma nova 
forma de organização dos negócios. (AMATO NETO, 2015) 
Ao citar Schumpeter, unindo o conceito de inovaçãoao universo da sustentabilidade, Amato Neto (2015) apresenta uma 
série de exemplos: 
 
 
 
 
 
 
 
 
A ecoinovação não precisa ser disruptiva, ou seja, não precisa transformar o mercado, o setor existente ou redefinir 
seu funcionamento. Ela pode ser menor, mais simples e baseada em pequenas mudanças que geram impacto 
socioambiental. 
Se cada empresa fizer a sua parte, o resultado será a diminuição dos efeitos negativos da atividade corporativa no planeta. 
O documentário Uma verdade inconveniente, lançado em 2006 e vencedor de cinco prêmios Oscar, incluindo o de melhor 
documentário, demonstra um exemplo de efeito negativo da atividade corporativa no planeta, que é o caso do efeito estufa. 
Quer ver alguns exemplos de ecoinovação? 
Esses exemplos mostram como diferentes empresas aproveitaram a onda dos 
aplicativos e identificaram nas dificuldades de mobilidade urbana, no trânsito que 
faz muitos brasileiros perderem horas do seu dia, a oportunidade de oferecer esse 
tipo de transporte alternativo. Você já experimentou? 
Outro conceito que articula as relações entre organizações, ecossistemas e 
sociedade é o de ecogestão. Nesse conceito, além de se preservar o meio 
ambiente, deve-se cuidar da relação com as pessoas ao seu redor, sejam 
clientes, fornecedores ou moradores da comunidade do entorno. Organizações que 
se relacionam com outras, mesmo que sejam as suas concorrentes, de forma 
harmoniosa e respeitosa, também estão nesse caminho. 
Cuidar das relações com as pessoas e demais organizações é um passo para a construção ou manutenção de 
um ecossistema saudável, equilibrado e harmonioso. O cenário é propício para relações favoráveis com a sociedade, 
construindo uma imagem sólida e coerente com as práticas da organização. 
A ecogestão precisa estar alinhada à estratégia da organização e ser parte da filosofia da companhia. Além disso, deve 
acontecer em todas as áreas e departamentos, sendo o fio condutor das tomadas de decisão e de processos de 
transformação nas áreas de marketing, finanças, gestão de pessoas ou produção e operações. No caso da área de 
produção, um fator relacionado à ecogestão é a mudança no paradigma, saindo da lógica de produção enxuta, cujo foco 
é redução de desperdícios no processo produtivo, para a da produção sustentável, minimizando custos ambientais e 
sociais. 
A Samsung é um exemplo de empresa que adotou um sistema de ecogestão com o slogan Planet First. 
É na contramão do consumismo que surge o minimalismo, um modelo de consumo sustentável, que tem como pano de 
fundo a preocupação com o meio ambiente, apostando na redução de produtos e na vivência de mais experiências. 
 Além disso, existem inúmeras outras tendências de negócios sustentáveis. Foi nessa linha que a FIESP publicou o Guia 
Produção e Consumo Sustentáveis: tendências e oportunidades para o setor de negócios. Esse documento fala 
sobre a produção e o consumo como fator de competitividade em um mercado de concorrência crescente. Apresenta 
também alternativas em produção e consumo sustentáveis e oportunidades de negócios para as empresas, como a lógica 
de menos resíduo e mais produção e a gestão sustentável na cadeia de valor. 
https://estacio.webaula.com.br/cursos/temas/te0033/index.html
https://estacio.webaula.com.br/cursos/temas/te0033/index.html
https://estacio.webaula.com.br/cursos/temas/te0033/index.html
https://estacio.webaula.com.br/cursos/temas/te0033/index.html
https://estacio.webaula.com.br/cursos/temas/te0033/index.html
Um exemplo bem conhecido é a alimentação vegana. Há pessoas que querem se alimentar de forma saudável, mas não 
sabem como cozinhar ou não têm tempo. Portanto, investir nessa área pode ser interessante. Ao criar alimentos 
congelados saudáveis ou fazer entregas, as chances de ter um bom público podem ser grandes. 
Você decide! 
Existem diversas formas de empresas cooperaram entre si. Dentre as mais conhecidas, temos as parcerias entre empresas 
e governos; e empresas que estabelecem parcerias para o fornecimento de materiais e equipamentos específicos. Você 
já imaginou que empresas concorrentes também podem estabelecer parcerias entre si? Então analise a situação a 
seguir.link do vídeo - http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195420 
Você, como gestor de uma das empresas, o que faria diante dessa situação? Clique em uma das opções abaixo para ver 
o vídeo. 
Apoia a parceria, pois aposta no crescimento da empresa http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195421 
Rejeita a parceria, pois acha que é um risco alto http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195422 
 
Objetivos globais para o desenvolvimento sustentável 
Ao longo dos anos as empresas transformaram suas políticas e práticas influenciadas por tendências locais ou 
internacionais. Com a globalização, as decisões tomadas pela Assembleia Geral das Nações Unidas, como a adoção 
dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) pelos 193 Estados-membros, imediatamente reverberam nas 
políticas e práticas de organizações do mundo todo. Veja a seguir a descrição dos 17 objetivos: 
 
Os 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e suas 169 metas são um direcionamento para a nova Agenda 
universal. Eles buscam concretizar os direitos humanos e alcançar a igualdade de gênero. São integrados, 
indivisíveis e equilibram as dimensões econômica, social e ambiental do desenvolvimento sustentável. 
Os objetivos e metas estimularão a ação para os próximos 15 anos em áreas de importância crucial: pessoas, planeta, 
prosperidade, paz e parceria. (ORGANIZAÇÃO DAS NAÇÕES UNIDAS, 2015) 
Vale ressaltar que a ONU criou a Agenda 2030: um plano de ação para as pessoas, planeta e prosperidade buscando 
fortalecer a paz universal com mais liberdade. A ideia é que todos os países e partes interessadas atuem em parceria na 
implementação desse plano. As empresas que alinharem suas ações aos objetivos e metas propostos na Agenda 2030 
terão um diferencial competitivo internacionalmente. 
 
CONCLUSÃO 
Discutimos o papel do gestor no contexto dos mercados globalizados, caracterizados pela quebra das barreiras 
organizacionais e abertura de outras possibilidades de negócios. Também destacamos como a transformação digital 
poderá afetar o ambiente de trabalho nos próximos anos. 
Você aprendeu a desenvolver novos negócios dentro uma perspectiva sustentável, como é o caso do 
ecoempreendedorismo, que cresce no meio corporativo a partir da criação de negócios específicos para atender as 
demandas da comunidade, solucionar problemas e minimizar impactos socioambientais, visando à construção coletiva de 
um ecossistema saudável, equilibrado e harmonioso para todos nós. 
Podcast 
Sabrina Machado Petrola e Roberto Paes encerram o tópico falando sobre as tendências que permeiam o ambiente 
organizacional na atualidade. 
Conquistas 
Reconheceu a dinâmica dos mercados globalizados 
Identificou modelos de negócios sustentáveis 
 
Referências 
ADP, AUTOMATIC DATA PROCESSING. O Futuro do Trabalho (FOW) - Conheça as principais tendências que irão afetar 
o ambiente de trabalho global nos próximos anos. 2016. Consultado em meio digital em: 16 mar. 2020. 
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/195420
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195421
http://atreus.uoledtech.com.br/estacio/video/embed/195422
https://estacio.webaula.com.br/cursos/temas/te0033/index.html
AMATO NETO, J. A era do ecobusiness: criando negócios sustentáveis. Barueri: Manole, 2015. 
BARBIERI, J. C. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2016. 
BARBOSA, V. As 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2018. In: EXAME, 2018. 
BAUMAN, Z. Globalização: as consequências humanas. Rio de Janeiro: Zahar, 1999. 
DO KLICK EDUCAÇÃO. Joseph Alois Schumpeter - Economista dos EUA de origem austríaca. In: Educação UOL. 
Publicado em: 17 ago. 2015. 
FRAZÃO, D. Zygmunt Bauman - Sociólogo polonês. In: Ebiografia. Consultado em meio digital em: 16mar. 2020. 
GOLLO, B. L. Diagnóstico socioambiental de uma empresa do ramo têxtil da cidade de Erechim, RS. III Encontro de 
Sustentabilidade em Projeto do Vale do Itajaí, 2009. 
JUST, M. D. As práticas de liderança sustentável e o conceito de modelos de negócios sustentáveis no contexto brasileiro. 
2018. Dissertação (Mestrado em Administração). Faculdade Meridional – IMED Passo Fundo. 
MUNCK, L. Gestão da sustentabilidade nas organizações: um novo agir frente à lógica das competências. São Paulo: 
Cengage Learning, 2013. 
NORTH, K. Environmental business management: an introduction. Management Development Series, n. 30, 2. ed. Geneve: 
International Labor Office (ILO), 1997. 
PEQUENAS EMPRESAS GRANDES NEGÓCIOS. Um bom negócio para todo mundo. ed. 213, 2006. 
PHILIPPI JR., A. (Coord). Gestão empresarial e sustentabilidade. Barueri, SP: Manole, 2017. 
PORTER, M. E. Competição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 
PORTER. In: Infopédia. Porto: Porto editora, 2003-2020. 
SAROLDI, N. Mal-estar na Civilização: As obrigações do desejo na era da globalização. São Paulo: José Olympio, 2011. 
SBCOACHING. Empresas Transnacionais: o que são, história e exemplos. Publicado em: 4 jun. 2019. 
SUSTENTABILIDADE. In: DICIO, Dicionário Online de Português. Porto: 7Graus, 2019. 
TOURINHO, I. Arte, atualidade e ensino. In: CUNHA, D. S. S.(org.) Guarapuava: Unicentro, 2013. 
 
Explore + 
Leia os textos: 
17 objetivos para transformar nosso mundo. Nações Unidas Brasil, s.d. 
20 anos de Google: a globalização da informação. HSM, 2018. 
América Latina: Competências para o trabalho na era das máquinas inteligentes. Accenture, 2018. 
A indústria 4.0 e os artesãos da era digital. HSM, 2019. 
As 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2018, de Vanessa Barbosa. Exame, 2018. 
Ecoinovar - É mais que uma tendência. É imprescindível. Centro Sebrae de Sustentabilidade, s.d. 
Estas são as 96 profissões do futuro, segundo o Fórum Econômico Mundial, de Luísa Granato. Exame, 2020. 
Da imitação à inovação: o que o empreendedor aprende na China, de Eduardo Ferreira Lima. Endeavor, 2018. 
Matriz SWOT: Entenda como usar e as vantagens para sua empresa. Endeavor, 2015. 
PNUD firma parceria com empresa de mídia para ampliar conscientização sobre objetivos globais. Instituto Ethos, s.d. 
PlanetFirst: A Terra é a nossa prioridade. Samsung, s.d. 
Cultura e Globalização, de Rodolfo Pena. Mundo Educação, s.d. 
Times remotos: o que aprendi liderando 25 pessoas no Olist, de Osvaldo Santana. Endeavor, 2018. 
Triple Bottom Line: What Is It and How Does It Work? SLAPER, T. F.; HALL, Tanya J. Indiana University Kelley School of 
Business, Indiana Business Research Center, vol. 86, n. 1, 2011. 
Implantação de modelos de negócios sustentáveis: barreiras e mecanismos de sucesso, de Bárbara dos Santos 
Spezamiglio 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 
de Ribeirão Preto. Catálogo USP: Ribeirão Preto, 2016. 
Spotify completa 10 anos como ‘salvador’ da indústria fonográfica. Veja, 2018. 
Guia EXAME de Sustentabilidade analisa empresas brasileiras, de Renata Vieira Exame, 2017. 
Viver melhor com menos: entenda a tendência de consumo minimalista. G1, 2019. 
Guia PCS - Produção e consumo sustentáveis: tendências e oportunidades para o setor de negócios. Yoshimochi, A. P. 
et al. Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente e a Federação das Indústrias do Estado de São Paulo, s.d. 
10 ideias de negócios lucrativas e sustentáveis, de Priscila Zuini. Exame, 2016. 
 
Ouça o podcast: 
Sustentabilidade, do discurso à prática. Produção de Podcast Rio Bravo. São Paulo: 2013. 
 
Glossario 
Saroldi- Nina Reis Saroldi possui graduação em Filosofia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1994), mestrado 
em Filosofia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1996), doutorado em Teoria Psicanalítica pela 
Universidade Federal do Rio de Janeiro (2002) e pós-doutorado em Sociologia da Cultura pela Hochschule für Grafik und 
Buchkunst em Leipzig, Alemanha. É professora adjunta da UNIRIO, no curso de Engenharia de Produção com ênfase em 
Produção Cultural. Além de atuar como organizadora e autora da coleção "Para ler Freud", da editora Civilização Brasileira. 
Fonte: Currículo Lattes 
 
Porter - É um economista e professor norte-americano. Graduou-se em Engenharia Mecânica e Aeroespacial na 
Universidade de Princeton e possui MBA em doutorado Economia Empresarial pela Harvard Business School. 
Profissionalmente se destaca como consultor e conselheiros de empresas no nível estratégico. Fonte: Infopédia 
Marcus Brauer- Possui pós-doutorado e doutorado em Administração de Empresas na FGV-EAESP; pós-doutorado e 
research fellow da Seattle Pacific University (pesquisa sobre Fé/Propósito no Trabalho x Lucro); mestrado em 
Administração Pública pela FGV-EBAPE (pesquisa sobre Educação/Univ. Corporativa); e graduação em Administração 
Industrial pelo CEFET-RJ. É professor Adjunto do Mestrado em Administração e Desenvolvimento Empresarial da 
Universidade Estácio de Sá (MADE/UNESA), e professor associado da UERJ e da UNIRIO. Fonte: Currículo Lattes 
Batista Luis Gollo possui graduação em Administração Comércio Exterior pela Universidade Regional Integrada do Alto 
Uruguai e das Missões (2003). É pós-graduado em Comércio Exterior pela Universidade do Oeste de Santa Catarina - 
UNOESC (2005) e mestre pela Universidade de Passo Fundo - UPF na área de Gestão, Infraestrutura e Meio Ambiente. 
Fonte: Currículo Lattes 
John Elkington: Consultor e autor britânico, mundialmente conhecido por seu trabalho em grandes empresas. Foi um 
dos precursores da responsabilidade socioambiental corporativa. O artigo The Triple Bottom Line: What is It and How 
does it Work? foi publicado no site IBR Indiana Business Review. 
Luciano Munck possui pós-doutorado pelo Building Sustainable Value Research Centre - Ivey Business School - 
Western University - Ontário/CA (2014); doutor em Administração pela Universidade de São Paulo (2005); mestre em 
Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (1999); e graduado em Administração pela 
Universidade Federal de Viçosa (1997). É professor Associado e Pesquisador na Universidade Estadual de Londrina 
(UEL) e possui experiência na área de Administração, com ênfase nas inter-relações das temáticas Gestão, Estratégia, 
Competências e Sustentabilidade. Fonte: Currículo Lattes 
The Global 100: É uma lista da Corporate Knights, publicação canadense especializada em responsabilidade social e 
desenvolvimento sustentável. Anualmente, são listadas as 100 empresas com as melhores práticas de sustentabilidade 
corporativa no mundo e o resultado é publicado no Fórum Econômico Mundial. A reportagem com a lista completa das 100 
empresas mais sustentáveis foi publicada no dia 29 de janeiro de 2018 por Vanessa Barbosa no site da Revista Exame 
com o título As 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2018. 
Philippi Jr.- Arlindo Philippi Junior tem Mestrado em Saúde Ambiental e Doutorado em Saúde Pública (USP), pós-
doutorado em Estudos Urbanos e Regionais (MIT/EUA) e livre docência em Política e Gestão Ambiental (USP). É professor 
titular da Universidade de São Paulo e é docente na Faculdade de Saúde Pública. Publicou 72 artigos científicos em 
periódicos qualificados, 123 capítulos de livros e 50 livros publicados e/ou organizados. Fonte: Currículo Lattes 
Barbieri: Jose Carlos Barbieri é mestre e doutor em Administração pela FGV/EAESP. Foi professor em renomadas 
instituições de ensino superior como a Universidade Federal do Mato Grosso do Sul e a PUC de São Paulo. É autor e 
coautor de livros, capítulos de livros e artigos publicados no Brasil e em diversos países sobre desenvolvimento 
sustentável, gestão ambiental e gestão da inovação; além de atuar como palestrante, conferencista e consultor de 
empresas. Fonte: Currículo Lattes 
Diagnóstico Socioambiental: A matriz SWOT, conhecidano Brasil como Matriz FOFA, mede as forças (S de strengths), 
fraquezas (W de weaknesses) do negócio – fatores internos –, oportunidades (O de opportunities) e ameaças (T de threats) 
do macroambiente – fatores externos. Muito utilizada pelas empresas durante o planejamento estratégico e para novos 
projetos, ela consiste em uma análise detalhada da situação do negócio no cenário econômico, o que ajuda o 
empreendedor na tomada de decisão. Para conhecer um pouco mais sobre a ferramenta, leia o artigo Matriz SWOT: 
Entenda como usar e as vantagens para sua empresa, publicado no dia 15 de janeiro de 2015 no site Endeavor. 
Marta Torezam: É graduada em jornalismo pela UNIMEP e atua como gerente de empreendedorismo do Sebrae – MT. 
Fonte: LinkedIn 
Schumpeter: Economista de origem austríaca que se destacou no campo da teoria economista moderna. Graduou-se em 
Direito, tendo estudado metodologia sistemática da ciência econômica em Viena. Ficou famoso em 1912 por desenvolver 
a teoria do desenvolvimento econômico. Fonte: Educação.uol (2015) 
Planet First: Para conhecer o sistema de ecogestão da Samsung, busque em seu navegador a política de sustentabilidade 
da empresa. Procure o slogan PlanetFirst: A Terra é a nossa prioridade, e saiba qual sua filosofia, sua visão e seu objetivo. 
Você encontrará, também, as regras e diretrizes das ações na empresa; o processo de certificação dos produtos; 
informações ecológicas sobre os produtos; e o status da certificação de local de trabalho. 
Guia Produção e Consumo Sustentáveis: tendências e oportunidades para o setor de negócios: Esse guia foi criado 
a partir de uma parceria entre a FIESP (Federação das Indústrias do Estado de São Paulo) e o PNUMA (Programa das 
Nações Unidas para o Meio Ambiente) e tem como objetivo engajar o setor industrial do Brasil na promoção de políticas e 
práticas sustentáveis na produção e no consumo, especificamente as médias e pequenas empresas.Fonte: Site FIESP 
ONU: A Organização das Nações Unidas, também conhecida pela sigla ONU, é uma organização internacional formada 
por países que se reuniram voluntariamente para trabalhar pela paz e o desenvolvimento mundiais.Fonte: Site da ONU