Avaliação I - Individual

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:954203)
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Prova 78280241
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O termo “estratégia” tem origem militar. A palavra strategia, do grego antigo, significa qualidade e a 
habilidade do general. Em outras palavras, seria a sua capacidade de organizar as campanhas militares 
de forma a atingir os objetivos estabelecidos. Sobre os níveis de decisão, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tático: se refere às grandes decisões tomadas em uma empresa, normalmente pelo grupo diretivo 
(exemplo: a decisão de lançar uma nova linha de produtos).
( ) Estratégico: decisões tomadas, normalmente no nível gerencial, com o objetivo de 
operacionalizar as decisões do nível estratégico (exemplo: a definição do fornecedor dos novos 
equipamentos necessários a essa nova linha de produtos).
( ) Operacional: decisões tomadas na base operacional, que normalmente têm a missão de 
materializar as decisões dos níveis estratégicos e táticos (exemplo: a instalação desses novos 
equipamentos começará quando? Será realizada por quem?).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F.
B V - V - V.
C F - V - V.
D F - F - V.
As empresas precisam estar cientes de que a satisfação do consumidor é o que irá propor o retorno 
dele ao estabelecimento. Sendo assim, a qualidade é essencial para as demandas dos consumidores. 
Os produtos podem estar divididos em bens e serviços e cada um deles possui suas peculiaridades, 
que vão de acordo com as necessidades e perspectivas dos consumidores. Com relação às 
características de bens e serviços, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O serviço de cortar cabelo é uma característica tangível.
( ) O serviço pode ser transportado para vários lugares.
( ) Os bens podem ser estocados, já os serviços não.
( ) A qualidade é avaliada na própria mercadoria (bem); já o serviço, somente após a sua finalização.
( ) Os serviços são simultâneos, já o bem não.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V - F.
B F - F - F - V - V.
C V - V - V - F - F.
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D F - F - V - V - V.
Basicamente, os processos são didaticamente classificados em função do tipo de operação para a qual 
se destinam e pelas características que têm. Portanto, podem ser direcionados para operações de 
manufatura (produção de bens) ou para operações de serviços. Existe um processo de manufatura que 
se caracteriza pelo fato de que o processo pode se repetir, mesmo depois de concluído, normalmente 
associado a uma coleção. Cada nova repetição pode ser identificada.
Sobre qual é esse processo, assinale a alternativa CORRETA:
A Processo de massa.
B Jobbing.
C Processo contínuo.
D Processo por lote.
Muitas pessoas não buscam trabalhar em tempo integral, e por esse motivo as empresas estão 
ajustando o tempo, tornando o horário flexível. Os profissionais precisam de ajustes nos seus horários 
de trabalho, alinhando-os com os seus horários diários e individuais. Estamos nos referindo a qual 
conceito?
A Flexibilidade de localização.
B Flexibilidade de habilidades.
C Flexibilidade de tempo.
D Flexibilidade dos relógios.
No que concerne ao benchmarking, temos várias questões associadas.
Sobre o conceito ao qual esse termo faz referência, assinale a alternativa CORRETA:
A Processo de melhoria produtiva com base nas sinergias internas.
B Avaliação dos custos produtivos diretos.
C Processo de comparação organizacional ou de liderança, com o objetivo de identificar práticas
bem sucedidas aplicáveis a ela própria.
D Comparação de preços praticados pelos concorrentes.
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Toda e qualquer organização, dependendo do tipo de negócio, é obrigada a ter metas de 
produção ou de serviços, principalmente quando se trata do tempo para produzir um produto ou o 
atendimento de um serviço. A medição do tempo é muito importante para que os custos sejam 
calculados para que o valor do produto ou serviço final estejam corretos. Dessa forma, os prejuízos 
podem ser considerados quase nulos no que define os fatores com o tempo. Com essa análise da 
medição do tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Tempo básico se refere ao tempo que aceita concessão de tolerâncias para descansos.
( ) Tempo-padrão é aquele que serve como parâmetro para tarefas complexas.
( ) Tempo-padrão é uma extensão do tempo básico.
( ) Tempo básico é o tempo que um trabalhador necessita para realizar um trabalho específico com 
certo nível de desempenho padrão.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B F - F - F - V.
C V - F - V - V.
D F - F - V - V.
A repetição excessiva de uma quantidade limitada de movimentos pode levar a doenças do trabalho 
conhecidas por Ler (lesão de esforço repetitivo) ou Dort (doenças osteomusculares relacionadas ao 
trabalho). Braços, mãos e pulsos são elementos bastante suscetíveis aos efeitos dessas repetições. A 
que tipo de dano estamos nos referindo?
A Monotonia.
B Dano físico.
C Dano moral.
D Baixa flexibilidade.
Para iniciar uma composição de projeto até a geração de produtos são necessários vários 
aspectos distintos para que seja possível a fabricação de um produto ou bem. Para essa fabricação, são 
necessárias a busca por insumos, compras de maquinários e mão de obra especializada. No entanto, 
para que a fabricação ocorra, são necessários os recursos transformados e transformadores. O 
desempenho do processo do projeto é medido por alguns itens. Sobre o exposto, analise as opções a 
seguir:
I- Qualidade.
II- Velocidade.
III- Custos.
IV- Confiabilidade.
V- Processo.
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Assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I, II, IV e V estão corretas.
B As opções I, II, III e IV estão corretas.
C As opções I, III e IV estão corretas.
D As opções II, III e V estão corretas.
No que concerne ao processo de projeto jobbing, temos várias questões associadas.
Sobre o que está envolvido nesse processo, assinale a alternativa CORRETA:
A Média variedade e médio volume, com flexibilidade média.
B Alta variedade, baixo volume e partilha de recursos entre frentes de trabalho.
C Baixa variedade, flexibilidade baixa e produção repetitiva.
D Baixa variedade, flexibilidade relativa e produção em massa.
Participação de todas as áreas funcionais da empresa no desenvolvimento do projeto do produto, com 
a intenção de reduzir prazos, custos e problemas operacionais de fabricação e comercialização. A que 
estamos nos referindo?
A Tecnologia de grupo.
B Consórcio modular.
C Sistemas flexíveis de manufatura.
D Engenharia simultânea.
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