avaliação 3 (1)

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Acadêmico: Cleide de Jesus Santos (830810) 
Disciplina: Manufatura Celular e Sistemas Flexíveis (ENG15) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:638224) 
( peso.:3,00) 
Prova: 21040393 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O círculo de controle da qualidade (CCQ) é uma pequena equipe de trabalho de cinco a 
doze pessoas que se reúnem voluntariamente e com regularidade para identificar, analisar 
e propor soluções para problemas de qualidade e de produção. O CCQ teve início no Brasil 
na década de 1970. Sobre os objetivos da adoção de grupos de CCQ nas organizações, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A formação de equipes de CCQ pode ter como objetivo o aumento da produtividade. 
( ) As reuniões de CCQ servem para que os gestores possam repassar informações 
importantes, tais como as metas de produção para o próximo mês. 
( ) Envolve os colaboradores no processo de solução de problemas e melhoria da 
qualidade, tendo também uma função motivacional. 
( ) O objetivo principal do CCQ é a coleta de informações sobre os problemas 
operacionais, através de relatos por escrito dos colaboradores, para a tomada de ação 
pelos gestores. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
2. Fluxo de processo é um conceito mais detalhado, aprofundado e exige um pouco mais de 
informações, se fazendo necessário informações como as ordens de fabricação completa, 
contendo todos os dados e a lista de equipamentos da empresa. Este fluxo apresenta 5 
etapas. Acerca destas etapas, ordene os itens a seguir: 
 
I- Determinar os grupos. 
II- Fazer o fluxograma. 
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III- Agrupar o ferramental. 
IV- Determinar as famílias e grupos. 
V- Eliminar as exceções. 
 
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA das etapas do fluxo de processo. 
 a) II - III - V - I - IV. 
 b) I - II - III - V - IV. 
 c) II - I - V - IV - III. 
 d) V - I - II - IV - III. 
 
3. Do ponto de vista da empresa flexível, é importante que se atenda às aspirações dos 
trabalhadores, reciclando as suas competências e qualificações, tendo em vista técnicas 
comportamentais modernas que atendam às necessidades da renovação das empresas e, 
por conseguinte, sua inovação e modernização, mantendo ou ampliando suas vantagens 
competitivas. Com relação às principais técnicas modernas comportamentais, analise as 
opções a seguir: 
 
I- Revezamento do trabalho. 
II- Alargamento do trabalho. 
III- Empowerment. 
IV- Cadeia Gemba. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, II e III estão corretas. 
 b) As opções III e IV estão corretas. 
 c) As opções I e IV estão corretas. 
 d) As opções II, III e IV estão corretas. 
 
4. A polivalência dos funcionários permite uma série de vantagens suplementares, se 
comparado ao sistema tradicional de trabalho monofuncional. Sobre a características de 
um sistema com polivalência dos funcionários, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) Com a variedade das atividades do funcionário, diminui-se a exagerada repetição dos 
movimentos da operação monofuncional, tornando a rotina de trabalho menos monótona 
e reduzindo a ocorrência de doenças ligadas a esforços repetitivos. 
( ) Os funcionários mais experientes são estimulados a compartilhar seus conhecimentos 
e habilidades com os mais jovens. 
( ) Permite uma remuneração mais justa, pois se dá apenas em função do tempo de 
trabalho do funcionário e não considera o nível de habilidade, ou polivalência, do mesmo. 
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( ) A rotatividade nos postos de trabalho e a polivalência dos funcionários dificulta a 
implementação das técnicas de TQC. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
5. Ao falarmos de balanceamento de linha devemos associá-lo ao estudo dos tempos, pois é 
através deste que serão balanceadas as atividades. Sobre a finalidade do estudo dos 
tempos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Analisar o tempo padrão de produção e sua eficiência. 
( ) Efetuar o controle econômico e qualidade de produto manufaturado. 
( ) Mitigar erros, falhas e variâncias do processo. 
( ) Mapear os desvios do processo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - V - F - F. 
 c) V - F - F - F. 
 d) F - V - V - V. 
 
6. A globalização tem motivado empresas a desenvolverem melhorias de forma a evoluir seus 
processos de fabricação, buscando uma efetiva redução de custos. Assim, a aplicação dos 
Sistemas Flexíveis de Manufatura - SFM possibilitam agilidade e precisão, desde a 
movimentação do material até a troca de ferramentas utilizadas para a transformação do 
produto. Com base nas aplicações de SFM, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As aplicações de SFM podem ser as mais variadas possíveis, podendo ser aplicadas de 
maneira integral ou parcial, conforme necessidade da empresa e sua disponibilidade de 
recursos. 
II- Os veículos autoguiados (AGV) podem ser utilizados para reabastecimento de material 
em linhas de produção. 
III- Os AGV, apesar de serem bastante úteis, possuem limitação de peso de menos de uma 
tonelada. 
IV- Em armazéns automatizados, os materiais necessitam estar armazenados dentro de 
paletes, caixas ou contentores, para que não ocorram acidentes ou choques com a 
estrutura e/ou com o robô. 
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Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
7. Henry Ford tinha um sonho, construir carros baratos para que todas as pessoas pudessem 
ter condições de locomoção. O processo de fabricação que Henry Ford implantou teve 
como consequência a diminuição dos custos, pois existia apenas um modelo de veículo 
com a mesma cor. Atualmente, o sistema fordismo ainda é usado, no entanto, a 
diversidade de modelos e cores é muito maior do quenaquela época. No entanto, para 
mudar todo um sistema de produção, são necessários investimentos em novas plantas para 
poder fabricar essa variedade de modelos. Existem algumas regras que devem ser levadas 
em consideração quanto ao investimento para aumentar a capacidade de produção. Sobre 
essas regras, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Atualizar o layout da produção, alterando o ambiente físico. 
( ) Atualizar tecnologicamente os maquinários. 
( ) Aproveitar espaços ociosos e diminuir o estoque que representa uma grande área 
interna da planta. 
( ) Adicionar mais mão de obra sem a necessidade de adquirir novos maquinários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
8. O planejamento e arranjo físico de recursos (materiais e/ou humanos) em instalações 
industriais, serviços, escritórios, instalações comerciais, são problemas típicos de Projeto de 
Layout de Instalações. Com relação aos elementos que devem ser analisados para o 
Planejamento e Projeto de Layout de Fábricas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A sequência de operações de um processo de produção (sequência das operações). 
II- O tempo de ciclo e o processo gargalo. 
III- Quais e que quantidade de recursos disponíveis para cada tipo de operação (recursos). 
IV- Fluxo de materiais e de pessoas (fluxos) 
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Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e IV estão corretas. 
 
9. Todas as organizações empresariais devem ter objetivos sobre onde querem chegar. 
Criando uma missão e objetivos, elas buscam ser reconhecidas pelo seu público-alvo, pela 
qualidade do produto ou pelo serviço, conforme seus planejamentos estratégicos. Essas 
opções estratégicas são conhecidas como objetivos de desempenho, que atuam como se 
fossem bandeiras acenadas pela organização, pelas quais a empresa diz ao mercado como 
quer ser reconhecida. Sobre os conceitos de indicadores de desempenho, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Os indicadores podem ser considerados um fracionamento da meta geral, pois é através 
do gerenciamento e monitoramento deles que a meta será alcançada, considerando que a 
cada período de monitoramento do indicador analisar o processo. 
II- Em ocasiões em que estiver apresentando evidências de que irá sair da faixa definida 
para o indicador é necessário desenvolver planos de ação, com a finalidade de restabelecer 
o bom funcionamento do processo. 
III- A capacidade de prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos 
requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis. 
IV- Avaliar o valor adicionado de um produto ou serviço por meio da análise de margem de 
contribuição. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
10. A Cadeia de Ajuda é uma rotina de interação e envolvimento entre as pessoas para se 
resolver um problema quando ele surge, iniciando-se pelo operador da produção e que 
envolve as lideranças imediatas e os responsáveis de todas as áreas de apoio, eliminando 
as instabilidades do processo. Sobre a primeira etapa dos acontecimentos de uma cadeia 
de ajuda, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Anotar o problema no quadro de acompanhamento da produção, e a partir dele 
tomarmos algumas atitudes. 
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 b) A maneira como sinalizamos isso, e normalmente utilizamos um sinal luminoso ou 
sonoro, que é chamado de "Andon". 
 c) O primeiro acontecimento de uma Cadeia de Ajuda é detectar o problema na sua fonte. 
 d) A assistência do Líder da área após o sinal que indica a existência de problema, de 
maneira automática. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.